Хочу поделиться своим опытом работы с компанией ЭТМ. В целом, я остался очень доволен качеством обслуживания и ассортиментом продукции. Особенно хочу выделить работу менеджера Татьяны.
С Татьяной было очень удобно и приятно работать. Она всегда была на связи, оперативно отвечала на все мои вопросы и помогала с выбором нужных товаров, проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Благодаря ее помощи, я смог быстро и без лишних хлопот решить все свои задачи.
В целом, я рекомендую компанию ЭТМ, особенно если вам повезет работать с Татьяной.
Рустем Шангареев
Level 4 Local Expert
April 14
Компания ООО «ЭТМ» предлагает широкий спектр услуг и продуктов, включая онлайн-личный кабинет iPRO, огромный ассортимент товаров от 150 производителей, наличие продукции на региональных складах и складе в Краснодаре, а также удобную доставку товара до объекта и электронный документооборот по ЭДО.
Онлайн-личный кабинет iPRO предоставляет пользователям возможность просматривать и заказывать товары, а также отслеживать статус заказов. Ассортимент продукции включает товары различных категорий, таких как электротехника, инструменты, строительные материалы и многое другое. Наличие продукции на региональных складах и складе в Краснодаре обеспечивает быструю доставку товаров клиентам.
Компания также предлагает услуги доставки товара до объекта, что позволяет клиентам сэкономить время и средства на самостоятельную транспортировку товаров. Доставка осуществляется различными видами транспорта, включая автомобильный, железнодорожный и авиационный, в зависимости от удалённости объекта и объёма груза.
Удобный документооборот по ЭДО позволяет клиентам быстро оформлять заказы и получать необходимые документы, такие как накладные и счета-фактуры. Это упрощает процесс взаимодействия между компанией и клиентами, сокращает время обработки заказов и снижает риск ошибок.
В целом, компания ООО «ЭТМ» является надёжным партнёром для бизнеса, предоставляя качественные продукты и услуги, а также обеспечивая удобство и прозрачность процесса сотрудничества.
2
Show business's response
Алена Чечнева
Level 2 Local Expert
November 22
Один из лучших магазинов электроматериалов!!)).
Как правило всё всегда есть в наличии. Заказные позиции тоже привозят быстро и в срок (даже порой быстрее, чем обещали), что очень для нас важно!
Обращаемся только сюда, т.к. обслуживание на высоте!)) Коллектив очень дружелюбный и отзывчивый)))
Отдельная огромная благодарность Татьяне за оперативное, качественное и безошибочное оформление заказов и помощь в любом вопросе - это очень экономит наше время) И Вы всегда приветливы, что очень поднимает настроение))) Спасибо Вам!)
Михаил Л.
Level 2 Local Expert
September 26
Отличное место 👍. Удобный подъезд к магазину и отличная работа менеджеров по обслуживанию. Заказы выполгяются в срок и качественно !!! Особая благодарность Разумному Роману и начальнику отдела Мильшиной Ксении.
1
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
October 9
Прекрасный магазин электроматериалов , много ходовых позиций в наличии, чего нет привозят на следующий день, цены ниже конкурентов! структура компании лучше всех конкурентов вместе взятых. Отзывчивые сотрудники , особенная благодарность Ксении и Татьяне ♥ всегда помогут и разрешат вопросы
1
Show business's response
Аркадий Пьянков
Level 6 Local Expert
July 21
Большой магазин электротоваров и насколько знаю теперь занимаются комплексными поставками материалов для инженерных сетей. В основном направлен на работу с юр. лицами. Ходовой товар есть в наличии, но и много заказных позиций которые привезут на следующий день (чаще всего). Цены чуть выше среднего, но есть скидки постоянным клиентам. И часто косячит склад (ростовский) либо чего нибудь не доложат, либо положат, но не то.
1
1
Show business's response
123 3.
Level 4 Local Expert
May 15
Персонал в магазине весьма дружелюбный и отзывчивый. Всегда готовы помочь с выбором необходимых компонентов и ответить на все вопросы. Заказывал у них различные товары и всегда оставался доволен качеством обслуживания и оперативной доставкой. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежного поставщика электро материалов.
