Коми ЭСК прислал по электронной почте информацию о задолженность за январь 2023 года (9000 рублей!), но по выставленным счетам за декабрь, январь, февраль мною всё оплачено. Уже неделю пытаюсь дозвониться по номерам 30-44-77, 30-44-93,30-44-95, 30-44-81 только робот бубнит свою магнитофонную запись про своевременную оплату, оператор не подключается ?! Энергосбытовая компания работает по мошеннической схеме ? Придумали огромную сумму и по всем каналам связи долдонят о мнимой задолженности. Этот психологический прессинг происходит со всеми дачниками в Сыктывкаре. Народ лихорадит. Похоже это нагнетание психоза у населения! Где наши надзорные органы?

Валентина Ненашева

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу обратиться к руководителю компании. Как населению решать разные вопросы по вашей услуге? Филиалы по районам благополучно убрали,телефоны контакт центра на специалиста не переключают,пожилые люди не умеют пользоваться личными кабинетами,ваши умные офисы не работают,не один номер телефона которые указаны на сайте,тоже не отвечают. Вопрос: зачем они вообще указаны? Очень много ситуаций когда просто нужен ответ специалиста. Второй вопрос: почему не переключают,хоть 5 нажми,хоть 0 ??? Вы,уважаемая Елена Николаевна,хоть иногда отзывы читаете и реагируете на них? Желаю получить ответ от Вас.

Наталья Колегова

Level 2 Local Expert

Набрала номер,отвечает автоответчик,не выслушав до конца проблему отключается. Как дозвонится до компании,что бы дать заявку на ремонт уличного освещения? Звонили в обслуживающую организацию телефон не дают. уже третий месяц ходим по темной улице, безобразие.