Вопросов по филиалу г.Нерюнгри нет, тут всё отлично. Но вот в целом по ТК клиентоориентированности НОЛЬ!! Не советую никому данную ТК! Тарифы растут а качество быстро падает!! Груз из 4-х колёс комплектом, едет отдельными местами и разными рейсами. Сортировочный склад в Благовещенске это вообще отдельная тема, и суть в том что спроса с них никакого!!!
Марина Гафиатулина
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Очень удобно стало забирать!! Появился терминал для без наличной оплаты! Все вежливый как обычно! Цена доступная, с Новосибирска посылочка пришла быстро!
Show business's response
Олег П.
Level 13 Local Expert
August 11, 2024
Самая лучшая транспортная компания услугами пользуемся давненько и всегда рады что есть такая транспортная компания все доставляет в срок и в сохранности
Show business's response
Алёна Лавриненко
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Отправляли трижды груз из Крыма. в том числе и хрупкий, все пришло целое. Спасибо за доставку!
Show business's response
MitrofanGG82
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Люди, никогда, повторяю, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой шарашкиной конторы!!!!
Отправлял личные вещи по маршруту Нерюнгри - Туймазы, Республика Башкортостан. Всего вышло 4 места, экспедиторские расписки №№ 1402-2832971, 1402-2832972, 1402-2832974, 1402-2832975. Сдача в эту так называемую транспортную компанию состоялась 17 июля сего года. На итог, сегодня, 06 сентября 2023 года, мы имеем:
1. Более менее нормально дошел только 1 груз из 4-х отправленных, получен 07 августа 2023г., это груз №1402-2832974.
2. Два груза, №№1402-2832971, 1402-2832972 ехали ПОЛТОРА месяца, получены соотвественно 22 и 24.08.2023г. Слава богу, комплектные, и на том спасибо.
3. Последний груз, №1402-2832975, а именно зимние колеса, по состоянию не сегодня по отслеживанию на сайте до сих пор в Нерюнгри, по факту открыт поиск, который результатов не дал, что позволяет сделать вывод, что груз банально похищен.
Кроме того, на телефонные звонки офис не отвечает, дозвониться до них невозможно от слова совсем.
Далее предстоит претензионная работа с этой конторой, по результатам которого отзыв будет обязательно дополнен.
Люди, берегите свое время, деньги и нервы, не связывайтесь с этой конторой, обходите ее как можно дальше.
4
FeborM
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Работаем с этой компанией давно, если отправлять на пример бампер от машины то лучше по почте дешевле . Компания берёт за гобориты и вес, если отправлять мешок цемента то дешевле чем по почте.
1
Show business's response
Дмитрий Трубеев
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Очень часто приходил испорченый груз,персонал работает хорошо.
Баянова Наталья
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Очень грязные склады, коробки и груз в отвратительном состоянии, доставка не стабильна, то раньше срока привозят, то задерживают и теряют. Замороченные по оформлению документов, что жутко не удобно. Но зато работает, возит груза. Хоть что-то работает в нашем далёком регионе. Надежда на лучшее есть, и то слава Богу!
Show business's response
Будь человеком...
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Хорошая Т/К, груз доставляют довольно быстро. Сохранность груза на уровне. Персонал доброжелательный, вежливый. Пользуюсь услугами этой Т/К больше 10 лет.
1
2
Show business's response
Александр Носов
Level 7 Local Expert
September 28, 2024
Нормальная т/к. Новый склад, обустроенный. Да и в черте города, что не мало важно.
Иван Прошунин
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
К срокам доставки груза претензий нет. Огромная претензия к сотрудницам компании в г.Нерюнгри. Грубят, хамят, ничего не знают, ни за что не отвечают. клиентоориентированности ноль. ТК Энергия Разберитесь со своими работниками, объясните что они оказывают услуги, а клиенты за это платят деньги, и что они должны относится с уважением к каждому клиенту, независимо от их настроения и личных предпочтений. Также удручает месторасположение, разве нельзя офис поближе к городу найти (все равно же арендуете помещение).
12
2
Show business's response
Сергей туков
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Хорошая транспортная компания, всё во время.
Александр Казак
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Очень не нравится как стала работать Энергия, по телефону не отвечают , за 4 часа 50 раз набрал их номера телефонов ни разу не ответили на протяжении нескольких дней ,быстрей дозвонился до других филиалов : Сковородино , Благовещенск ,постоянно задержки груза , раньше плохо работали сейчас очень плохо. .