2
Show business's response
Инкогнито 5755
Level 2 Local Expert
February 21
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Ельцову Кириллу и кладовщику Турчину Роману за прекрасную работу! Кирилл оказал великолепное обслуживание, всегда был готов помочь с любыми вопросами и предложил отличные решения для нашего заказа. Роман проявил высокий профессионализм при сборке и выдаче товаров, все было в порядке и своевременно доставлено. Благодаря такой замечательной команде у нас сложилось очень приятное впечатление от работы с вашей компанией! Спасибо за ваше отличное обслуживание!"
2
1
Show business's response
Максим
Level 7 Local Expert
August 5
Давно работаю с ребятами, всё хорошо, много разных товаров для электромонтажа и не только. кабель на отрез продают. Оперативно решают вопросы. Рекомендую!
Show business's response
Кирилл Буряковский
Level 4 Local Expert
May 15
ЭТМ, отличная организация, огромный выбор электро оборудования, как для частного использования так и для организации.
Менеджеры всегда приветливы, каждый готов прийти на помощь, оформляют, чётко, быстро...
Стоит заехать за товаром, да и цены чуть ниже...
1
Show business's response
Светлана У.
Level 3 Local Expert
August 2
Отзывчивые сотрудники, современный офис, нужно было срочно купить товар, так еще и доставка приехала в то время, в которое было оговорено. Спасибо за оперативность, Заказывала не раз уже на Московской 69. Рекомендую
2
1
Show business's response
Евгений Ш.
Level 3 Local Expert
April 5
Я хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам офиса и склада во время посещения. Обслуживание было на самом высоком уровне, а персонал проявлял искреннюю дружелюбность и профессионализм.Умелое и быстрое оформление документов и такое же качественное и быстрое обслуживание на складе. Я остался очень доволен посещение данного офиса на Московской 69 ,рекомендую.
2
1
Show business's response
Виталий Кудрин
Level 2 Local Expert
May 15
Отличный асортимент, всегда помогут подскажут по выбору электротехнических материалов.
Приветливый персонал.
Качество на высшем уровне.
Очень радует отсутствие очередей
3
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
August 2
Отличный коллектив, профессионализм сотрудников в подборе продукции и обратной связи оставляет положительное впечатление и желание обратиться снова!
2
1
Show business's response
Роман Шатилов
Level 2 Local Expert
May 18
Хочу поблагодарить коллектив ЭТМ в частности менеджеров отдела розницы и их руководителя Ксению за оказанную помощь и оперативную доставку товара. Так же хочу отметить , что улучшилась работа склада. Ну и конечно приятные цены, которые ниже чем у аналогичных компаний. Очень удобно что по субботам так же можно получить товар,
.
2
Show business's response
Роман Зацаринин
Level 11 Local Expert
August 2
Новый ремонт, обслуживание улучшилось, стало быстрее. Постоянные улучшения в работе. Вежливый коллектив. Работаем )
1
Show business's response
Артём Земан
Level 2 Local Expert
April 30
Отличный магазин начиная с ассортимента заканчивая персоналом! Самый лучший отдел из всех среди сети, а был я во всех и не раз! Особенно хочу выделить менеджеров Кирилла и Романа, эти люди профессионалы своего дела!
3
1
Show business's response
Ангелина Акимова
Level 2 Local Expert
March 4
Огромный ассортимент и приятная программа лояльности. Спасибо менеджеру Кириллу Васильевичу Б, за помощь с подбором системы "Умный Дом" для нашего объекта. Обслуживанием остались довольны!)
2
1
Show business's response
Evgeniya N.
Level 3 Local Expert
September 27
Офис нравится, менеджера доброжелательные, удобные условия яндекс доставки и приятные цены, обращаюсь постоянно 🥰
Show business's response
Карен Гагиян
Level 3 Local Expert
July 10
Самые приветливые менеджеры🧑💻,всё быстро оперативно👍🏻👍🏻👍🏻,широкий выбор товаров 🚀
Хорошо организован сайт на котором можно заказать всю необходимую номенклатуру продукции. Клиентоориентированые сотрудники. Из недостатков выделю только один- недостаточное количество работников склада на выдаче продукции в выходной день что приводит к длительному ожидания получения заказа.
