Energiya
276 reviews
May 30, 2022
В шоке от такой работы! Пишу, звоню, всем все равно, ответы на отшибись. груз 5409-1861665 приехал, как и указано было по экспедиторской расписке на ул. Карпинского,39. Поехали, оператор нагло в глаза сказала, что газель с перемещением вашего груза недавно уехала на Левый берег, что так было указано отправителем. ЗАЧЕМ ВРАТЬ??? Позвонила на горячую линию, подвесили на 10минут, и услышала ответ, что теперь завтра еще раз приезжайте, обратно переместим. И оповестим звонком или смс, НИ РАЗУ МНЕ НЕ ЗВОНИЛИ за все время и смс не присылали. А теперь поддержка вообще ответила-груз на складе на ЛБ забирайте. Здорово! Зачем тогда указывать в расписке куда надо доставить груз, ведь ТК Энергия и сама знает куда удобнее будет ее клиенту. ФУ ТАКОЙ РАБОТЕ. Во вложении вся информация.
10
3
January 19, 2024
Отправлял новые диски, а документах написали б/у. Застраховали. время покажет когда придут к заказчику
1
2
July 23, 2024
Доставка из Смоленска, все прошло хорошо.
1
April 3, 2023
Самая гнилая контора из всех, грузы привозят поврежденными, хамовитые сотрудники совершенно не настроены на разрешение проблем, ведут себя вызывающе, законные требования игнорируют. Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами.
7
April 22, 2024
Прекрасная компания, всё просто супер 👍
2
October 22, 2024
Ребята молодцы)
June 22, 2023
Хорошие сроки доставки, низкие расценки. Нет очередей на выдаче. Ребята на складе всегда вскроют обрешётку и покажут груз до выдачи.
4
February 21, 2022
Самая оптимальная транспортная компания по цене-качеству. Директор Марина, большой молодец и профессионал, любую ситуацию разруливает в пользу клиента. Быстрая доставка грузов, находятся где база пепси.
1
8
March 10, 2023
посылка была отправлена из новокузнецка 13 февраля иии......, как и положено в данной компании она потерялась!!!! сегодня 10 марта, но увы и ах!!!! не первый раз отправляю и получаю посылки!!!
6
July 9, 2024
Не удобное расположение офиса и склада
May 6, 2024
Быстро, четко, профессионально!
2
October 30, 2022
Вежливое обслуживание. Достаточно быстро все оформили. Товар приходит в нормальные сроки. Если что тяжелое, то лучше со своими грузчиками.
2
5
February 27
Все отлично!
November 11, 2022
Отправил топливный бак из Воронежа в Москву 1 11 2022г. Сегодня 11 11 2022г. Груз получателю ещё не пришёл! Звонил в отдел доставки. Ответили "Ну что Вы так остро реагируете, всё бывает, доставим на следующей неделе." Пользовался "Деловыми линиями" груз пришёл на третий день.
7
October 4, 2021
Неоднократно пользовался услугами данной тк и никогда проблем не было. В этот раз прочувствовал всë сполна. Доставили две новые фары для авто, при осмотре упаковки надписи что внутри хрупкий груз не было, при осмотре на одной из фар был обнаружен скол. Работники склада сделали около 10 фото и отправили в офис для составления акта т.к. груз был застрахован. В офисе сотрудник сообщила что для возмещения ущерба потребуется заказ-наряд из организации которая будет ремонтировать повреждения!!! Получается я должен сам найти организацию которая займëтся ремонтом, у них взять заказ-наряд на ремонт, привезти его в тк, а они будут дальше решать что делать в этой ситуации!!! Я отказался решать эту ситуацию в предложенном мне формате(очень много времени нужно потратить на такое решение), далее появился другая сотрудница которая представилась управляющей данного филиала тк Энергия Мариной Юрьевной которая продолжила настастаивать на том что другое решение этой ситуации не возможно. На вопрос с кем можно решить из руководства данный вопрос ответила что выше неë только Бог!!!) На данный момент составленна претензия, и дальше судя по всему нас ждëт суд! Делайте выводы, и думайте с какой компанией Вам доставлять и сьраховать Ваш груз!!! Не думал что руководители каких либо подразделений имеют право так общаться со своими клиентами, создалось впечатление что я заплатив им свои средства за доставку повреждëнного груза ещë остался что то должен этой компании и в частности Марине Юрьевне! Если эти отзывы читает руководство компании и у Вас есть обратная связь то прошу Вас разобраться в этой ситуации, не доводить еë до суда, и научить Марину Юрьевну как нужно общаться с клиентами, или освободить еë от занимаемой должности!
35
2
November 26, 2021
1. Неудобное расположение. Центр, но лучше на окраине. Для загрузки - отгрузки одно место.
2. Офис - очень далеко, через лабиринт "Фавна".
3. По приходу груза, никто не позвонил (потом сказали нам некогда звонить, будет время будем обзванивать.
4. Звонил несколько раз - никто не берет трубку.
5. Хотел уточнить можно по водительскому получить , при наличии скана всех страниц паспорта (сдавал на оформление)
6. Отношение офис менеджеров как к насекомым , которые залетели на огонек , думают как быстрее спроводить ...
7. Клиентоориентированность 0
13
February 9, 2022
Клиентоориентированности - нет совсем. Самые долгие сроки доставки, заказывая - учитывайте это. Затем пришёл груз не на тот склад, хотя при отправке просили определенный склад. На горячую линию не дозвониться, периодически не работает сайт для отслеживания. В общем если много у вас нервов, сил и времени - тогда можно работать с этой ТК, но даже врагу не посоветую эту организацию.
