Хорошее соотношение цены к качеству и количеству каналов.
К сожалению, при расторжении договора нет возможности просмотра "Обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов".
1
2
Ирина Анатолиевна Крутикова
Level 8 Local Expert
June 19
Сегодня соседка вызывала мастера Сергея. Ей антену сделал, у неё телевизор показывает. Приходим домой после работы, телевизор не работает. Смотрим в щиток, а наша антена откинута. Беру номер телефона у соседки, звоню, предьявляю претензии, а мне в ответ вы сами отключили антену. Вызывайте мастера, ещё и нахамил.
1
Виктор Корольченко
Level 5 Local Expert
November 4
Были хорошие каналы, сейчас заменили. Почти все фильмы показывают старые, советского и российского производства.
Просто жуть.
УжеНеSкарлет
Level 12 Local Expert
February 5
Много лет пульзуюсь ТВ Эрос. Куча спортивных каналов, несколько детских, фильмы. Большой выбор. Цена выросла. Жаль, что нет скидок для нищих пенсионеров или многолетних пользователей. Недавно пришло письмо с угрозой подать на меня в суд за задолженность. Пришлось тратить свое время, идти разбираться. Выяснили, что у меня не долг, а переплата за несколько месяцев! Моим вопросом занимались три женщины. Ни одна не извинилась передо мной за свою некачественную работу, за письменную угрозу и за мое время
5
2
Ольга
Level 6 Local Expert
May 30
Ворошиловский р-н Дар гора. 30 мая около 17 часов антенна умерла у всего квартала, работники трубочку положили на стол, а может в трусы и перестали отвечать на заявки, так и ушли домой ничего не наладив. Это нормально? Это нормальное обслуживание?
2
392111 Балагурова
Level 4 Local Expert
February 3
Вызвала антенщика. Не стал разбираться, сказал, что антена старая, менять надо. Диспетчер на телефоне, на мою жалобу наорала. В связи с обстоятельствами не занималась этим вопросом5 м-ев. Другого вызвала, за 5 мин все сделал, на верхнем этаже в щитке, сказал, что там все перепутано. Верните, мне плату за эти месяцы и моральный ущерб
8
2
Svetlana V.
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Вызвала мастера для консультации по прокладке кабеля и подключения антенны. Он сказал, что кабель, который есть в квартире, лучше не использовать, нужно сверлить новую дырку, и прокладывать новый. (дырка, соответственно, уже была). И назвал стоимость всего этого. Мастер выходил в подъезд. После ухода мастера выяснилось, что кабель, который был ранее целым, отрезан в подъезде...
7
3
Оксана
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Позвонила сегодня по номеру телефона 56-47-91 , который указан в извещении о неоплате , чтобы разобраться в ситуации , тк оплата была во время . Ответила оператор , я бы сказала , не ответила , а пролаяла. Такое ощущение, что я ей позвонила по ее личному телефону в ее нерабочее время. Не разговаривала , а просто грубо орала . Задала единственный вопрос, с какого банка я оплачивала. В ответ на наименование банка я услышала- у меня оплаты нет, разбирайтесь . Может утром в понедельник человек не хотел на работу идти? Но клиенты Эроса тут причем!? В ответ на мою просьбу снизит тон и не орать , оператор просто бросила трубку . Затем я перезвонила по другому номеру 99-04-67. Девушка все выслушала , проверила, оплата была на невыясненных платежах. Все вежливо и спокойно. Ставлю три звезды только за второй звонок . Оператор первого разговора не заслуживает даже единицы.
7
1
Wizard_goldman
Level 30 Local Expert
September 10
за все лето 2024 года я ТРИЖДЫ подавал заявку на подключение интернета и тв на сайте - никто не перезвонил. Телефоны, указанные на сайте не отвечали ни летом, ни в сентябре. Организация прекратила свое существование?