4
Геннадий Смирнов
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Значительно улучшилось по сравнению с прошлым.
Елена К.
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Отвратительная доска с Кемерово до Нерюнгри. На складе Нерюнгри сумки валялись на бетоне все грязные одна разорвана вещи вывалились,провонялось дымом. Руководство... возьмите себе на заметку. Следующий раз жалоба будет в другое место.
1
Вячеслав
Level 20 Local Expert
March 26, 2024
До операторов не дозвониться, груз приходит иногда частями, а отслеживается цельно, долго. Радует то, что всегда в целостности.
Алексей Халзанов
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
Недорого, надежно. Но довольно долго собирается груз и отправка
Show business's response
Евгений Кенарский
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Первый раз заказываю ТК ЭНЕРГИЯ, заказал стекло лобовое марк 2, доставка вроде быстро, начали на складе доставать с обрешетки, сразу почувствовал что стекло как то страно играет и гнется достали из пленки, оказалось разбитое конкретно, наверно в футбол на нем играли
Деньги не вернули клоуны
3
Трофим 🤪
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Самая отвратительная транспортная компания, получилось так что продавец отправил энергией, груз пришёл весь поцарапан, на что тк говорит царапки не чего страшного, отвратительное отношение к перевозкам, берут деньги и привозят битое, царапаное, не советую отправлять этой компанией.
5
1
Лилия С.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
К самой транспортной компании нет претензий, но большая претензия к обслуживающему персоналу, две женщины злые как собаки, недовольные, не отвечающие на телефон, откровенные хамки, большая просьба к директору данного филиала, проведите работу или замените работников на более компетентных людей
11
2
Show business's response
Данила
Level 12 Local Expert
April 23, 2023
Не плохая транспортная компания, заказы почти не когда не задерживаются, часто даже приходят заранее. Доставка в Якутию у всех т. к дорого выходит, хоть и в Нерюнгри есть круглый год сообщения и авто и жд и авио
3
1
Show business's response
Инкогнито 7121
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Зашёл в 17:03, сказал здравствуйте, а мне в ответ до свидания мы закрываемся. Вот это любезность!
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
хорошая тк. постоянно через нее заказываю. особенно по ДВ лучшая. быстрая доставка и оптимальные цены. Вежливые сотрудники.
2
3
Show business's response
Алексей Козликин
Level 14 Local Expert
June 16, 2024
Постоянно с ними работаю. Всё в порядке, всё устраивает
Show business's response
Лариса Гергела
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Очень довольны этой транспортной компанией. Весь багаж пришёл в целости и сохранности и раньше предложенного времени. Вежливые сотрудники как в г. Нерюнгри, так и в г. Славгороде Алтайского края. Спасибо Вам большое. Мы нисколько не пожалели, что выбрали эту компанию.
Творческих успехов Вам в вашей работе.
2
5
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Худшая транспортная компания. При том, что худшая она именно в Нерюнгри. Производили ранее отправку вещей этой компании из других городов и проблем не возникало никогда. Но Нерюнгри, это дно. Отвратительные не добросовестные сотрудники. В отправку были переданы 5 сумок, отправили только 4! Сумка с вещами на 40кг так и осталась в пределах склада, видимо распилили между сотрудниками. Варвары. Кроме того, была оплачена упаковка и палетирование каждой сумки стрейч плёнкой, по факту ни одна сумка упакована не была! Дерьмо сотрудники. Полный ноль.👎🏼👎🏼👎🏼
И, кстати, да, доставка обошлась в 20тыс руб + упаковка (которой нет) 2тыс руб 😏
12
Show business's response
Алексей М
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Довольно не плохо, как пишут в некоторых отзывах. Посылка пришла быстро, недорого ... единственное,не удобный график работы (если ты работающий человек,попасть сложно) и база далековато от города. А, так норм.
