Заказала доставку до города Астрахань. Груз находится на терминале в Воронеже уже 12 деней. Никакой информации не дают что с грузом и когда он будет отправлен. Сотрудник взяла описание груза, говорит возможна потеряна маркировка. Со мной даже никто не связался по данному вопросу. Сегодня 20 августа, доставка по срокам до 22 августа, а груз не понятно где и что с ним неизвестно, но при этом пишут в личном кабинете что он на складе. Сказали что оформили заявку на поиск груза, по которой ответ поступит до 14 рабочих дней. Ещё и ценник большой выставили за такую отвратительную перевозку. Дозвониться до терминала Воронеж не возможно. В итоге через группу в контакте мне ответили что груз еще даже не упакован, задержка, меня даже об этом не оповестили, мне пришлось потратить пол дня для того чтобы добиться хоть какой-то информации. По итогу груз наконец-то поставили в рейс, упаковка волшебным образом собралась за считанные минуты!
Первый и последний раз обратилась в эту транспортную компанию.
3
Владислав Ярославцев
Level 6 Local Expert
July 17
Доставляют очень долго. Внимание - заказал из Симферополя через сдэк посылку - пришла через 5 суток. Одним днем раньше заказал через энергию из Волгограда - а было дело в Воронеже - ждал 11 суток!
Далее - вас могуо запросто обмануть. заказывал бампер и мне сказали обрешетка обязательна и стоить все будет 6 тычяч, без нее не отправляют. Пришёл когда да заказом на склад как вы думаете, что же я вижу? На складе лежат еще 3 бампера размерами даже больше моего и все без обрешетка - все.
Это ужасная компания, не реклмендую никому и никогда связываться с ними
4
Еременко Никита
Level 5 Local Expert
September 25
Худшая транспортная компания что мне попадалась. Сдал груз 19.09.2024 , 23.09.2024 только поступил на склад. Со слов оператора все эти 4 делалась обрешётка. Будет идти ещё 8 рабочих дней , это ещё если сроки не будут нарушены. Маршрут доставки Уфа - Воронеж. А по времени как будто из Хабаровска. На вопрос как можно ускорить доставку ответ был что уже никак , делайте чё хотите. Максимальная халатность и неклиентоориетипованность.
lugovoy12v
Level 7 Local Expert
July 22
Постоянно пользуюсь данной транспортной компанией пока все без проишествий, персонал в частности складские работники более чем адекватные при ниобходимости снимут обрешотку помогут загрузить при чем самостоятельно предлагают помочь
3
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
July 16
Очень плохая транспортная компания. Коробки были вскрыты и затем заклеены скотчем, часть дорогостоящих вещей отсутствует. Но так как в офисе, ещё до получения товара, заставляют подписать документы, что всё в порядке, то ничего доказать уже невозможно. По срокам опаздывают, груз разделяют, навстречу клиентам не идут. Не советую пользоваться услугами данной компании.
4
Евгений Яцев
Level 22 Local Expert
August 29
Филиал транспортной компании, данная тк в городе не особо популярна поэтому очередей нет, забор груза быстрый, грузчики на складе не филонят. В принципе норм. Доставка по цене/скорости адекватная особенно с востока.
1
Show business's response
281579 Гусев
Level 20 Local Expert
April 21
Отличная транспортная компания. Быстрое обслуживание и быстрое оформление документов. Только положительные впечатления. Недорогие тарифы. Остался доволен посещением. Рекомендую всем.
5
Show business's response
Воронежский Камерный театр Приемная
Level 3 Local Expert
October 16
Ждали груз, отправленные по маршруту Барнаул-Воронеж, на сайте была информация, что должны получить в период с 21 по 24 октября. В итоге груз добрался до Воронежа даже раньше - 15 октября. 16 октября привезли до двери. Очень рады были получить так скоро, спасибо!
horolskeij
Level 3 Local Expert
June 17
Хуже я грузоперевозок не видел с Москвы до Воронежа берут 13000 т.р идет уже вторую неделю и сегодня пишут что должен груз прийти звоню а он даже не вышел еще с Москвы ужас и когда прийдет не кто мне ответить не может не кому не советую эту организацию
4
Виктория
Level 8 Local Expert
September 12
Никогда не отправляйте грузы это компанией!