1
Show business's response
Рустем Шангареев
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Хорошее наличие качественных электроматериалов, возможность бесплатной доставки, приемлемые цены. Давно покупаю продукцию в этом офисе, менеджеры грамотные и отзывчивые. Помогут подобрать продукцию исходя из конкретной задачи.
3
Show business's response
Анастасия Катукова
Level 5 Local Expert
April 30
Регулярно покупаю электротовары в данном магазине. Всегда всё в срок, адекватные цены и лучшие ребята!
Рекомендую магазин!
2
1
Show business's response
Виктор
Level 17 Local Expert
September 21
Услугами организации пользуюсь давно. В разных городах. Нравится ассортимент и цены.
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 13
Отвратительное расположение склада.Отсутствие парковки. Вялая работа менеджеров. При первом посещении можно долго искать кто оформит документы.
1
Show business's response
Аня Никитина
Level 2 Local Expert
November 5
Минут 30 только стоишь чтоб к тебе хоть кто-нибудь подошёл собрать товар. Из-за этого вообще не хочется сюда обращаться.
Show business's response
Аркадий Степанов
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Сотрудники с уровнем развития чуть ниже 10 лет. Не справляются с простыми задачами, как: отправить заказ доставкой в срок, прозвонить заранее перед доставкой, выбрать из двух номеров, по какому звонить по поводу доставки (даже при условии, что подписано - "номер для доставки"). В общем, если вы обратились в этот магазин для того, чтобы сэкономить тысячу-две - не рассчитывайте на хорошее обслуживание, не рассчитывайте на доставки в срок, не рассчитывайте вообще ни на что.
3
1
Show business's response
Роман Павлиди
Level 6 Local Expert
September 27
Хорошая компания, менеджеры доброжелательные, товар привезли в срок.
Show business's response
Гусля Шарман
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Тот случай, когда профессионализм, компетентность и просто любимая работа решают, казалось бы неразрешимую проблему и удовлетворяют потребность покупателя.
Честь и хвала начальнику отдела продаж Ксении, которая не осталась безучастна к сложившейся ситуации, взяла на контроль и организовала взаимодействие подразделений и отгрузку ранее заказанного товара.
Таких сотрудников надо ценить и можно смело номинировать на звание ПРОФЕССИОНАЛ ГОДА!
С уважением, директор по производству ООО "Сады Предгорья".
3
Show business's response
Денис Н.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Ужасно, место которое трудно найти, а когда найдешь, понимаешь как бесполезно ты потратил свое время.
Заходишь туда, все сидят тыкают телефоны, общаются между собой.
Затем когда все же тебе надоест стоять ты поинтересуешься, к кому можно обратиться с вопросами по заказу на что тебе ответят что все заняты найдите свободного менеджера. Затем ты уйдешь потеряв около часа своей жизни в никуда. ( кратко описал как пройдёт твое посещение данной торговой точки). Мастера продаж, лучше не придумать.
4
1
Show business's response
Владислав Виноградов
Level 6 Local Expert
November 6
Большой ассортимент, возят под заказ обычно быстро, но часто очереди
Show business's response
Алояров Сергей
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Покупаю только через данный магазин и пункт выдачи, все очень быстро и хорошо что открыт с 8.00, успеваю в 9 приступить к работе с полученным товаром. Мной был утерян документ об оплате, обратился в магазин, очень оперативно помогли. Рекомендую всем и сам продолжу сотрудничество. Спасибо
Константин Баранов
Level 9 Local Expert
November 25, 2021
Очень хороший магазин, особенно для тех кто берет большими объемами ( будет большая скидка). Есть выбор очень качественных материалов которых в городе не где не найдёшь. Но есть нюансы , во первых практически весь товар надо заказывать (заказываете сегодня привозят на завтра, если редкий то дольше), во вторых кабельно- проводниковую продукцию маленьких сечений не мотают . В общем если вы не электромонтажник , предприятие, строите себе большой дом и вам надо 20 м 3*2,5 и 10м гофры , вам нет смысла ехать в этот магазин. И ещё на складе придется подождать в среднем от 10-40мин. , Ну и добираться туда не очень удобно, особенно сейчас во время ремонта дороги .
