Вот каким образом общается диспетчер эстета,мало того,что при заявке когда у нас текло по стене и стена была мокрая оно не удосужились прислать человека,чтобы зафиксировать,решили прийти зафиксировать через неделю(когда уже всё сухо).
Так ещё и такое общение!
Полное безобразие и безразличие к своей работе.
1
Инкогнито 6098
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
УК Эстет качественно выполняет свою работу. В этом году выпало очень много снега, УК регулярно осуществляет уборку и вывоз снега не только на тротуарах, но и на проезжей части. Заявки выполняют вовремя, производят ремонты подъездов. Спасибо большое за качественную работу.
1
5
Sergey Е
Level 6 Local Expert
January 27
Телефон не берут , автоответчик пуляет на голосовую почту.Не смог дозвониися
Людмила С.
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Спасибо большое за уборку снега у дома Развилка 48.Уборка производится ежедневно дворником ,его зовут Жора. Большое ему спасибо за такой труд. Семина Людмила Борисовна кв.244.
1
4
Евгения
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Делают, если постоянно пинать. Отрубили горячую воду целому подъезду на 3 дня, потому что "некому ремонтировать" до понедельника. Как бы люди деньги платят за капитальный ремонт ежемесячно и немало, а аварийные службы жкх должны работать, оперативно устраняя ситуацию, а не через 3 дня.
7
1
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Отвратительная управляющая компания Эстет. Постоянно пишу жалобы дом 43 помойка, и воняет помойкой, мусоропроводы в аварийном состоянии. Текущие ремонты на этажах не проводят, и пол моют на этажах один раз в месяц в лучшем случае. На вызов протечки на этажах выше отреагировали через сутки. Ее нужно закрыть и лишить права деятельности, еще и заставить вернуть деньги, которые жильцы платят за обслуживание. Эстет не выполняет свои обязательства.
9
2
Томас Харисон
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Позвонил по указанному номеру главному инженеру, так как у нас как обычно не работает лифт, а тут сразу два, и это крайне раздражает, но вместо адекватного ответа мне нагрубили и сбросили трубку. В общем я понял отношение к жителям дома. Хорошо себя показали, так держать, грубите всем и дальше!
Какие работники, такая и компания
Ведь любой работник является амбассадором компании
П. С. Дом 36
12
Сергей С
Level 13 Local Expert
August 6, 2023
Игнорирование заявок жителей. Главный инженер вечно занята и не идёт на контакт. Бесполезная контора, то сварщика нет, то все заняты. Срыв сроков выполнения работ.
7
1
Ольга Аг
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Самая лучшая УК! Всегда реагирует на просьбы жителей! Своевременно выполняет заявки. все сотрудники дружелюбны.
2
6
lida-shuckina
Level 3 Local Expert
February 24, 2022
У меня не отзыв,а мольба.С начало зимы прошу ,безрезультатно,наладить отопление в моей квартире.Звоню не часто(надеясь на порядочность),но с октября только 1 раз пришел слесарь и поколдовав в подвале мои батареи и даже полотенцесушитель стали горячими.Не важно ,что на 10 минут.Я знаю ,что можно наладить тепло в моей квартире,как было это 3 года назад,после жалобы в добродел.ОЧЕНЬ прошу не заставляйте унижаться,а именно так я себя чувствую,звонить и просить то,за что регулярно плачу и я не задолжник.Не вынуждайте обращаться в добродел,примите меры
5
Alex
Level 13 Local Expert
December 14, 2021
Снег не убирают. А сегодня (в 9 утра) вообще откололи: почистили спуск для колясок, а в конце сугроб выше моих колен! И мне не то что с коляской, мне самой его не перепрыгнуть!
10 минут разгребала его ногами, опоздала в детскую поликлинику и промокла. Вернувшись в 12:30 сугроб не был убран с прохода! А я простыла.
10
андрей с.
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Дно, вечные проблемы , отключают свет, воду , никогда не дозвониться до них !
7
1
Светлана А.
Level 3 Local Expert
October 7, 2021
Пришла с работы вечер 21.00. Нет ни горячей ни холодной воды вообще. Позвонила 42 раза в диспетчерскую. Никто не ответил. Никаких работ не видно и не слышно.
9
Алевтина Арамян
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Нарядили елку в этом году,а лампочки забыли повесить,в итоге елка не горит,деткам никакой радости,непонятно почему к людям такое скотское отношение ???
6
1
Ирина Домникова
Level 8 Local Expert
April 3, 2020
С большим трудом избавились от воровской и ленивой УК от застройщика, методом собрания собственников, сквозь титанский труд совета дома, наконец поменяли на данную управляющую компанию. Дом преобразился, стало намного чище в подъездах, не всегда оперативно реагируют на заявки, но тут помогает совет дома, и заявка прорабатывается, коммуналка стала дешевле, предвдущая УК предлагала базовый тариф аж на 10 р. выше, при том, что они совсем не хотели работать. В дом стали входить новые провайдеры, до этого был только один, остальным выдвигали такие условия, что от нас просто отказывались. Пока довольны, не идеально конечно, но я не верю в идеальные УК, именно поэтому в наших реалиях это пока 5 баллов.
4
12
Валентин Г.
Level 4 Local Expert
May 30, 2020
"Уважаемая"УК Эстэт мне,как думаю и всем проживающим в доме 45 п.Развилка начисли за услуги консьержа в подьезде # 2 за апрель текущего года,хотя консьержка с конца марта во все не появлялась в апреле.подскажите,это мошенничесво?!и в какие органы надо обратиться для принятия мер?кроме того,в мае ее видели и я и соседи три-четыре раза.поэтому и зарплату необходимо начислить пропорционально отработанным дням.
8
Марина
Level 5 Local Expert
June 15, 2020
Быстро реагируют на заявки,всегда вежливые сотрудники,наладили вентиляцию,озеленили придомовую территорию,установили велопарковки,хорошо убирают в подъезде.Пока их работа заслуживает высокой оценки,надеюсь,со временем качество обслуживания нашего дома будет на таком же хорошем уровне.
2
10
Сима Ю.
Level 3 Local Expert
March 14, 2019
Офис компании расположен на цокольном этаже ТЦ. Ступеньки очень крытые, для пожилых людей спуститься и подняться - проблема.
С девушками разговаривать приятно, очень милые и подскажут что и как.
7
9
группа 1709 Т.
Level 4 Local Expert
August 24, 2019
Отличная управляющая компания, постоянно ведут активную деятельность по улучшению жил фонда и дворовой территории. Зимой вообще сказка и высокий уровень организации работ по очистке снега. Спасибо Вам за Ваш труд!
7
16
Тагир
Level 19 Local Expert
June 4, 2019
Управление МКД в целом удовлетворительное. Неразбериха с мобильными приложениями для передачи показаний счетчиков и просмотра баланса.
1
8
Александра Р.
Level 5 Local Expert
October 16, 2019
рейдерским захватом сменили нам управляющею компанию на себя. Проводили якобы собрания.
16
6
Gor
Level 20 Local Expert
October 11, 2020
Работают хорошо
1
9
Дмитрий -
Level 30 Local Expert
October 28, 2019
Не дозвониться по указанным в квитанциях телефонам.