Epool.ru
90 reviews
August 31
Всегда было хорошо все, но 11 июля заказал хлор 10 канистр. Муражат 2 месяца хлор не доставляют, говорят якобы очередь много заказывают...
----------
Исправились все привезли, оказался дефицитный товар
July 21
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для бассейнэ.
September 19, 2023
Магазин большой, все можно найти, НО назад не вернуть, не сдать, не поменять! Покупала прожектор с трансформатором, трансформатор оказался не нужным, его даже не вытаскивали из коробки, принять отказались. А еще не дали коробку распаечную, на складе не оказалось ее, попросили заехать в другой день за ней, но так и не отдали в результате, а стоит она у них 605 рублей на секундочку (в Леруа 55 руб)
1
June 19, 2023
Недоволен, навязали/настоятельно посоветовали купить в стартовом комплекте химию «PH-^ , удивился думаю - в Санкт Петербурге вода мягкая, зачем ее умягчать , но когда померил тестером понял что она мне точно не нужна , для оптимального значения ее нужно повышать а не понижать . Приехал - попросил поменять на PH+, сказали решайте по телефону через оператора , оператор наотрез - Химию обратно не принимаем. Разочарован - некомпетентность и безразличие - путь тупиковый .
1
June 24, 2023
Обширный спектр услуг и товаров. Приятные скидки, место нахождение удобное. Покупал средство для дезинфекции бассейна, там оказался гораздо дешевле других интернет площадок.
March 25, 2023
Заказывал строительство бассейна на лето,приехали со своими инструментами нашли где меньше придется платить за материалы,сделали быстро и грамотно,мастера очень вежливые всё аккуратно и прекрасно
1
1
April 3
Несколько лет пользуюсь услугами магазина. Качество остается презентабельным. Удачи и процветания компании.
August 7, 2023
Объективно добротный магазин. В нём закупаюсь в летний сезон часто. Недельная доставка и удобный пункт для получения товара. Рекомендую.
May 5
Отличный магазин много всего в наличии и цены нормальные
February 20, 2023
Свой сайт рекомендовали соседи по участку,свой бассейн они брали тут же.Нам он очень понравился,большой,стоит долго у них,внешний вид не теряет.Связались с толковым менеджером,на все вопросы ответил четко.Вот,ждем пока потеплеет и будем собирать.Внешне брака не заметили.На деле посмотрим.
2
July 18
Магазин хороший, ком питентный продавец но совершенно идиотский график работы
August 2, 2023
Удивляет количество выбора бассейнов. Цены самые разные. От низких до высоких. Респект магазину.
1
February 3
Заказывали тут кондиционер. Привезли быстро, товар пришёл совсем сертификатами и без погрешностей.
1
February 7
Прочный надувной СПА бассейн в полной комплектации раздобыл здесь. Сотрудники большие молодцы. Обслужили хорошо.
May 11, 2023
В магазин первый раз обратилась полгода назад. За это время морозоустойчивый бассейн и сборная сауна были получены. Служат на данный момент нормально.
1
April 6, 2023
Приобретали инфракрасную кабинку, оформили доставку, все пришло во время, дефектов и иных недостатков не выявил, хороший товар и продавец
1
June 19, 2023
Не первый год пользуемся услугами Епула. Всегда идут на встречу, отзваниваются во время по доставке!
Рекомендую. Настоящие спецы!
August 8, 2022
Ужасный интернет магазин!! При заказе бассейна говорили одно по факту получилось другое, то есть бассейн пришёл с дефектом, сборщиков ждали больше месяца, сборка и дополнительное оборудование для сборки обошлось больше ста тысяч, а иначе бассейн будет не устойчив и т д. замену Бассейна с дефектом ждали больше трех месяцев. ПРОСТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ В ДАННОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ!!!!!!
1
1
October 7, 2023
Большой разнообразный выбор инструментов по приемлемым ценам можно купить в этом магазине. Все гарантии предоставляют.
1
August 22, 2022
Сауна Hirvia сделана из ольхи и осины. Дорогущая конечно в сранении с другими. Но деваться мне было некуда, купил. Финская сауна немного на люксовый лифт походит. Во весь рост с прозрачными дверцами. Есть зеркало и светодиод
1
1
August 15, 2021
Плюс только один - широчайший ассортимент, можно купить всë, поэтому покупателей море. За счëт этого на конкретного покупателя магазину наплевать - консультации 0 (смотри типа всë на сайте, а описания на сайте для чайника не очевидны), продажники в одном месте, выдача в другом, и если где-то непонятки, то дозванивайся и решай сам. Дозвон - отдельная песня, робот обещает 3 минуты, висишь на линии 30, и никаких гарантий, что твой вопрос решится. С удовольствием бы игнорил это место, но у них реально всë есть, пусть и со временем привоза товара из Москвы тоже врут на несколько дней. Если бы не ассортимент, поставил бы 1 звезду.
