Engineer Service
1882 reviews
October 22, 2024
Ремонтировал кофемашину! Рекомендую сервис. Дают гарантию на работу и установленные запчасти
1
1
June 9, 2023
Обратилась за ремонтом варочной панели.свободного мастера не пришлось долго ждать.спасибо мастеру Антону за аккуратность и профессионализм в работе,вежливость.диагностику обещали делать в течение 10 дней,но уже на следующий день позвонили рассказали о поломке и согласовали стоимость ремонта,что немаловажно!через 2 дня плита снова меня радует.спасибо за скорость!
1
January 18, 2023
Замечательный профессиональный персонал, мастер был очень внимателен, сразу определил поломку, оперативно решил все формальности, огромное спасибо. Поломка была в холодильнике, мастер Артур👍🏼
1
February 20, 2024
Работа качественная, оперативная, видно, что работают профессионалы. Ответили на все интересующие вопросы, дали рекомендации. Срасибо!
1
1
November 29, 2023
Привозила сюда 2 устройства, все быстро, отлично, после ремонта дефектов никаких не осталось.
Приятные сотрудники, качественная работа!
1
1
July 7, 2023
Посудомойка Monsher сломалась. Приняли заявку по телефону, мастер Антон приехал,все обьяснил,работал аккуратно, быстро,вежливо. Починил,все работает,ремонт с гарантией. Рекомендую.
1
June 6, 2024
Обращались по гарантийному ремонту стиральной машины, мастер Юрий всё сделал качественно, быстро.
1
February 17, 2024
Доволен! Немного подождали детали, но оно того стоило. Мастер Артур сделал все быстро и качественно, рекомендую!
1
January 19, 2023
Начну с того, что долго искал кто же будет тем счастливчиком которому я доверяю ремонт своего любимого парогенератора филипс... Но тут сломался второй любимец мимьи ,робот пылесос Тефаль. И я поехал в одну из двух фирм которые сертифицированы для это ремонта пылесосов тефаль . выбирал по отзывам. Изначально понравилось отношение к клиенту и я параллельно сдал и парогенератор в ремонт. Работу выполнили в сроки, проверили все с мастером, теперь парогенератор ждет двухмесячный тест на детском белье и когда заберу пылесос т к запчасть с Франции идет долго дополню отзыв.
Ребят рекомендую!
1
2
February 1
Меняли лампочку в холодильнике,всё быстро.Рекомендую
1
April 12, 2024
Александр-мастер,ремонтировал водо нагреватель, всё сделал хорошо 👍.
Маловато гарантийные сроки,хотя-бы на пол года,а так нормально.
1
1
October 17, 2024
Всё сделали быстро, за сутки и не дорого, буду обращаться только сюда!
Рекомендую!
1
March 2, 2023
Спасибо, все отлично. Не могли понять: новая Машинка стирает дольше на час/два заданного режима. Оказалось, проблемы с розеткой (напряжением) Дом новый, недочёт электрика при строительстве.. . Специалист Артур приборами все измерил, определил в чем дело, подключили к другим розеткам, где все Ок. И наконец-то запущенный цикл стирки на 1 час, закончился как надо, а не через три часа. Отдельное спасибо мастеру за спокойный нрав и подробное разъяснение (наглядно) всей семье.
1
1
March 14, 2024
Спасибо мастеру Артуру, все быстро починил, объяснил как продлить срок службы техники. Профессионал своего дела.
1
September 21, 2023
Очень понравилась работа специолиста Антона ! Выявил неисправность . Рассказала как ухаживать, вежлив пунктуален вооообшем все супер .
1
April 12, 2024
Благодарю мастера Артура за проделанную работу, внимательность и аккуратность в решении проблемы с холодильником.
1
July 27, 2023
Прекрасный сервисный центр. Вежливые сотрудники. Все быстро оформили и практически в течение недели получила ответ по свое технике. Спасибо за оперативность!
1
September 11, 2024
Спасибо мастеру Александру.Очень быстро починил посудомойку.Все работает.
1
February 15, 2024
Спасибо мастеру Михаилу за ремонт стиральной машины , сделал все быстро и качественно. Молодец
1
May 16, 2023
Обратились в данный центр для ремонта кофемашины Bosch. Несмотря на праздничный день забрали в ремонт кофемашину. Сделали достаточно быстро, в течение недели. Стоимость ремонта устроила, по сравнению со стоимостью новой кофемашины. Надеемся, будет работать и служить верой и правдой долгие года. Спасибо огромное мастерам сервиса!
