Безобразное отношение к жильцам. В шоке от попытки вызвать электрика по поводу мелкой неисправности выключателя( заедала кнопка). Сообщили, что выход по заявке - после оплаты. Оплатила. Пришел сотрудник без единого инструмента, 2 мин визуально посмотрел на выключатель, попробовал пальчиком щелкнуть. Сделал вывод- «выключатель сломан», хотя я его по этому поводу и вызвала. Предложила посмотреть что там внутри, ответ- «ничем помочь не могу, надо менять». Акта о выполненных работах ( хотя их и не было)и причине поломки не составил. На след.день я вызвала электрика из др.организации, который за 5 минут все исправил без всяких замен, пришел кстати с чемоданчиком инструментов, в т.ч. даже и с зап. частями, но и они в виду совсем мелкой неисправности не понадобились . На вопрос к инженеру УК о том, зачем приходил электрик , услышала в ответ грубость. Попросила вернуть деньги за неоказанную услугу, в итоге пока уже больше месяца получаю отписки… В процессе общения один из сотрудников( тоже инженер ) порекомендовал не обращаться к УК по вопросам ремонта чего- либо ввиду работы у них горе- специалистов. Зачем тогда нужна такая УК ? Так что имейте в виду, уважаемые жильцы, кто и как работает в данной УК. В вопросах оказания платных услуг ведут себя нечестно.

filyamon1

Level 8 Local Expert

Не реагируют на заявки. Акт на залив не могут выдать уже год. Прячутся за пандемией. Не дозвониться. На жалобы отвечают отписками. Обман с начислениями, приемом показаний счетчиков. Отказ в перерасчетах.

Дмитрий Дмитриев

Level 16 Local Expert

За месяц записался, отпросился с важных дел, а у них видимо машина сломалась, девушка леспечер мне отвечает, что ими никто не управляет, вот кто нас пытается обслуживать, тлф мастер не берёт, раз 70 позвонил принципиально не отвечал, не хотел слушать то, что я ему выскажу, один мастер на месячные заявки? Вы что там товарищи, перегрелись? Люди планируют за месяц день который ВЫ назначили и нет мы не можем, это как?!