Etm
562 reviews
December 14, 2023
Получаю продукцию, т.к. удобно здесь. Всё чётко, быстро, электронная очередь, всё по взрослому. Всё рядом, не надо как в Минимаксе бегать по этажам. Из минусов- почему то всегда требовали на доверку гербовую печать организации, печать для документов не устраивает. Бред, ни в одной организации не сталкивался, ни в одной!!! Пришлось уехать за новой доверенностью.
November 22, 2024
Очень долгое и с не желанием обслуживание клиента.
Скудный выбор и не удобное место расположение. Больше не хочу там появляться.
May 6
Хороший магазин. Хорошие менеджеры. Один из лучших в городе . Ещё бы быстрее собирали заказы те кто на складе цены бы не было магазину ))))
March 22
Самый лучший сотрудник - Данил
Проконсультировал и помог с выбором, рекомендую
March 4
Отличный магазин, вежливое и быстрое обслуживание! Отдельное спасибо Егору!
1
March 4
Много лет хожу в это офис .
Сегодня появился новый менеджер Евгений Гололобов . Первый раз вижу.
Все подобрал , подсказал . Все быстро оформил . Как всегда отличный офис и персонал . Буду советовать вас .
1
October 25, 2023
Огромный ассортимент и не только электротехнических, присутствуют товары для видеонаблюдения, СКУД, инженерная сантехника и т.д.
Грамотный персонал всегда придет на помощь, посоветует сделать правильный выбор.
Благодарен этой замечательной компании.
4
1
March 10
Нормальный магаз. Все организованно. Все четко. Заказал. На следующий день привезли заказ. Позвонили. Приехал. Забрал. Всё.
1
March 27
Заезжал в офис на Парнасе. Была необходимость подобрать оборудование для ремонта. Менеджер Евгений Гололобов проконсультировал, помог определится с фурнитурой и автоматикой. Оформил заказ с доставкой на следующий день.
Быстро качественно удобно. Хороший специалист и всё по уму без лишней воды.
July 7, 2024
Отличный магазин для электромонтажа,хороший отзывчивый персонал,удобный подъезд, большой ассортимент продукции.
May 6
Потратил 40 минут чтобы купить 4 метра кабеля. Менеджеры стояли разговаривали между собой,не допроситься было никого ни о чем. Ну а работники склада собрались и ушли курить.
1
March 25
Менеджер Павел очень помог в выборе сантехники, большое спасибо, обратимся ещё)
November 11, 2023
Оценка то ли 3,то ли 4...
1) нет как многие пишут в отзывах большой парковки перед магазином. Вокруг на пустыре да, а у магазина 4,5машины мордой во вход, а остальная территория погрузочно-разгрузочная. Движение по территории кто как умеет в меру своих религиозных и внутренних организаций.
2) Большой магазин, в сравнении с Каньоном. Да, может он и больше, но плюса это не добавляет. Входишь и сразу упираешься в толпу или стадо страждущих быстрее всех получить товар. Ни организации этой очереди, ни обозначений ни каких-либо других организующих надписей, стрелочек, указателей нет. Смотрю, что на выдачу люди стоят с бумажками, но где их берут... Прохожу дальше через толпу, вижу несколько менеджеров, которые все заняты. Думаю, проду для начала осмотрюсь в магазине, а потом буду искать что куда как. И о чудо - где-то за стендами слева, между манагерами стоит терминал, в котором по номеру заказа или мобильного телефона получаешь талон на выдачу. Правда сначала просит указать как будешь оплачивать. Я выбрал наличными в кассу. Мне вылез талон, на котором чёрным по белому написано "Оплата наличными в кассу". Беру талон и с ним продвигаюсь к кассе. А не тут-то было. В кассе посылают найти манагера, который сделает мне бумагу, по которой меня примет кассир, а талон это просто так. Нашёл менеджера, он распечатал накладную, с ней отправил в кассу. В кассе пусто. Дождался, оплатил наличными. Получил новые бумаги. Снова, что, куда, как, зачем... От посетителей узнал, что стоять в толпе и ждать, когда там из-за стойки выдачи заказов произнесут толи мой код толи мою фамилию. Очерёдность не понятна. Меня позвали полушёпотом, даже раньше впереди или точнее вокруг стоящих, которые пришли передо мной. Взяв бумаги отправили к первым воротам. Там через 10 минут забрал свой кабель и поехал перекрестившись. Сюда только в крайних случаях.
