EnergosbyT Plyus

Rate this place

76 reviews

Level 5 Local Expert
January 20
Невозможно дозвониться ни живому, ни "мёртвому" роботу, оператору ни по одному телефону в Ухте энергосбытовая компания - все 5 номеров соединяют только на приём показаний счётчиков❗ , а номер " как позвонить в э/ сбыт оператору в блоке " Ухта" : 8800 300 6070 вообще - Новосибирск!!!,- когда нормально начнёт работать Энергосбыт вообще и в Ухте в частности и все колл центры?! ❗❗❗
7
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
По указанным телефонным номерам отвечае автоответчик "Света" с того света! Хорошо устроились. Поставьте "живых" Людей чтоб они отвечяли на вопросы абонентов и за свои дела,мы платим за эти "услуги" шэкели! В приложении *МОЙ СБЫТ* постояный сбой( УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ВРЕМЕННО ЗАБЛОКИРОВАНА), не возможно войти в этот "портал". Кто отвечяет за приложение в конце концов???
7
Level 3 Local Expert
January 20
На сайте указан телефон для юридических лиц, который не работает. Остальные номера переводят на робота-прием показаний. Товарищи из энергосбыта похоже в прошлом веке живут. Элементарный вопрос невозможно решить дистанционно.
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Почитал отзывы, жалуются одни не плательщики, хотят все бесплатно... Детский сад предпенсионного и пенсионного возраста! Великолепная профессиональная работа обслуживающего персонала!
5
Level 8 Local Expert
February 22
Ничего плохого про сотрудниц не могу сказать , кроме охраника фирмы барс который представился струдником службы экономической безопасности компании. Так он там охраняет и ли консультации поедоставляет?
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Кто возьмёт ответственность за неверные данные предоставленные в суд? Квартира год не в собственности, а платить я буду за период с марта 2024? Это халатность и преступление ...
Level 2 Local Expert
February 19
Хочу вызвать мастера,чтобы поменяли вентель на горячую воду,один телефон , на который отвечает робот и то для показаний счётчика, вы серьёзно? что за КАМЕННЫЙ ВЕК?
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Сегодня была в офисе, хочется поблагодарить сотрудников за доброжелательнось и терпение. Больше вам спасибо!
Level 2 Local Expert
January 22
От кого отгородились? Где номера телефонов начальников отделов и служб.?Кто даёт указания менять счётчики без заявок от абонентов?
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Все 4 телефона на сайте - робот по приему показаний счетчика... А у меня другое дело к компании. И как быть?
1
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Старался официально разобраться в своем вопросе, но на письма отвечали не по теме письма, с задержкой в три месяца, либо оставляя без ответа. Руководитель старалась протолкнуть вопрос, но должного эффекта на исполнителей это не оказало. Если у данной организации задача создавать вид работы то, в целом они справляются. Но производительность труда специалистов не поддается описанию. Разбираются со всеми вопросами по полгода, либо оставляют их незавершенными в надежде, что пользователь передумает с ними связываться увидев полную некомпетентность.
13
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Записалась за неделю заранее на ул.севастопольской 2А,на 6 сентября,и дома ждала специалиста до17часов и никто не пришёл,это ужасно...
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
По всем телефонам, передача показаний. Аварийный диспетчер где?
1
Level 4 Local Expert
February 19
Подтверждаю, не дозвонилась ни разу !!!
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Гнилая компания как и сами работники. На электронные квитанции согласие не давала, в итоге Коми Энергосбыт нарушили закон, т.к. не имеют право самостоятельно перенаправлять квитанции. Матов на них не хватает. В прокуратуру хоть каждый день пиши, повод очень много!!!
13
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
В компании есть юрист?Пришлось самим ходить к мировому судье,чтобы отозвать судебный приказ о задолженности в 5239 руб.,Не дождавшись конца года и не сверив платежные документы компания подала в суд,как в суд подавать есть специалисты,а как отозвать судебный приказ то сами идите и отзывайте….Вы бы лучше занимались злостными неплательщиками у которых долги более 5 т.,рублей
21
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Доброе утро! Я с 2016 года живу в Питере а квитанции идут на мою фамилию. Комната на ветлосяновской 9 -12 была продана еще в 2018 году. Когда мы продавали долгов не было. Почему компания не изменила фамилию на Форсову Наталью, я не понимаю. Я буду подавать в суд на компанию. Я с вами уже разговаривала. Если вы не поняли по хорошему , будем через суд. Платите тогда за моральный ущерб мне. Чтобы было не повадно портить репутацию моей фамилии.
