Благодарю сотрудников магазина за помощь с выбором продукта. Давно пользовалась Erborian, но казалось, что продукт все-таки не идеально подходит, несмотря на прочие его плюсы. В итоге пришла в фирменный магазин поискать что-то новенькое, мне подсказали и случилось чудо - я нашла новый, на 99% подходящий мне крем) еще в магазине большой выбор наборов, купив которые помимо нужного средства можно найти что-то еще интересное для себя
Елена Харченкова
Level 21 Local Expert
January 29, 2024
Качество товара отличное, широкий выбор, есть возможность купить товар со скидкой до 50%. Отличный дизайн магазина. Консультация продавцов оставляет желать лучшего. Подбирала крема и косметику по отзывам в интернете. Отдельный вопрос, который надо проработать компании - это предоставление пробников. Покупателю необходимо подбирать пробники, а не выдавать на усмотрение продавца.
2
3
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
January 15
Зашла пол часа назад в Erborian на Тульской (Ереван Плаза). Не обратила внимание на бейдж консультанта. Не знаю имени. Девушка молодая, черные волосы, каре.
🙏🏼 Выражаю Вам огромную благо дарность за подробную консультацию и классный подбор продуктов по типу и потребности кожи. Профессиональный подход и отличное настроение!
👏🏻🌺
ксения титова
Level 15 Local Expert
April 4, 2024
Замечательный бутик. Консультант Кристина всегда поможет определиться с выбором, затестить новинки и подобрать то, что нужно именно тебе. Очень нравятся BB и СС крема данной фирмы
Надежда Л.
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Отличный бренд, прекрасный магазин) Очень люблю Ербориан именно в Ереван Плаза. Хороший и отзывчивый персонал, всегда подскажут и расскажут, помогут с выбором. Реально с выбором по запросу, а не «впарить»
1
4
виктоиия ремнева
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Все понравилось. Удобно добраться. На весь товар имеются в наличии пробники, грамотный продавец-консультант, приемлемые цены, пробник в подарок для ознакомления.
1
Екатерина Буянкина
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Очень давно люблю бренд и покупала в корнерах в разных магазинах. Случайно проходила мимо фирменный бутик в Ереван Плаза и решила зайти. Получила огромное удовольствие от подробной консультации. Директор магазина Кристина очень деликатно и ненавязчиво рассказала о новинках, объяснила в чем различия между средствами. Обязательно вернусь снова.
3
1
Вероника Ким
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Я рядом работаю и в Erborian захожу иногда себя порадовать. Продавцы все вежливые, профессионалы, всегда подскажут и расскажут про товар ☺️👍🏻скидки, акци и часто и подарочки при покупке всегда приятно получить. Спасибо этому магазину ☺️🫶
2
1
Кира Жильцова
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Давно пользуюсь косметикой Erborian и очень ее люблю. В Ереван-плаза была впервые и обязательно вернусь. Девушки-консультанты профессионалы своего дела, помогли мне скорректировать уход в соответсвии с потребностями кожи. Да, и интерьер понравился) рекомендую!
1
All Wood
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Обожаю этот магазин, являюсь частым клиентом. Девочки всегда развёрнуто рассказывают о своем продукте,о системе лояльности,вежливые, всегда подарочки при покупках.
1
Олег Б.
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Добрый вечер. Заходил в тц Ереван плаза в начале месяца, прогуливался по магазинам в поисках подарка девушке. Остановился около магазина Erborian, так как вспомнил, что моя мама и сестра уже много лет пользуются вашими шикарными кремами и результат действительно видно на лицо. Когда зашёл, в зале был развалившийся на стуле продавец Дарья и с недовольным лицом она еле еле сползла и подошла ко мне. Когда я сказал, что хочу подобрать своей девушке в подарок какой нибудь набор по уходу за лицом, она начала задавать мне вопросы по поводу какой тип кожи и тд, в чем я особо не разбираюсь я же все таки не девушка, на что она мне ответила цитирую : "если не разбираетесь, зачем тогда пришли, выберите другой подарок или приходите с девушкой, и пусть она сама выберет, то что ей нужно..." Это неподобающее поведение продавца консультанта... Сервис обслуживания просто отвратительный!!!! Когда в прошлый раз заходил с мамой там были две другие девушки Кристина и Ася, доброжелательные, вежливые и приятные... А после случая с Дарьей отпало желание приходить в данный магазин... Остался неприятный осадок, очень печально... Спасибо Дарье за такое "ШИКАРНОЕ" обслуживание...
5
4
Анна Янковская
Level 13 Local Expert
February 9
Недавно открыла для себя этого производителя и мне очень понравилась косметика.
Екатерина Корабельникова
Level 14 Local Expert
March 10, 2024
Отличный магазин. Консультанты всегда посоветуют и подберут лучший продукт для тебя. Хорошие скидки. Рекомендую.
