Eterno
110 reviews
November 5, 2024
Посетила салон ETERNO на маникюр, педикюр, прическу и макияж. Записаться удалось без проблем, администраторы приветливые и заботливые, предложили чай или кофе с конфеткой, подача очень приятная — с мини-вазочкой и цветочком, что создает особую атмосферу уюта.
Процедуры оставили хорошее впечатление, но, к сожалению, были и моменты, которые расстроили. Прическу и макияж делали дольше, чем ожидалось, из-за чего я опоздала на свадьбу подруги и пропустила важные моменты — регистрацию и обмен кольцами. Кроме того, во время укладки мне слегка сожгли волосы. У меня было кератиновое выпрямление (сделанное около месяца назад), но для объема стилист использовала гофре. Возможно, это повлияло на результат, и уже полтора месяца у корней остается заметное гофре, что выглядит не очень аккуратно. О ситуации я сообщила администратору в WhatsApp, но, к сожалению, не получила никакой обратной связи.
В целом, салон производит хорошее впечатление, атмосфера уютная, но учитывая уровень цен, хотелось бы видеть больше внимания к деталям и клиентским обращениям. Рекомендую к посещению, но с учетом некоторых нюансов.
1
December 9, 2024
Я оказалась счастливым обл адателем подарочного сертификата на услугу Body-line. Это массаж, скрабирование и обёртывание. Почти 2 часа блаженства и удовольствия! Мастер Рима была очень внимательна, аккуратна, массаж был великолепен, время пролетело очень быстро, не хотелось уходить). По окончанию процедуры угостили чаем с конфеткой 😋. Очень понравилась атмосфера в салоне, все работники очень приветливы. Спасибо за волшебные часы, буду рада вернуться вновь♥️!
January 14
Атмосфера доброжелательности и внимания к посетителям царит в каждом уголке. Персонал максималь но отзывчивый и профессиональный. Интерьер тоже цепляет взгляд, очень со вкусом все сделано.
Процедурой я тоже осталась довольна, поэтому рекомендую к посещению
March 19
Добрый день! Хотела бы поделитьс я своими впечатлениями,о процедуре,,ботокс массаж ,, лица .Я получила невероятное удовольствие во время массажа❤️🔥. Кожа стала плотная,подтянутая и яркая ! Также после массажа скулы стали четкими и красивая линия подбородка. Массаж значительно подтягивает овал лица и самое главное -снимает все зажимы в мышцах! Огромную благодарность хочу выразить массажисту Светлане🥰после такого массаж ,вы не только корректируйте черты лица,но и выходите с кабинета с ясной головой и прекрасным настроением!❤️
September 10, 2024
Я в восторге!!! Пришла по рекомендации, т.к. нахожусь в Майкопе проездом. Мастер Бэлла очень милая и приветливая девушка ,настоящий мастер своего дела!!! Сделала мне такое окрашивание, что даже я не ожидала такого превосх одного результата. Я в восторге! Угостили вкусным кофе . Но больше всего меня растрогали милые цветочки в вазочке при подаче на красивом подносе с конфетой))) сервис превзошёл все мои ожидания! Буду в Майкопе, теперь только в этот прекрасный салон буду ходить. Девочкам огромное спасибо!
December 4, 2024
Один из самых востребованных центров красоты в республике Адыгея! Отдельно хочется отметить персонал! Вежливые прекрасные девушки, хочется возвращаться все чаще и чувствовать себя счастливее
January 3
Ранее посещала данный салон с большим удовольствием.Но последнее посещение дало понять,что в данный салон к сожалению не вернусь.Была записана на процедуру коррекцию бровей и ламинирование ресниц к мастеру Залине,перед Новым годом,ранее была на процедурах у данного мастера все было замечательно,но последний визит к мастеру вызвал сильную аллергическую реакцию,с возникновением отека в области глаз,распространение пошло по всему лицу,в результате чего оказалась в больнице под капельницами,фото в подтверждение работы данного мастера.Во время коррекции бровей мастер работала без перчаток,брови перед коррекцией так же не обработала.За некачественно оказанную услугу салон деньги не вернул,руководство предложило в качестве так называемый «извинений»и «комплимента»-сертификат на бесплатное посещение массажа в spa….,со словами «Девушка,ну не будьте так категоричны,разве вас плохо встретили администраторы салона и т.д»,причем в данной ситуации администраторы и некачественно оказанная услуга я так и не поняла.На данную ситуацию мне так же ответили,что «Девушка у нас все матереалы имеют сертификаты!!!», «Вы у нас первая такая с аллергией!»хочется конечно ответить,что в хороших салонах и ДОЛЖНЫ БЫТЬ матереалы,как и оборудование сертификатами и лицензией,и как говорится все бывает в жизни впервые,и это не является оправданием того что произошло на моем лице.(некачественная работа мастера).Извинений от мастера за такую работу так и не услышала.После такого не могу рекомендовать данного мастера и салон.После такого хамского ответа руководства осталась под неприятным впечатлением и с отекшим лицом.