August 25, 2022
Работают без выходных. В теории в любой момент прийти можно. Я заказывал надувной джакузи. Доставили без брака, объяснили как обращаться. Пока только одну покупку делали. Оставили хорошее впечатление
2
2
June 27, 2022
Общалась с менеджером, девушки вежливая, помогла подобрать товар, подсказала по фильтрам. Какой подойдет именно для нашего объема бассейна и помогла оформить доставку.
4
1
May 12, 2022
Ужасное отношение к клиенту!
Оплачена доставка до подъезда, водитель оставил заказ на дороге и уехал, перекрыл выезд машинам, просил деньги из кассы у администратора! Менеджер по продажам ничего не решает, продал и забыл, сказал писать на почту! Написали! Ответа нет!
Не рекомендуем совсем связываться с этой конторой!!!!!!!!! Оплатите доставку, но не факт, что вам доставят!
1
1
June 22, 2022
Заказывала отсюада первую партию химии для очистки бассейна, на пробу по совету знакомой. Качество меня вполне устроило, всем заявленным критериям отвечает. Могу и вам смело рекомендовать.
2
1
September 4, 2021
Все отлично: цена, качество, оформление без предоплаты, огромный выбор. Есть небольшие проблемы по графику работы центров выдачи, обязательно уточняйте по телефону работает или нет!!!
September 14, 2022
Сделал заказ туристической кровати раскладной через интернет-магазин. При оформлении указал, что требуется звонок менеджера для уточнения наличия. Пришла СМСка. Звоню на следующий день по номеру, спрашиваю у сотрудника, есть ли в наличии, все ли ок с товаром? Ответом получаю "приезжайте, с товаром все хорошо, он ждет на складе".
Приехал через пол города - сотрудник на месте сообщает, что эта раскладушка уже как 3 года умерла, вся в пыли, да у него рука не поднимется мне ее отгружать. Ему спасибо за честность и подход. Компании в целом жирный минус за трату времени клиентов.
1
1
November 4, 2021
Отвратительный магазин. Менеджеры работать не хотят. Заказывала летом бассейн....пришла смс, что он уже впункте выдачи на софийской. Позвонила менеджеру,подтвердили, что заказ на месте. Ехала через весь город, а заказа моего на складе не было. 30 мин менеджерыменя парили....разговаривали через губу....оказалось заказ в другом городе. Совет владельцу данного бизнеса....гоните в шею таких бездельников. Наберите народ которыц хочет работать. Иначе потеряете клиентов. Я точно больше покупать ероол не буду и друзьям не посоветую
2
1
September 3, 2023
Гармоничный интернет магазин для покупки бассейна. В летний сезон доставили товар быстро. Супер.
1
July 30, 2022
У нас с мужем свой бизнес. Небольшой бассейн, бар и ресторан. У Epool заказывала водяную пушку для украшения. Этакий искусственный водопад получился, перетекающий в бассейн. И красиво, и детям интересно. С доставкой не подвели.
October 13, 2022
Ужасный магазин, заказывал инфрокрасную кабину 1231067. Кабина пришла , а сборщиков нету. На назначенное время никто на связь не выходит , и так уже два раза разных мастера от магазина
1
2
March 9, 2023
Круто, что есть доставка до подьезда. Это облегчает жизнь в сотни раз. Даже несмотря на то, что заказ может быть очень большой и тяжёлый. В нашем случае проблем никаких не возникло, поэтому 5 звёзд ставлю.
July 26, 2023
Организация хорошая. Заказ везли две недели и обошлось без проблем с товаром. Советую.
April 1, 2023
Для рыбок покупал аквариум тут. На сайте аквариумы были в разных цветах и формах. Стекло прочное. Цена средняя. В общем, всем удовлетворен.
1
1
April 29, 2022
Отвратительная работа склада ,сегодня 29 апреля( пятница) приезжаю за заказом в 17.50 , а склад уже закрыт, хотя на сайте указана режим работы до 19 часов , сегодня не праздничный день, в результате потеря времени в один час и без заказы который очень был нужен.
