Эра
13 reviews
November 23, 2024
Персонал отвратительно общается,хамят и повышают тон. В данном магазине стоит терминал Элекснет(позвонила в поддержку и спросила можно ли пользоваться данным терминалом,на что мне два разных сотрудника в поддержке сказали,что терминал общего пользования) Но сотрудники магазина Эра,считают иначе и запрещают пользоваться данным терминалом,если это не связано напрямую с их магазином. Когда изначально пришла к ним был сразу вопрос в лоб «вы откуда,.что вам нужно,тут нельзя,вы нам все поломаете»
January 9
Заказывали с подругой мебель, очень понравился консультант. Вежливая молодая девушка, помогла подобрать то что надо, определиться с цветом.
May 25, 2024
Имела не аккуратность купить кухню. Экономный вариант, но не качественный очень, как ящики ( особенно под мойкой, после установки крана уже вздулась ) и фурнитура, так и красивые фигурные эмалерованые элементы со сколами. На замену ждала 50 дней, пригли опять бракованные!!!! Жлу еще 20 дней уже. За сборку Эра не отвечает, документов не дают....
March 6, 2024
Приобрели столик Флоренция мебель просто ужасная, начнем с того что в магазине говорят что доставка будет стоить 4000 рублей без подъёма приезжает доставка и говорит что доставка 3000 и подъем 1000, то есть продавцы не комитеты в вопросах, дальше начинается сборка в коробках куча опилок, при сборке не хватает запчастей, инструкция для сборке не прикладывается. Пуфик треснут в трех местах, двери столика в дырках, отдел рекламации отказывается менять, качество ужасное не советую покупать данную мебель. Дальше на мои звонки в магазин продавцы просто игнорируют и не берут трубки. Директор магазин Кудлик СА на вопросы по претензии ссылается на технологический процесс. Может пора научится делать мебель надлежащего качества.
August 26, 2023
Да, мебель шикарная. Сделали ремонт в комнате, заказали мебель: большой пятидверный шкаф с зеркалами в темно-коричневом цвете, диван, тумбочку. надо сказать, что во многом все это случилось благодаря замечательному человеку, профессионалу менеджеру по продажам Жанне, которая сразу как-то развеяла наши сомнения, все рассказала и показала, составила проект, потом скорректировала под наши размеры, помогла подобрать цвет и фурнитуру, ткань для дивана. Заказывали в середине июля, через две недели Жанна отзвонилась: все было готово. Мы не успевали с ремонтом, на несколько дней отсрочили доставку. Привезли в назначенный день (была пятница). Сборщик позвонил в воскресенье. В понедельник Максим приехал, собрал мебель в течение дня. Работает мастер очень аккуратно. И к вечеру понедельника можно въезжать!!! И, конечно, опять Жанна, которая постоянно была на связи, интересовалась, как продвигается процесс. Хочу поблагодарить всех сотрудников: мебель очень понравилась, я считаю, что здесь прекрасное соотношение цены и качества. Грамотный , я бы сказала человекоориентированный, менеджер по продажам (кстати это ТЦ Армада на Пражской) Жанна Дмитриевна, вся логистика четкая и понятная, нигде не было никаких сбоев, сборка выше всяких похвал.В общем, подумываем о гостиной! Спасибо огромное! Всем успехов и процветания во всех смыслах!!!
1
August 8, 2023
Шикарная мебель фабрики Эра! Моя мечта сбылась! Спасибо менеджеру Светлане за внимательность и помощь в оформлении и доставки заказа. В дальнейшем предстоит сборка мебели в удобное для меня время!!! Спасибо большое всем!!❤️
2
November 22, 2024
Вся мебель разваливается , приходит с браком , потом крайнего не найти, не советую
March 28, 2023
На 8 марта сделала себе подарок..Да,переживала ,почитав отзывы..Но решилась,,Флоренция,, белый глянец предметы спальни..Довольна,счастлива не то слово..заказала 27февраля привезли 11марта...СЧАСТЛИВА Я..собрали ьыстро качественно,без дефектов, без царапин, все работает,все полочки выдвигаться мягко. ОРГТМГОЕ СПАСИБО ЛИЛИ ИРЕ И СБОРЩИКАМ МЕБЕЛИ АЛЬБЕРТУ И не знаю имя второго..заказывала по телефону Москве Мариинский универмаг кажется..Я довольна а Вы думайте...
2
1
June 18, 2023
Очень нравится магазин, при необходимости покупки мебели, всегда приезжаю в этот магазин и в основном нахожу именно сдесь желаемое.
1
September 21, 2023
Замечательная мебель! Высокого качества упаковка и безошибочная комплектация! Спасибо!
1
November 5, 2022
Классная мебель 💥💥💥👍🏻👍🏻👍🏻
Внимательные, знающие своё дело, отзывчивые, и доброжелательные менеджеры-консультанты! 💥💥💥
3
1
December 21, 2022
Ужасный сервис, не помогут решить никакие проблемы, если не заметите сразу брак, поцарапали шкаф, собрали не правильно, бракованные стулья получила все 4! Недокомплект!!!! Бегала сама в магазин и к сборщикам обратно! Желаю нормальных вам менеджеров, которые вам не скажут ждите неизвестно сколько и вернуть нельзя!БРАК ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ
2
2
November 15, 2022
Шикарная мебель!
2
2