Estelle A-Store
16 reviews
December 1, 2024
РИО Дмитровка, ассортимент большой, девушки-консультанты вежливые, улыбчивые, профессионально подсказывают, подобрали комплекты даже для нестандартных размеров)
отдельное спасибо консультанту Ирине!
May 2, 2023
Эстель в ТЦ "Европейский" порадовал, особенно консультант Алла. Отличное обслуживание, подбирали бельё под вечернее платье, под шёлк нужно было что-то воздушное и красивое. Алла очень старалась, выслушала все мои пожелания, даже отправила коллегу в в соседний магазин за ультратонкими колготками (опять же, под шёлк). Дорогое бельё, праздничное. Не знаю, как в других местах, видимо, всё от людей зависит, а здесь Алла около часа со мной возилась, и удалось-таки подобрать то, что нужно. Спокойная, корректная, доброжелательная, как и положено продавцу дорогого магазина. В общем, спасибо.
3
August 9, 2023
Раньше нравились эти магазины, но последние 2 года сервис совсем печальный. Продавцы не знают товара, наличия размеров и совершенно не заинтересованы. Если что то спрашиваешь, уходят минут на 5-7 мин и просто пропадают куда-то. С одной стороны предлагают помощь, но реально помочь не могут и не хотят. Обычно в магазине несколько продавцов, которые стоят у кассы и болтают или прячутся где-то в подсобках. Такое впечатление, что им не платят зп, и это такая форма скрытой забастовки. Не понятно зачем собственники бизнеса держат таких людей, от них толку ноль. На вопросы отвечают нехотя, в стиле у нас нет, нет совсем, нигде по сети нет. Вообщем надо прикрывать эту лавочку и все отдавать на маркет плейс.
1
November 1, 2024
Прекрасный ассортимент. Вежливый персонал. Спасибо.
February 15, 2023
Очень не понравилось обслуживание женщин . Мало того что принесли почему то то бюстгальтер не со скидкой. Так моя покупка превратилась в политические баталии.. женщина мне рассказывала как круто жить в чужой стране (хотя я вообще не поняла с чего она это начала мне рассказывать) может от того что я спросила где шьют это белье.. вобщем вышла я с чувством, что меня обманули и плюс еще сказали что я лохушка живущая в в России. Что дети еу нее живут на Кипре и в Канаде а здесь все хреново и вы такая дура что покупаете здесь дорогущее белье, а мы вас еще разок обманем приходите.., хотелось вернуть на самом деле покупку, но мне очень было надо( и был вечер.. в общем больше в РИО я точно в этом магазине покупать не буду!
8
1
December 19, 2023
Отличный выбор, персоналу быть приветливее желаю ...В идеале белье покупаю только в этих магазинах
1
April 29, 2023
Пришли с женой купить ей бельё. Отношение консультантов просто отвратительное, внимание покупателю ноль, просто игнорируют. В магазине кроме нас был один клиент, в зале один продавец, которая почему-то жену игнорировала, на вопросы отвечала неохотно. Все внимание было даме выбирающей купальник. В общем если есть самоуважение обходите этот магазин стороной. Самое неприятное, что при покупке подарочного сертификата рассказывали как у них классно и как они все помогут выбрать.
1
December 25, 2022
Эстель Астор в ГУМе прекрасное обслуживание! Хожу сюда много лет! Девочки не настаивая подберут и белье и купальники! Привезут нужный размер, подошьют недостатки! Моя любовь - Эстель Астор ГУМ
3
1
March 10, 2023
Сегодня хотела приобрести купальник,заехала в ближайший бутик в ЕвроПарк,на Рублевском шоссе
Такого хамства и оскорбления в свой адрес в магазине я не получала никогда!
Меня обвинили вдруг в краже нижнего белья....
Мне неудобно в соцсетях подробно расписывать обыск и наш диалог с продавцом-это было вопиюще,ужасно,аскорбительно!!!!
После того,как пропажа была найдена-другая продавец просто сама убрала на место товар,мне не только не принесли извинения,но и даже не сказали" до свидания"!!!
Я ушла с чувством стыда,не понимая за что!
Настроение испорчено,слезы никак не хотели высыхать,а купальник,который я зачем-то купила , не хочется одевать.
Я много лет выбирала Эстель за качество,возможность хорошего выбора и,конечно,отменный менеджмент
Такого хулиганства я никак не ожидала!!!!
4
September 20, 2023
Персонал приветливый,ассортимент хороший.
1
July 20, 2021
Магазин женских красивых вещичек для пользования и обольщения в ТРЦ Рио 👌.
Оказывается, та карта, которую мне дали в магазине мужского белья Х. О. действует и здесь 🙂
3
June 8, 2021
Я бы посватала поменять продавцов, две женщины возврастного типа, грубоваты и на все вопросы отвечали с неохотой, когда поинтересовалась купальником (который видела месяца 4 назад) смотреть, искать не стали, сразу ко мне потеряли интерес и чувствовалось (иди ты девушка от сюда и не грузи нас своими вопросами) очень отталкивают продавцы, купальник хочу приобрести, а этих теток видеть не хочу больше.
6
January 25, 2022
Навязывают товар. Отобрала несколько моделей. Со скидкой. В примерочную принесли все вещи без скидок, того же бренда. ?? Тупо молчат.
2
1
February 21, 2023
нет электронных сирфитекатаф
1
April 7, 2023
Моя любовь...
2
September 1, 2020
Дорогое отличное бельё. Жене понравилось. Продавцы очень корректны.
4