Energiya
1531 review
January 13
Довольно удобное расположение, хотя кажется находится где-то в глубине района. От КАДа примерно 7-10 мин.
Был пару раз в этом терминале, всегда без очередей и толкотни. На складе посылку принимают наверное за минуту, далее оформление уже в офисе. В офисе максимум было 3-4 человека. В среднем от 15 до 20 минут уходит на отправление.
Цены очень лояльные по нынешним временам, у других ТК мне предлагали в 2, а то и в 3 раза больше!
Офис от склада находится в 20-30 метрах, очень удобно.
January 12
а что тут скажешь , хорошая ТК , везут за дешево , может дольше чем в Деловых или Пэк , но за то , все приходит в целости и сохранности , отправлял в обрешетке с Краснодара два комплекта бамперов , пуля в пулю , одинаковых , от одного поставщика , так Деловые мне в обрешетке намерили на 20 т руб , 1,5 куба , в обрешетке , пришлось по приезду делать повторный замер , бегали с начальником склада с линейкой , в итоге цена упала с 20 до 10 т р , выяснилось что деловые намерили лишние 0,75 , вот так нас обманывают , а тот же груз в обрешетке уже Энергия мне привезла за 6 т р , шел на 4 дня больше , так что деловыми возить - это только если у тебя денег как у дурака , а Энергия - это топ сегодня , да и сама ТК более удобна , в плане оформления , ни очередей , ни долгого ожидания , пока груз о операторов оформляешь , они уже на склад позвонили и твой груз тебя лежит ждет , не надо как в деловых , стоять с бумажкой , 3 дня , пока его по стелажам найдут ! Жаль только что находяться в Пулково , не очень удобно если живешь на другом конце Пицбурга , но может это и хорошо , маленькая компания - хороший сервис , большая компания - плохой сервис , так что Энергию советую если Вам не к спеху , груз доедет в целости и сохранности и за вменяемые деньги 😎👌
2
December 19, 2024
Отличная транспортная компания. Груз доставляется в сроки , всегда в сохранности. Упаковывают на совесть.Прекрасный персонал, всегда помогут и подскажут как лучше. Цены намного демократичнее чем у « соседей». Пользуюсь регулярно, никогда не было проблем.
1
3
February 5
Отличное место! Приехал в первый раз, всё объяснили, показали, рассказали. Вежливый, приветливый персонал. Немного не удобно добираться, но качество обслуживания всё компенсирует. Рекомендую!
March 9
Пункт выдачи находится там, куда можно проехать только на танке С ибо ямы на грунтовке такие , будто не в городе федерального значения , а где то в Якутии на делянке)
При выдаче груза физический паспорт требуют так, будто это последний рубеж обороны ) инспектору ГИБДД ( офицеру полиции , если что ) я своё водительское удостоверение на госуслугах могу предъявить, а девушке -операционистке - ну ни за что на свете ) при том, что груз оплачен мной , перевозка оплачена мной ( у них же там прямо в кассе моими деньгами!!! ) , но нет )))дай оригинал паспорта и все тут ! И все равно , что я их клиент , и их работу я оплачиваю своими деньгами и по разбитой грунтовке я к ним приехал , хотя и в сдек, и в деловые линии и кит можно приехать по асфальту и идентифицироваться и по водительскому удостоверению и по госуслугам и просто как плательщик за грузоперевозку , а этим же пофиг все , главное паспорт предъяви ))) дорогу лучше сделайте к себе , машину щебня закажите , пользы больше будет , чем клиентам голову *** , что они паспорт с собой не возят , но в кассу Вашу наличные готовы занести
November 15, 2024
Добраться -квест. Очередей нет, выдача почти молниеносная. Товар приходит целый. Все чисто, цивильно. Вопрос только как добраться особенно когда город перекрыт а по ом как выбраться, но это уже к ним не относится.
1
February 8
Меня обслужили быстро и четко, мне все очень понравилось. Единственное не очень удобный подъезд, но это мелочи, мне очень понравилось скорость обслуживания!
December 12, 2024
Нормальная транспортная компания,вопросов по обслуживанию получению и отправке грузов нет,единственное из минусов,отправка груза через одни ворота и тут как повезёт, можно быстро от править, а иногда подождать придётся, место открытое,навеса перед воротами нет,также есть сложность с возратом документов,ранее была услуга,сейчас каждый раз нужно просить,чтобы помогли,но спасибо идут на встречу,не футболят.
