Это что за обслуживание!!! Мама пришла оплатить за свет и ее как маленькую девочку, с оного окошка в другое отфутболивают, грубиянки ещё ко всему! Почти час она просила возле окошка , а ваша сотрудница молча встала ничего не сказала и ушла , пока её не позвали, она даже не думала возвращаться На своё рабочее место (( и бедные пенсионеры сидят и ждут, как вам не стыдно?!
Инкогнито 6006
Level 2 Local Expert
December 11
Я хочу написать заявление на кодоева то что он приходит без предупреждения и отключает свет в зимнее время . уже неск раз так делает но ниче ........... Когда заявление напишут тогда по другому запоет
Вадим Туаев
Level 3 Local Expert
August 5
Не могу добавить лицевые счета, только добавлю они слетают, приходится ездить платить на Весеннюю. Контролеры с потолка вносят показания вместо меня, путают. И нет этому бардаку конца!
4
А.Л.
Level 5 Local Expert
January 31
Электросбытовое отделение Владикавказ, ул.Весенняя 13б.Новое приложение 2024 года не работает . Никакие файлы отправитть в обращении не получается . Отправленные обращения никто не читает и не реагирует на них. Сложилась ситуация , что контролер УКпередал завышенные показания счетчика по одному ему известной причине , на всякий случай наверное на опережение событий . Теперь мои истинные показания электросчетчика не принимаются приложением , растет счет за неизрасходованную электроэнергию и регулярно начисляется необоснованная пеня. При этом решить проблему не удается в замкнутом круге: оператор электрокомпании уповает на контролера УК что только он все решает , контролер говорит что направил в электрокомпанию правильные показания счетчика , но спустя неделю мой необоснованный долг и пеня только подросли . Замкнутый круг. Кто кем управляет в электрокомпании непонятно. Кто руководит контролерами тоже . Приложением равные или меньшие показания счетчика относительно предыдущих не принимаются . Что не учитывае все возможные жизненные ситуации . Проложение абсурдное. Не сбалансированный трудрвой коллектив.
12
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
March 20
В личный кабинет не добавляются лицевые счета. Операторы не знают, как добавить. Администратора нет. И вот так уже 3 месяца!!! Плачу вслепую!
Бардак
7
Sos A
Level 3 Local Expert
May 25
Даже одной звезды жалко. Грубые, бестактные, на любой вопрос полное незнание работы.
7
Alan Al
Level 7 Local Expert
November 13
Одна звезда это даже комплимент
2
Анжела Ногаева
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Не знаю что происходит, очереди у них или что, но я звоню им с утра и никакого результата. Для чего тогда оставлять телефонные номера ?
8
tom soer
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
платил удаленно так как не имею возможности таскаться на весеннюю там полно народу очереди свалка из людей так было удобно платить удаленно теперь не могу войти в личный кабинет пытался заново регистрироваться нет входа бардачная контора говорят интернет у них отключили у всего города не отключили у них отключили предлагаю написать коллективное письмо в администрацию путина задрали уже то упрекали что не платят за свет теперь нормально не могут организовать оплату везде по россии внедряют удаленную оплату а эти наоборот со своими бумажками надоели уже дилетанты
30
1
маргарита алборова
Level 4 Local Expert
April 10, 2022
Я живу в 10 кв доме. Если коротко, то ОДН по нашему дому с 46 квт в апреле-мае 2020 года вырос до 585 квт, выставленных к оплате в текущем месяце. Заявление от жильцов отказались принимать под предлогом необходимости представления св-ва о праве собственности на квартиру при наличии па порта с собой. После долгих требований указать документ, обязывающий нас представлять этот документ выяснилось, что это усное распоряжение руководства. Подозреваю, что руководство тут не причем, просто на нас долгое время вешали чужие платежи и не хотели допустить утечки этой информации. Мы решили обратиться в прокуратуру т.к.иным способом незаконно взысканные деньги мы вернуть наверное не сможем. Оценка не просто минус, а бесконечный минус.
23
1
Эльза Кортяева
Level 2 Local Expert
March 2, 2022
Ходила сегодня оплачивать долг по свету на весенняя13, по мимо долга с меня содрали за откючение и подключение2т 312р28к, так уже пол дня прошло но свет пока не подключили..... это кошмар!!! Я им говорю приедьте и подключите а мне по хамский ответили" сорви ленту сама". Так стоп!.... я заплатила за подключение 1198р60коп. А срывать ленту должна я! Тоэст РОССЕТИ содрали деньги за подключение а езать подключать мне свет не хотят что ли??? В таком случае я дожна буду писать притензии в РОСПОТРЕБ НАДЗОР .......
23
LN
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Просто ужасное место, не знаю куда смотрит руководство данной организации, все хамовитые, люди стоят в очереди в кассу, кассир с сотрудницами обсуждает какие-то насущные личные проблемы, пока не сделали замечание не стала работать. Как будто пришли к ним домой и требуем внимания.
17
Аййа
Level 6 Local Expert
June 30, 2021
Отвратительная организация, особенно на ул. Весенней. Сотрудницы хамки , надеюсь руководство хоть иногда читает отзывы. Обратите внимание на вашу работу, особенно сотрудников, сегодня 30.06.2021 около 8:15 хотела оплатить комунальные услуги, у меня не приняли оплату т.к картой не принимают и + принимают оплату частично. Еще и кассиры сидят отвратительные , как будто я к ним домой пришла.Что это за условия? Бардак, а потом удивляются , почему люди не платят комунальные услуги. Предоставьте условия нормальные. Закройте свои офисы без смысленные либо проведите разъяснительную работу с сотрудниками.