3
Show business's response
Серёга И.
Level 11 Local Expert
August 1
Нет возможности близко подъехать к складу всегда всё запаркованно
1
Show business's response
sss23-93-123
Level 8 Local Expert
June 4
Всё чётко! Ребята молодцы! Всем советую.
1
Show business's response
Aleks Larin
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Выбор товара по электрике очень богатый. Есть небольшая недоработка по выдаче товара, иногда приходиться ждать довольно долго даже если даже есть мелочовка, т.к. на выдаче живая очередь. Места маловато в зоне выдачи.
Show business's response
Инкогнито 5561
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Продали не тот кабель, просили многожильный менеджер Федорова Марина Валентиновна перепутала и оформила одножильный, забрала моя жена не посмотрела и вообще не знала , что нужен другой кабель, теперь они отказываются возвращать деньги или менять кабель, и хамят по телефону!! Непотребное отношение к клиентам!!!
2
1
Show business's response
Владимир Бакин
Level 5 Local Expert
October 28
Отличная компания. Приветливый персонал.
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Заказывал несколько позиций. В назначенное время не доставили. Затем выяснилось, что ряд позиций пришло не тех. Вернуть уже было поздно и проблематично ввиду нарушения целостности упаковки. В ведомости комплектующих были только артикулы и наименования товара без указания основных параметров. Поэтому выявить сразу не получилось
Ирина С.
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Разнообразный ассортимент, можно заказать все через интернет магазин, товар доставят через яндекс доставку, для новичков скидку делают на доставку, можно поторговаться по цене, рекомендую
1
Алексей Ивашкин
Level 7 Local Expert
March 11
Прекрасная работа менеджера. Вежливо ,оперативно .
На складе на твёрдую 4.
1
Show business's response
Анатолий
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Последний раз был в прошлом году , потом не ездил т.к, очень долго выдают, в наличии половина нет, а если есть то только в базе, а на складе нет, вот решил опять заехать тоже самое не чего не изменилось, не работают над своими ошибками. Ужас время потерял, а толку нет
4
1
Show business's response
Anonymous review
September 11, 2022
Мой любимый электротехнический магазин, не то, чтоб без недостатков, но в технике главное, чтоб она была, вовремя и должного качества. Долго приходится ждать на складе, менеджеры тоже не всегда свободны, указанные сроки поставки часто соблюдаются, но бывают и задержки, основные позиции привозят на следующий день или есть в наличии. Можно сделать заказ в торговом зале, прислать менеджеру список или в личном кабинете, копятся скидки и бонусные балы, с ними есть особенности, но недостатки есть у всех, в ЭТМ я бываю чаще, чем других поставщиков.
1
Show business's response
Виталий Викторович
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Хорошая компания, сотрудничаем много лет, огромный выбор, быстро возят, чего нет в наличии. Гибкая ценовая политика. Рекомендую.
1
Show business's response
Виктория К.
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Покупаю не первый год электротовары, огромный ассортимент, вежливый персонал и всегда помогает с выбором, есть сайт где удобно оформлять заказ и не нужно стоять в очереди. Удобная и быстрая доставка
3
Mr. IYS
Level 6 Local Expert
July 8
Хороший персонал и быстрая выдача заказов.
1
Show business's response
Саня Кра
Level 10 Local Expert
September 6
Хороший выбор. Товары качественные.
1
Show business's response
Олег Бащенко
Level 11 Local Expert
October 4, 2022
Хороший ассортимент. Приложение удобней сайта. Хотелось бы иметь в городе больше складов или пунктов выдачи товара. Самое негативное впечатление от работы кладовщиков при получении товара. Сотрудники работают медленно, собирают большие очереди. Не предлагают помощь или хотя бы пакет. Приходится просить. Ситуация не меняется, несмотря на негативные отзывы о работе склада ещё за прошлый год. Дважды получал материалы, всегда тратил немало времени. Удобна услуга бесплатной доставки при объемном заказе.
2
1
Show business's response
Екатерина Бычкова
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Отличный ассортимент как электроматериалов, так и инструмента и даже инженерной сантехники.