По телефону не дозвониться, так как везде виртуальные помощники, а потом сброс трубки. Нет соединения с оператором. В офис не попасть, так как там на входе сидит охранник и она не даёт телефон для вызова сотрудника по решению вопроса и внутрь не пускает и сама не вызывает сотрудников. В Ярославле вообще нельзя ни где решить вопрос, так как куда не придёшь, то один ответ, что у вас нет договора и телефон у них мой не отобразился, что зайдите на сайт оставьте свой телефон, заключите договор, тогда будем переписываться на сайте, что за фигня. Сами же через робота передали информацию, что я отказалась от коллективной антенны, но за мной долг 1700 руб. с чем то. Но я не заключала ни каких договоров, а за антенну я платила исправно автоплатежами. Проблема не решаема в офисах г. Ярославля и по телефону тоже. Нужно обращаться в суд за моральным ущербом. Фирма пустышка.
5
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
May 27
По телефону реально не дозвониться - трубки не берут. В соц сетях уже сутки мурыжат с отключением услуг: как слепой с глухим. Пишешь им, что необходимо отключить, а в ответ присылают: подумайте, вы, может, неправильно оцениваете ситуацию. Вы СЕРЬЁЗНО!? Я и не знаю что мне нужно!? Вы или отключаете свои услуги, или уже буду обращаться в прокуратуру.
Олег К
Level 11 Local Expert
February 4
Многие пишут, что не возможно вообще связаться. Мне удалось достаточно легко. Дозвонился быстро, получил телефон и email сотрудницы, которая решила мой вопрос. Написал заявление о расторжении договора и посредством электронной почты направил. Результатом доволен. Так что все вполне в духе времени.
1
Елена С
Level 4 Local Expert
May 19
Отвратительное отношение к клиентам. Еще на прошлой недели обещали, что перезвонит мой менеджер. Никто так и не перезвонил. Счет оплачен еще на прошлой неделе, телефон до сих пор не работает.
Андрей З.
Level 7 Local Expert
April 25
Пришли поздно вечером и завандалили все столбы освещения в ЖК рекламной продукцией! С УК, жителями и Россетями не согласовали!
Alex S.
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
На звонки не отвечают. Секретарь по любому вопросу посылает на 8 800. Там робот и соединения с живым человеком нет в принципе!
3
Елена Нечаева
Level 4 Local Expert
May 5
С вами не возможно связаться по телефону, трубку не берут. С вами что связаться можно только через прокуротуру?
1
Дмитрий Преснякоа
Level 8 Local Expert
May 10
Если бы раньше не работал на ооо" Североход". Искать пришлось бы очень долго. Видимо фирме это не очень нужно.
alekxandr m.
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Буду на вас жаловаться в жилищную инспекцию. Не отвечаете на звонки. Нет возможности обратиться через ГИС ЖКХ. Нет возможности обратиться на официальном сайте. При этом ваши услуги почему-то относятся к коммунальным.
7
1
Ирина
Level 13 Local Expert
April 11
Тяжело найти организацию. Вандворе много маленьких домиков. Не поймешь Где Какой номер дома
Владимир М.
Level 2 Local Expert
January 4
Работа в праздничные дни не организована. Нет сигнала три дня. В компанию не дозвониться!
3
Ал хз
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
В поддержку не дозвониться.
2
Дмитрий И.
Level 5 Local Expert
February 14
Не дозвониться
3
елена орехова
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Отличная организация, добрые ,отзывчивые люди тут работают. Обращалась и осталась довольна.
10
Отдел логистики Р.
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
да что за бардак не дозвониться вообще до этой компании
9
Show business's response
Виола
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Практически не пользуюсь антенной, но если отключается роутер. то как запасной вариант. С апреля подняли цену на услугу аж на 50 рублей или это почти 15%!!!! С какого испуга? Где Роспотребнадзор?
4
2
Алексей Тельных
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
2 дня звоню,игнорят!!!!!!
3
Юлия Соколова
Level 14 Local Expert
July 15, 2023
Клиентов принимают в предбаннике, далее охрана, проход только для сотрудников
3
1
Екатерина Холина
Level 8 Local Expert
December 20, 2020
2.5 года мною оплачивались счета, данной компании, хотя я пользовалась услугами другого провайдера и договор с ними был расторгнут. Деньги мне так и не вернули, объясняя это тем, что это я не доглядела . Подарила больше 20.000 за несуществующие услуги......
10
1
Show business's response
лидия лобода
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
Как вообще дозвониться до этой «чудо компании»???? В Ярославле?
7
Сергей
Level 17 Local Expert
May 23, 2021
Пустышка, стоящая а центре города, аптеки ,магазин для животных, ну и ещё может несколько магазинов, на -1 продуктовый магазин.
3
Show business's response
Валентина Мешкова
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Как можно дозвоница???? Просто ужас
5
Мила
Level 7 Local Expert
September 25, 2021
Ужасное телевидение!!! Бесконечно нет сигнала!!!
5
Алла Г.
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
не сотрудники, а хамы. грубят всем клиентам.
6
оксана васичкина
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Не могу дозвониться 3 месяца.
5
Бодулай
Level 3 Local Expert
March 29, 2021
Это не Фирма а шараш монтаж в пустую потратил время