3
1
Show business's response
Pom-pom
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Находится за городом, ехать далеко и по ямам, это неудобно. Нужно ехать черти куда, что бы увидеть этот листок с надписью "не работаем"
3
271854 Оксенюк
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Ставлю пять! Все пришло вовремя и в целостности
Show business's response
Женя Звиревич
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Самая долгая транспортная компания, 10-числа вышла запчасть, с Новосибирска, сегодня 27до сих пор нет.... 💩💩💩
1
1
Владимир Щукин
Level 4 Local Expert
February 8, 2024
Ужасная ТК. Заказывал заднюю дверь на машину за обрешётку отдал 5000
1
А
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Самая отвратительная транспортная компания!!! В самом офисе никого нет, уже как три дня не можем получить груз.
3
1
Алекс
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Это не транспортная компания , это дно , Отвратительные сотрудники, ни когда не берут трубку , когда звонишь им что-то узнать, всем грубят. За потерянный груз не вернули деньги , говорят сами виноваты что коробки нет. Никому не советую пользоваться этой мошейнической компанией .
6
Ирина С.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Дозвониться невозможно, чтобы заказать доставку с терминала до дома. Вечно сбрасывают или не берут трубку. Звоню на 3 разных номера…
3
Владимир Вепрев
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Ужасное обслуживание в г. Нерюнгри. О привозе товара не оповещают, на звонки не отвечают несколько дней подряд
6
Show business's response
Юля Душина
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Я довольна транспортной компанией, и недорого. Женщины нормальные,врёте все
4
3
Show business's response
Григорий Фельдмман
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Посылки приходят как после взрыва
Заур К
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
упаковка вышла дороже чем груз в два раза, груз пришел поврежденный деньги не вернули , с таким отношением лучше выбрать другую тк 👍
6
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
January 21, 2021
Все. Терпение лопнуло. Самая стремная и дорогая компания. Каосяков куча. В первый раз прислали чужую посылку. Хорошо я номер тел. Сфоткал с коробки кому она предназначена была. Позвонил и сами обменялись. Энергия только попу числа и за это денег взяла. Второй раз просто разбили радиатор авто. В третий раз отправили мою посылку в другой город. И сказали не наша вина. Но мы красавцы это разглядели и исправим все. Потом её вам отправим но в двое дороже конечно. Отправили. С Якутска в Алдан - Нерюнгри 400 км. Идёт уже скоро второй месяц будет. В итоге успешно ее про..Али. Теперь трубки с меня не берут. Хотел удалить у них свои данные сказали нельзя только через пять лет. ТАК ЧТО ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ. К НИМ ДОВЕРИЯ УЖЕ НЕТ.
14
Show business's response
Горец 1
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Посылка шла долго и все помято как будто везли на бричке через всю страну. Испортились.
3
Sergey Mezhenov
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Ужасно относятся к транспортировке товаров. Как можно умудриться сломать груз в обрешетке. Если отправляете, что нел зя сломать, то это милости просим. Это тиан мортная для вас.
5
Show business's response
Boyar
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Нагло врут, нарушают все возможные сроки доставки груза
3
Алексей Васильевич
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Персонал в Г.Нерюнгри грубят ,не дозвонишься , в 12:00 приехал не принимают на что ответили щас чай попьём , примите меры
7
Show business's response
ya.coolpower
Level 3 Local Expert
July 21, 2021
А мы очень довольны услугами тк Энергия.Отправляли до Улан Удэ с Нерюнгри.Пришло все в целостности и сохранности и в течении 5 дней.И тарифы адекватные в отличии от других.
2
5
Show business's response
алексей крючков
Level 7 Local Expert
March 17, 2023
Отвратительная компания как по качеству доставки как и по обслуживанию клиентов
5
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Доставка долгая! Но пока с грузами проблем не было. Не очень приветливый персонал, но некоторые грузчики очень даже вежливые. И хрен когда до них дозвонишься! Я считаю что это прямое не уважение к людям.
7
Алёна Ф.
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Ужасная ТК.Что бы оформить доставку можно звонить весь день на всеих номера телефона и не дозвониться.Проще самим поехать и забрать груз .
6
Show business's response
К....
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Всем привет . Самая плохая транспортная компания две женщины которые сидят на втором этаже вечно не довольные. И тарифы очень высокие. Доставка дороже чем стоимость товара.
9
1
Show business's response
Игорь Клименко
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Самая печальная транспортная компания, груз отправили в другой город, в итоге ожидание груза Кемерово-Нерюнгри 6 недель, дольше чем алиэкспресс
5
Show business's response
ДИНА М.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Ужасная тк ,никогда не отправляйте. Долго и дорого