Груз Рязань -Воронеж, лежит на складе в Рязани 3-е суток и никто даже не собирается отправлять.
В поддержке сказали, что если я хочу забрать груз, чтобы отправить другой компанией, то я должна «оплатить полную стоимость перевозки в оба конца».
Александр
Level 12 Local Expert
November 9
В целом все норм. Более менее адекватная стоимость перевозок. Но очень неудобно расположен офис на территории, подъехать нельзя, а идти далековато.
Петр
Level 3 Local Expert
December 1
Пользовался услугами данной компании первый и последний раз, ждал когда найдут мою посылку на складе, на это ушло 50 минут.
Когда нашли, то коробка была вся повреждена, видно что по коробки ходили(следы от ботинок).
Евгений
Level 9 Local Expert
November 24
Грузоперевозки, перевезли быстро, заказывали двигатель из Красноярска, мало информации про эту компанию, вроде все хорошо.
Кристина Данкер
Level 9 Local Expert
March 31
Никогда не отправляйте этой компанией, если нужно побыстрее! 3 дня груз лежит на складе и ждет отправки!!! При этом обещают доставить за 3-5 дней (специально уточняли до отправки, если бы не лежал на складе, то успел бы приехать до выходных) и тут же после сдачи груза пишут ориентировочную дату прибытия через 8 дней за вычетом выходных!
UPD Груз пришел по факту через 6 дней (минус выходные, но можно подумать машины в выходные не едут, но и на том спасибо), так что в сроки уложились, но нервов потрепали, потому что груз нужен был срочно, а оператор отделался словами «ускорить не можем» и перестал отвечать. Груз пришел в целости.
Когда не срочно, отправлять можно смело, выходит недорого и приходит целое.
3
Show business's response
Светлана Г.
Level 2 Local Expert
April 17
Самая плохая транспортная компания, с кем приходись работать. Вместо 6 дней груз везли 13, любезно указав что возможно задержка. Но не смотря на такие долгие сроки в них не уложились.
Из Крыма они вначале везут в Москву, а потом уже в город доставки. Хотя мне до Крыма на 600 километров ближе, чем до Москвы.
Привезли на сутки позже. Для саженцем доставка более 10 дней критична. Отравитель претензии из-за таких долгих сроков не принимает.
Позвонили за час до конца ИХ рабочего дня. Находятся в ужасном месте с точки зрения доступности. Заторы на всех перекрестках по пути к ним.
Офис в промзоне, идти пешком от склада и шлагбаума далеко.
В 18.05 я у них. Что мне ответили? Приходите завтра.
Груз на несколько десятков тысяч. Саженцы все пропали.
7
Юлия К.
Level 4 Local Expert
July 16
Самая УЖАСНАЯ транспортная компания, груз не могли отправить неделю. Дозвониться не реально от слова совсем, работают не компетентные люди. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ. ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ
4
Андрей Ключников
Level 4 Local Expert
August 19
Быстро доставили товар раньше срока. И цена 💸 отличная. Лично мне всё понравилось рекомендую 👍.
2
Show business's response
Максим Вялов
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Отличная тк, приходит быстро и аккуратно, дадут совет, помогут в погрузке и разгрузке, хороший дружный коллектив, директор создал сплоченность и дружный персонал, Марина Юрьевна спасибо, желаю всего самого лучшего, здоровье и счастья вам и вашим людям
6
Show business's response
Alina Vanina
Level 5 Local Expert
October 5
Заказали доставку из Москвы в Воронеже, помимо того что содрали 3500р., почему-то обрешётка у них золотая, так все равно умудрились сломать ее.
Погрузили в обрешетку что бы не сломать и в итоге сломали.
Роман С.
