Отвратительное отношение продавцов к покупателю. Необходимо было приобрести тетрадь, я рассматривала товар на что продавец мне заявила в грубой форме: «что вы все перевернули, перелапали, для вас там ничего нет» А как еще товар смотрят и выбирают товар? И почему продавец позволяет себе оценку моего материального положения. Клиентоцентричность понятие не знакомое этому продавцу. Очень сожалею что не запомнила ее имя надеюсь руководство обратит внимание на то как работают их сотрудники.
1
anastyuha1
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Консультанты не слишком вежливые. Покупала ватман, начали спрашивать меня какой формат ватмана мне нужен... и когда меня этот вопрос поставил в тупик, начали общаться по-хамски, как с дурой. кошмар, у ватмана что много форматов?! Спросила какие есть форматы ватманов с большими глазами. Начали умничать, что "ВООБЩЕ-ТО А2,А1, ВЫ ЧТО НЕ ЗНАЛИ, ЧТО ОНИ РАЗНЫЕ ЕСТЬ"
вы меня извините, но я закончила художественный университет, у ватмана формат ровно 1 и это А1.
Проведите своим возрастным консультантам инструктаж по ватманам и по сервису работы с клиентом. Мои сотрудники не позволяют себе так общаться с покупателями.
Было почти год назад, но желание заходить туда пропало
7
1
Older Gamer
Level 15 Local Expert
September 22
Не большой магазин канцелярских товаров, цена завышена из-за "брендов"