1
October 12, 2023
Неплохой магазин с гуманными ценами. Здесь закупаются и профессиональные электрики и чайники.
Но все надо заказывать через сайт, потому что ассортимент в самом магазине весьма ограниченный.
Действует система баллов которыми можно оплатить покупку целиком, если накопили. Баллы со временем не горят, что тоже приятно.
3
March 26
Отзывчиво, быстро, персоналу респект. Оснащение пункта 5 из 5.
1
October 19, 2023
Отличный магазин! Как и везде, бывают косяки из-за человеческого фактора но люди не машины. Удобная форма заказа и доставка бесплатная при больших объемах покупки. Очень большой срок на возврат! Но вот процесс возврата товара утомляет. Надеюсь что в скроем времени у сотрудников появятся сканеры кодов и процесс ускорится.
Пришло время дополнить отзыв. Все эти жирные плюсы, описанные выше в эйфории от ассортимента компании, перечеркивает один сотрудник. Вечно недовольный, кричащий, ругающийся матом на весь зал и плюющий на все правила приличия старший кладовщик.
1
4
May 2, 2024
Ребята на выдаче очень неспешные, ходят вразвалочку, даже когда толпа народу в очереди (которая, скорее всего, из-за этого и собирается). Можно и 30-40 минут проторчать в ожидании "собранного" заказа.
Пару раз заказа вообще не находили со словами "закончилось" и приходилось отменять
Короче KPI на среднее время исполнения талона прям просится, а то все скучают.
2
December 5, 2024
Профессиональные менеджеры в отделе по работе с юр.лицами, а конкретнее Юлия А., Яна Б., Сергей С., Илья К.
1
December 11, 2024
Хороший магазин, главное удобно заказать и забрать товар))
July 31, 2024
Очень медленно работает выдача. С каждым годом всё хуже. Если планируете забирать товар в будни, в районе полудня, готовьтесь ждать минимум полчаса. Шансов забежать и быстренько забрать, заранее заказанный товар, практически никаких и никогда. Ищите хорошего менеджера. Иначе не избежать ошибок в заказах. Обязательно проверяйте большие заказы после выдачи. Склад порой ошибается.
2
1
September 30, 2024
Лучший магазин на севере города.
Лучшие сотрудники!
Всегда помогут, подберут, закажут в короткие сроки и если нужно привезут на объект.
1
April 25, 2024
Этм отличная компания, в этом отделение ассортимент меньше, все таки основной в шушарах, но на севере города тоже очень полезно, для профессионалов
April 22
Хороший магазин. Понравилось обслуживание менеджера Алены👍
Советую, приду еще
May 26, 2024
Из-за огромного выбора товаров большая скученность получателей товара в небольшом, заставленном помещении с минимум сидений. Хотя персонал вежлив и отзывчивый несмотря на загруженность.
November 11, 2024
Сотрудничая у ЭТМ много лет. И все благодаря их сотруднику менеджеру Меркурьеву Алексею! Который желает не возможное, возможным! Если бы не он, ушло бы к курантам!
November 18, 2024
Классные ребята. Профессиональный подход. Отдельно хочу выделить менеджера Алексея Меркурьева.
1
June 27, 2023
Хороший магазин. Много стендов, на которых можно все наглядно посмотреть. Менеджер всегда подскажет по наличию товара и поможет создать заказ. Парковка есть и не маленькая, но подъехать лучше с помощью навигатора, особенно если первый раз.
August 20, 2024
Большой выбор элекротоваров. Всегда можно найти качественные выключатели , лампы, диоды и многое другое.
August 3, 2024
Входящий, наберись терпения. Ручная сборка заказов... Доставка к 10 в18... А в общем всё здорово. Ассортимент, консультанты лучшие в городе
November 2, 2023
Очень приятный, компетентный менеджер. Всегда подскажет по ассортименту, очень удобно сформировать заказ по телефону и заказать доставку в нужный магазин в максимально короткий срок.