1
1
January 29, 2023
В декабре 2022 года вышла из строя посудомоечная машина AEG, не поступала вода в машину. Пригласила специалиста фирмы Инженер Сервис. Ремонт машины осуществлял мастер Артур. Фамилии к сожалению не знаю. Хочу выразить ему благодарность за профессионализм, за умение методично провести диагностику техники, выявить причину поломки. Отметила про себя, умение Артура общаться с клиентом, все разъяснял, на вопросы отвечал, вообще очень уравновешенный, спокойный по характеру человек. В итоге, был достигнут результат. Посудомоечная машина работает. Мастер заменил прессостат, перепрошил микросхему. Все в порядке. Спасибо ему и фирме за нормальных мастеров. Прошу руководство фирмы поощрить Артура материально. 26.01.2023.
1
2
September 27, 2023
Сервис отличный. Вызывала специалиста по ремонту посудомоечной машины. Поломку и ее причину успешно устранили. Спасибо мастеру Александру, всё объяснил и провел инструктаж.
1
June 26, 2023
Сломалась стиральная машина. Я предположила, что у неё что-то "с мозгами". Рассказала это диспетчеру. "Диагностика будет стоить 500 руб." - сказала диспетчер. "Хорошо" - сказала я. Мастеру в своих тапочках потребовалось 2,5 часа и звонок другу, чтобы определить что "проблема с модулем". "С вас 1500 руб." - сказал мастер. Почему? А потому что 500 рублей это просто посмотреть на машинку, а если её разбирать, то 1500 руб. О как! И откуда такая оценка у этой сервисной службы? Да, неплохо было бы заменить тэн. Тэн стоит 1500 руб, а замена 4000! Вы серьёзно?
7
April 27, 2023
Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт холодильника. Мастер Артур высококвалифицированный работник! Уена тоже удивила. Огромное спасибо!!! Есть с чем сравнить.
1
1
June 25, 2023
Совсем испортился сервис
Очень жаль((
Уподобился конторкам с Авито, которые только разводят.
Вызвал мастера по ремонту посудомоечных машин.
Обозначили сумму 600р.
Когда приехал мастер дома был только сын.
По телефону мастер сказал, что диагностика будет стоить 2100р.
Как в итоге оказалось открыл только боковую крышку, где видно только помпу.
Заключение сделал, что надо менять двух модулей стоимостью 12800 и 7800, а также нужна чистка в стационаре итого 30500.
В заключении даже не написал какие датчики.
Больше туда никогда не обращусь.
6
November 21, 2024
Выдали акт НРП на свч. Отличный сервис и сотрудники.
1
March 1, 2023
Работать не хотят! Всё, что они могут – это рекомендация ознакомиться с инструкцией! Расписку № 121/23/09 проигнорировали, не прочитали и следовательно ничего не сделали!
Я впервые столкнулась с каким-либо СЦ, всегда считала, что в СЦ работают профессионалы, т.к. это представители фирмы. До обращения в СЦ погрешность между двумя НОВЫМИ и ОДИНАКОВЫМИ увлажнителями kitfort модель КТ-2801 составляла 8 часов с полным резервуаром для воды – 3,5 литра. То есть один увлажнитель при полном баке работал 25 часов, другому полного бака хватило на 17 часов. Отдавала новые увлажнители (неделя в эксплуатации), а получила в ужасном состоянии – с накипью, вонью, коробки все порваны и мокрые! Как будто 3 года в использовании были. Безолаберное отношение к технике и клиентам!
Возможно у псевдоспециалистов из СЦ иная инструкция, чем у меня. В моей инструкции на стр. 10 указано, что при полном резервуаре 3,5 литра увлажнитель работает 8 часов непрерывно! Наши увлажнители на сегодняшний день работают при полном резервуаре 3,5 литра на 3 режиме тумана (максимальный) 21 час и 12 часов — погрешность между ними ДЕВЯТЬ часов! При заполнении резервуара на 1 литр 5,5 часов и 3 часа — на 1 литр тоже проводила эксперимент.
Тут и высшее образование (которого у псевдоспециалистов данного СЦ скорее всего нет) не обязательно иметь, чтобы понять, что увлажнители «работают» некорректно.
Вообщем, благодаря СЦ 6800 коту под хвост! Увлажнители пьют воду, тратят электроэнергию, но свою основную функцию, как и работнички СЦ, НЕ выполняют! Желаю, чтоб к вам и вашим близким не относились настолько безответственно и халатно, как это делаете вы! Бумеранг никто не отменял!
После повторной "диагностики" увлажнители волшебным образом работали у них 8 часов с полным баком! Что соответствует, как оказалось, опечатке в инструкции, но не соответствует техническим характеристикам! Если б в инструкции была опечатка, что увлажнители танцуют, работники этого СЦ и это утверждали бы в акте! Зачем-то якобы почистили фильтры у абсолютно новых увлажнителей. Теперь увлажнитель гудит, как трактор при включении! Не рекомендую данную конторку! По гарантии они "работают", как я описала.