1
1
July 14, 2022
Проконсультировали и продали все что нужно для бассейна, много что в наличии даже в жаркие дни и недели. Цена чуть выше.
3
June 8, 2022
Не отгрузили заказ. Заказ оплачен. Предупредил о приезде заранее. Подъехал в 17-57, все закрыто. Документы готовы - отгрузка пара минут. Позвонил - отматерили. Организация в спб работает ужасно.
1
1
July 14, 2021
Ужасный магазин.Не дозвониться, через каждые 3 дня присылают смс ,что заказ отправлен в спб, но почему-то на склад не поступает. Менеджер говорит, что в пути. С доставкой то же проблемы. Позвонили, согласовали время на след.день, я специально приехала на дачу принять товар, а они сообщают, что мой заказ не поместился в машину и привезут как нибудь потом. Вот это организация доставки.Руководства нет, а персонал тупо твердит ,что ничего поделать не может.За такое отношение к нам, покупателям, нужно закрывать такие "магазины"
1
March 17
Нашла бассейн по низкой стоимости. Срок доставки два дня. Спасибо большое.
July 8, 2021
Самый ужастный магазин! Мало того что заказ собирают криво , так что бы его поменять или отказаться от товара надо дозвониться до них, а дозвониться до них это рулетка (звоню им уже 30минут все говорят ваша позиция 2ой ожидайте 2 минуты, затем через минут 7 говорят ваша позиция 9 опа как так то,ожидайте 4 минуты,проходит ещё минут 7 и все так же ,то 4ый ,то 10, то 2ой , а потом снова 10ый) через 40 минут так ни кто не ответил , звонил днём в рабочее время!Избегайте эту контору!
2
2
September 2, 2022
Лучше следить за сайтом. Слева снизу у них мелкие баннеры. Я сначала не заметил, а потом так взял бассейн по скидке. Уцененные товары там же
June 21, 2021
Цены конкурентные. Но надо иметь ввиду, что процесс получения товара займёт не менее 30 минут из-за очереди. Пока стоял несколько человек развернулись и ушли. Магазин это ангар, поэтому летом при +30 без кондиционера не очень комфортно, учитывая, что ещё "хвостик" очереди стоит на улице под солнцем. Советую лучше заказать доставку
1
July 13, 2021
Отвратительный магазин. Позвонила узнать о наличии фильтр-насосов для бассейна, чтобы сразу заказать и забрать. Сказали какой фильтр есть в наличии и что заказ через сайт. Заказала через сайт, через пару часов перезвинила- спросила можно подъезжать за заказом:" да, всё в наличии " приехала, а на складе ничего нет. Весь товар в наличие в Москве. Работа менеджера просто отвратительная. При повторном звонке сплошное хамство.
1
1
July 19, 2022
Эзари Айрис Арена рекомендую если кому мозаика нужна. С виду золотистая,но под водой переливается бирюзовый и фиолетовым. Очень симпатичное сочетание. Мозаика не трескается, глянец не блекне
1
July 7, 2021
Ужасный магазин, доставка вместо заявленных 3 -5 раб. дней заняла все 10. В пункте выдачи на Софийской 8 потерял 1 час времени в очереди из пяти человек. Заказывал форточку для сауны, тонированную, в результате пришла с обычным прозрачным стеклом, забрал т.к. было жалко потраченного времени в очереди + сроки "горели". Сервиса ноль, отношение к клиентам никакое!
1
1
July 1, 2021
Решил подготовиться к зиме заранее и порадовать себя покупкой снегоуборщика. Выбрал модель Парма МСБ-01-756. В СПб ни в одном магазине его не было. Обратился в epool.ru и они доставили его по приемлемой цене чему я очень рад! Спокойное и грамотное общение сотрудников. Заказ № 1036033.
2
2
May 7
Благодарю вашу компанию за быстро доставленный заказ и его качество.
July 22, 2023
Я безумно рада купить сборную сауну! Построить бы обычную было бы в три раза дороже. Спасибо!
3
August 5, 2020
Первый заказ сделал осенью, он как то тихо умер, поскольку это была приблуда для бассейна, то и у меня актуальность пропала. Второй раз переборов внутренний негатив заказал у них поршневой пылесос для бассейна. Привезли вовремя, получил. Сдуру развернул дома, оказалось, что кривые китайские руки и собрали его криво, закрутив гайку не по резьбе, открутить не получилось, сам агрегат работает, не нашел в себе сил вступить с магазином в возвратные отношения. В общем желания связываться как то нет
1
1
March 26, 2023
все отлично, спасибо большое за работу