Обращался к ним 2 раза - оба раза привезли груз с задержкой, второй раз вообще на МЕСЯЦ задержали! На все звонки один и тот же заученный скрипт - как со стеной разговариваешь. Не пытайтесь сэкономить - бегите от них в другую сторону! Но если вам не к спеху месяца на 2, то вполне себе - оба моих грузу с дикими задержками, но привезли в целости.
1
Александр Н.
Level 4 Local Expert
May 31
Работаю с этой компанией 5 год. Все было хорошо до последнего момента! На протяжении последних 6-8 месяцев груз доставляется всегда повреженным, а он стоит денег , сроки доставки стали просто ужасными раньше груз приежал в течении 4 -5 дней ,теперь приходится ждать по 2 недели а расстояние между городами всего 700 км . Груз то разделили, то забыли!!!! Не понятно что там у вас происходит?Из за вашей плохой логистики и отношения клиенту,грузу я несу убытки. Вы же мне их не восполните!?А деньги за доставку вы берете как положено!
Звонишь на горячую линию не дозвонишься , а если дозвонишься то внятного ответить ничего не могут, одни отговорики! Отделения отправки вообще трубку не берут!!! Если так будет и дальше придется искать другую ТК.
5
Любовь
Level 3 Local Expert
November 4
Последний визит мягко говоря поразил на уфимском шоссе 17, Попросила грузчика донести груз до машины, машина прямо у ворот. Выслушала негатив, вопрос - где ваш мужчина, считаю совсем некорректным. Потом выслушала, что он в одной футболке, сказала поставьте сама донесу, спасибо что донес. Но столько негатива выслушала. Кошмар. В подымалово, грузчик сам предложил донести груз, хоть и с мужем были.
Александр Д.
Level 8 Local Expert
May 14
Несмотря на плохие отзывы, звонил по номеру ответили быстро, проконсультировали назвали цену никаких проблем. Во время отправки груза помогала милейшая девушка огромное ей спасибо) цена была та же что и при консультации. Никто обрешётку мне не пытался продать, всё было на хорошем уровне. Этаж хоть и цокольный но близко к выходу. Очередей не было, в общем спасибо этому филиалу что разрушаете мифы)
Show business's response
Владислав Ашихмин
Level 3 Local Expert
April 13
Заказал доставку груза через ТК ЭНЕРГИЯ в Уфе с доставкой до Самарской области. Прошло 7 дней, а груз только переместили с одного склада в Уфе на другой и сделали обрешётку.
Оказывается на обрешётку в ТК ЭНЕРГИЯ заложено ТРИ ДНЯ! Больше не буду пользоваться данной ТК!
Номер накладной 216-1044845.
Очень жаль, что нельзя поставить 0 баллов!
1
Канон Заветный
Level 17 Local Expert
August 1
Трубку не берут. Работать не хотят и не могут нормально. Вопрос к руководству, зачем вы тогда работаете. У вас отвратительная работа.
3
Вадим Минеев
Level 14 Local Expert
June 8
Не в первый раз пользуюсь данной компанией . Все всегда проходит отлично ! Грузы получал , отправлял . Все гуд !
Show business's response
Ильдар Бузыкаев
Level 24 Local Expert
October 7, 2023
На сайте 12 филиалов. Куда ехать не понятно. Водитель в три филиала съездил и только в третьем сказали, что и где можно получить. Клиент написал, что отправил тк энергией и больше ничего. Никто не звонит ничего не приходит. Давайте улучшайте информированность получателей. Расценки дешевые по сравнению с другими тк.
3
Дарья А.
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Давно пользуюсь Энергией, грузы приходят быстро, удобное расположения складов, редкие очереди. Радует приветливый персонал всегда помогут и поскажут если есть какие-то вопросы.
В общем все устраивает. Рекомендую!
2
2
Show business's response
Кирилл Щанкин
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Несмотря на общую оценку, довольно хорошее отделение, но больше всех молодцы добрый и отзывчивый персонал пункта
1
1
Show business's response
Guzel Ilisheva
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Удобное расположение с проспекта Салавата Юлаева, отличные цены и сервис. Отправляла в Москву мебель- забрали из дома, упаковали, все дошло в целости и сохранности
1
2
Show business's response
Алексей Булатов
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Сроки доставки - ОБМАН ! Авиадоставка из Питера в Уфу озвучили от 1 до 3 дней. В реальности неделя. Что это за авиа, что летит дольше наземного транспорта? Категорически не рекомендую. Номер накладной 7806-1678588
3
Михаил
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Просто отвратная компания, никакой логистики, груз в приложение в одном месте, на самом деле в другом, с Центрального склада груз по городу идёт по времени ровно столько же, сколько между городами, операторы грубые и если у вас ни дай Бог нет паспорта РФ, по другим (военный билет, водительское удостоверение и тп...) вы его не за что НЕ ПОЛУЧИТЕ, им плевать на закон, у них регламент. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Из минусов - Нет помощи в погрузке в машину. А это подвал, надо подниматься наверх, с грузом, по темной узкой лестнице. Зато персонал супер! Четко, спокойно, вежливо, быстро. Спасибо.