Из плюсов:
1.Красивый интерьер,чисто.
2.Хорошие и внимательные девочки администраторы,которые всегда во время ожидания предложат чай или кофе,во время ожидания забирают одежду в гардероб,чтобы не мешала.Всегда отвечают на WhatsApp,заранее напоминают о записи.
3.Большой выбор профессиональной косметики,для ухода,волос и лица,как в подарок так и для личного использования.
Разбирательство с руководством салона по поводу даннной ситуации это отдельный цирк,после такого в данный салон возвращаться не хочется.Данного мастера не рекомендую.
2
3
February 10
Супер персонал, всегда приветливые, лучший массаж в городе, атмосфера, интерьер, профессионализм сотрудников, все, все на высшем уровне!! Хочется возвращаться снова и снова!
August 23, 2024
Прекрасное впечатление.
Добавляю отзыв. Бочка (баня) аромасауна- прелесть . Комфортная , удобная. Организм доволен )))) Настя умничка)))
Брови сделали тоже хорошо (коррекция и окрашивание)! Забыла имя девушки (( в салоне уютно, красиво, чисто, расположение удобное, есть стоянка рядом. Езжу к Вам из Апшеронска, и буду продолжать (думаю, этим всё сказано))
1
March 17
Очень красивый салон, дружелюбное атмосфера, вежливый персонал, мастер высший класс и компетентность на должном уровне, мне нравится и всём советую его посетить
1
February 19
Добрый день. Записывалась на стрижку челки, всё отлично, очень понравилось. мастер и администрация очень вежливые, в салоне чистота, уютно. Я осталась более чем довольна
October 22, 2024
Салон, в котором собраны высокие профессионалы, место , где можно получить удовольствие , независимо от процедуры, доброжелательные администраторы, которые внимательно отнесутся к Вашим желаниям! Хочется возвращаться вновь и вновь!
January 30
Это место завораживает, ты выходишь богиней не важно какие процедуры Вы там делали. Девочка Яночка визажист творит чудеса. Писать можно много и долго, скажу главное советую Всем женщинам этот салон там у всех девочек волшебные ручки!!!!!!!!!
June 14, 2024
Замечательно место! Проходила здесь лечение ударно-волновой терапией у замечательного доктора Светланы Леонидовны. Всем советую именно этого врача. Чуткая, внимательная, грамотная, настоящий специалист! Сама процедура очень действенная, помогло после 1 процедуры.
Сам салон на 5+ , девочки на ресепшене улыбчивые, приятные. Спасибо за сервис!
3
September 23, 2024
Прекрасный салон. Уровень обслуживания и предоставляемых услуг всегда на высоте. Советую пр ийти и самим убедиться в этом. Любовь с первого раза обеспечена. Особо любимые процедуры Японский маникюр, педикюр, массаж и Эндосфера. Благодарю руководителя и персонал за качество предоставляемых услуг. Хочется возвращаться снова и снова! Удачи Вам и процветания!
February 25
Была на массаже. Восхитительно. Атмосфера салона, внимательный персонал. Волшебные руки мастера. Так крепко я давно не спала, как после сеанса. Вернусь еще сюда.
February 19
Я благодарна, Бэлле за внимательность и усердную работу, которую она провела с моими не послушн ыми и тусклыми волосами.
