Estel
40 reviews
August 7
Очень классный формат магазина - салона 👍 Можно не только приобрести любимые уходовые средства (консультанты всегда идеально помогают с выбором ) , но и сделать разные процедуры для волос прямо там ! Волосы сейчас у меня натуральные , длинные , но очень пористые, с мастером выбрали процедуру ремонт волос - они стали просто роскошными, плотными, красиво блестят , как будто больше объема даже стало! А ещё у них есть офигенные сыворотки для лица !! Обожаю ваш бутик , спасибо за настроение 🌹
1
August 13
Гуляли с дочкой по торговому центру и наткнулись на магазин Estel,решили зайти,так как заманила нас яркость и блеск витрин.Нас встретила приятный консультант Ольга, внимательно выслушав наш бесконечный монолог о состоянии волос и непрофессионализме мастеров в салоне,подобрала нам уход за волосами из линейки «couture»,но самое поразительное,что в самом магазине есть салон,в котором реально могут и покрасить,и подстричь,и сделать SPA -уход для волос!!!!!!!Я консерватор и поэтому не решилась делать в магазине стрижку с укладкой,а моя дочь за любые новшества,кроме голодовок😄поэтому с легкостью отдалась в руки мастеру и о Боги,получила бонусом к стрижке с укладкой,процедуру коллагенопластику волос!!!!Восторгам нет придела,волосы оживились,стали как с обложки глянцевого журнала!!!А что самое радостное,подобранный уход очень понравился нашим волосам,СПАСИБО ОГРОМНОЕ за Ваш труд!
August 7
Добрый день!По рассказам консультантов магазина в Ховрино я узнала про этот замечательный салон.Я побывала в руках настоящего профи.Мне сделали стильную стрижку и укладку.Мастер Арсен внимательно выслушал все мои пожелания и воплотил в реальность.Можно попросить Эстель открыть салоны в северной части Москвы.Спасибо за работу.😙
September 8
Мне все нравится. Атмосфера на ресепшен - всегда встречают с улыбкой ❤️ Мастера - профессионалы своего дела, выслушают пожелания, дадут рекомендации. Оба раза осталась очень довольна результатом (окрашивание и стрижка)
August 26
Оценка отвратительно - персонала магазина, конкретно администратора или управляющей, которая работала в субботу 24 августа! Саму продукцию Естель мы любим и я специально пришла за покупками. Я приобрела товар на достаточно большую сумму. Со мной были подруги, которых я пригласила с собой, рекомендовала магазин, Тем более, у нас были рекламные листовки с обещанием подарка просто при посещении магазина ( а это скромные пробники по 1 мл крема и 10 мл шампуня . Когда мы предЪявили выданные рекламные листовки, Администратор в агрессивной форме стала говорить : "На один чек один подарок, выдай им три подарка, а не 4", мы просто оторопели от хамского тона - как будто мы какие то побирушки ! Просто испанский стыд! А ведь эти мини комплименты , наоборот, должны привлечь покупателей ! Позорище. Пожалела, что привела подруг. Очень неприятный осадок, нет желания далее совершать тут покупки.