1
April 15, 2024
Замечательный офис. Особенно порадовал отзывчивый менеджер Алексей Меркурьев. Профессионально все рассказал и показал. Рекомендую
April 25, 2024
Очень много персонала, товар, заказанный через интернет и готовый к выдаче сразу не отдали, нужно брать талон, ждать всю очередь, потом ждать кассира, так как на кассе постоянно человек куда-то исчезает (даже есть кнопка вызова). Если что-то там приобретаете, готовьтесь потратить много времени. Из рабочего персонала никто никуда не торопится.
3
June 13, 2024
Опытные менеджеры, всегда помогут с подбором товара! Приезжаю чаще после обеда - очередей почти нет. Собирают оперативно. Цены на 5+
August 20, 2024
Очень все долго собирают просто трешь.. Их одно срасает цена товара.. А так сервис просто отстой.. 5 позиций ждёт по часу.. Трешь.. При не срочной необходимости в эту компанию вообще не советую
4
December 12, 2024
Помогли быстро, грамотно, однозначно рекомендую.
July 23, 2023
Огромный выбор электроматериалов. Помимо есть смежные направления такие как крепеж, видеонаблюдение, светотехника, есть и сантехника. Удобно заказы размещать через приложение ipro, быстро и без лишних телодвижений в виде очереди к менеджеру)
3
1
October 7, 2024
Хороший магазин, много разных товаров в наличии, смущает только количество продавцов, их не всегда хвата
1
September 2, 2024
Хорошая компания. Много товаров.быстро собирают товар.приемлимые цены,хорошо работают с корпаративными клиентами. В часы высокой загрузки можно долго просидеть в очереди.
May 25, 2024
Менеджеры путают товары, нужно все тчательно проверятьпосле заказа, а лучше смотреть ыото на экране, что менеджер выписывает! Выдача работает очень медленно, особенно на базе на Энгельса 158 и на складе
1
3
April 22, 2023
Парковка достаточно вместительная, правда расположение этой точки для безлошадных не очень удобно.Выбор товаров широкий, можно заказать по интернету или на месте,персонал вежливый, расторопный
January 25
Подъездная дорога после бомбежки. Выбор не большой, относительно Шушар.
1
September 5, 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но это исключение. Магазин не понятно на кого рассчитан, это и не шоу рум и не магазин розничный. Ограниченный ассортимент, видимо только тех производителей продают, кто дает наибольший «процент» с продаж. Персонал явно скучает или всем просто все равно на то, чем они занимаются. И это магазин у «головного офиса по северо-западу», попахивает застоем, есть компании и магазины гораздо более клиентоориентированные и не такие «уставшие». Личное мнение сложилось такое, потому что собирал щиток 380в на дачу и мне через дорогу собрали его не только дешевле, но и дали очень профессиональные замечания, в этм я ничего не получил, кроме заряда « антипозитива».
3
1
April 17, 2024
Специализированная организация, неплохой выбор. Но часто бывает собирается немаленькая очередь на выдачу и двигается она не быстро, особенно по утрам. Иногда происходят ошибки при сборке заказов, но менеджеры помогают решить проблему.
1
September 28, 2023
Закупаюсь регулярно. Хотя Леруа рядом, там чуть дешевле и то не всё. Благодарность менеджеру Валерию! Отзывчивый и внимательный, грамотный специалист.
2
1
July 8, 2023
Один из лучших офисов компании ЭТМ. Сотрудники максимально компетентны в своей работе. Да и в целом большое спасибо компании за широкий и качественный ассортимент предлагаемой продукции
3
1
January 22, 2024
На самом деле менеджеры отлично отработали вопрос. Все быстро нашли, подобрали, посоветовали и до кассы проводили, тут же выдали. Для тех кто ценит время )»- отличный сервис
3
1
January 9
Все очень прилично
Но необходимо приходить с запасом знаний
August 12, 2024
Большой ассортимент, приемлемые цены, вежливый персонал. И качественный товар.
October 24, 2024
Широчайший ассортимент товаров для электромонтажных работ. Есть всё!
October 12, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Быстро, и качественно. Рекомендую!