Раньше была хорошая ТК. Теперь ужас!
1) по телефону срок доставки озвучен неделя. По факту месяц. И это там нормальное явление, как я понял. Когда груз получаешь, предлагают написать претензию о сроках и тут же тебе уже готовый распечатанный ответ , в котом написано почему они за сроки не отвечают!
2) стоить при заборе груза озвучена от 8000 до 9200, но по факту(при заборе груза выясняется что 12 700 !!!)
3) договор ты подписываешь после того как груз Привезен!
Т.е. никаких происходит это так. Обзваниваешь ТК, тебе в энергии говорят самые лучшие условия по срокам и стоимости. Ты груз знаешь.
Потом груз едет в три раза дольше (хоть в 10), никто за это не отвечет.
Потом ты приходишь груз получать и тебе говорят что ПЕРЕД ОСМОТРОМ ГРУЗА ТЫ ДОЛЖЕН ПОДПИСАТЬ ДОГВОР И ВСЁ ОПЛАТИТЬ. А потом можешь писать претензии на стоимость и срок. В договоре в этом новом написано что ВСЕ У НИХ ОРИЕНТИРОВОЧНО! Вот так вот!!!
3
Show business's response
Любовь Б.
Level 7 Local Expert
September 20, 2024
Очень долго везли, в срок что обговаривался не уложись. Долго груз был в Ростове-на-Дону, где-то неделю там пробыл. И всего скорее в сыром помещении, так как коробка была вся раскисшая. Груз приехал в ужасном виде. Что делали с коробкой, можно только догадываться. И да,оплатила доставку от адреса до адреса, в итоге сами забирали груз, а деньги никто не вернул. Не рекомендую.
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Заказывал лекарство с Оренбурга,коробка пришла вся мятая,кагбуд-то по ней топтались в четырёх местах надрывы,ужасное отношение с грузом прейдётся отказаться от этой ТК