Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам энергетической компании. Грамотные, вежливые сотрудники. Мой вопрос был решен оперативно. Вы- профессионалы, с которыми приятно иметь дело!
1
794678 Кудрин
Level 3 Local Expert
December 3
КЭК - "компания -прокладка", своих мощностей для оперативного решения вопросов обслуживания сетей у них НЕТ. Для работ нанимают подрядчиков со стороны. Именно поэтому сроки подключений срывают, потому что сидеть в удобном офисе, печатать бумаги и вежливо разговаривать - это одно, а лазить по столбам и заниматься электрикой - то другое. В моем случае- пока не достал их офис настойчивым хождением - "не могли найти возможность" повесить новый счетчик.
Kiril Bonderes
Level 7 Local Expert
October 3
5месяц прошел ничего не слышно не видно не дозвониться договор составлен,было нереально дозвонится по началу по 3 дня долбили
Дополняю отзыв прошло уже много месяцев все также ничего не сделано ждем завтраками,не советую образение просто в пустоту никого ниче не волнует как сказано в договре пол года придут похоже что в конце полу года мол ничего не нарушают…
100раз подумайте прежде чем обращатся в эту компанию
1
Наталья
Level 10 Local Expert
September 22
Всё отлично, быстро, спокойно, понятно оформили. Единственно не заметно с улицы, нужна вывеска указатель
1
Ayrat Gaysin
Level 9 Local Expert
May 19
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам ЦОПа. Очень вежливый персонал, все объяснили и рассказали, быстро решили мой вопрос, очередей нет.
1
Show business's response
Лана
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Хорошая энергетическая компания, вежливые,грамотные, пунктуальные сотрудники. Выполняют работу качественно быстро и четко. Советую к сотрудничеству данную организацию
1
2
Show business's response
Шамиль Рахимов
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Оперативно и качественно решили мои вопросы. Сразу чувствуется, что сотрудники заинтересованы в решении проблем клиентов, а обслуживание протекает приятно и достаточно быстро. Стоит упомянуть и вежливость работников организации, с ними приятно иметь дело.
4
2
Show business's response
Арина Шабалина
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Обслуживание отличное, девочки отвечают на все интересующие вопросы! С собой был полный пакет документов, оформили все быстро.
Не понимаю тех, кто оставляет негативные отзывы о работе компании.
Если вы не знаете как устроен рынок сбыта электроэнергии в России, то не нужно писать, что КЭК это посредник.
КЭК это не посредник между потребителем и Татэнергосбытом, а обслуживающая сетевая организация.
4
3
Show business's response
Albert N
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Мутная конторка - раньше платили сразу в СНТ, сейчас появился посредник. Оно и понятно - всем кушать охота и желательно ничего не делать. На вопрос - можно ли напрямую в Энергосбыт платить, говорят нет, только через нас. Только непонятно - мы с их актами все равно в Энергосбыт поехали. Плюсом сказали можно в любой участок, а по факту приехали в ближайший, а надо по расположению СНТ. Реально непонятная инстанция охочая до средств садоводов. Однозначно минус!!!
5
4
Show business's response
Бууубличек
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
очень понравился контролёр данной организации,оставили заявку на опломбировку счётчика на сайте, через некоторое время перезвонили и уточнили моменты по расположению и времени присутствия. в оговоренный день приехала приятная девушка,в течении 3-5 минут опломбировала и ответила на вопросы которые интересовали
2
Show business's response
Регина
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Почему нельзя повесить вывеску?) я документы делала быстрее, чем искала организацию. Причем охранник внизу даже не знает, что есть такая организация.
Зашла сначала куда нужно, он отправил в другое крыло. Потом все-таки нашла
3
Show business's response
Гульнара Мингалеева
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
странная компания. уже практически везде , есть возможность онлайн пере подключения. сайт оформлен коряво. часть процесса переоформления с одного собственника на другого возможна, а по итогу прийти надо обязательно ножками, чтобы ваше личико лично увидели и убедились , что именно вы занимаетесь этим делом.
2
4
Show business's response
Фирюза Г.
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Все на высшем уровне!Очень вежливый персонал,все четко объяснили!
2
3
Show business's response
Полина Зиганшина
Level 2 Local Expert
January 31
Клиентоориентированная компания! Оперативно подошли к моему обращению.
1
Show business's response
Айгуль Минвалиева
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Всё отлично!Обслужили очень быстро, на все вопросы получила ответы.
3
1
Show business's response
Разиля Валиева
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Чисто, уютно. Нет очередей и минусов тоже нет.
1
Show business's response
Сергей М.
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Приходил переподключатся. Сказали позвонят но так и не позвонили. И им звонишь автоответчик с тоновым набором и все в итоге не кто трубку не берет.
4
4
Алена Разина
Level 3 Local Expert
May 12, 2023
трубки на горячей линии не берут второй день. Вот такое качество обслуживания потребителей