1
Татьяна Попова
Level 15 Local Expert
March 19
Все хорошо,быстро отключили,тут же подключили новое,вежливый персонал
1
1
ангелина гончарова
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Услугами этой организации пользуюсь давно, многое устраивает в их работе, но есть претензии к подключённым каналам! Много ненужных и не интересных-продажа каких - то низкопробных товаров, кошмарный мультфильмов, Симпсонов и другой эфирныц мусор! Зато интересные, добрые и познавательные каналы, такие как"Наша тема"-удаляются! Это не только моё мнение, так считают мои соседи по дому. Если и дальше не изменится подбор каналов в пользу познавательные о природе, обществе, то придётся искать другую организацию!
10
2
Галина Ларина
Level 4 Local Expert
October 6
Качество трансляции отвратительное.
1
АлЕкСаНдР
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Обман клиентов отлажен до профессионализма. Вы заключаете договор, проплачиваете услуги, потом по какой то причине отказываетесь . Но не тут то было- вас так просто не отпустят. Еще 1 год или 2 вам будут начислять абон.плату, но вы об этом не узнаете. Потомна вас подадут в суд( прибавив пени и суд.расходы). А тк такие дела рассматриваются без участия ответчика - результат не а вашу пользу. Потом суд приставы- и вы вынуждены или начать оспаривание ( потратив кучу времени и средств)или платить. На это и расчет Эроса.Но в это время автоматически ваши счета блокируются, на вас накладывается еще штраф. Расчет у ЭРОСА точный Вот так и текут к ним деньги за "воздух"
17
2
EM
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Очень недорогой интернет рекомендую, но оплачивать надо ходить в их офис наличными. Банковсие карты не принимаются.
4
2
Татьяна Гранкина
Level 12 Local Expert
December 3, 2022
Это просто ужас с пятницы не работает телевизор, позвонила в пятницу оператор сказала ведутся работы до 17.00и включат, но суббота не работает позвонить не кому.. Деньги платим не понятно за что..
12
1
Инкогнито 4909
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Пользуюсь давно все нравилось сейчас постоянно проблемы с телевизором в выходные не дозвониться
5
1
М
Level 4 Local Expert
February 1
не дозвонишься никогда. по почте не отвечают
3
2
Дмитрий
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
Пережиток прошлого, думаю что со временем угаснит как домашний телефон. Для смарт телевизоров кабель не нужен.
4
3
Дмитрий Егоров
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Лохотронщики. Просят заранее провести антенный кабель в одну точку, а при подключении выясняется, что вести нужно в другое место и стоимость работы просто космическая.
7
1
Natali
Level 12 Local Expert
January 20, 2022
Начинала с эроса и вернулась опять к Эросу. Самое лучшее, на мой взгляд ТВ. Программ предостаточно, качество наилучшее. Приемлимая цена.
7
7
Клава
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Вызов обслужили на следующий день. Быстро. Правда , месяц назад вызывала этого же специалиста по этой же причине. Сказал , что соединение кабеля в подъезде окислилось. Почистил. Хватило на месяц. Грустно. Возможно , и нельзя одной чисткой устранить, но напрягает
4
3
Сергей Чурзин
Level 12 Local Expert
September 2, 2022
Хороший офис, можно решить всё вопросы с кабельным тв
4
4
Мария Грейцер
Level 12 Local Expert
February 14, 2022
Лично мне не ясно за что именно берет деньги эта организация. 20 каналов теперь можно и бесплатно смотреть.
10
3
Юлия Ринг
Level 11 Local Expert
August 27, 2021
Пользуюсь Эросом давно. Очень нравится! Персонал хорошо знает своё дело!
5
6
Ольга К.
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
ужасная организация, не дозвониться, уже два года основные каналы показывают плохо.
8
1
Владимир
Level 27 Local Expert
July 28, 2020
Качество телевидения вроде неплохое. Но работники ещё те. То не знал что нужно сверлить, то знал но не было удленителя. То все есть, но не могу настроить. Наверное штекер виноват. Штекер хороший. Просто не очень умелые
6
4
сергей дробков
Level 4 Local Expert
February 11
Супер
2
2
Владимир Б.
