Отзыв правлю и оценку с 5 меняю на 1. Жаль нельзя меньше. Пару лет назад часто пользовался данной ТК(порядка 50 грузов за год), в сравнении с конкурентами возили ощутимо быстрее, да и стоимость доставки одна из самых низких.
Какое-то время пользовался СДЭК, в связи с тем что перестал заказывать с дальних направлений. Сейчас опять столкнулся с ЭНЕРГИЕЙ и то во что она превратилась максимально огорчает. Отправление ехало расстояние в 2100км ДВЕ НЕДЕЛИ. Из них последние 350км НЕДЕЛЮ. Ранее эта же тк привозила товары с этих направлений в 2 раза быстрее. Но ладно бы с этим если цена доставки осталась на прежнем уровне. По всей видимости ТК максимально урезала логистические цепочки, но при этом задрала цены в два раза. Пример: Два идентичных по объёму товара, отличие в массе в 7кг. Второй был заказан около двух лет назад, первый сейчас. Первый ехал путь в 2100км, второй в 5 РАЗ больше. Первый ехал совершенно без упаковки от транспортной компании, в плёнке, без дополнительных услуг. Второй ехал в обрешетке ЭНЕРГИИ. Разница в стоимости доставки в 700 рублей, и доставка в 2100 км оказалась дороже!!!
У меня нет желания более сталкиваться с данной ТК. Мало того что везли в 3 раза дольше того же СДЭК, так еще и взяли больше чем просили они.
Сергей Мымриков
Level 2 Local Expert
January 29
Приходилось пользоваться услугами многих ТК, но ТК Энергия г.Брянск это полное ДНО!!! Заказал новые запчасти из Дальнего Востока, запчасти в транспортировочных упаковках завода изготовителя. По итогу одну упаковку утеряли, вторую повредили с содержимым. Написал претензию, рассматривают обращение месяц . На данный момент есть ответ на претензию, но на руки выдать не могут или не хотят. Обратился на горячую линию, переводят на филиал г.Брянска. Представители Брянского филиала разводят руками и рекомендуют ждать, только вопрос чего ждать... В компенсации утраченного имущества отказывают, что упаковка производителя не соответсвует нормам ТУ изготовления упаковки работниками ТК Энергии ( по факту защитная упаковка в ТК Энергия изготавливается далеко не по ГОСТу). Так что, если есть желание не получить свой груз и потрепать свои нервы тогда прямиком в ТК Энергия. В нашем городе есть более добросовестные ТК которые клиентоориентированные! Всем удачи.
Show business's response
Павел Ваев
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Впервые обращался в данную ТК, был удивлен подходом персонала- быстрые ребята без лишних понтов, на отправке быстро замерили, выписали бумаги, в офисе молниеносно всё оформили, спустился- упаковали. 10 мин на всё. Отправлял за Урал, ценник ровно в 2 раза ниже именитых конкурентов. Однозначно рекомендую.