1
Show business's response
Ришат Я.
Level 5 Local Expert
February 8
Открытие в 10:00 по факту, хрен знает когда. Просто никого нет, поддержка очень долго отвечает, качеством обслуживания не доволен.
1
Инкогнито 7491
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Удобно расположен офис, в центре. Все приходит быстро, перевозка обычно недорогая, меня все устраивает. Рекомендую
1
2
Show business's response
Шамиль Муллагалиев
Level 4 Local Expert
June 18
Задержали доставку, так ещё и трубку не берут
1
Фархат Гумеров
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
Полуподвал. Не примечательное место. Плюс в том, что близко в центре. Удобный подъезд.
Show business's response
Rasul Gusmanov
Level 14 Local Expert
January 10, 2023
Найти сложно, но возможно. Грязные ступеньки в подвал приведут вас в странную каморку с весами. Сходу потребовали обрешотку груза за 1000 руб, и отдельно оплатить доставку. Хотя отправить хотел пластиковую банку сыпучего. Возрожения не принимаются. Не рекомендую!
4
1
Show business's response
Тимур Попов
Level 8 Local Expert
September 18
Хорошая транспортная компания,цены бы понизить,а так всё супер
1
Сахибгареев Э.
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
Абсолютно никакой ответственности «эта» организация за порчу груза не несёт!
Полное возмущение и разочарование осталось после получения непригодного груза.
5 октября 2021 Из Москвы до терминала в г.Октябрьский РБ, следовал мешок с 3 рулонами ткани.
При получении , 3 слоя упаковки были разорваны и ткань (все три рулона) испачкана машинным маслом.НАШ ГРУЗ ПРОСТО ВОЛОЧИЛИ ПО ЗЕМЛЕ!!!!!
ТК Энергия в ответ на все претензии просит предоставить невообразимую информацию от независимой экспертизы и прачечной, а так же кучу других документов.Вообщем где залезешь там и слезешь.
Бессовестное и не справедливое отношение к людям!!!
Больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами этого перевозчика!
7
1
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Сидит тетка не знает толком ничего это принимаю это не принимаю во всех других филиалах без проблем решил в первый раз в этот филиал завести и оказывается у нее другие правила видимо находу придумывает. Не рекомендую филиал на Проспект Октября!
1
Show business's response
людмила кузнецова
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
После последней отправки товара через эту ТК , отношение к ним изменилось и в плохую сторону. Отправляли груз от организации в г. Аша и обозначили , что груз надо довести до клиента , в результате товар пришёл и лежит на терминале в г. Аша . Звоню операторам , спрашиваю почему не доставили , они мне отвечают звоните в Ашу и уточняйте по доставке сами. Это для меня вообще ШОК . Почему я , клиент должна узнавать, почему мой товар не доставлен ????? Когда этими ворсами должна заниматься ТК , которой мы оплачиваем услуги по перевозке . В результате выясняется , оператор , которая оформляла груз выставила счёт только до терминала, а до г.Аши они не дозвонились, чтобы узнать сколько выйдет нам доставка уже до клиента. Это просто ДИКОСТЬ .
7
2
Show business's response
эдуард н.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Второй раз получаю груз, пришло оба раза быстро. Переместили в день прибытия на нужный адрес, все нормально.
1
Show business's response
Ziliia I.
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Хорошая транспортная компания, неожиданно для себя узнала ( цена приемлемая за доставку)
2
Show business's response
Константин Петров
Level 5 Local Expert
March 22, 2022
Отвратительная компания , груз не выдали по утверждённой форме м 2 хотя обязаны по закону , компания понесла убытки будем обращаться в суд за возмещением , работают одни некомпетентные Собаки !!! Все операторы в одной шайке ! Директор Уфимского филиала как будто вышел из мест не столь отдалённых !!! Не рекомендуем !!!
4
3
Show business's response
Яковенко Алексей
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Самая ужасная транспортная компания с которой я к огромному сожалению вынужден был столкнуться. Чтобы не быть голословным поручение экспедитору 6606-1166157. Отправляли груз из Еката в Уфу - объем груза без жесткой упаковки был 0,2м3 у них почему-то получилось 0,65м3....ладно фиг с ним. Но после изготовления жесткой упаковки объем груза стал 3,56 м3!!!! То есть увеличился в более чем в 10 раз!!!! А стоимость возросла в 3 раза!!! Дозвонится до филиала в Уфе это отдельный квест...Короче 3 дня разбирательств на всех уровнях и в итоге скидка 900 руб ))) Не связывайтесь с ними.
5
1
Show business's response
Аниля Шарафутдинова
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Самая худшая ТК . Только из-за клиента связались с этой компанией. Одни минусы, ни одного плюса. Ну и, клиентов у них почти нет
4
1
Show business's response
Денис Савельев
Level 4 Local Expert
June 29
Всё во время на отлично спасибо
Show business's response
Сервисный центр iPlus
Level 9 Local Expert
September 22, 2021
Хорошая транспортная компания, заказал редкую запчасть для телефона из Улан-Удэ, которой даже на АлиЭкспресс не найти, доставили в Уфу за 10 дней, всё работает. Правда получать пришлось на складе в Мокроусово, жаль что в городе нет возможности получить отправление без дополнительной оплаты за доставку.