November 29, 2024
Удобное расположение.Людей нет, персонал вежливый и на своем месте.Что огромная редкость в наше время. Всё быстро и слажено.Не Успел выйти после оплаты.заказ был готов к выдаче.А цена это вообще супер.
December 2, 2024
Неплохая транспортная компания для отправки крупногабаритных посылок в регионы.
Несколько раз пользовался - довольно быстро и удобно, когда делаешь все не в первый раз
December 22, 2024
Компания живет в каменном веке! Не могу забрать груз уже неделю, сначала прислали не на тот терминал , потом , доставки оказывается с терминала Парнас нет , тогда вы и платите сами за хранение , раз сделали такие условия , что забрать посылку не возможно! Дозвониться на горячую линию, целый квест, трубки не берут.
Графики терминалов, это отдельная история:
ул.Пилотов 18к5 ( Находится на окраине СПб, но добираться туда , модно вечность.
Парнас ( Вот это отдельная история)
График 5/2 до 19:00
Вот что в голове ?
Вы закрываетесь, когда люди только освободить от основных дел/работы!🤦♂️
Как итог нужно искать время днем , что бы ехать на другую окраину за грузом.
ДОСТАВКИ С ПАРНАСА НЕТ!
Ну вы совсем ….?
Как итог , если есть другие ТК, лучше переплатить и быть спокойным , чем потом бегать за своим грузом и думать как его забрать. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ….
5
March 17
Приехал ~ в 19:30. После оплаты и тд, получив посылку в обрешетке, услышал от сотрудника, что человек, который снимает обрешетку уже ушел. На вопрос почему, сказал, что он не знает, и вообще «я не начальник (т.е. «мне по-»). На вопрос, что будем делать с этой информацией, предложил два варианта. Первый - забирать посылку вместе с досками и потом в любом случае раскрывать обрешетку самому. Второй - он дает мне шуруповерт и я тоже раскрываю ее сам, но хотя бы на месте. Он же, в свою очередь, сделать это не мог якобы потому, что нужно делать другую работу. (А еще он не начальник и ему в принципе по-).
Короче, взял шурик, все развернул. В процессе поглядывал, как мой суперзанятой не начальник мило стоял и общался с коллегой, оба поглядывали на меня в ответ. Короче, угар.
Вы мне тогда заплатите тоже хотя бы, за того кто с работы ушел за полчаса до ее окончания, а то я, клиент, заплативший деньги за услугу, часть ее выполнил сам.
Пользоваться услугами этого ресторана, где сам себе готовишь, больше не буду и вам не советую.
December 15, 2024
На рынке логистических услуг сейчас довольно острая конкуренция, чему в немалой степени способствует поведение регулятора рынка (угадайте, кто это 😉).
В этих непростых условиях компания сохраняет лидирующие позиции за счёт сбалансированной ценовой политики, обеспечивающей доступ широких слоёв населения, и грамотного администрирования, способствующего сокращению издержек. Имею немалый опыт взаимодействия с большинством игроков на рынке потребительских грузоперевозок, поэтому с уверенностью могу рекомендовать именно эту транспортную компанию. Работаю только с ней.
January 14
Доставили полностью поломанные детали обшивки салона на редкий автомобиль Isuzu Vehi Cross, которых больше нигде нет в продаже! Груз был отправленн по всем требованиям. Причем стоимость доставки вышла в 15 тысяч. Курьер сначала дал подписать бумагу, принял оплату и только после этого выгрузил его и сразу уехал. Визуально под пленкой был целый. Вскрыв пленку обнаружил полностью уничтоженные все в трещинах детали! Буквально через 3 минуты после отъезда курьера позвонил на горячую линию. Там мне сообщили что уже ничего мне возмещать не собираются! Сказали что могу обращаться в суд, добавив что у меня там нет шансов, ведь я оказывается подписал что претензий не имею! То есть компания не признала фактическое нарушение моих прав, понимая что их нарушила. Я потерял много денег, времени и нервов. Номер накладной 2506-1591046
10
February 2
Энергия, оперативно и в срок доставка.
