Ergaki Tur
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Музей им. Сурикова
240 m
2 reviews
April 2, 2022
Потрясающая клиентоориентированность: хорошо, что выяснилось до начала похода вся суть товарищей Александра и Надежды. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Заказали тур очень заранее - почти за полгода (в ноябре). При заключении договора стоимость тура фиксируется. И высылается на каждого участника "путевка", где четко зафиксированно - стоимость тура 21 000 руб, оплачено 6300 руб - даже чеки прислали. В апреле - перед покупкой билетов хочу уточнить программу тура по питанию и как быть людям, у которых аллергия. Ответ Александра: даже и не знаю что вам делать. Никаких альтернатив и вариантов - хотя бы вычесть стоимость питания например и предложить взять на себя и ваших аллергиков еду с собой. Одним туристом больше одним меньше, кто их считает.... Поразила дальше политика возврата - на карту сумма за вычетом комиссии на перевод. Хотя в договоре все прописано и размер возвратов и пенни. Но Александр решил, что и так хватит с меня, он скинул с себя ответственность - легко. Очень рада, что больше никаких дел с этой тур фирмой не имею.
2
August 5, 2020
Пожалуй, самый комфортабельный лагерь в Ергаках. У всех палаток есть настилы, много запасных спальников. Отлично сделаны тенты в столовой и над костром - хорошая защита от непогоды. Ну, про баню и говорить не надо - она в тайге бесценна )
Еще очень удобно то, что можно выбрать несколько вариантов туров - хоть просто трансфер в Ергаки, хоть "Комфорт". Я лично с помощью компании доехал до места, потом прошел своим маршрутом, затем вернулся в лагерь, заселился на два дня и вместе со всеми вернулся в Красноярск.