17
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Здравствуйте. По записи на определённое время всех граждан отправляют в седьмое окно. Записалась на 9.00. Подошла к назначенному времени, а оказывается на 9.00 не я одна записалась. В итоге очередь в седьмое окно они организовали. Необходимо грамотно организовывать свою работу!!!!!!!!!
6
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Отвратительная компания, не прислали уведомление на отключение света с долгом 3200р. Долг оплатили за повторное подключение содрали 3000р. Когда отключили свет даже не предупредили собственников. В квартире находится лежачий инвалид, ветеран труда. Позор вашей компании и подключении в течении 2х дней.Хотя по хорошему просили подключить в этот же день
22
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Если честно, я нахожусь в некотором шоке. В мое отсутствие мне сменили электросчетчик, бросили акт ввода в эксплуатацию в почтовый ящик, причем там не стоят какие-либо подписи сторон, внесены не мои данные и... Не мой адрес! Как можно было перепутать адрес и поставить счетчик не на ту квартиру, Карл??? Теперь не понятно, как передавать показания, потому что в систему внесен один счетчик, а у меня стоит другой, новый.. Ходил я в данное заведение и понял, что им вообще пофиг, они проблему не собираются решать, а напротив, ищут причины оставить меня в виноватых.. Это какой-то страшный сон, честное слово!
26
2
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Что за чушь пишите,ещё и смс ки присылаете,пишите долг,хотя идет переплата. Я в прокуратуру буду жаловаться на вас. По каким-то счетам я по факту плачу,а не на перед. И дозвониться до вас некогда не можно. И так дерете за улицу без пути .
7
Level 4 Local Expert
March 4
Не дозвониться.
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Во первых спасибо компании за акцию без долгов в Новый Год ! Мне списали пени и это здорово ! А во вторых последнии посещения офиса компании принесли только положительные эмоции все вежливо и компинтентно что очень радует , времени занимает минимум а информации доходчивой в полном объёме ! Особую благодарность хочу выразить Тахмазовой Яне Николаевне
2
6
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Пока что всё устраивает! Подавала заявление на перенос финансов на другой договор - не прошло и недели, как сделали! То же самое и с запросом пароля от Личного кабинета, предоставили информацию на почту очень быстро⚡ В офис приходила, с талоном сидела не более 10 минут. В общем, мне нравится, всё объяснили чётко и по делу!
1
5
Level 12 Local Expert
November 30, 2021
Больше года звонил их робот о якобы моей задолженности ..Даже бухгалтерия говорила что долгов нет, но звонки шли . Я работаю по сменам тч ненависть к роботу была огромной . Дошел до Сыка , они говорят , что не звонят , хотя у меня были записи ....Пришлось отключить телефон . Совсем .В Ухте никто ни за что не отвечает и не знает .Они не знают даже что можно объединить два адреса в один ЛК .
7
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Всегда было интересно, кто работает в подобном заведении имеют необходимое образования? То неправильно сообщают информацию, то вечно заняты (автоответчик), то специально сбрасывают звонки. Такое ощущение, взяли людей с улицы, которые даже элементарного уровня образования не получили! А ещё такой гонор хамский встречаешь, будто они короли, а клиенты никто и ничто. Видимо, про компетентности и деловой этикет при работе с клиентами не слышали и близко
13
Level 8 Local Expert
March 21, 2022
Мама продала квартиру в 2019 году и энергосбытовая кампания при продаже выдала справку об отсутствии задолженности, но в 2021 и в 2022 через суд удерживают задолженность по оплате за отопление в 2020-2021. У них что-то сломалось в головах или техника не знаю
6
January 17, 2021
Интернациональная 55 кв.27. До каких пор нас будут вымораживать в нашей собственной квартире в одной из комнат (спальня) при регулярной и во время оплачиваемой квартире за тепло! Батареи еле теплые да еще, когда ветер совсем невозможно находиться в комнате ! Простужаешься в квартире ! Батареи холодные! Будьте добры, за наши платежи сделать так, чтобы температура батарей была одинаковая во всех комнатах! Мы платим и требуем выполнения вами своих обязанностей! Терпение лопнуло, так как продолжается каждый год! Не будет тепла будем обращаться в другие контролирующие органы! С 14 по 16 января 2021 года работниками ПАО "Т Плюс" в городе Ухте были проведены ремонтные работы по выше указанной жалобе. После ремонтных работ ситуация в квартире не изменилась! Батареи в комнате (спальня) стали чуть теплее . В комнате также холодно! Результата от ремонта нет и делали его не профессионально! Результат отрицательный!