Они обрели вторую жизнь 🤗
Вы — потрясающий мастер своего дела! Обязательно буду рекомендовать вас своим близким.
1
October 12, 2024
Замечательный салон! Все быстро, чётко. Стилист Яна Савельева просто невероятная. Мастер своего дела, приятный человек в общении. Рекомендую!
1
March 7, 2024
Отделка супер, очень приятно находится здесь, подобрано хорошо все: от плитки, до цветовой гаммы.
Персонал очень дружелюбный, понимающий, красивый и опрятный.
До сих пор постоянно хожу в этерно, а также в их барбершоп, лучшие заведения, на мой взгляд!
Всем рекомендую!
1
November 2, 2024
Всё понравилось. Рекомендую. С подругой были на спа процедуре. Атмосфера располагает к прекрасному проведению времени.
September 30, 2024
Салон красоты высокого уровня, от самого входа вас встречают радушные лица, уютная атмосфера, обслуживание всё с высокой буквы
September 24, 2024
Очень люблю этот салон! Часто бываю в Майкопе в командировках, всегда подберут удоб но время даже если записываешься за день, однажды по записи день в день смогла сделать несколько процедур подряд🥰 обслуживание на 10 из 10. Мастера тоже все отличные.
Салон очень уютный и красивый. Спасибо вам за качество, девочки!
1
August 15, 2024
Замечательный салон красоты, массажистка Светлана огонь, и Алла тоже приятная. Мастер маникюра Аида, спасибо. На ресепшн одна девушка понравилась, вторая не очень, нужно учиться с клиентами общаться. Ну и рядом кафе выше любых похвал!
August 18, 2024
Очень хороший салон, приятная атмосфера, прекрасный персонал, все добрые и отзывчивые, мастера сам ые профессиональные, большой выбор профессиональной уходовой косметики
March 16, 2023
Впечатления замечательные! Заказывал процедуры жене в подарок. Она просто в восторге. Интерьер, внимательность персонала, отзывчивость и оперативность девочек на ресепшн - всё на высшем уровне! Работа мастера вызвала самые положительные эмоции.
Но лично я хотел бы поблагодарить именно этих девочек,что работает с клиентом на входе. Ресепшн. У нас возникло небольшое недопонимание,в котором,в принципе,не было ничьей конкретной вины. Девушка Марина по телефону в течении очень короткого времени решила абсолютно все вопросы. Решила быстро,грамотно,оставив самые приятные впечатления от общения,и сохранив репутацию салона. Отталкиваясь от этого могу смело утверждать - людям реально важна репутация. Можно смело доверить себя,или любимого человека.
2
1
February 15
Пришла на стрижку к Юлия Чирг, стоимость услуги 1500, без объяснения взяли с меня 3000 р, длина средняя , прошлась по кончикам за 15 минут и вся стрижка .
Плюс ждала лишние 25 минут записи своей.
1
December 8, 2023
😊 все супер 😊
Начиная от управляющей, которая суетиться постоянно, чтобы дело шло, заканчивая коллективом, который постоянно обучается, и всегда есть места для новых посетителей, и всегда запишешься, если даже срочно 🚨 в других салонах понты выше крыши, :»мол, а что вы хотели, запись на 3 месяца вперед!?»
А мне хотелось бы когда приезжаю экстренно в город на мероприятие, найти место для записи, чтобы привести себя в порядок
Пусть работает дежурный мастер, или дополнительный мастер неотложной красивой помощи.
🔝 10/10
Просто успехов и процветания вам 🎉
January 31, 2024
Один из немногих салон, где есть криохирург (жидкий азот тоже в наличии). Грамотные специалисты. Вежливый персонал, всегда встречают с улыбкой. Чай - кофе во время ожидания обслуживания. Обращаюсь периодически. Всегда очень довольна результатом. Рекомендую.
1
September 20, 2024
Попала в этот салон просто потому что он рядом с домом . А оказалась в уголк е спокойствия, красоты и профессионалов, которые знают что сделать , чтобы все, кто к ним зашёл, вышли счастливыми и довольными. Процветания !😍
January 22
Массаж отличный, Ксения привет!.. Барбер Никита огонь.. интерьерчик что надо, угощ ают кофе!
