Очень не гибкая система. Показания электросчетчика через личный кабинет по каким-то причинам не были приняты (не отразились), в квитанции не учтены. Решить вопрос учета показаний в квитанции оказалось вообще невозможно. Робот «Светлана» в чате л/к ничего не может, электронные обращения с новыми показаниями не принимаются. Съездила в офис, но и сотрудники не смогли мне выписать и распечатать квитанцию с действующими показаниями. Элементарный вопрос - выписать квитанцию с действующими показаниями - НЕ РЕШЕН!

Сергей Колпаков

Level 13 Local Expert

Чисто, комфортно, электронная очередь, профессионализм Обратился сегодня(02.09.2024 в 11:30). Отдельно хочу отметить специалиста Ларису. Помогла быстро и объяснила все доступным языком, а эмпатия её была просто на высоте.

Павел Павел

Level 4 Local Expert

Обращался по поводу начислений, понравилось быстрое решение вопроса. Всё разъяснили, внимательно читаем Постановление Правительства РФ №354, там всё написано, и про начисления по нормативу и обязанность собственника передавать показаний всех приборов учёта с 23 по 25 каждого месяца. Спасибо за грамотное обслуживание!