3
6
Show business's response
Ильгиз С.
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Начиная с горячей линии, заканчивая сроками доставки-отстой. Отправили груз мелкий из Уфы в Бирск. Скинули скрин накладной. Позвонил на горячую линию и сообщилили дату и время доставки до моего города. Я запланировал свои поездки и дела. Когда вышли все обещанные по телефону сроки, Я перезвонил. Оказалось что пока и не знают когда будет погрузка до меня. После звонка уже 5дней прошли, а после заказа вся неделя. Груза нет ещё. Между городами 100км.
6
3
Show business's response
Аскар Лутфрахманов
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Быстро доставили посылку. Удобное месторасположение пункта выдачи.
Вежливые сотрудники.
В основном без очереди.
Рекомендую!
1
1
Show business's response
Наиль Ш.
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Жалко, что нельзя поставить 0 баллов. Абсолютно безответственная компания. Заказывал забор груза из Москвы, заказал обрешётку и страховку. Не сделали ни того ни другого. В итоге сломали редкую и дорогую запчасть. Естественно, никто ничего не компенсировал. Шарашкина контора. Если Вам нужно, чтобы посылку сломали - рекомендую.
5
Show business's response
Anonymous review
March 15, 2023
Отправлено посылку в Волгоград ,все быстро и качественно
1
2
Show business's response
Гарифьян Татлыбаев
Level 15 Local Expert
November 25, 2022
Всё в норме, груз целый и невредимый, с Владивостока в Уфу довезли за 800 руб, 2 кг весит печка от субару импреза, только вот за бумажную коробку (с наполнителем) размером 40-50-60 см взяли 900 руб.
Show business's response
Константин Оренбуркин
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Замечательная компания!!!Постоянно пользуюсь её услугами.Из Владивостока посылка приходит за 15 суток,разумная цена доставки, вежливое обслуживание.Благодарю за удобный сервис.
1
9
Show business's response
Radmir
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Положительные отзывы скорее всего пишут сами сотрудники этой не докомпании. Абсолютно безответственный персонал (грубят и повышают голос) Не выполнение сроков и обман на каждом шагу. Очень тяжело с такими работать. Стараюсь обращаться при крайней необходимости!
6
1
Show business's response
Алина Л.
Level 2 Local Expert
June 1, 2021
Это ужасная транспортная компания! Абсолютно безответственный персонал! Не выполнение сроков и обман на каждом шагу.
Просила перевезти груз из главного склада на проспект Октября 3 дня! Это просто издевательство! И ещё все не закончились ...
Данная ТК отстой ! У меня больше нет слов.
9
1
Show business's response
Константин Петров
Level 21 Local Expert
November 8, 2022
Оператор по телефону говорила что можно будет грецкий орехи отправить а на месте отказали
2
3
Show business's response
Гульнара Ишмуратова
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Обслуживание чёткое - без очередей.
Рекомендую!
1
2
Show business's response
Arseniy N.
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Да, небогато, но все по делу, помогли выгрузить, верно взвесили, быстро оформили, расходы повесили на получателя моего груза. Круто.
1
5
Show business's response
Добрый Хомяк
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
На негативные отзывы адекватно не реагируют. Выводов не делают. Винят клиентов. Нет смысла что-то писать для улучшения.
В плюсах быстрая доставка и низкие цены.
4
1
Show business's response
Юрий Кулагин
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Привезли груз на дом, недорого и сэкономили моё время! Спасибо!
2
Show business's response
Виталий Кот
Level 6 Local Expert
August 9, 2020
Т .Компания Энергия это безответственные люди которые там работают за что только деньги берут. ну хоть капля ответственности была бы.. так мало того что возможно они товар подменивают ..Я заказывал с Москвы бампера из стеклопластика так они 15 дней шли... Я за три дня до Москвы на авто доеду и обратно также ..если бы знал сразу поехал бы ....
9
Show business's response
Мария Лопакова
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
Хорошая компания, груз в отличном состоянии, пришел в срок как и обещали) Еще и сами предложили и помогли донести до машины, в Демском р-не на Майкопской 56, большое спасибо!!!
2
7
Show business's response
Зарина Искакова
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Отличная компания всем советую!!!
3
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
September 25, 2020
ужасная безответственная компания, не умеющая вести бизнес, то повредят груз потом выяснилось что претензию не отправили сотрудники без ответственные, в этот раз груз умудрились частично потерять, если не умеете работать зачем тогда занимаетесь грузоперевозками ? персонал на 8-800 некомпетентный общаются менеджеры мягко говоря злобно
8
1
РУФИНА СИЛАНТЬЕВА
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Получаю грузы через ТК Энергия, все отлично.
2
Show business's response
Ильдар Касимов
Level 2 Local Expert
March 26, 2022
Самая дырявая контора! Хамское обращение к людям! Не советую пользоваться услугами данной транспортной компании!