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Отличный филиал данной транспортной компании! Вежливый и приветливый персонал. Обращался сюда для отправки посылки, быстро приняли и ответили очень информативно на все мои вопросы. Очень доволен, рекомендую!
1
6
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
October 26
Заказал хлопушку на баргузин, погнули в трех местах, пахабно отнеслись я бы ничего не сказал если бы нечайно в одном месте но не в трех местах же очень плохая компания!
1
Александр Подрезов
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Удобно забирать товар.
Быстрая и дешевая транспортная компания!
Девочки на оформлении документов всегда вежливые и ни разу не было очереди.
Отлично, что есть этот Пункт выдачи в Северном районе.
1
5
Show business's response
Иван М.
Level 6 Local Expert
November 27
Абсолютнейшее дно, худшая тк в стране. При отправке груза из Москвы, для изготовления обрешетки тратят 7 дней и 5 дней на доставку в Воронеж, итого почти 2 недели занимает доставка. Кроме того, испортили груз.
Игорь Мерцалов
Level 2 Local Expert
August 1
Полуразваленый сарай, посылка грязная, помятая, часть товара торчала через дырку в коробке, одним словом ужас, не рекомендую эту компанию, ответственности и бережности к товару нет.
3
Эдгар Плохинов
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
1. Найти первый раз просто нереально! Находятся на чужой территории со всякими заборами, проездами, воротами, но нет ни одной таблички куда ехать.
И на картах вход-проезд не обозначен. Приходится дозваниваться и спрашивать.
2. Парковки как таковой нет, ставь машину как придётся и фурам не мешай. А им там тесно, приходится возвращаться и перетыкать машину.
3. Прием грузов в одном месте, офис для оформления в совсем другом, идти далеко и только пешком, а если погода плохая твои проблемы.
В итоге потратил с полчаса чтобы просто отправить посылку, притом что я был вообще один.
Не вижу ни одной причины пользоваться их услугами, пока есть нормальные компании, не буду называть, ЛЮБАЯ другая лучше.
Девушки в офисе приятные, вежливые, хоть что-то положительное.
8
Олег Л.
Level 3 Local Expert
December 2
Самая отвратительная компания! Никогда не дозвонишься, а если дозвонился, говорят ваш заказ упаковывается и так при каждом звонке! Вообщем никог, никогда не связывайтесь!!!!
Станислав П.
Level 9 Local Expert
November 13
Ужасная транспортная компания, которая наплевательски относится как грузу так и к клиентам. Берут оплату за воздух. Не рекомендую туда обращаться.
Сергей
Level 14 Local Expert
October 9
Компания хорошая, но график работы не очень удобный, персонал вежливый
Анастасия Пестерева
Level 3 Local Expert
July 11
Самая отвратительная компания, которую встречал. Дорогая перевозка и ещё дороже хранение. Ставлю оценку ниже нижнего!!!
3
Сергей Асеев
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Хорошая тк компания при получении товара все прошло быстро без проволочек добрый и отзывчивый у ни х коллектив но есть одно очень долго пришлось ждать посылку из Москвы вроде нет так далеко а ждал больше недели
4
Show business's response
Андрей Ч
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Заезд сюда с улицы Карпинского. На грузовой машине не удобно заезжать + знаки везде, что грузовым ездить нельзя, дорога узкая, но на территории есть много места. Рядом несколько шлагбаумов. Чтобы получить груз надо идти по закаулку вдоль забора в офис и потом обратно. Люди работаю адекватные.
1
1
Show business's response
Alexi Q
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Услугами транспортной компании осталась вполне довольна. В приложении все отображалось. Как только заказ прибыл - отзвонились. Цена доставки приемлемая. Заказ приехал в целости и сохранности. Единственный минус - очень проблематично забирать без авто. Еле-еле нашла, от транспорта далековато. На личном авто- проблем нет никаких. Есть места для парковки.
