Развод и вымогательство. Отдавали кофемашину (забрали, лежала у них на полке неделю или две, потом только начали диагностировать). Вышел из строя датчик термоблока (сам датчик стоит недорого по соотношению остальных работ чисток и прочего) в итоге цена не маленькая - но самый главный минус, что в договоре гарантия на работы и материалы - 1 месяц!! Ровно через месяц и 1 день кофемашина снова вышла из строя по той же причине - ответ - ну вот так вот плохая у вас машина нам она не нравится можем отремонтировать снова и снова и снова.. только платите и сначала также неделями полежит у них. Лучше у местного мастера отремонтировать кто действительно разбирается и не имеет цели нагреть клиента на постоянные расходы и открыто показывается что поставил и как.
3
Vlad
Level 8 Local Expert
March 3
Кофемашина ждала диагностики больше двух недель. По итогам насчитали ремонт как четверть стоимости новой машины. Машина гарантийная. Обвинили во всём воду и неправильный уход, хотя и вода и чистка делалась в соответствии с инструкцией. Оказалось, чистить надо чаще и не так как написано в мануале, а воду заливать видимо дистилированную. Забрали машину, сделали у нормального мастера за 3 часа и в два раза дешевле. Работает безукоризненно. От всей души не рекомендую обращаться в этот сервис, даже по гарантии (у проксимы её как оказалось по факту все равно нет). Людей всё устраивает, зарабатывают видимо на корпоратах, больше им никто не нужен. Не тратьте время.
1
1
Андрей К.
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Отдавали 4 или 5 профессиональных кофемашин, в самом начале обрадовались, что недорого и "профессионально" производят полную чистку и декальцинацию с разбором кофемашины. По итогу, абсолютно все кофемашны возили к нормальным профессиналам, и декальцинировали за ценник который был в среднем по рынку 25-30к. Но что самое удивительное, так это то, что привозили 2 кофемашины carimali и обе были неправильно собраны и абы как продекальцинированы, хотя собрать неправильно нужно было постараться. Люди кто ставит 5 звезд, либо совсем не разбираются в своем оборудовании и не видели нормального сервиса, либо это накрученные отзывы. Еще раз повторюсь, ни одной машинки которую отдавали не сделали должным образом, все машины отдавали повторно в нормальный проверенный сервис! Крайне не рекомендую!!! Пишу отзыв спустя год или полтора! Возможно что-то поменялось!