3
January 30, 2024
Отличный мастер,Артур.Приехали во время,договорились быстро,сделали оперативно
Мастеру ставлю оценку 5+
1
February 1, 2023
Заказ-наряд N104926 по ремонту стиральной машины. Мастер Александр приехал быстро, сделал диагностику и отремонтировал стиралку. Действовал профессионально. Нас с женой всё устроило. Оценка - отлично!
1
March 19
Помогли быстро и качественно!
1
June 7, 2024
Очень компетентные и приятные сотрудники. Проблему решают в устаноаоенный срок. Работой довольна.
1
August 19, 2023
Работой довольны!! Мастер Артут сделал все быстро и качественно! Провел консультацию по обслуживанию холодильника!Спасибо за работу!!!
1
May 2, 2024
Большое спасибо. Обращался неско раз, сделали все быстро и качественно
1
April 24, 2024
Отличный сервис, отличный мастер Максим, вопрос с неработающим духовым шкафом решил очень оперативно
1
November 21, 2022
Заказ-наряд 96720,
Хочу сказать огромное спасибо, сделали ремонт аккуратно, быстро, профессионально. Мастер аккуратный, вежливый, грамотный специалист. Всё проверил, объяснил причину поломки, сделал диагностику.
2
June 18, 2024
Отличная работа специалиста! Быстро выявил проблему и устранил неисправность холодильника.
1
December 26, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам Инженер-Сервиса за выполненную работу в короткие сроки. Результатом осталась довольна. Спасибо за радушие и профессионализм. Желаю в Новом году процветания и развития!
1
February 13, 2024
Работали с мастером Антоном. Благодарны за внимательность, быструю работу, аккуратность, профессионализм.
1
1
June 4, 2024
Сломалась новая стиралка, купленная на маркетплейсе. По гарантии приехал инженер сервис. К сожалению заказанная сгоревшая деталь ехала почти месяц с учётом праздников, но сам ремонт занял считанные минуты. Огромная благодарность Артуру, компетентный мастер, детально рассказал как не допустить дальнейших поломок, дал много советов по уходу и использованию техники, спасибо!
1
August 26, 2023
Данный сервис узнала от яндекс.маркета, пришлось чинть товар, купленный у них. Сервис прнравился. Без лишних вопросов взяли, по готовности, через 3 рабочих дня, позвонили и пригласили забрать прибор. Очень всем довольна. К тому же всегда есть где припарковаться.
1
May 1, 2024
Лучший сервис в городе,грамотные специалисты ,вежливые диспетчера. Рекомендую !!!
1
November 11, 2023
Мастер Токарев спас нашу посудомойку, дал гарантию на 3 месяца. Рассказал, как правильно ухаживать (ребята, пользуйтесь солью для машин…), спасибо большое! Будем обращаться еще
1
1
March 21, 2024
Техническое обслуживание оборудования выполнено на высоком проффесиональном уровне. Спасибо, Инженер Сервис!
1
1
January 31, 2024
Отличный сервис!!! Спасибо мастеру Антону, починил посудомойку быстро за доступную цену.
1
April 19, 2024
Спасибо большое мастеру Александру, за быстрый и качественный ремонт стиральной машины
1
1
January 26, 2024
Мастер Антон помог со стиральной машинкой, всё качественно.
Даже подкрутил ножкк, чтобы она не шаталась)
Мастер хороший, рекомендую.
1
February 21, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса, вежливый и отзывчивый персонал, дали подробную консультацию по моему вопросу с которым я обратился!!! Всем советую, буду обращаться ещё! Специалисты своего дела! Спасибо большое.
1
August 16, 2023
Здравствуйте, хочу оставить отзыв. Сломалась машинка, гарантийный срок не закончился. Сделала вызов мастера на сервисе. Михаил Пришол очень быстро, всё оккуратно проверил, обьяснил. Сделал все качественно.
1
November 13, 2022
Заказ номер 95408
Хотим сказать большое спасибо мастеру Артуру за четкую и слаженную работу. Заказ выполнен в полном объеме, точно и профессионально. Рекомендуем всем обращаться в эту фирму по ремонту бытовой техники. Культурные и порядочные люди, профессионалы своего дела.
2
February 10, 2023
09.02. Вызвала мастера для ремонта стиральной машины, вечером в этот день пришел мастер Александр . Вежливо, прфессионально сделал ремонт, дал дополнительные консультации по эксплуатации. Спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание.
1