Очень нравится данная кофейня и качество напитков, однако персонал в последнее время оставляет желать лучшего. Среднее время приготовления одного напитка — порядка 15 минут. Длиннющие очереди. Однако сотрудников это совсем не смущает, работают совершенно неторопливо. Сегодня бариста Адам и вовсе не продемонстрировал никакого знания этикета, общаясь жестами с недовольным лицом (руки до общения и вовсе находились во рту).
Безумно грустно, что в любимой кофейне работают такие бариста.
Show business's response
Антонина И.
Level 3 Local Expert
September 5
Спасибо Стасе за великолепный латте с карамельным сиропом! 💖
Давно я не пила такой нежный, вкусный, и, главное, сделанный с душой кофе!
Show business's response
Вадим Б.
Level 3 Local Expert
May 9
Абсолютно не клиент ориентированная система перерывов в работе!!!! Приходишь ты за кофе и утыкаешься в табличку, что перерыв 15 мин., при этом бариста сидит за стойкой и на вопрос сделаете кофе с немым лицом тыкает пальцем в табличку с указанием, что у него перерыв!!!!
Почему нельзя сделать регламентированным перерывы в работе, что бы клиент понимал в какое время не стоит идти, что отдел будет закрыт, знаете ли не всегда есть время стоять и ждать 15 мин.,открытия отдела. У вас ведь кофе с собой, данный формат подразумевает, если я правильно понимаю, зашёл быстро взял кофе и пошёл дальше по своим делам???