Недавно была в данном бутике, осталась в очень приятном впечатлении. Девочки консультанты молодцы, прекрасно знают продукты, все подробно рассказали и показали. Обязательно приду ещё раз. В общем 5 баллов. Рекомендую.

Карина Халилуллина

Level 4 Local Expert

Шикарная косметика и магазин. Продавцы топ. На подарки и пробники не скупятся. Видно, что себе не забирают. (Сравниваю с другими магазинами сети) Только к вам за любимой косметикой ❤️

Elena Malyugina

Level 6 Local Expert

Пишу свой отзыв конкретно о продавце данного бутика. Не о косметике, от косметики я ввосторге пользуюсь уде давно. Вчера зашла прикупить себе что-то. Продавец занощиво общалась всем видом давая понять что мы тут премиум, а вы не кто, уж не знаю не понравилась ей как я была одета или что, но это меня мало волнует, вы должны обязаны не прказывать свои эмоции покупателю. Это первое что обязан консультант работающий с людьми. Апогеем всего стало, когда она намочила диск мицелярнрй водой, я проявила интерес и задала вопрос: это просто мицелярная вода или же с какими то добавлениями, на что она мне ответила - «Конечно!», «КОНЕЧНО» КОНЕЧНО? Вы серьёзно???? Я удивлена от данного продавца, такими темпами она ни чего не продаст. Я вылетела как ошпареная из бутика от недоброжелательности её. Мне стало так обидно и больно, я не для этого всю неделю работала что бы принести свои леньги и выслушивать надменный тон от какой то малолетней пиголицы и что б она еще высокомерно со мной общалась. Это смешно просто. Надо было уже в магазине просить жалобную книгу, в следующий раз так и сделаю. Но это честно смешно в премиум сегменте держать такой калхоз, неудели тикая проблема с кадрами? Мне странно что бренд так не уважает своего покупателя что держит не компетентного продавца. То есть я как покупатель отчетливо проявила интерес к продукции на что она мне просто ответила «конечно»))))) ахахахазаааа мне даже смешно это. Честно по моему даже ребенку понятно, что так не отвечают. Более того я ей ответила: что конечно? откуда я знаю из чего вода, на что она мне сказала я просто сказала «Конечно» то есть она еще и подчеркнула свою бездарность. И все это сопровождалось надменностью. Честно это унизило меня как покупателя мне не захотелось больше ни чего покупать в этом магазине и заходить сюда. Более того к тому моменту она уже видела в компьютере что я являюсь постоянным клиентом этого бутика. У Вас такое отошение к постоянным пркупателям? Да уж. Видимо мне стоит повышать сегмент в котором обслуживаться, я достойна большего. А Вам удачи. Ну это конечно смешно просто. Где Вы их берёте? Куда вы смотрите когда нанимаете? Человек абсолютно не проработанный, морозится в диалоге отвечает скованно и по шаблону и это премиум, она даже не может услышать потребность и запрос покупателя, о каких продажах тут может идти речь и даже дело не в продаже а в помощи покупателю, об этом не может быть и речи вообще. Бутик унижает себя имея такой персонал. Особенно того кто контактирует непосредственно с клиентом. Я от хамства если честно опешела, что просто вылетела из бутика, совсем не ожидая с таким столкнуться все таки не на рынок зашла. «КОНЕЧНО» она мне говорит ахахахахахахахаааааа. Ужас и кошмар. Как я уже и сказала все общение было натянутым без вовлеченности и заинтересованности помочь. Очень расстроена.

Erborian

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews