Недавно была в данном бутике, осталась в очень приятном впечатлении. Девочки консультанты молодцы, прекрасно знают продукты, все подробно рассказали и показали. Обязательно приду ещё раз. В общем 5 баллов. Рекомендую.
2
Карина Халилуллина
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Шикарная косметика и магазин. Продавцы топ. На подарки и пробники не скупятся. Видно, что себе не забирают. (Сравниваю с другими магазинами сети)
Только к вам за любимой косметикой ❤️
Elena Malyugina
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Пишу свой отзыв конкретно о продавце данного бутика. Не о косметике, от косметики я ввосторге пользуюсь уде давно.
Вчера зашла прикупить себе что-то. Продавец занощиво общалась всем видом давая понять что мы тут премиум, а вы не кто, уж не знаю не понравилась ей как я была одета или что, но это меня мало волнует, вы должны обязаны не прказывать свои эмоции покупателю. Это первое что обязан консультант работающий с людьми. Апогеем всего стало, когда она намочила диск мицелярнрй водой, я проявила интерес и задала вопрос: это просто мицелярная вода или же с какими то добавлениями, на что она мне ответила - «Конечно!», «КОНЕЧНО» КОНЕЧНО? Вы серьёзно???? Я удивлена от данного продавца, такими темпами она ни чего не продаст. Я вылетела как ошпареная из бутика от недоброжелательности её. Мне стало так обидно и больно, я не для этого всю неделю работала что бы принести свои леньги и выслушивать надменный тон от какой то малолетней пиголицы и что б она еще высокомерно со мной общалась. Это смешно просто. Надо было уже в магазине просить жалобную книгу, в следующий раз так и сделаю. Но это честно смешно в премиум сегменте держать такой калхоз, неудели тикая проблема с кадрами? Мне странно что бренд так не уважает своего покупателя что держит не компетентного продавца.
То есть я как покупатель отчетливо проявила интерес к продукции на что она мне просто ответила «конечно»))))) ахахахазаааа мне даже смешно это. Честно по моему даже ребенку понятно, что так не отвечают.
Более того я ей ответила: что конечно? откуда я знаю из чего вода, на что она мне сказала я просто сказала «Конечно» то есть она еще и подчеркнула свою бездарность. И все это сопровождалось надменностью. Честно это унизило меня как покупателя мне не захотелось больше ни чего покупать в этом магазине и заходить сюда. Более того к тому моменту она уже видела в компьютере что я являюсь постоянным клиентом этого бутика. У Вас такое отошение к постоянным пркупателям? Да уж. Видимо мне стоит повышать сегмент в котором обслуживаться, я достойна большего. А Вам удачи. Ну это конечно смешно просто. Где Вы их берёте? Куда вы смотрите когда нанимаете? Человек абсолютно не проработанный, морозится в диалоге отвечает скованно и по шаблону и это премиум, она даже не может услышать потребность и запрос покупателя, о каких продажах тут может идти речь и даже дело не в продаже а в помощи покупателю, об этом не может быть и речи вообще. Бутик унижает себя имея такой персонал. Особенно того кто контактирует непосредственно с клиентом.
Я от хамства если честно опешела, что просто вылетела из бутика, совсем не ожидая с таким столкнуться все таки не на рынок зашла. «КОНЕЧНО» она мне говорит ахахахахахахахаааааа. Ужас и кошмар.
Как я уже и сказала все общение было натянутым без вовлеченности и заинтересованности помочь. Очень расстроена.
2
10
Наташа К.
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Очень хороший магазин, приятный и вежливый персонал. Часто покупаю их продукцию, так как она очень качественная и прекрасно подходит для ежедневного использования.
1
GulAgad
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Самая лучшая косметика, приятные и милые консультанты. Всё на высшем уровне!!! 👍🏻 Ни разу не разочаровалась, сервис на высшем уровне. Молодцы!!!