1
1
February 18
Большой ассортимент продукции естель в наличии, и что очень приятно -отличные консультанты, грамотные рекомендации. Одно удовольствие покупать в этом месте. И в целом в магазине очень уютно и комфортно
1
February 9
Хотелось бы поделиться впечатлением о посещении вашего магазина в день рождение и не только. Впечатление к сожалению не радужное. Данный магазин посещали не единожды и стоит отметить что качество обслуживания раз от раза оставляет желать лучшего. Последние пару раз особенно. То не работает платежная система и клиентам предлагают произвести оплату покупки перечислением денег, а не через терминал; то для зачисления бонусов от покупки оставить номер телефона и благополучно все забывается. В день рождения магазина все было особенно, наверное сам праздник организовывался для распродажи остатков, потому что новый товар (а это основной товар магазина - краска для волос) был не принят, со слов продавца произвести платеж было возможно только переводом и налом, если хотите безналичный расчет то приходите через час. Клиентов при посещении было трое, и в обслуживании опять произошла путаница. Когда же спустя всего лишь 10 минут я вернулась и решила всеже переводом оплатить приобретение краски - вопрос с безналичной оплатой решился сам собою - оказывается все возможно, стоило только потерять в приобретении ряда товара (потому что при возвращении я уже решила приобрести не ряд уходовых товаров для волос, а лишь одну краску). Кстати о заявленных скидках и подарках при покупке - их не было, были предложены стандартные пробники, их представляют при каждой покупке. Ну и так чтоб уж совсем до конца (а не то что не предложили только мне) угощение ни одному клиенту при посещении угощение не предлагали. Это уж если идти строго по заявленным условиям посещения вашего дня рождения. Очень жаль разочаровываться в любимом магазине. И дело не в скидках и уж тем более в отсутствии предложения угощений - дело в постоянных проблемах с оплатой товара и отсутствием желания персонала их решать. Вот такое ощущение праздника (а ведь посещение было в середине дня). Как то так
2
August 16, 2023
Очень понравился магазин. Постоянно покупаю эту продукцию, так как это лучшее соотношение цены и качество. И отдельное огромное спасибо продавцам-консультантам, всегда помогут с выбором и проконсультируют
1
1
February 1
официальный магазин, хорошие цены (дешевле, чем на маркетплейсах). девушки-консультанты вежливые и приятные. могут посоветовать и подсказать информацию по интересующим вопросам)
1
August 18, 2023
Отличный магазин! Очень приветливые сотрудники, помогли определиться с выбором, вежливо и профессионально! Также прохожит отличная акция 1+1 на продукцию.
1
April 11, 2023
Часто прихожу за краской для волос . В магазине всегда радушно встречают девочки и помогают с выбором ухода . Дают много пробников продукции. Однозначно рекомендую данный магазин всем своим знакомым . Спасибо за отличный сервис 🥰
1
1
August 7
Салон классный ,не давно была у мастера Ксении ,лёгкая рука ,офигенный стилист .
March 6, 2023
Очень хорошее место! Заходила за подарками к 8 марту. Я и не думала, что найду здесь уход за кожей лица! Приятным бонусом оказалась спец.цена на крем для лица. Попробовала. И …, восторг! Консистенция, приятный, еле уловимый аромат, а какой он комфортный… короче, приятное сочетание «цена-качество»… дизайн , это отдельная тема . Спасибо консультанту, я б и внимание не обратила. Вся жизнь «бегом»!
1
February 12
Девочки,поздравляю вас с днем Рождения магазина , прихожу сюда уже второй раз на это мероприятие , хорошие акции , подарки, заряжаешься хорошими эмоциями .Как всегда обслуживание на высшем уровне, консультанты все расскажут, подберут грамотно , короче знают свое дело - всегда есть чем себя побаловать . Была 10.02 , покупаю уход для лица. Магазину , процветания и хороших продаж .
1
May 6, 2022
Отличный магазин, приятная женщина - консультант, всё подскажет, всё подберёт. Познакомила меня с серией "Chocolatier", теперь я мимо этой серии пройти не могу, скупила 😁😊 Также, подобрала краску из серии Extra red princess, суперская краска. Взяла прозапас. Очень хороший магазинчик, неплохая скидка для покупателей с картой лояльности (до 10%). В подарок всегда какая-то мелочь, что тоже приятно)
Цены адекватные, что радует больше всего. Качественный продукт по приемлемой цене, теперь я буду заходить к вам часто)
4
2
June 7, 2023
Очень люблю этот магазинчик. Приветливый персонал. Всегда помогут и посоветуют. Спасибо большое. Часто бывают акции.
1
2
December 18, 2023
Зашла в магазин вечером после парикмахера. Делала тонирование и хотела уточнить по поводу маски для волос для сохранения цвета. Мастер мне рассказала про новую линейку, более щадящую.
Как итог продавец консультант всё время нашего общения предлагала мне подарочные наборы! С чего? С чего продавец решила, что они мне нужны? Я вежливо и деликатно четыре раза сказала, что мне не нужны наборы.
Я работаю в клиентском сервисе /продажах сама, учу новых сотрудников и вот именно чему я их учу- слушать клиента!
Именно по волосам и уходу не могу сказать, что большой выбор.