1
1
November 11, 2023
Хожу, точнее, теперь уже, наверное, ходила на коррекци ю бровей к специалисту Марии, очень классный мастер, шикарно делает брови.
Но девушки-администраторы это просто нечто. Очень невнимательные. Просила в письменном виде в вотсапе записать меня к Марии, меня записали к Марине, хотя мою просьбу можно было десять раз перечитать и уточнить, к какому мастеру я хочу. Недавно снова хотела записаться к Марии на брови, отправила им сообщение в вотсапе, но в ответ полная тишина, никакой реакции, хотя видно, что кто-то из администраторов сидит онлайн. До сих пор жду от них ответ.
Впрочем, даже если когда-нибудь и ответят, вряд ли я уже пойду в этот салон.
3
1
January 28
Была записана на коррекцию ногтей с гель лаком(записалась специально к дню рождения).
Спустя 2 дня у двух ногтей пошла трещина, также ещё содрался один ноготь. Такое ощущение складывается, что материалы у вас некачественные, раз уж спустя такое время поломались ногти, плюс делал мастер с большим опытом, но френч рисовать не умеет. Несколько раз показывала и говорила, какие хочу я, на что мои просьбы были игнорированы, нарисовали широкий френч. Я обратила на это внимание и сообщила мастеру, на что получила ответ «это просто потому что нарощен ноготь». Значит, теперь форму и ширина френча, и других рисунков зависит от того, нарощенный ноготь или нет.
По поводу сломанных ногтей написала администратору, чтобы исправили работу. Записали на ближайшее время, мастер и администратор встретили с недовольным лицом. Начинаю мастеру показывать ногти , она сказала , что я изначально пришла с нарощенными ногтями и поэтому поломались ногти. Также при разговоре перебивала меня и не стала принимать свои ошибки. Очень странно , что спустя всего лишь 2 дня , ногти стали в таком состоянии. Когда мне уже исправили работу я спросила «а что делать ,если снова сломаются ногти?» мастер опять с недовольным лицом посмотрела и сказала «что в ближайшее время, если сломаются, то переделаем». А сколько раз мне к вам ездить и тратить на дорогу ? И вот на следующий день у меня опять сломался ноготь 👍🏻
Также сложилось ощущение, что со стерилизацией всё плохо. Обратила внимание, что фрезы не обрабатывают. Всегда когда ходила в другое место на маникюр при мне показывали крафт пакет со всеми инструментами. В целом место неплохое, ходила на другие услуги и всё было хорошо, но после случившегося больше в этот салон не пойду. Такое отношение к клиентам убивает весь настрой. Последнее фото , исправленная ваша работа))
1
May 28, 2024
Прекрасный салон, светлый, красивый, чудесный сервис, быстро и качественно делают маникюр и педикюр. Еду и напитки можно заказать прямо во время процедур!
July 27, 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый, мастера отличные (Саидочка лучшая!) Большой спектр услуг.
Приятное место! Теперь только сюда!
1
February 19, 2024
Данный салон- это как раз тот самый случай, когда обертка красивая, а наполнение хромает.
Салон видела много раз в публикациях, поэтому, будучи в Майкопе пару дней, решила сходить на окрашивание (с большой уверенностью, что все будет ИДЕАЛЬНО).
Из плюсов:
-красивый интерьер и большое пространство;
-быстрая связь и запись через востап;
-есть витрина с косметикой и аксессуарами, можно что-то прикупить на месте;
-широкий спект услуг/специалистов (от парикмахеров до массажа);
Из минусов:
- прайс один, по факту он другой.
Когда записывайтесь к мастеру, то сразу уточняйте- "топ" он или "просто мастер", т.к. от этого будет зависеть накинут ли вам в счет сверху еще 2 тысячи или нет))));
- девочки-"аминистраторы" (или кто вобще)?- у входа тусуется группа около 3-4 девочек, которые не предложат ни чай, ни кофе, ни гардероб, при этом постоянно подойдут проверят- закончили вы или нет (об этом дальше).
