Erik Miller
Directions
Улица Волховстроя
320 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Pickup points
Gift wrapping
Delivery
Wedding floristry
Indoor plants
Gift certificate
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Similar places nearby
35 reviews
July 22
Пожалуй это первая и, надеюсь, последняя цветочная мастерская в моей жизни которая напрочь испортила мне настроение в день празднования. Заказывали композицию в коробке на свадьбу, очень долго выбирали по фотографиям на сайте, созванивались и консультировались с флористом, в итоге остановились на яркой композиции из нежных пионовидных бутонов роз и ярких голубых цветов. Заказали за день до доставки,в комментариях указали чтобы флорист звонил перед сборкой композиции и согласовывал на случай изменений. Композиция стоила 3,5 тысячи,после оплаты заказ с сайта просто пропал,ничего не отслеживалось,никто не звонил и не писал. На следующий день нам привезли букет который процентов на 60% соответствовал тому что заявлено на фотографии, без брендовой ленты,с изменениями в цвете бумаги из декора,отсутствием украшения из эвкалипта, и заменой некоторых составляющих бутонов на другие цветы. Помимо этого безобразия букет был словно собран наспех, по бокам белых бутонов - грязные желтые лепестки, в середине один цветок просто торчал из композиции,другой рядом просто утоплен (сказали это такой акцент🤦♀️) Я так расстроилась что даже не успела сфотографировать его, лишь после попросила курьера переслать снимки,тот направил меня к администратору Виктории, которая в конце,разумеется,отказала мне в этой просьбе🤡. Букет нам конечно привезли новый,более аккуратный и приведенный в порядок и с эвкалиптом,однако все же далекий от фото, и без ленты,сказали не было в наличии. Все бы ничего, но отзыв пишем по причине неприятного отношения к нам как к клиентам, тон менеджера оставлял желать лучшего, а после моего вопроса «ко всем ли клиентам они так относятся» получила ответ «Да,абсолютно ко всем» сквозь зубы, курьер вообще обвинил меня в придирках и сказал что мы такие единственные за все время, и что даже их «состоятельные» клиенты всегда были довольны, намекая на нашу якобы «несостоятельность» 😊 Такого неприятного отношения мы в не одной мастерской не встречали, перед нами не извинились даже за свой косяк который сами признали ( не было согласования по заменам когда в комментариях об этом просили), я уже молчу обо всем остальном. В общем,если вы выбираете букет или композицию по фото будьте уверены что такое же Вам точно не привезут,еще и обвинят в придирчивости и несостоятельности☺️ Мастерская Эрика Миллера у нас теперь в черном списке, больше рисковать не будем и продолжим заказывать в Lavanda или в мастерской Цветочный, там помимо красивых композиций еще и отношение человеческое.
September 23
Всегда свежие цветы, хороший выбор. Флористы нестандартно реализуют пожелания по композициям. Интересные сопутствующие товары.
November 6
Прекрасный магазин, всегда оперативно всё делают, прислушиватся к пожеланиям, обязательно отправляют фото перед доставкой! А какие роскошные букеты!!!