Есть серии с парфюмом, детская линейка, крема вообще не estel.
Желаю сотрудникам магазина пересмотреть свою агрессивную позицию и перейти на более клиентоориентированный лад.
July 7, 2022
Отличный магазин, продавцы всегда проконсультируют, хороший ассортимент по реальным ценам, есть бонусная программа. Удобное расположение,огромное спасибо, буду всегда приходить к вам!
3
2
December 8, 2022
Не думал, что смогу найти что-то интересное, но оказалось, что мужская линейка имеет очень широкий выбор. Сотрудницы очень мило помогли с выбором, ознакомив с ассортиментом, был крайне удивлён. Ушёл с покупкой и хорошим настроением!)
1
2
November 17, 2023
Такой большой профессиональный магазин, а в наличии краска из недорогих серий. Estel cuture или estellere нет в наличии. Как жаль
February 14, 2022
Отличный магазин. Недалеко от метро, быстро и удобно добрался. Спасибо продавцам! Девушки отлично разбираются в товаре и помогли подобрать подходящие средства для ухода за волосами. Огромное спасибо! Прекрасное место.
1
June 12, 2023
Пару дней назад заезжал забрать заказа для девушки. Во время общения с одной из сотрудниц магазина, посоветовали взять и для себе пару вещей. И я вам скажу, что не прогадал с этим. Будем почаще теперь у вас бывать:)
1
1
December 8, 2022
Отзывчивый персонал, всегда поможет с выбором, достаточно большой выбор ассортимента. Девочки дают пробники, обо всем рассказывают.
2
2
November 28, 2022
Очень приветливый персонал! Профессионалы своего дела-всё покажут и подберут именно то,что нужно Вам.Цены приятные,частые акции.Обязательно зайду ещё
2
1
December 2, 2023
Очень меня устраивает и товар и консультанты ,сразу ясно,что люди понимают ,что советуют.Молодцы,спасибо.
March 25, 2023
Записывал сюда детей, записывал через сайт на определенное время. Пришли, нас встретили приветливые девушки, усадили девочек , спросили как стричь . Девочки в восторге. Есть акции.
1
1
July 26
Все супер, буду ходить только сюда за шампунями)
Качество на высоте 🤩
February 13, 2022
Очень люблю продукцию Estel! И оч рада что теперь прямо возле дома появился фирменный магазин , где все можно увидеть своими глазами, пощупать руками)) ( до этого заказывала онлайн). Очень круто! Теперь я ваш постоянный клиент😍
April 6, 2023
Купила краску Estelle медный блондина итоге получился каштан. Зашла в магазин, чтобы выяснить не переписи ли цвета в палитре? Изумительный продавец, убедившись что все компоненты были куплены у них объявила: Вы перекись не того ℅ купили! А какого нужно? Не того, который у Вас! Решайте сами нужно ходить в этот магазин или нет
2
May 9, 2022
Отличный магазин, был приятно удивлён тем, что есть большой выбор мужской и детской продукции. Всё отлично, всё понравилось!
3
2
February 18, 2022
Как же я вас ждала, ESTEL! Теперь вы ещё ближе, благодарю! И как всегда, с подарочками))
Магазин крут, всё лаконично, всё понятно. Даже для лица есть уход. Бомба а а!!!
3
1
April 20
Пользуюсь этой фирмой очень качественый
August 16, 2023
В этом магазине не была, а марку Эстель терпеть не могу. Для тех, кто хочет испортить себе волосы.
1
2
January 30, 2023
Хороший, магазин девочки на кассе очень приветливые и милые 👍
1
March 31, 2023
Рекомендую очень хорошие массажисты Татьяна и Сергей.
1
March 3, 2023
Всегда есть, что мне нужно. Не понравилось, что слишком навязывали купить что то еще
1
July 8, 2022
Просто магазин эстель по слишком высоким ценам. Найти можно все это дешевле
2
June 17, 2022
Я,выбрала эту серию,для ухода за волосами,и, очень довольна!!!!
И,краска волос тоже держится дольше.
2
2
January 15, 2023
Приятная девушка на кассе, широкий выбор
1
1
July 7, 2022
Хороший магазин, вежливые консультанты.
3
2