Я хотела попасть к конкретному мастеру на окрашивание и стрижку (понравились ее работы в сети), меня записали на вечер (за 1,5 часа до закрытия салона).
Девочки должны понимать при записи, что окрашивание-это долгий процесс...+ если еще надо обновить стрижку= время.
Мне-то все равно, я могла задержаться вечером...но проблемы оказались дальше.
Мастер подобрала краску, сказав, что стоимость будет чуть выше, чем предполагалась, но на сколько-не сказала.
Окрасили волосы, надо ждать 30 мин. Мастер спросила- хочу ли я чай или кофе. Я попросила кофе...полчаса сидела ждала краску-кофе никто не принес, хотя мастер при мне сказала девочкам.
Мастер увидела пустой стол и попросила опять кофе (когда вернулась кло мне смывать краску).
В итоге мальчик принес кофе, как оказалось, из другого кафе))))), потмоучто в ЛЮКСовом салоне нет кофемашины! (Дорогой директор салона, кофемашину можно купить за 30 тысяч, а-то и дешевле).
За кофе я с ним рассчиталась, но честно, это такой зашквар)))), ни в одном салоне Москвы, Краснодара (даже не премиум сегмента) не было, чтобы я платила за кофе!)))))
Ну ок.
Пошли смывать краску...Это было настолько больно- и волосам, и коже головы...Впервые мне мыли голову так жестко и быстро. Было поздно, мастер спешила домой...НО! Я-клиент, меня записал ваш администратор...я не должна терпеть все ваше негодование на себе!
С горем пополам домыли и пошли сушиться...и там было то же самое- волосы на концах путаются, но нет, мастер все равно их тянет брашингом, ей плевать, она хочет домой (сама ни раз это говорила).
Девочки-админы постоянно ходят смотреть- долго нам еще или нет, т.к. они тоже хотят домой!
И вот вопрос: что это за ерунда??? Что это за отношение к клиенту?
Если у вас нет времени, то пожалуйста, не записывайте!
Клиент приходит в салон за услугой, отдохнуть, получить удовольствие, а что делаете вы в ответ?
Помимо этого я еще заплатила в итоге больше, чем изначально предполагалось.
По итогу:
само окрашивание неплохое + оживили кончики, посмотрим на качество волос по истечении времени.
Но обслуживание со стороны мастера (то, что было больно) + персонала, честно говоря, выбило из колеи. Я бы может даже и не посмотрела бы на большой ценник, но за такое отношение.....я в шоке))).
Кто-то писал про хорошую управляющую...я не знаю. Очень надеюсь, что она прочтет мой отзыв.
10
2
September 3, 2024
Одна звезда только за внимательный, приятный, вежливый, приветливый персонал на ресепшене ну и красивый интерьер салона, но что касается мастера и процедуры тонирования и «ухода» волос - ноль позитивных моментов.
Мытье волос было в совершенно неудобном кресле с подголовной раковиной, которая явно предназначена для гномов и опущена настолько низко, что сидеть на мытье было больно и неудобно, к тому же, ТОП-МАСТЕР мыла голову в максимально горячей воде, резко и грубо обращаясь с волосами и шеей. Во время мытья и нанесения уходовых средств мне тянули голову, а вместе с ней и волосы прямо за шею, для чего? не понятно. К тому же, уходовые средства для волос наносили постоянно растирая и дергая волосы.
Выделю пару моментов, которые меня смутили во время процедур, с точки зрения профессионализма мастера:
сушка волос горячим воздухом, без нанесения перед этим какой-либо термозащиты, уточню, что мастер, пытаясь делать «укладку» для придания объема у корней, сушила скорее кожу головы, нежели волосы иначе не понятно зачем было так близко подносить фен к голове на очень горячем режиме, делая при этом процедуру «укладки» болезненной;
мытье волос перед тонированием? ну, возможно это и правильно, подумала я, находившись в кресле, но немного позже пришло понимание, что о какой либо защите волос от химических составов тонирующего средства, горячего воздуха и в целом меньшей их травматизации там не знают, потому что по-другому объяснить такой агрессивный «уход» я не могу;
отсутствие диалога между клиентом и мастером, нет, конечно, у меня спросили желаемую стрижку и длину, но это произошло в самом начале, как только я села в кресло, когда стрижкой еще даже не пахло, но после тонирования никаких уточнений по поводу стрижки и ожидаемого мной результата также не последовало. Таким образом, сложилось ощущение, что процедуры делались по принципу «как умею» и из последних сил.