Level 10 Local Expert
May 22, 2021
Контора так себе. Говорят, что цифра, а на деле как был аналог, так и остался. Так ещё и половина каналов перестало показывать. За что только деньги платим?
14
3
Стас блок
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
Не дозвонился ,отстой двойной не берет телефон и номера не доступны
12
1
Максим Борговский
Level 5 Local Expert
December 11, 2018
Я не о данном месте буду писать, а об обслуживании клиентов. Проводя кап. ремонт в нашем доме, электрики отключили питание оборудования данной компании. Позвонив в компанию "Эрос" и договорившись на следующий день о приходе мастера, стал ждать. По тел. мне обозначили время с 09-00 до 13-00. Хорошо, подумал я и со спокойной душой, и без телевидения, ждал. Но ни в 09-00, ни в какое-либо другое время в промежутке до 13-00 никто не пришел. Это говорит о том, что данной компании не важны свои клиенты и им наплевать, есть у нас телевидение или нет. 100 рублей, может и не деньги, но просто так я их тоже отдавать никому не буду. Пойду отключаться.
12
6
Елена Елена
Level 3 Local Expert
March 27, 2021
Постоянно прерывают фильмы не нужной рекламой, и еще у них развлекуха во время фильма отключить звук но в рекламу звук включают
11
1
Екатерина Рябикова
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Отвратительно показывают всё каналы уже месяц
11
1
vitaliysmirnov62
Level 6 Local Expert
April 17, 2020
Не понравилось,что офис далеко от дома,нужно увеличение количества офисов...да и внутри помещение маловато будет,особенно когда туда прибудут хотя бы 3-4 посетителя разом...
11
2
ольга Р.
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
Обслуживание безобразное,вызвали мастера для подключения телевиденья,прождали полдня,прехал в не указанное им время,с клиентом своим разговаривает с негативом,и это уже не первый случай,может руководство обратит на это внимания
10
3
Ludmila Luda
Level 7 Local Expert
February 2, 2020
Сегодня выходной, на улице погода дрянь, остаётся телевизор, но с утра часов до 11 нет сигнала, потом появился, а сейчас вечер и опять нет сигнала. И главное в выходной никуда не дозвониться и проблему решить невозможно
14
5
Ruslan Ruslan
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Не платите этим шарлатанам деньги. Не за что им платить
9
2
Николай Жуков
Level 5 Local Expert
September 17, 2019
Эрос кабельное тв.я кним 20лет подключен.цифровое тв.телевизоры у меня с цифровыми тюнерами смотрю70каналов ианалоговых40 а тут читаю отзыв прошлый век антены на крыше тупорылые.
7
1
S9610667007
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
С 26 апреля 2021г. Не работает половина каналов (нет сигнала или помехи)
11
2
Александр П.
Level 28 Local Expert
April 8, 2020
Раньше пользовался им был доволен. Как ген. директор пошел политиком. Бизнес замкнулся.
6
1
Надежда С.
Level 6 Local Expert
August 29, 2018
Была необходимость один раз обратиться, проблему решили, но и не с первого раза, сложно технику было пройти 2 дома, живу близко. Через пару дней дошёл.
1
5
Женя М
Level 18 Local Expert
March 28, 2020
пять только Дмитрию Крылову оппозиционеру нашего райончика
5
2
Светлана 😇
Level 8 Local Expert
January 17, 2019
Все быстро, вежливый персонал, доступные цены!
4
3
Берта
Level 19 Local Expert
January 4, 2020
Название сбивает с толка, вокруг бродит много пенсионеров и постоянно ищет службу Тв и домофон. Видимо, это они
5
3
Zinaida
Level 8 Local Expert
December 27, 2019
Не яркая вывеска, трудно было найти. А так всё хорошо