Приехал, оформил и забрал посылку. Спасибо огромное, девчатам, за помощь, благодарю их за понимание!
Так как у меня проблема со здоровьем.
Всё хорошо!
February 18
Отвратительная контора, никому не советую обращаться! Ответственность на себя не берут за порчу имущества, все делают для того чтобы ни за что не отвечать, чужое имущество как имущество своего врага видимо, просто ненавидят.
Отправляли диски из г. Владивостока этой "замечательной" 👎транспортной, диски были упакованы в два слоя картона и стрейч, ехали через Москву в Санкт-Петербург, до Москвы диски ехали в одном рейсе, с Москвы в разных. Повреждения на дисках были скорее всего получены в рейсе до Москвы т.к. повреждения одинаковые, какой-то "работник месяца" решил на них либо что то тяжёлое поставить, либо их кидал с высоты.
По прибытию одной пары дисков я получил сообщение что могу их забрать, именно два диска, я приехал в офис на Пилотов 18 к5 мне дали бумаги, я пошел получать диски, пришел на склад в окошке склада говорят подписывайте бумагу о получении сейчас все вынесем, и это была Моя ошибка, до получения нельзя было ничего подписывать.... вынесли диски на поддоне, визуально картон был чуть с отверстия и немного прошеркан, я спросил "А что если есть повреждения" Мне сказали приедете и напишите претензию и все решат, т.к. ни каких условий чтобы нормально распечатать диски там не было, я понадеялся на то что компания отвечает за доставку и качество этой доставки, очень зря...Когда я привез диски домой я не стал их открывать, это так же была большая ошибка, я решил что дождусь второй пары и открою все вместе....
Вообщем ситуация с бумагами в офисе и на складе повторилась, я привез диски домой и когда открыл через пару дней был в шоке что мои идеальные диски эти "работники месяца" испортили....
Через некоторое время я написал претензию, и получил ответ через две недели, - о том что нужно составлять акт при нахождении на складе компании, а раз уже на складе подписал накладную о получении, и все забрал то и претензий значит нет....
Энергия на себя ответственность не берет, фото и видео с открытием в домашних условиях дисков их не интересует...Пойдем наверное в суд!
March 14
Позор!!! Позор!!! Позор!!!
Я бы с удовольствием оставила хороший отзыв...но не получается по-хорошему.
Муж купил новый капот в Находке. Хотел отправить его и вылететь домой. Пришел в Энергию, сказал, что может упаковать сам, на что ему ответили, что упаковывают менеджеры Энергии, дабы быть уверенными в том, что они точно упакуют надежно и будут ответственными за сохранность груза. Хорошо, по рукам.
Груз пришел в место получения, муж поехал его забирать, ему вынесли капот в упаковке, но он не успел оплатить, увидел, что угол капота вылез из упаковки и погнут..Груз был застрахован. Он сказал, что не будет забирать, потому что груз поврежден. Грубо говоря: я отправила целую вазу, а мне привезли битую....
На что ему ответили, что он обязан оплатить груз, потом писать претензию. Но мы же понимаем, что если я оплачиваю, то я соглашаюсь с тем, что груз поврежден, я принимаю условия ТК и точка.
Пришел на следующий день повторно, его обвинили, что он якобы украл деньги. Писец. Такими путями, уважаемая Энергия, Ваша дорога только в одно место...
Сила всегда в правде!! А вы уже от нее отказываетесь любыми путями.
Позор! Позор! Позор!!!!!!
November 20, 2024
В этот раз подвели.
Отправлял спортивное оборудование самому себе из Сургута в Санкт-Петербург, упаковка - воздушно-пупырчатая пленка и картон.
Итог - отдельные части конструкции в царапинах, есть деформации. В принципе ничего критичного, но тем не менее неприятный осадок остался.
Подозреваю, что логистика подкачала и позиции перемещались в разных автомобилях, два места приехали в пункт назначения очень быстро, остальные с задержкой.
Не пренебрегайте деревянной обрешеткой.
March 21
Никогда не отправляйте грузы этой компанией. НИКОГДА!
14.03 отвёз груз на терминал в Москве, доставка в Самару. Сегодня 21.03.2025 груз так и не покинул территорию склада в Подмосковье.
