Etlon coffee
Address
Saint Petersburg, Konstitutsii Square, 3БЦ «Пирамида»
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Moskovskaya
1.11 km
Краснопутиловская улица
214 m
22 reviews
August 12
Кофе, как всегда, вкусный, очень люблю эту сеть кофеен, но очень сильно огорчило отношение девушки-бариста. Вдвоем с мужем пришли в конце дня, за 10-12 минут до закрытия, чем очень её расстроили, очевидно. Прекрасно понимаю, что в конце рабочего дня мы все не на подъёме сил, но всё же не очень приятно, когда есть ощущение, что тебе готовят кофе как одолжение :(
September 13
отказали в сезонном напитке «айс гранола» на обычном молоке и это взбить в блендере,а не просто добавить лед и перемешать
от того очень сильно меняется вкус напитка + не люблю овсяное молоко,но бариста,видимо,фантазирует о
своей кофейне и отказывает покупателям)
маленькая пометочка-все другие филиалы спокойно реагируют и делают напиток
имя персонажа не смотрела,с рыжими короткими волосами
я хожу только в этлон,везде приятные,опрятные и ухоженные девочки,всегда что-то рекомендуют,рассказывают,но это повергло меня в смех
1
March 12
Посетила сегодня эту кофейню (11.03.24 в 18:30) и столкнулась с дурацким и беспочвенным хамством баристы((((
Я постоянный и верный клиент сети Этлон, у них самый лучший в городе кофе, и зайдя в кофейню я, как всегда, вежливо поздоровалась, как всегда попросила свой любимый большой латте на одном шоте эспрессо с ванильным сиропом, и как всегда попросила пробить меня по программе лояльности по ИМЕНИ (меня так зарегистрировала одна из любимых барист, которая работает в любимом Этлоне на жемчужной плазе - ДЛЯ УДОБСТВА), на что ЭТА бариста осталась стоять неподвижно и просто смотря на меня. Я повторила: мне по имени пожалуйста. Бариста: НУ, какое? Я назвала. Она начала его вбивать на экране и тут же говорит мне: вам что, сложно было назвать номер телефона? (сказав это достаточно невежливо) И тут я упала, девочки)))))) Первый раз такая свистопляска, если честно))))))) НИ У КОГО, ни в одном Этлоне никогда не возникало проблем, когда я просила провести меня по имени, потому что назвать одно слово и диктовать номер из 11 цифр, ну как бы... Разница есть. Так действительно короче и УДОБНЕЕ.
Агрессию, я, к сожалению тоже встретила агрессией и спросила:А в чем проблема?, на что бариста не меняя своей хамской манеры ответила: я же просто не слышу, ПОНИМАЕТЕ?
Я то все понимаю)))) а вот ЭТА бариста, к сожалению, видимо, нет :'С
Я ответила: в таком случае можно сказать «скажите, пожалуйста, погромче», а не то, что вы говорите.
У девушки либо проблемы с агрессией, либо день не задался, либо еще чего. Я не врач и не гадалка, ставить диагнозы и определять те вещи, которые мне неведомы - не буду. Но, что мне ясно наверняка, это то, что у девушки ТОЧНО проблемы с чувством такта и, возможно, с воспитанием. Девушка - блондинка, имя не знаю (и знать не хочу 😊).
В общем и целом, можно бесконечным количеством текста описывать последующие взгляды, вздохи, слова и полутона которыми мы обменялись, но я уже и так настрочила многобукав.
Резюмирую: сеть Этлон была, есть и остается моей самой любимой в Питере (поэтому дабы не портить рейтинг самой кофейни не ставлю одну звезду, только минус звёздочку за ЭТУ особу), но я очень настоятельно прошу админов и управляющих точек (особенно этой) обращать внимание на умение барист общаться с людьми и их тактичность. Покупатель не всегда прав, на самом деле, я сама работаю с людьми, но покупатель кормит таких вот нерадивых работников <3
1
2