10
1
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Неоднократно наблюдаю,что внесение своих данных по эл. сщетчикаи в личном кабинете производится посторонними людьми. Это ж кто дал такие полномочия. Может и платить они тож будут за переданные данные, или как???????
4
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
за два месяца не приходят квитанции не могу никуда дозвонится, где живые люди? Одни автоматы ленина 24б кв 39 Ухта буторова В,Ф,
5
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Выставляют счета без учета переплат. В конце года приходят двойные квитанции и аванс, якобы для участия в акции. Будьте внимательны, оплачивая счета этой компании.
6
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Почему нигде не написано о временном режиме работы? Отпросился с работы с 13 часов что бы попасть к вам после обеда, а обед у вас вдруг стал с 13 до 14!
3
Level 8 Local Expert
September 2, 2020
Просто Издевательство: чтобы дозвониться и записаться на Прием : перерасчет ...нужно. еабраться терпение и педалить по указанному Номеру : Ни сутки..а Более. Вынуждена написать Заявление с Жалобой ( муж Инв 2ой гр.). Почему то по Ухтамежрайгазу : оформила за 15 минут ( в живую Очередь) Огромное НЕ УВАЖЕНИЕ к Клиентам...Требование - КАК В Гестапо... ..
27
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2020
Сегодня пытался дозвониться. Записаться на приëм. Насчитали чëрт знает что. Три раза по 10-15 минут. Потом автоответчик говорит попробуйте позвонить позже. Короче облом. Чëрт знает как это сделать. Похоже одни черти работают.
17
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Эт какой-то ужас не могу дозвониться в кол центр целый час чтобы заказать специалиста для опломбировки Счётчиков горячей воды
7
Level 3 Local Expert
April 1, 2021
Для чего вообще существует номер телефона762066???? Если трубку не берут вообще? До специалистов контакт-центра тоже не дозвониться. Ужас,примите меры!!! Ужасно.
9
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2020
Выставлен счет по нормативу, несмотря на передачу данных по телефону, указанному на обратной стороне квитанции. Отдаленные сервисы работают отвратительно, ЛК постоянно недоступен. Оценка --1
7
1
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
Дозвониться невозможно. Га сайте жалобу написать невозможно. Записаться невозможно. Такое ощущение, что они не работают, только деньги гребут, причем лопатой.
16
1
Level 3 Local Expert
May 2, 2021
Квалификация сотрудников подвергается оооочень большому сомнению. Постоянно "путают" оплаты в свою сторону. Все обращения игнорируют.
4
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Это какой-то ужас, начисляют какие то долги, плачу каждый месяц, а долг огромный начислили, не могу дозвониться до них, что за организация такая
12
2
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Звонил на горячую линию около 20 минут!!! Меня просто взяли и скинули!!!
5
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Великолепное обслуживание в офисе на Севастопольской. Быстро, вежливо, профессионально. Молодцы.
3
22
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Звоню все утро, но дозвонится так и не получилось! Мало того, что взыскивает не существующие долги, так ещё и дозвонится не возможно! Издевательство!
4
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Выключили резко свет из за чего сдохла видеокарта И теперь я не могу пользоваться пк
2
Level 18 Local Expert
November 10, 2020
Вечно очереди, невозможно попасть. А сейчас в 2020 году только по записи. Вообще непонятно, как эта организация работает...
6
1
Level 11 Local Expert
March 25, 2019
Конченая организация. Отключают свет в профилактический день без предупреждения. В итоге долго оплачен в тот же день, а свет дают через день. Как их сотрудники ходят и отключают свет когда офис не работает-непонятно. Плюсом еще и акт составлен без подписей свидетелей, что тоже нарушение. В общем вредители, а не обслуживающая компания.
17
4
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Когда уже сняли масочный режим в городе у них досих пор прием по предворительной записи на горячую линию не дозвониться
2
1
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Вообще не дозвониться... В квитках постоянно ошибки...
2
Level 4 Local Expert
June 14, 2021
Пезпредельщики, издеваются над людьми! Придумали запись, на каком основании?
2
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Постоянные проблемы с расчетами, неоднократно насчитывают лишнего. Ответа с перерасчётом за последние полтора года так и не получил весь дом.
12
3