Все попытки получить информацию о том, когда тк его отправит не увенчались успехом! Операторы говорят мы не знаем. Со службой логистики связаться не возможно, нет такой возможности. Забрать груз не так просто он на транзитном терминале, с него отгрузки нет. Нахожусь в заложниках ситуации!
Нарушили сроки, я несу убытки, и даже не могу узнать о сроках доставки, не говорят!
Помощи от сотрудников тк энергия нет, только грубость.
С руководством связи нет. Если вам предлагает услуги этой тк не соглашайтесь - действуют не профессионально.
December 19, 2024
Начитавшись негативных отзывов, настроение было не очень. Отправитель из Новокузнецка мог отправить только этой компанией. Приехал получать, всё быстро, чётко. На вопрос перемещения в другой ПВЗ, более удобный территориально, пожалуйста, бесплатно, можно было по телефону попросить. Забрал, распечатали, помогли загрузить. Всё заняло не больше 10минут. Доволен.
March 24, 2024
Всё норм. Заруливать с КАДа удобно. Парковка прямо перед дверью в офис. Девочки шустро обрабатывают квиточки - я на очереди не попадал. Пока с парковки у офиса перепаркуешь ся к пандусу загрузки - мой паллет обычно уже там. Т.е. время ожидания груза или отсутсвует совсем или минимально. Обычно, если и приходилось ждать - то только пока загрузится тот, кто раньше приехал. Что еще сказать? Ребята грузчики никогда не откажут паллет погрузчиком поставить в машину, если попрошу. Я в среднем два раза в месяц забираю конторский груз - за полгода все визиты проходили штатно.
1
3
February 8
Не тактичное обращение к клиенту, не пунктуальность, не соблюдение с роков доставки, даже с учётом непредвиденных обстоятельств. Не рекомендую данную компанию людям, которые не хотели бы оказаться в очень неприятном положении в связи с тем, что водитель цитирую,, не собирается ждать,, хотя на кануне было приблизительное время оговорено о доставке. Если вы готовы изменить прямо перед фактом свои планы и столкнуться с очень не приятным персоналом как в поддержке, так и при доставке груза, то можете воспользоваться услугами данной компании, но я осталась совершенно разочарованна.
October 26, 2024
Здравствуйте! С Горячева ключа
Краснодарский край отправляла груз до Санкт-Петербурга. Приехал Артем забрал заказ аккуратно погрузил и уже через 3 дня доставили. Получила всё целое, нечего не помялось, не разбилось . Я очень довольна компанией!!!! И не дорого по сравнению с другими.....Буду обращаться еще и еще! Благодарю!!!Рекомендую!!!
November 2, 2024
Оформлял доставку груза из Владивостока в Санкт-Петербург. Содержание доставки фары для автомобиля, груз был ЗАСТРАХОВАН и дополнительно упакован в коробки с пенопластом и жёсткую обрешотку. Перед отправкой ТК Энергия и отправитель предоставили полный фотоотчёт целых фар, фотографии так же есть в ТК. При получении груза вы сначала подписывайте документы в которых указанно, что вы уже не имеете претензий а потом идете получать груз. В общем при составлении заявления в страховую ТК получил как и полагается отказ в выплате компенсации. Не рекомендую никому использовать данную ТК. Фотографии с отпечатком ботинка на коробке прилагаю и фото поврежденной фары.
3
December 29, 2024
Все хорошо, небольшие очереди, единственное ожидал кладовщиков, которые выдают товар, но в целом все отлично, цена/качечтво на отлично
December 13, 2023
Приятный обслуживающий персонал , относительно небольшая парковка для автомобилей , но в целом места хватает , интуитивно все понятно , работают очень быстро . Остался доволен . По цене наверное чуть выше чем у других ТК, сроки доставки были выполнены на пару дней быстрее , смс и автооповещение отлично работают , без нареканий
3
8
November 11, 2024
Ужасная отвратительная компания. Безответственное, наплевательское от ношение к клиентам и к грузам. Некомпетентнейший персонал. Мало того, что навязывают доп.услуги втридорога (обрешетка), завышают тарифы при сдаче груза (по сравнению с расчетом на сайте), так сроки перевозки просто конские - груз был сдан для перевозки СПб-МСК 02.11, сегодня 11.11, а груз до сих пор не доехал. Нормально, как считаете? 10 дней везти груз. Все конкуренты возят за 1 сутки. Дно-днище, обходите стороной. Даже одной звезды жалко.