Что касается самой укладки, то раздирание мокрых волос расческой перед сушкой - не самое приятное занятие, особенно, когда ты отдаешь за это 6 тысяч со скидкой, сделанной в честь дня рождения клиента.
В общем, ожидания не оправдались, вместо комфортных 2 часов ухода за собой, получаешь 120 минут резких дерганий за волосы и шею, поэтому лучший уход для волос за 6 тысяч, который вы можете себе сделать - это уход через дверь из этого салона.
1
August 27, 2024
Девочки 👧🏼💕❤️ это просто какой-то рай! Даже захотелось жить в Майкопе , чтобы чтоб ходить сюда на маникюр. 💅🏽 Вы почувствуете здесь себя королевой! Конфеты, кофе, вежливый персонал. Шикарный ремонт! Качество услуг!
August 23, 2024
Были проездом. По рекомендации с дочкой записались к Саиде. Контуринг, стрижки, покраска - все аккуратно и красиво. Материалы использованные очень щадящие, не имеют термоядерного запаха, что для меня очень важно. Рекомендую!
Сам салон очень красивый! Чудесный и в нимательный персонал, приятное сопровождение на процедурах. Спасибо! Если будет рядом, заглянем!
January 21, 2024
Самый красивый и многопрофильный салон в городе. Отдельно хочу выразить специалиста Анастасию (массажист)- профессионал своего дела. Очень вежливая и внимательная!
2
1
April 16, 2024
Очень приветливый персонал, всегда предложат чай/кофе, помогут подобрать удобные даты записи. Обращалась за услугами несколько раз и очень осталась довольна.
December 12, 2023
Отличный салон! Много аппаратных процедур- главное, что оригинальное оборудование 👍🏼
Приятное обслуживание, компетентные мастера. Эстетично- приятно находиться
March 18, 2024
Все девочки молодцы, начиная от администратора. Все на высшем уровне. Отдельное спас ибо Жанне за процедуры для лица и Бэлле за окраску и укладку☺️ каждый мой приезд мои волосы преображаются)
March 4, 2024
Скажу честно, ожидания были другими.
Мои локоны распались буквально через час, от укладки ничего не остал ось и от объема тоже. Макияж тоже через час, полтора скатался, на лице в течении дня появлялись волдыри которые очень чесались и болели, не понимаю на что была такая реакция, но на лицо нанесли много средств, и непонятно для чего если макияж скатался, стек и появились раздражения.
Девушки были очень милые и приятные, к обслуживанию вопросов никаких нет, но оказанные услуги очень разочаровали, ожидала немного другого.
2
2
January 2, 2024
Один из немногих приличных салонов в Майкопе. Была на маникюре. Пока что устроило все. И сервис, и интерьер, и мастер. Буду ходить в этот салон. (я - житель Москвы, есть с чем сравнивать).
August 4, 2024
Красивый салон красоты, дружелюбный и приветливый персонал, хожу периодически на маникюр и педикюр)
1
April 9, 2024
Отличный персонал, вежливый
Качественное обслуживание, приятная обстановка
Массажист Алла просто супер!!!
1
December 16, 2024
Хороший салон! Определенно нужно попасть на прием к доктору Скворцово й Светлане Аслановне!
April 15, 2024
После японского маникюра,занесли мне что-то. Во время процедуры мастер поранила. В итоге через несколько дней нагноилось под ногтем. В силу своего воспитания, я сдержалась в том момент и не стала ничего говорить. А сейчас поверхность ногтей в ужасном состоянии. Фото прикрепила.
Это мое первое и последнее посещение.
3
2
May 18, 2024
Посещала салон с целью загореть
Отличный солярий
Оч мощные лампы
Грамотный администратор и вообще отличная обстановка
September 24, 2024
Самый красивый салон. Профессиональный подход к каждому , максимальная клиентоориентированность !