Ermak
154 reviews
August 10
Отвратительно, предыдущий отзыв отклонён. Объезжайте это место стороной. Каторга, а не отдых. Жалко людей. Все подробно описала, а отзыв отклонили.
1
October 2, 2023
Сама гостиница вполне приличная, но.. мы приехали поздно ночью, уставшие, при заселении от нас в обязательном порядке потребовали сканы паспортов. Мы стали отказываться, ссылаясь на закон о персональных данных. Менеджер Марина очень недружелюбно, с вызовом и плохо скрываемым гневом сообщила нам о том, что если сканы мы делать отказываемся, то заселять нас не будет. Мы пытались объяснить, что готовы заполнить анкету гостя, вписать в нее паспортные данные, расписаться и тп, но при этом не делать сканы паспортов. Но нет. В агрессивной форме, с повышением голоса нам отказывали в заселении. На дворе ночь, мы проехали тысячу км, устали. Вынуждены были согласиться.
В общем, впечатление от гостиницы испорчено напрочь, грубость, неклиентоориентированность, агрессия менеджера - это недопустимо и уже мало где встречается.
Неприятной неожиданностью при немаленькой стоимости номера оказалась еще и доп плата за парковку( 200р).
Учитывайте при выборе гостиницы.
6
2
May 1, 2023
Очень крутая гостиница, по ценам демократичные, всё новое! Персонал очень отзывчивый, удобное расположение, территория облагорожена. Всем советую! Есть кафе и столовая в здании! Готовят вкусно!
1
July 3
На все 3 звёзды зачёт! Плюс завтрак! И в центре города! Все новое в новых номерах!
October 17, 2022
Отель отличный – останавливались в нем на 2 ночи. Интерьер современный, каждый номер носит имя города Ростовской области и внутри оформлен рисунками и фактами из истории. Мы были в номере Ростов-на- Дону – в других не были, но уверен что по аналогии все именно так и есть ))
В номерах се новое, работает хорошо – кондиционер, телевизор, сантехника и т.д.
Уборка, смена полотенец – все отлично!
Расположение отеля очень удобное, недалеко от центра. На 1-м этаже БЦ есть своя очень недорогая и вкусная столовая, в другом крыле кафетерий – все работает с 8-00 до 20-00.
Да, несмотря на расположение в БЦ, в отеле довольно тихо и уютно – он расположен в отдельном крыле и отделен от общей территории дверью, которая открывается ключом от номера. А ближе к 18-00, когда из БЦ все расходятся, вообще тишина!
Спасибо всем! И отдельное спасибо Директору БЦ Марии за гостеприимство и внимательное отношение к гостям!!!
Рекомендую этот отель!
4
June 24
Современный, комфортный, удобно расположенный. Рекомендую.
February 4
Очень хороший отель. В ресторане брал разные блюда, достойно. В номерах идеальная чистота и колонки с Алисой. Комфортно.
August 10
Чистый, новый, хороший отель , модно с собачкой, что очень хорошо 😻
September 15, 2023
Отель новый и чистый, хорошее местоположение, всего 6 номеров, номера небольшие, окно не открывалось - душно, вечером охранник спал в фойе на диване))), завтрак отель не предлагает, есть только бар, который работает с 8ми - это конечно серъёзный минус
2
March 23, 2023
Это лучший отель в Новочеркасске, идеальная чистота, комфорт, можно позавтракать как в мини-кафе, так и в полноценной столовой. Очень рад, что в городе появилась такая качественная и недорогая гостиница.
March 27, 2023
Отличный отель. В номерах есть всё до мелочей, от халатов до шапочек для душа. Все чисто, красиво, эргономично. С удовольствием провели время. Если Новочеркасск, то "Ермак" однозначно.
3
1
September 8, 2023
Хорошая гостиница, чистые, уютные, именные номера, с краткой имторией населённых пунктов. Завтраки особо не разгуляться, за соседней двери хорошая столовая с огромным выбором.
August 28, 2023
Если бы не маленький номерной фонд, отель мог бы легко получить 4+ звёзды. Был там дважды, всегда идеально чисто, постельное белье, полотенца, халаты, косметические средства, всё на высшем уровне.
March 11
хорошая гостиница, все необходимое есть в номере, чисто и уютно, рекомендую для ночлега и отдыха
December 12, 2022
Прекрасный отель, чисто и красиво. Персонал на высшем уровне. Номера очень красивые и чистые. Есть все удобства. Нам с любимой Женой очень понравилось. Останавливались пару раз, всё понравилось. Советую посетить
5
May 28
Хорошая гостиница, чисто в номере, хорошая душевая, хорошее расположение не далеко от центра.
1
February 26
Достойное место для проживания👍 персонал отеля доброжелательный и отзывчивый. В номере было всё необходимое.
1
July 12, 2023
Очень хороший мини отель - ставлю 5 звезд!!!) Нам понравились как и сам номер, так и обслуживание. Приветливые девушки-администраторы, идут на встречу по решению вопросов, возникших при проживании и при выезде. Расположение тоже очень удобное. Рекомендую!
