Недавно была в данном бутике, осталась в очень приятном впечатлении. Девочки консультанты молодцы, прекрасно знают продукты, все подробно рассказали и показали. Обязательно приду ещё раз. В общем 5 баллов. Рекомендую.
4
Карина Халилуллина
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Шикарная косметика и магазин. Продавцы топ. На подарки и пробники не скупятся. Видно, что себе не забирают. (Сравниваю с другими магазинами сети)
Только к вам за любимой косметикой ❤️
2
Elena Malyugina
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Пишу свой отзыв конкретно о продавце данного бутика. Не о косметике, от косметики я ввосторге пользуюсь уде давно.
Вчера зашла прикупить себе что-то. Продавец занощиво общалась всем видом давая понять что мы тут премиум, а вы не кто, уж не знаю не понравилась ей как я была одета или что, но это меня мало волнует, вы должны обязаны не прказывать свои эмоции покупателю. Это первое что обязан консультант работающий с людьми. Апогеем всего стало, когда она намочила диск мицелярнрй водой, я проявила интерес и задала вопрос: это просто мицелярная вода или же с какими то добавлениями, на что она мне ответила - «Конечно!», «КОНЕЧНО» КОНЕЧНО? Вы серьёзно???? Я удивлена от данного продавца, такими темпами она ни чего не продаст. Я вылетела как ошпареная из бутика от недоброжелательности её. Мне стало так обидно и больно, я не для этого всю неделю работала что бы принести свои леньги и выслушивать надменный тон от какой то малолетней пиголицы и что б она еще высокомерно со мной общалась. Это смешно просто. Надо было уже в магазине просить жалобную книгу, в следующий раз так и сделаю. Но это честно смешно в премиум сегменте держать такой калхоз, неудели тикая проблема с кадрами? Мне странно что бренд так не уважает своего покупателя что держит не компетентного продавца.
То есть я как покупатель отчетливо проявила интерес к продукции на что она мне просто ответила «конечно»))))) ахахахазаааа мне даже смешно это. Честно по моему даже ребенку понятно, что так не отвечают.
Более того я ей ответила: что конечно? откуда я знаю из чего вода, на что она мне сказала я просто сказала «Конечно» то есть она еще и подчеркнула свою бездарность. И все это сопровождалось надменностью. Честно это унизило меня как покупателя мне не захотелось больше ни чего покупать в этом магазине и заходить сюда. Более того к тому моменту она уже видела в компьютере что я являюсь постоянным клиентом этого бутика. У Вас такое отошение к постоянным пркупателям? Да уж. Видимо мне стоит повышать сегмент в котором обслуживаться, я достойна большего. А Вам удачи. Ну это конечно смешно просто. Где Вы их берёте? Куда вы смотрите когда нанимаете? Человек абсолютно не проработанный, морозится в диалоге отвечает скованно и по шаблону и это премиум, она даже не может услышать потребность и запрос покупателя, о каких продажах тут может идти речь и даже дело не в продаже а в помощи покупателю, об этом не может быть и речи вообще. Бутик унижает себя имея такой персонал. Особенно того кто контактирует непосредственно с клиентом.
Я от хамства если честно опешела, что просто вылетела из бутика, совсем не ожидая с таким столкнуться все таки не на рынок зашла. «КОНЕЧНО» она мне говорит ахахахахахахахаааааа. Ужас и кошмар.
Как я уже и сказала все общение было натянутым без вовлеченности и заинтересованности помочь. Очень расстроена.
2
12
Наташа К.
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Очень хороший магазин, приятный и вежливый персонал. Часто покупаю их продукцию, так как она очень качественная и прекрасно подходит для ежедневного использования.
2
GulAgad
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Самая лучшая косметика, приятные и милые консультанты. Всё на высшем уровне!!! 👍🏻 Ни разу не разочаровалась, сервис на высшем уровне. Молодцы!!!
4
Нефедьева Елена Владимировна
Level 16 Local Expert
March 22
Любимая косметика, которая творит чудеса!
