Хорошо работают ребята. Регулярно обращаюсь. Неплохая география доставки. Сроки и цены норм. Сотрудники склада и офиса доброжелательные.
Show business's response
Алексей Карабанов
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Сложновато поставить даже единицу, после встречи с сервисом этой ТК, я желаю всем её директорам и руководителям такого отношения по всей жизни, какое я сегодня получил.
Вместо слов извините, и как мы можем вам помочь в сложившийся ситуации, мне чуть ли не пальцем в лицо начали тыкать на то, что у меня неправильная упаковка, которую запросил отправитель.
Теперь попробуй докажи, что ты покупал деталь для своего авто через 4 посредников, на каждом этапе у которых в голове лишь получение прибыли, как и собственно у ТК Энергия.
Такое чувство, что когда грузчики узнали что в коробке дверь, которую мне везли из Саратовской области, решили дополнительно попрыгать на ней, показав мне какой плохой отправитель и не заказал деревянный короб.
Слов нет, одни эмоции, уникальная деталь для авто испорчена, восстановлению не подлежит, а я виноват по мнению ТК.
Подытожу, компании Энергия абсолютно все равно, что и кто перевозит, для них это просто коробки которые можно швырять из угла в угол одного пункта выдачи в другой, если что то сломалось - виноват клиент, что не заказал бронебойную упаковку.
4
1
Show business's response
Лазарев Александр Евгеньевич
Level 10 Local Expert
October 13, 2023
Очень удобное местоположение, сервис просто сказка, работники понимающие, очереди малые, проблем с документами не бывает, сама логистика потрясающая! С а