5
Show business's response
Честный человек
Level 12 Local Expert
June 8
Если выбирать между пунктом на Карпинского или Ленинским, то только Ленинский. На Карпинского оформление документов в одном месте, склад в другом. Подъездные пути очень слабые. Сотрудники на складе совсем медленные)
2
Григорий Мануйлов
Level 13 Local Expert
September 13
Отличная транспортная компания, все быстро и отлично
Show business's response
Яна Генадьевна
Level 4 Local Expert
June 23
Приехали впервые. Можно конечно пропустить поворот к складу. На скоаде и на оплате работают быстро
1
Show business's response
Игорь Рябов
Level 6 Local Expert
October 7
Вежливый персонал. Быстро все оформили и выдали посылку. Рекомендую
василий щеклеин
Level 18 Local Expert
June 21
Отправлял стартер,всё быстро и чётко без проволочак.Чем меньше контора тем проще и быстрей
3
Show business's response
ГШ
Level 3 Local Expert
November 19
Отправитель отправил груз 7 числа. Он 15 дней пролежал у них на складе. Его отправили только тогда , когда он уже должен был быть получен адресатом. Не занимались отправкой наверно пока мы не стали разыскивать свой товар и звонить на горячую линию . В итоге не пошли даже ни какие уступки. Отвратительная компания. Никому не рекомендую. Никто даже не извинился за задержку.
Суслин Валентин
Level 5 Local Expert
November 28
Хорошее место, работают быстро и млаженно, рекомендую.
Евгений Строкер
Level 4 Local Expert
January 24
Неудобное расположение офиса
Да и качество перевозки такое себе...могут разломать все что хочешь такое ощущение что бросают с 2х метровой высоты
Обрешётку не взял все нагрущят на твой паллет и все к чертям поломают ...за доски платишь как за золото ещё и вес прибавляют за свои доски
4
Дмитрий Третяк
Level 7 Local Expert
May 27
Долго не могут найти груз. Очередь огромная. Отправлял вещи в субботу с оплатой упаковки, в понедельник забирал груз - увидел свои вещи так и не упакованные.
3
Петренко Андрей Александрович
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Быстрота оформления, выдача без долгих поисков, посылка неповреждена. Всё а порядке. Единственный минус - расположение офиса. с юго- западного добраться проблемно.
3
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 29
Не очень удобное месторасположение, один пункт на весь Воронеж.
Руслан П
Level 7 Local Expert
December 2
Проблем не было, товар в целости, очередей тоже не заметил. Пришёл, оплатил, забрал.
Денис Поляков
Level 2 Local Expert
June 13
Самое ужасное транспортная компания которую я видел постоянно разделяют груз по разным машинам, теряют, груз идёт очень долго !! Не советую!!
4
Сергей Р.
Level 4 Local Expert
September 26
При доставке груз был поврежден. Водитель на месте отказался составить коммерческий акт.
Хан Хан
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Отвратительное обращение , оставил заявку через робота , потом связался с оператором , все заполнил сказали ждать курьера для забора груза. Целый день ждал , в результате связался сам , а оказалось , что заявки нет еще и оператор хамит и трубки сбрасывает !!! Не буду больше отображаться !
4
Sergey N.
Level 7 Local Expert
June 26, 2023
Привезли быстро. Быстрее даже, чем было запланировано. Все целое (носкат от машины). Традиционно склад не пойми где, офис не пойми где - но это и не настолько крупная ТК как ДЛ. пользоваться можно, в очередной раз отмечу. Спасибо
1
4
Show business's response
nakleikin
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Шокировала стоимость доставки по городу, она 2 раза выше чем у конкурентов, КОШМАР, лучше бы грузовым такси воспользовался (быстрее и дешевле)! Единственный плюс, что цена по межгороду ниже, чем у других.
4
андрей калинин
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Не знаю,как у кого,но у меня доставка данной компанией получилась быстрой.По скорости претензий не имею.Но отношение к грузу хамское.Можете отправлять этой компанией,если вас не интересует состояние доставленного товара,либо товар,который даже при желании не сломать.Такое ощущение,что товары не загружают и выгружают,а закидывают в самосвал и высыпают в месте доставки.