Nata
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Очень приятные девушки
Всё расскажут покажут.. Ни разу не ушла без дополнительных покупок, хотя захожу за конкретными вещами
И ни разу не пожалела, что потратила больше, чем запланировала..
1
Виктория П.
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
самый хороший и качественный магазин косметики, персонал очень вежливый и отзывчивый к покупателям ❤️
2
Эмма А
Level 10 Local Expert
February 12, 2024
Что касается косметики и ухода - вопросов нет. Продукт качественный, сроки годности длительные. Но разочаровал сервис - пришла за определенным продуктом. Консультант стал навязывать совершенно другое средство, по рекомендациям по уходу тоже мимо. Для жирной кожи рекомендовал крем, который предназначен для сухой и тд. Двоякое впечатление
1
1
Дарима Дашинимаева
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Пожалуй лучший корейский бренд. Брала дневной, ночной крем и крем для век, получила в подарок 2 косметички, много тестеров. Качество на высоте, теперь пользуюсь только этой маркой
1
Москва-Стамбул- Москва
Level 23 Local Expert
June 17, 2022
Супер бренд. Но всё благодаря русским девочкам консультантам!!!Подскажут,расскажут, покажут.
Была в Европе в их бутике. Это небо и земля. Там вообще ноль ориентированости, ноль внимания, ноль акций и ноль программы лояльности.
1
Марина Симакина
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Корейцы молодцы,,,, очень понравилась продукция,,, грамотные консультанты все подсказали, объяснили,,, ушла с покупкой
1
Александр Горошко
Level 17 Local Expert
February 14, 2024
Все понравилось. Хорошее качество товаров
Оксана Макарова
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Профессиональные , вежливые, приятные консультанты в этом месте. Отличный ассортимент . Приятная атмосфера .
2
Никита Крестов
Level 17 Local Expert
November 16, 2021
Отличный сервис в плане подбора косметики. Знающие консультанты! И продукцией бренда довольны! Часто рекомендуем и пользуемся
2
Victoria Amelina
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Отличный магазин.Всегда подскажут ,помогут.В магазине постоянно акции и скидки хорошие.Очень советую данный магазин
Екатерина Л.
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Очень понравилась линия с женьшенем, кожа бархатная становится, запах волшебный
1
Алина Васаби
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Самая любимая косметика. Рекомендую новый ББ-крем с спф-20 просто теперь моя любов на веки
2
Рафаэль Муллабаев
Level 24 Local Expert
June 28, 2023
Мужчинам нечего предложить да и продавцы не нацелены на работу с мужчинами !
1
4
Анастасия Максимова
Level 7 Local Expert
December 19, 2022
Вежливый персонал. Но немного огорчило, что каких-то ходовых товаров не было в наличии !
Любовь Цой
Level 14 Local Expert
July 9, 2021
Косметика шикарная. Магазин уютный, хороший ассортимент, консультант хорошо ориентируется в продукции!
2
Юля Васильевна
Level 8 Local Expert
September 19, 2020
Консультанты молодцы, прекрасно знают ассортимент и грамотно помогают в выборе этой классной Корейской моей любимой косметики
4
vska1522
Level 7 Local Expert
December 17, 2021
Прекрасный ассортимент, грамотные консультанты.
2
Роза Полунина
Level 9 Local Expert
July 26, 2020
Хороший магазин. Девочки консультанты всегда подскажут и проконсультируют по продуктам.
3
Olga Petrova
Level 12 Local Expert
April 19, 2022
Теперь эта фирма круче всех, что остались на рынке
2
Анна Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Отличная корейская косметика.
2
Екатерина Босенко
Level 15 Local Expert
November 2, 2019
Фирменный магазин много всего - хорошие консультанты
4
Anonymous review
February 2, 2020
Буду призодить снова и снова. Довольна всем. Спасибо!
3
Наталья К.
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Чудесный магаз н
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 19, 2019
Приятные консультанты. Подберут, подскажут и помогут)
4
Ан В.
Level 16 Local Expert
February 6, 2020
Всё как всегда 👌🏼
Широкий ассортимент, компетентные продавцы, вот это всё.