Заплатили долг по Эл.энергии,звоним диспетчеру уже второй день,чтобы приехали подключили наш счётчик.По итогу диспетчер(женщина)только все обещает,ю,что "приедут подключат во столько .....".Сегодня ждём третий день.Просто ужас какой то.
РИММА ЛОГИНОВА
Level 2 Local Expert
April 16, 2024
неудобный график работы, работают когда люди тоже на работе, хотя бы сделали одну рабочую субботу, заплатить по ин-нету не возможно,, каждый месяц другая программа , чтобы посмотреть подлежит ли счетчик замене, надо ждать мастера полгода.
Ирина Балакина
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Не возможно дозвониться.автоотвечкик несёт ерунду. Нужно сделать поверку.
1
Николай Гогашвили
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Не возможно дозвонится, полный беспредел!!! Раньше хоть вопрос можно было по телефону решить, а сейчас и этой возможности лишили!!!
Иван Соколов
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Организации наплевать на клиентов. Режим работы не удобен. Есть не компетентные сотрудники. ВОТ МАЛЫЙ СПИСОК НЕГАТИВА.
2
Андрей Швецов
Level 5 Local Expert
November 24, 2020
На телефоны не отвечают.Поставили автоответчик и сложили руки,а автоответчик несет охинею.Вживую со специалистами невозможно поговорить.Неправильно рассчитывают оплату за газ.Отдал заявление в августе месяце 2020г.до сих пор не могут пересчитать.На обращения в личном кабинете и по электронной почте не отвечают.Короче кампания только брать деньги,а ответственность нести никто не хочет.Сотрудники неквалифицированные,внятного ответа не дают.Если не хотите тратить нервы бегите из этой кампании подальше.
12
Show business's response
Кристина С.
Level 2 Local Expert
January 29, 2021
Беспредел, одно слово. Арестовали счета за старую задолженность, давно оплаченную. Снимать арест отказались из за наличия другой задолженности по причине неправильно снятых показаний работником организации.
4
Show business's response
Anonymous review
November 3, 2020
Работать не хотят! Заявления рассматривают по 2 месяца! Жалобы бесполезны! Хотя ходим чтобы за свет платить, а его не начисляют! Счётчик заменили 4 месяца назад и 2 заявления написано а в базе нет! Значит можно и бесплатно пользоваться!!! Все доки есть и копии заявлении, пойдём в пракуротуру писать!!!
7
Show business's response
Лада
Level 7 Local Expert
July 1, 2019
Здорово,что есть онлайн-оплата. Это удобно и быстро. Но хотелось бы отметить,что часто возникает путаница в платежах. Иногда дает сбой программа. У меня были перепутаны лицевые счета. Жду когда все наладится. Достаточное количество операторов но очередь все равно есть,т.к. Очень долго специалисты разбираются с платежами. Понравилось,что сумма платежа ежемесячно присылается на сотовый телефон.
1
Show business's response
Маргарита
Level 8 Local Expert
March 13, 2020
Хорошо что есть онлайн-оплата и удобно вносить показания счётчиков. Сотрудники вежливые и всегда подсказывают и помогают.
4
Show business's response
Сергей Немытов
Level 9 Local Expert
April 16, 2019
Коллектив вежливый старается помочь и разобраться во всем, руководству посоветовал бы наладить организацию работы по документообороту, чтобы информация выдерживала критерии: точность, качество.
6
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
August 9, 2018
Из 5-и окон работало 2-а, разъяснить ничего не могут, тычут в свой компьютер, в который сами же кривыми руками заносят ахинею. Самое главное нет книги приема и учёта входящих заявлений, просто не принимают и всё (с такой мотивацией). Так что если кто решил нести, несите сразу на почту и отправляйте заказным с уведомлением! Не тратьте нервы и время!
7
1
Show business's response
Надежда Гребнева
Level 2 Local Expert
August 24, 2018
Постоянно очереди, неправильное заполнение квитанции из-за чего приходиться ходить в организацию за исправлениями. Мне включили чужую сумму за газ. Сами в течении 1,5 лет при отключенном газе за неуплату не могли взыскать с предыдущего владельца квартиры задолженность, теперь меня нашли крайним и включили задолженность в мою квитанцию без уведомления и без моего согласия.
7
Show business's response
Виталий З.
Level 2 Local Expert
June 22, 2020
Всегда пытаются нае, полное нае и всегда
4
1
Show business's response
Сергей П.
Level 7 Local Expert
February 23, 2021
Большие Очереди
1
Show business's response
HardStyle
Level 6 Local Expert
May 7, 2019
хамство и постоянные ошибки в счетах, один словом конченное начальство у них
4
Show business's response
Наталья А.
Level 7 Local Expert
August 16, 2017
Ужасное место , постоянно очереди , кажется что целенаправленно неправильно считают .За перерасчетом ходила 5 месяцев.