Emsk
Directions
Ploschad Aleksandra Nevskogo 2
740 m
Nevskiy Avenue
720 m
347 reviews
July 1
Очень плохо. Сегодня понедельник 19:06, вечер. Изначально говорили о доставке в четверг, с 10 до 18. Никто в течении дня не позвонил. Часов в 18:30 в пятницу звонит оператор и говорит что сегодня доставить не смогут. Обращаю внимание в пятницу вечером! Спросили о доставке в субботу. Перенесли на понедельник. Я уточнил почему не доставили в четверг, оператор удивлённо спросил "А Вам не позвонили?"... никто не звонил... Понедельник, утро, робот сообщил что груз передан курьеру. и доставка будет с 10 до 18. В 17:30 звоню сам, говорят что водитель рядом и будет через 15 минут. Проходит 45 минут, звоню, попадаю на водителя. Он сообщает что приедет с 20 до 21... Всё очень грустно и печально. Перезваниваю в офис, спрашиваю почему не звонят и т.д... Я могу описывать долго, но толку наверное особо в этом нет. Водитель просто водитель, и с его слов ему некогда в игры играть, звонить кому-то... В офисе говорят проведут беседу с водителем, хотя беседы нужно вести со всеми и с офисом не в последнюю очередь... Мутная компания. Сочувствую если Вам что-то едет этим сервисом, и Вы оказались в таком же положении...
Дополняю отзыв: 20:30 понедельник, заказ привезли, пришлось подождать. Водитель позвонил за 20 минут, спасибо ему большое. Думал уже что не позвонит и не приедет.
September 13
Неделю НЕ могут 2 кг привезти из Питера в Петергоф.. 8 часов ага. И купите своему "логисту" телефон, невозможно разговаривать да и стыдно как-будто, хотя если у вас курьеры решают сами куда им и когда ехать, то мб и правильно.
Доставка назначена на 10 число. 10 числа, поздний вечер, звонок что: У нас на доставку уже два дня, мы быстрее не умеем. 11 числа обозначили время 10-18 часов. В 19 ч. звонок: Скоро буду. В 21ч. звонок: Ой мне не тот заказ положили. Соус. Далее уже 12 числа мне магазин, говорит что у них там крестный ход, не могу ехать))) 13 число тишина, мне уже не кайф с кем-то общаться.
П.С. поправочка, курьер сообщил 13 числа что не из-за крестного хода, а из-за ФСБ...
И всё это я узнаю, только после того как сам к ним обращусь.
November 12
Быстро , качественно , в срок. Грамотный , отзывчивый персонал . Все очень хорошо .Выручают.