Тичь Немченко
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Магазин хороший. Сотрудники вежливые. Всегда помогают советуют выбрать подходящий крем. всем советую этот магазин. Мой любимый крем бамбук и гель для умывания с центеллой. Вчера купил еще тоник. Аромат бомбический.
2
1
Ольга
Level 11 Local Expert
December 21, 2024
Замечательный магазин. Качественная продукция
Ksenia
Level 9 Local Expert
February 9, 2024
Постоянные скидки, акции и подарочки. Товар хорошего качества. Отзывчивые и квалифицированные продавцы. Буду ходить постоянно
Анастасия Кузнецова
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клиентом данного бутика, и всегда вежливое обслуживание, внимательные консультанты, готовые прийти на помощь с выбором кос метических средств. Ну и сама продукция, конечно, на высоте!👌🏻
2
1
Мадона
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Прекрасный магазин, консультация на высшем уровне. Очень подбила эту косметику, хотя раньше обходила стороной. Цены вполне приемлемы, прекрасное соотношение цена-качество! Очень довольна. Рекомендую
2
2
Маша А.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Была в магазине 15.08.23 в ТЦ ЕРЕВАН ПЛАЗА, когда с мужем зашла в магазин подсобка была открыта, продавец, что то подтирал под столом. На меня даже не обратили внимания. На вопрос о помощи в выборе товара, консультант Алина встала около кассы как вкопанная и стояла... Это было в районе 17.00... Сервис обслуживания на уровне ноль... Жаль нельзя поставить 0 звёзд... Это просто хамское отношение от такой известной компании... Когда указала на ошибки меня чуть ли напрямую не послали матом... Прошу обучить ваш персонал вежливому общению...
6
4
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Не знаю как вообще можно было оставить негативный отзыв на этот магазин) Пользуюсь эрбориан больше 7 лет, в сам бутик в Ереван Плаза хожу с момента открытия и ни разу за все это врем я не была недовольна! Очень качественная продукция, пользуюсь уходом с удовольствием. И сами девушки консультанты приветливые и всегда помогут. Так что однозначно 5!
1
вероника г.
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Была пару недель назад в магазине в Ереван Плазе . Покупала крем бб и тканевые маски себе . Осталась очень довольна обслуживанием . Девочки рассказали о новинках , дали пару тестеров в подарок . Магазин рекомендую .
1
1
Екатериа Парфенова
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал, который сможет подобрать продукт именно под Вас. Всегда ухожу с хорошим настроением из данного магазина.
1
Светлана Чеснокова
Level 16 Local Expert
March 6, 2024
Косметика-это здорово, но соглашусь со многими-обслуживание сильно стало хуже, персонал пренебрежительно относится к покупателям, пропало желание повторять мвой визит
1
Александр К.
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Давно пользуюсь этим брендом, очень люблю их продукцию. Результат в прямом смысле налицо))) В самом бутике работают приятные и милые консультанты, как не приду к ним - всегда дарят по дарки, плюсом частые скидки. Однозначно советую!)
2
2
Светлана Мановицкая
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Хороший магазин, прекрасная косметика, вежливый, грамотный персонал. Рекомендую для посещения!
Мила Мила
Level 16 Local Expert
October 28, 2022
нравится этот магазин косметики, продавцы охотно консультируют и помогают с покупкой. Всегда проходят какие то акции, скидки регулярные на определенные товары. При покупке дарят пробники, что тоже очень приятно. Спасибо!
1
Аня С
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Отличная косметика ,консультанты в Ереван плаза грамотно консультируют и всегда очень приветливые)
1
Saltanat Uldasheva
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Добрый день , была в салоне . Все очень понравилось, отдельное спасибо Кристине , за консультацию . 💋 Ереван плаза .
2
이리나 데이지
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Давно пользуюсь косметикой этого бренда, ничего плохого вообще сказать не могу! Сервис тоже на высшем уровне, всегда подскажут и помогут, при покупке дают подарочки и образцы
1
1
Михаил Воловик
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Покупал в подарок крем. Всё очень понравилось. Отзывчивый и профессиональный персонал. Спасибо
1
Ольга Щ.
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Косметика здесь на высшем уровне! Консультанты-грамотные, корректные, вежливые!
2
max negmatov
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Покупал для сестёр косметику , сестры в восторге, консультанты очень отзывчивые спасибо что вы есть
1
2
Кристина Арсланова
Level 4 Local Expert
February 11, 2021
Просторный и красивый бутик. Приятное обслуживание. Отношение к клиентам на высоте. Всегда получаю комплименты за любую покупку) а на днях ,просто обалдела от лояльности брен да и руководства. Пригласили за подарком на д.р ,мне ничего не нужно было, но я сделала покупку про запас ,так по мимо обещанного подарка на д.р мне подарили и пробники и миниатюры, и мой любимый вв крем,и тканевую маску да еще всё красиво и эстетично упаковали, начислили двойные мили. Такого сервиса пока нигде не видела,ни в одном бренде. Это просто сказка.