3
December 22, 2024
Расскажу про последний опыт: отправили мне 5 коробок, 2 из них пометили "хрупкое". В итоге получил 3 коробки в отличном состоянии, а 2 с пометкой "хрупкое", "верх" пришли в виде, как будто их пинали. Угло в нет, внутри труба и осколки. Ладно, оставил жалобу. В ответ-тишина. Сам связался, на что было заявлено, что никакой компенсации без заверенной оценки не будет. Для личных вещей, какая оценка? Вы уничтожили 2/5 груза! Верните 2/5 стоимости перевозки (так как не довезли), 2/5 страховой суммы. Но-нет. Поддержка просто игнорирует, менеджеры на связь не выходят.
2
February 1
Калькулятор на сайте насчитал отправку в Новый Уренгой на 8000 р... При этом я закладывал заранее чуть завышенные параметры груза. Повез отправлять... Думал, даже если будет 10000 р., то терпимо... +/- 2000 допустимо. В рез ультате груз сдал, а в окне оформления мне озвучивают 15000 р... Результат - груз забрал, потраченные силы, время, сорванная отправка, недовольный клиент, решивший, что я ему мозги пудрю... И это уже ни первый раз. Видимо работать с этой компанией больше не придется...
November 2, 2024
Давно пользуюсь услугами этой ТК, по стоимости дешевле чем у других, сроки соблюдают, часто приезжает груз даже быстрее, обслуживают на выдачу быстро. Звезду сняла за ужасный подъезд, летом дорога сухая и боле е- менее нормально, но осень- зима ямы и колдобины просто ужасные.
November 14, 2024
Отличная компания. По-моему опыту, у Энергии самые низкие цены на перевозки на крупногобарит в России. Конкретно эта точка работает хорошо. Вся отправка заняла 5 мин. (отправлял колесные диски).
1
January 6
Вежливые девушки-операторы - это сразу
настраивает на очень ПОЗИТИВНЫЙ лад.
Быстрое обслуживание в получении
груза: пока шел -груз уже вывезли;
Без просьбы оператор сам предложил помощ
пои погрузке и ПОМОГ.
Главное- вежливо,быстро,четко (В.Б.Ч) !
Молодцы,кто это добился и поддерживает
С почтением
Маркелов
March 18
Оправдано худшая тк. Когда комические корабли бороздят просторы бесконечной вселенной тк энергия прибывает в каменном веке.
То что отделения не работают на выходных это вообще отдельный разговор.
За рес епом сидят дамы с лицами как будто делают одолжение что за мой счет что-то там привезли
Ну и выдача только по паспорту? И только лично? Реально? Давным-давно придуманы авторизации по коду и прочее.
Очень плохо, зарекался уже не отправлять этой «компанией», но в НП не было другой тк.
March 9, 2024
Хорошая транспортная кампания. Удобно возить запасные части и колеса к автомобилям. Нормальное месторасположение. Всегда есть где поставить автомобиль. Большой зал ожидания. Сотрудники работают оперативно. Подъезд к терминалу ну так себе. Есть участок, где нужно выполнить ремонт. На низком автомобиле не комфортно, даже напряжно его проезжать.
9
November 8, 2024
Если нужна медленная отправка груза - смело обращайтесь в данную тк. Груз уже четвертые сутки лежит без движения на складе в городе отправителя. Цена как и везде, но при этом все крупные транспортные отправляют в течение 1-2 дней, у энергии видимо политика иного характера. Откуда рейтинг 4.7 с таким сервисом и скоростью - загадка. Лучше не тратить свои нервы, а воспользоваться альтернативными вариантами других транспортных
October 26, 2024
Очень все быстрое и четко по работе склада и офиса
По логистике могут быть задержки по перевозке.
Цены дешевле чему у других тк, но зависит от направления
October 28, 2024
Очень быстрое обслуживание,ни разу не было задержек на разгрузке и оформлении.Также приемлемые цены на перевозку,много городов ,которых нет у других транспортных.