Самое поразительное - оставляешь пожелание и обратную связь, с намерением чтобы обратили внимание, что неудобно с Вами работать - ответ поразил, по накладной выполнено всё в срок, в самый последний день груз прибыл в город. А остальные замечания как в пустоту.
9
1
May 1, 2024
Вместо 5 дней везут уже 30 дней!!!!!
Хуже компании давно не видел!!!!
4
December 21, 2021
На протяжении четырех лет регулярно пользуюсь услугами ТК. Все грузы доставляюся вовремя и без повреждений. В компании работают вежливые, компетентные сотрудники, которые рады помочь клиентам. По сравнению с другими компаниями здесь демократичные цены.
11
February 16, 2024
Оформление документов прошло быстро , выдача тоже много времени не заняла .
1
April 1, 2023
Тк Энергия, всегда вежливы и отзывчивый персонал, очень доволен!!! Владимир
2
5
March 11, 2023
Быстрота выдачи грузов, вежливый персонал, один только минус расположение офиса, далеко если не на транспорте
1
5
December 16, 2023
Минусов нет, устроило всё, лояльность, приветливость...
1
2
May 18, 2023
САМАЯ УЖАСТНАЯ КОМПАНИЯ на свете. Видимо хорошие отзывы сами себе пишут. Мы получили наши вещи, ВСЁ РАЗБИТО!!! Даже внутри всё вещи поцарапать умудрились, погнуть. Просто В ШОКЕ, столько вещей пришлось выкинуть!!! Кофемашина, кучу посуды разбитой, все контейнеры, столик железный!!! и т.д. Ни за что больше не буду пользоваться этой компанией!!! И со всех аккаунтов знакомых буду писать о вас!
11
November 27, 2023
Отлично работают а главное дешевле остальных.
3
February 27, 2024
Девчонки вежливые, очереди не было, оплатила, получила и уехала!
July 21, 2024
Хорошая транспортная компания.
2
March 22, 2024
Оформление неудобно идти на соседнее предприятие. Потом обратно.
2
August 9, 2024
Недорого. Быстро.
2
August 27, 2022
Пересылка малогаборитных не хрупких предметов стоит не дорого.Хрупкие с обрешеткой в два раза и больше дороже.Персонал очень доброжелательный,отзывчивый на просьбы.
1
2
June 8, 2023
От парковки до офиса далеко хромать. При получении требуют строго паспорт, как-будто на улице прошлый век!
2
May 13, 2022
Всем привет! Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса и склада (персонально Александре) в г. Воронеж на ул. Карпинского, 39 за решение проблемы, а так же ускорение доставки до Липецка!!!
2
October 4, 2023
Не приняли лобовое стекло ,тк нет пенопласта,только обрешетка,а в других регионах принимают
4
May 1, 2022
Отличная компания. Демократичные цены. Компетентный и вежливый персонал. Груз получил вовремя и в целости.
1
3
November 10, 2022
Очень много времени занимает перевозки груза из Московской области до Воронежа. В остальном, всё хорошо.
1
1
September 4, 2023
Если вы хотите качественного сервиса,то вам точно не стоит обращаться в данную контору.
3
December 17, 2022
Отличные ребята работают отправляем не впервый раз товары в другие регионы, персонал вежливый и
4
May 21, 2023
Отличная компания. Приятные обслуживание. Так держать.
2
May 13, 2022
Минусы
Груз с краснодарского края в Воронеж, ехал 10 дней, затем вместо левого берега привезли на правый. Время работы с 09:00-18:00. Чтобы забрать груз, нужно отправшиваться с работы.
Плюсы
Быстрая выдача товара.
4
1
July 16, 2022
Ужасное, сама доставка молодцы, а сотрудники на оформлении документов для получения хамки, разговаривают как с отбросами не поднимая глаз и не считая возможным уделить внимание на интересующие вопросы
2
August 11, 2022
Неудобное расположение офиса и склада, надо далеко идти, в остальном все хорошо. И обслуживание и скорость работы операторов и кладовщиков.
1
November 30, 2023
Добротный упаковка , все приходит в целости
1
September 27, 2023
Самая УЖАСНАЯ транспортная. Фууууу. Груз с Москвы везли месяц... МЕСЯЦ!!! Пешком что ли?! По состоянию груза так и есть. Ещё и пинаои по ходу. Отвратительно!!!
1
November 2, 2021
Поделюсь своим личным опытом. 02.11.2021 получал груз в указанной транспортной компании, в офисе очереди не было, выписали накладную достаточно быстро, получение только по паспорту (о чем меня предупредили по телефону), дальше путь на склад был там первый раз немного запутался ну да ничего. Цена доставки просто сказка, транспортная компания бюджетная около 450 рублей Орел Воронеж пороги на автомобиль. Люди везде хорошие все объяснили. Прилагаю фотки заезжал со стороны Северного для тех кто первый раз, может кому поможет.
2
2
March 22, 2022
Отвратительная компания,два раза заказывал через неё кузовные детали,и все два раза они замяли углы на деталях.Такое впечатление,что специально это делают,только не могу понять для чего.О вашей тк и так отзывы не особо хорошие,может надо уже задуматься
11
November 1, 2023
Цена доставки. Люди которые работают. Все быстро
2
November 5, 2023
Отличное место, быстрое обслуживание
2
June 18, 2023
Отличная компания, все перевозки в лучшем виде
2
October 10, 2022
Самая ужасная транспортная компания! Не советую никому!
Груз из Краснодара в Воронеж едет 2 недели, но еще не приехал... Разделили груз самовольно. Информации не дают никакой!
5
March 21, 2023
С Москвы до Воронежа 2 недели доставка! Это не серьезно! Никогда больше не буду работать с этой конторой!
4