32
Зорро
Level 12 Local Expert
May 24, 2021
Звонил в эту шарашкину контору по еомеру 610973 подняла какаято сотрудница,и просто ответила ,дааааа, непредставилась, ни кто она ни куда я попал в какой отдел...потом просто кинула трубку, и теперь там постоянно занято , им некогда и неочем говорить ,с потребителями, такое впечатление что позвонил в бардель, отвратительная работа, отвратительное обслуживание, необученный персонал, !!!!!!!!
32
1
Роман Б.
Level 6 Local Expert
February 5, 2021
Достаточно адекватная контора, между прочим. Переоформлял лицевой счёт, всё быстро, профессионально и без проволочек. Спасибо регистратору( не помню имя женщины). А кто недоволен, тот не имел печального опыта общения с рецепшеном в МФЦ на Цоколаева, работницы которого явно употребляют незаконные вещества.
5
8
Margo Vek
Level 6 Local Expert
September 9, 2020
Внимательная и вежливая контролёр Ирина. Удобная система оплаты с помощью карты. Есть нарекание: при переходе в ведомство филиалу, были потеряны сведения об оплате за март и апрель. Пришлось явиться лично с платёжными документами и писать заявление, чтобы устранить задолженность
2
5
Наталья Трубникова
Level 6 Local Expert
August 31, 2019
Обслуживание отвратительное! Приходится в два или три месяца брать справку о том что нет задолженности. Иначе такие долги накручивают, после чего приходится ходить с квитанциями чуть ли не с времени расселения дома. Несмотря на все принятые мной меры, свет все же отключили в пятницу и без предупреждения. Щиток находится в подъезде у двери, протяни руку позвони, предъявила бы все квитанции. В тоге оставили инвалида I- ой группы без света. Повторюсь за электроэнергию оплачено включая ОДН. Адское место!
38
1
света иванова
Level 9 Local Expert
November 1, 2021
Ужас просто волки особенно 8 окно дзантиева,разве можно так с людьми разговаривать ужас
10
Эд
Level 13 Local Expert
March 30, 2021
Всё через не то место, которое надо! Постоянно недоразумения со счетами, оплатой, и вообще с энергоснабжением!
15
Зайка Техова
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Подкорректировать свои данные на сайте не судьба?! Мало того,что до вас не дозвониться, так ещё и это
7
Svetlana
Level 14 Local Expert
April 16, 2020
Приветливые опереторы...при сегодняшней ситуации .....нет очередей,можно оплатить все коммунальные в одном окне.Есть антисептики при входе.......
5
18
Totr Botr
Level 6 Local Expert
December 22, 2019
Молодцы. Оплата услуг быстро и удобно .Все в одном месте.С новым годом коллектив .
7
11
Нина С.
Level 3 Local Expert
September 30, 2020
Безобразие!!! Целый день пытаюсь по всем вашим телефонным номерам дозвониться и никто не отвечает!!! Отвратительное обслуживание клиентов!
16
Alan
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
Большие очереди и при этом работает два окна.
6
Леди Сказка
Level 8 Local Expert
August 31, 2019
Совершенно безобразный штат сотрудников. Некомпетентные, невоспитанные и грубые до предела. Нормативные акты совершенно не используются в работе. По каким принципам набирают народ на работу, только одному Богу известно.
31
2
Мадина Калоева
Level 5 Local Expert
February 25, 2021
Бедные люди!!!Кто терпит вообще отвратительное обслуживание!!!!
14
Anakreon Klubnichkin
Level 10 Local Expert
October 14, 2019
Улучшить работу тех,которые ходят и обрезают без предупреждения и неправомерно провода людям регулярно оплачивающих за эл.энергию.
9
1
Алик
Level 9 Local Expert
January 23, 2020
Оставляет желать только лучшего ! Вечные очередя ! Работницы молодцы но их мало девчата держитесь
7
2
Марина тавасиева
Level 3 Local Expert
October 19, 2020
Ужасно долго, никто не работает, одно или два окна отпускают
12
1
Елизавета.
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
То что хамят это правда
9
Арина И.
Level 3 Local Expert
July 5, 2019
Ужасное обслуживание. Разговаривают грубо. Накручивают необоснованные долги. Ни у кого ничего не добьешься. Ставлю единицу!!!!!!!!
21
2
Roman
Level 10 Local Expert
May 25, 2019
Ужасная компания как ни придешь сотрудники вечно недовольные все хамят. Ходят отключают свет в квартирах без какого либо предупреждения
18
4
Тереза Кокаева
Level 6 Local Expert
November 28, 2019
Вежливые операторы, быстро работают, близко к моему дому.
5
5
Тимур Б.
Level 9 Local Expert
August 2, 2020
Мне по душе электронная очередь, которую они там применили.
4
1
Маргарита Б.
Level 8 Local Expert
November 30, 2019
Все коммунальные услуги можно оплатить в одном месте, и без больших очередей
7
2
Хетаг Ц.
Level 2 Local Expert
March 19, 2021
Не дозвонимся до аварийной
3
1
Антонов Антон
Level 4 Local Expert
February 19, 2020
Телефон не поднимают, причем все 4, без предупреждения отключают электроэнергию
11
3
Яна Г.
Level 3 Local Expert
January 20, 2020
Стоимость энергии очень дорогая😣обслуживание медленное!!!
7
2
виктор *.
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Ничего не понравилось.
2
роман п
Level 13 Local Expert
January 26, 2020
Стало намного лучше, неудобная парковка
7
3
Тамара Ельджарова
Level 8 Local Expert
October 4, 2019
Платила за услуги ЖКХ!Хороший центр,без нервов и огромных очередей👍💐