November 12, 2024
Быстро, четко. Мне понравилось. Пользовался первый раз. Место на задворках аэропорта мне покалось романтичным
November 16, 2024
Самая Худшая ТК которая есть по России! С Москвы не могут привезти груз 3 недели, ссылаясь на технические причины! Звонишь оператору, он говорит заученные слова, не пытаясь ускорить процесс доставки! Груз задержан от сроков поставки уже на неделю! Никакой обратной связи Нет. Исключительно Рекомендую не пользоваться Данной Транспортной Компанией. Лучше переплатите деньги, но будите уверенны что доставят груз!
February 27
Доставили из Владивостока автозапчасть в целости и сохранности, да ещё к тому же довольно быстро. Процесс получения занял две минуты.
Рекомендую
October 4, 2024
Компания испортилась, ужасное качество доставки стало, раньше все было в разы быстрее и качественнее. Сейчас же к сожалению, чтобы подать претензию о нарушенных сроках доставки, нужно лично поехать в офис потра тить день времени и не факт, что тебе вернут эти деньги. Не рекомендую
1
February 17
Отвратительная компания. Просим сменить получателя с фл на ИП. Пусть отправитель приезжает в офис и делает это. Ребят, отправитель после оплаты помашет ручкой на такое. Большинство тк уже сделало более удобные решения на такой момент.
Ужас. Последний раз пользовалась ( до этого в 2022 году был опыт, и тогда было колхозно, и за два года ничего не изменилось).
January 28
Заказывал двери от автомобиля,заказал обрешетку для сохранности груза, двери доставили в срок, обрешетку сделали ну просто от души, спасибо,груз приехал в целостности и сохранности.
July 14, 2024
Капот забили ногами в обрешётку!!! Ничего не преувеличиваю, именно забили, можно было его пополам сложить, вот прям тоже самое было бы. По притензии отказ, в ответе написано притензия не обоснована!!! Позвонил в отдел притензий ровно через пять минут после отъезда водителя, сказали проблем нет приезжайте примем притензию. Распоковывал и выгружал груз под камерой, но это им не интересно и не нужно. Был застрахован. Никто даже фото повреждений не попросил. Почитал их отзывы в интернете, там дай бог чуть больше еденицы.
3
1
January 26
Качество предоставления услуг стало отвратительным, летом задержали груз из Улан-Удэ в Санкт-Петербург продержали груз в Иркутске 2.5 недели и даже не удосужились объяснить в че м проблема. Сейчас груз из Новороссийска 2 места в Санкт-Петербург за 11 дней в Санкт-Петербург привезли только одно место а второе оставили в Подольске... 11!!! Дней из краснодарского края и то не всё привезли,,, это еще хуже почты России.....
March 20
Отличный офис, тихо уютно и нет толпы) удобно и отправлять и получать груз, лично я в полном восторге
May 27, 2024
Все в принципе хорошо, дешевая, относительно быстрая ТК, персонал на высоте. НО! Что бы сменить получателя, город , плательщика и тд. нужно обязательно ехать на терминал где сдавал груз, это ооооооочень не удобно (поэтому ставлю 3 звезды). В других тк это можно сделать дистанционно!
И еще 1 минус, очень дорогая обрешетка.
1
4
November 11, 2024
Незнаю как в будние дни, но в выходные очень быстро обслужили. Пока ехал с офиса до склада уже вынесли посылку.... Прям порадовала слаженность. Может просто смена такая была и повезло)))
August 19, 2024
Ну на удивление нормальная транспортная компания! Мое́ субъективное мнение. Да.. Бывает.. Где-то груз теряется, вам ЛЕЧАТ "АААААААА МЫ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ ЭНЕРГИЯ, ДОСТАВЛЯЕМ ТОЛЬКО СБОРНЫЕ ГРУЗЫ" на этом все ответы прекращаются, нужно крайне.. Настойчиво стоять на своей позиции) в каких-то сложных вопросах. а так, в целом, привозят, доставляют, какие-то единичные случаи есть, конечно, но.. Стерпится слюбится) по деньгам выгодно +/- понятно, по времени, бывает долго.. Но ничего
2
October 18, 2024
Все четко, оператор оформила документ на товар, информация автоматически ушла на комплектацию. Подойдя к окну выдачи и немного подождав, был вывезен паллет с товарами, я забрал свой. Считаю что все прошло оперативно.