3
Nata
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Очень приятные девушки
Всё расскажут покажут.. Ни разу не ушла без дополнительных покупок, хотя захожу за конкретными вещами
И ни разу не пожалела, что потратила больше, чем запланировала..
Виктория П.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
самый хороший и качественный магазин косметики, персонал очень вежливый и отзывчивый к покупателям ❤️
1
Эмма А
Level 10 Local Expert
February 12, 2024
Что касается косметики и ухода - вопросов нет. Продукт качественный, сроки годности длительные. Но разочаровал сервис - пришла за определенным продуктом. Консультант стал навязывать совершенно другое средство, по рекомендациям по уходу тоже мимо. Для жирной кожи рекомендовал крем, который предназначен для сухой и тд. Двоякое впечатление
1
Дарима Дашинимаева
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Пожалуй лучший корейский бренд. Брала дневной, ночной крем и крем для век, получила в подарок 2 косметички, много тестеров. Качество на высоте, теперь пользуюсь только этой маркой
1
Москва-Стамбул- Москва
Level 23 Local Expert
June 17, 2022
Супер бренд. Но всё благодаря русским девочкам консультантам!!!Подскажут,расскажут, покажут.
Была в Европе в их бутике. Это небо и земля. Там вообще ноль ориентированости, ноль внимания, ноль акций и ноль программы лояльности.
1
Марина Симакина
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Корейцы молодцы,,,, очень понравилась продукция,,, грамотные консультанты все подсказали, объяснили,,, ушла с покупкой
1
Александр Горошко
Level 17 Local Expert
February 14, 2024
Все понравилось. Хорошее качество товаров
Оксана Макарова
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Профессиональные , вежливые, приятные консультанты в этом месте. Отличный ассортимент . Приятная атмосфера .
2
Никита Крестов
Level 17 Local Expert
November 16, 2021
Отличный сервис в плане подбора косметики. Знающие консультанты! И продукцией бренда довольны! Часто рекомендуем и пользуемся
2
Victoria Amelina
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Отличный магазин.Всегда подскажут ,помогут.В магазине постоянно акции и скидки хорошие.Очень советую данный магазин
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Очень понравилась линия с женьшенем, кожа бархатная становится, запах волшебный
Алина Васаби
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Самая любимая косметика. Рекомендую новый ББ-крем с спф-20 просто теперь моя любов на веки
2
Рафаэль Муллабаев
Level 24 Local Expert
June 28, 2023
Мужчинам нечего предложить да и продавцы не нацелены на работу с мужчинами !
1
4
Анастасия Максимова
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Вежливый персонал. Но немного огорчило, что каких-то ходовых товаров не было в наличии !
Любовь Цой
Level 14 Local Expert
July 9, 2021
Косметика шикарная. Магазин уютный, хороший ассортимент, консультант хорошо ориентируется в продукции!
2
Юля Васильевна
Level 8 Local Expert
September 19, 2020
Консультанты молодцы, прекрасно знают ассортимент и грамотно помогают в выборе этой классной Корейской моей любимой косметики
4
vska1522
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Прекрасный ассортимент, грамотные консультанты.
2
Роза Полунина
Level 9 Local Expert
July 26, 2020
Хороший магазин. Девочки консультанты всегда подскажут и проконсультируют по продуктам.
3
Olga Petrova
Level 12 Local Expert
April 19, 2022
Теперь эта фирма круче всех, что остались на рынке
2
Анна Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Отличная корейская косметика.
2
Екатерина Босенко
Level 14 Local Expert
November 2, 2019
Фирменный магазин много всего - хорошие консультанты
4
Наталья К.
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Чудесный магаз н
2
Anonymous review
February 2, 2020
Буду призодить снова и снова. Довольна всем. Спасибо!
3
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 19, 2019
Приятные консультанты. Подберут, подскажут и помогут)
4
Ан В.
Level 16 Local Expert
February 6, 2020
Всё как всегда 👌🏼
Широкий ассортимент, компетентные продавцы, вот это всё.