1
July 15, 2023
Останавливался на сутки, все понравилось. В номере есть чайник, ТВ, кондиционер. В туалете теплый пол, сушилка. Хорошие шампунь и гель для душа (не одноразовые). Рядом с отелем в том же здании есть столовая, где можно вкусно перекусить.
1
February 8, 2023
Были в Новочеркасске 2-ое суток, в отеле " Ермак" 24.12.22г. и 25.12. 22г.. Было всё прекрасно. И отдых, и услуги обслуживающего персонала.Особо хочется поблагодарить за помощь и поддержку, оказанную мне при необходимости оказания медицинской помощи всем, кто не отвернулся и помог. Низкий поклон Вам Всем. Г. Заречный. Пенза.
5
August 8
Всё хорошо. Жаль, что завтрак не включен. Но есть в здании где поесть
June 14
Хороший отель, всё чисто. Понравился интерьер.
May 29
Очень вежливый персонал, чистота, приятно находится , всё прекрасно.
December 19, 2023
Если вам нужна паста и зубная щётка, то постоянно нужно напоминать об этом администратору. Ведь если один раз попросил, то можно же делать без напоминаний. Заказывайть завтрак можно только после восьми. А так как приходилось уходить раньше, то о завтраке нужно было заботиться на кануне вечером.
February 26
Прекрасное место для бизнеса, есть всё необходимое, гостиница, сетевая столовая за100лье.
July 12, 2023
Хорошая гостиница в центре города. Комфортные номера, новая мебель. Чисто, приветливый персонал, внутренняя парковка
February 23
Когда заселились на один день..были обнаружены остатки длинных женских волос на кровати и в душевой..было ощущение что постель перед нашим заездом не обновили...в остальном вроде бы нормально
1
April 30, 2023
Думаю это лучший отель этого города , но смутило отсутствие бутилированной воды в номере и воды в кулере на этаже
А так отель новый , чистый и комфортный
Парковка 200р если во дворе отеля , но есть так же и много перед входом
2
January 17
Самая лучшая гостиница в Новочеркасске. Сервис на уровне. Тихо, уютно. Рекомендую!
April 17, 2023
Номера чистые. Все новое, аккуратное. Уборка ежедневная. Персонал вежливый. Есть столовая с приличной едой. Удобно расположен.
November 7, 2023
Номера чистые, обслуга отличная, персонал отзывчивый,есть столовая не обедал,но пахнет вкусно
3
January 22
Отличная гостиница за свои деньги. В номере вполне комфортно. Персонал отзывчивый.
September 17, 2023
Были у вас! Это самое лучшее место. Все очень чисто, остались довольны. Вспоминаем с душой. Бубем в ваших краях- только к вам👍
1
February 27
Очень внимательный персонал! Администратор Олеся просто умница, найдёт подход к любому клиенту.
1
September 17, 2023
Останавливались в сентябре два раза. По дороге на море и обратно. Все очень понравилось. Комфортные, чистые номера, приветливые сотрудники. Бесплатная парковка на улице, так же есть парковка за шлагбаумом, но это платно, её желательно заказывать заранее. В выходные надо учесть, что кафе в офисе не работает.
1
March 25
Отличная гостиница! Вкусные завтраки. Прекрасное обслуживание.
December 16, 2023
Номер отличный. Чистый уютный. Сантехника вся новая. Чисто и комфортно !
1
February 19
Хорошая гостиница номера новые чистые! Жаль что очень маленькая пару раз приезжал номеров не было
1
May 23, 2023
К самому отелю претензий нет, все чисто, аккуратно, достойно! Приехал по делам, в командировку. Взял услугу с завтраком. С утра, естественно, нужно ехать по делам. И вот удивительное дело - завтраки здесь с 8 часов (во всех нормальных отелях с 7 часов). Но даже и в 8:10 кафе было закрыто. Уехал по делам "не солоно хлебавши". Наплевательское отношение к гостям!
1
February 9
Хороший центр. Хорошая гостиница. Завтрак включен, но не шведский стол. Просто яичница, запеканка и кофе. В номере уютно. Конкретно в моем номере 9 вид из окна так себе
September 19
Чистые номера. Хорошее обслуживание
February 14
Столовая на 5+ Заходил чисто позавтракать. Было очень вкусно
January 6
Хорошая гостиница, номер с современным ремонтом, но плохой шумоизоляцией и неприятными запахами из кухни. Жили на первом этаже. Парковку не предоставили, хотя заранее об этом просили. Из плюсов рядом есть бюджетная столовая где можно покушать относительно вкусно.
Сервис в отеле не соответствует стоимости.
January 25, 2023
Очень чистый, уютный номер. Персонал внимательный, можно даже сказать заботливый. Уборка ежедневно, но очень ненавязчиво. Понимаешь за что платишь 🥰
1
1
May 4
Хороший отель, минус большой отсутствие завтраков в выходные дни
May 14
Постоянно шумят строители. Даже через окно слышна их матерная брань. А так гостиница на уровне.
August 30
Отличные современные номера ! Есть парковка, центр города.
October 10, 2023
Маленькая, но очень замечательная гостиница. Прекрасные уютные номера.
May 19, 2023
Отличная гостиница. Обслуживание, чистота, состояние номера, расположение. Очень понравилось.
1
1
July 31
Отличный, совершенно новый отель