1
2
М.А.Х
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Очень хорошая косметика. Дороговато, но если брать набором или на сайте, то хорошие акции бывают и всегда дают пробн ики или мини подарочки.
1
Татьяна Криштафович
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Часто покупаю косметику Эрбориан. Очень нравится ее качество! Очень хороший дневной крем с женьшенем, также понравились тональные кремы серии СС.
2
Tatiana T
Level 17 Local Expert
November 1, 2022
Хорошая косметика, в основном беру кремы/сыворотки/флюиды для лица. Особенно хороша бамбуковая линия. Ассортимент бутика, как по мне - маловат. При каждой покупке обязательно дают пробники, чтобы можно было ознакомиться с новой продукцией, это большой плюс, так я например «нашла» свой теперь уже любимый крем.
1
2
Виктория Шиляева
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Абсолютно пренебрежительное отношение консультантов к покупателям!
Люблю этот бренд, была в разных его магазинах, но с таким хамством не сталкивалась нигде. Лица продавцов недовольные, ничего толком не рассказали, даже не поздоровались, про «спасибо» я вообще молчу!
Желания возвращаться нет никакого.
2
3
V
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Не первый год пользуюсь продукцией данного бренда. Недавно посетил магазин Эрбориан в Ереван Плаза, консультировала девушка по имени Кристина. Покупками остался доволен)
2
Наталья Доценко
Level 12 Local Expert
September 30, 2021
Бутики этой марки везде хороши! Очень нравится качество косметики! Ненавязчивые консультанты, все достойно!довольно часто захожу, чтобы ознакомиться с новинками
1
Al.mila
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Просто лучшие, качественная и приятная косметика, bb крем просто в сердечке
Очень приятно, что каждый год поздравляют с днем рождения и дарят приятные подарки
2
Мария
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Хороший магазин,ассортимент.
Дарья Момот
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Продукция хороша, но продавец с таким странным взглядом, будто бы я сейчас у них что - то сворую.
1
1
Машулик
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Клиентский сервис интернет магазина на нуле! 9 октября сделала заказ, сразу пришло подтверждение на почту, что заказ собирается и дальше тишина… 10 октября звоню сама-все проверили, сказали ближайшая доставка на 12 октября. Хорошо, 12 октября жду доставку-никто не звонит. Звоню сама 3! раза: 1-й раз оператор сообщает, что мой заказ обрабатывается техническими специалистами и в ближайшее время со мной свяжутся. Естественно, никто не связался! 2-й раз звоню-оператор сообщает, что тех отдел заявку обработал и они передают заказ в курьерскую службу, доставка будет 13 октября и позже свяжутся из курьерской службы и согласуют время доставки. Вечер, никто не звонит, звоню сама 3-й раз и тут началось: сначала оператор сказала, что она отправит в курьерскую службу напоминание, чтобы мне позвонили. Потом задаю вопрос, передали ли они вообще мой заказ в курьерскую службу? На что получаю ответ, что нет, не передали… Тогда, извините, зачем в курьерскую службу направлять напоминание???? Дальше оператор сообщает, что завтра 100% передадут и доставка будет 14 октября. Но послезавтра не могу уже я получить заказ. На мои претензии оператор просто бросила трубку! Последний звонок был 12.10.21 в 19:32. Прошу руководство обратить внимание на работу горячей линии, то что это неприемлемо-это мягко сказано!
3
Юлия
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Уютный магазин, любимый брэнд, вежливый персонал, делайте почаще акции с хорошей скидкой!
1
Обязательно!
Level 18 Local Expert
July 6, 2022
Премиум косметика от бренда Локситан .могу сказать о средствах антивозрастных.крем с женьшенем, сыворотка и крем вокруг глаз просто чудесные.так же исполь зовали масло для удаления мейк апа тоже очень понравилось
Мой любимый магазин косметики! Качество, сервис, дизайн 🔥
Просто люблю.
1
2
Александра Кошкина
Level 15 Local Expert
March 23, 2021
Красивый, чистый магазин. Приятная косметика. Частые акции. Однако действие косметики не оправдывает космическую цену за каждый флакон. Есть пара средств, которые понравились. Но жить без них вполне можно. В итоге, иногда беру у них что-то по акциям.
1
Мария О.
Level 8 Local Expert
March 31, 2022
Ничего не могу сказать о товарах, к сожалению, поскольку продавцы консультанты болтали о своём о женском в моем присутствии, и были заняты тол ько собою) так, что познакомится с продукцией мне не удалось. Наверное время сейчас тяжёлое и хороших сотрудников сложно найти.