Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Хотим выразить слова благодарности компании Это Кухни, а в частности Юлии.
Она идеально подобрала кухню, помогла с выбором техники и создавала приятную атмосферу во время нашей с ней работы.
Всегда была на связи и помогала всеми возможными способами.
Спасибо огромное, Юлия! ❤️
1
Анна
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Рекомендую кухни, отличное качество, большой выбор. Очень довольна итоговым результатом! Отдельное спасибо менеджеру Натаван за помощь в подборе. Интересуется желаниями, идет навстречу, предлагает более удобные варианты и всегда доброжелательна. Также хочется отметить быструю и качественную сборку кухни.
3
Show business's response
Никита Ч.
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Заказ № 131212073
Дата заказа 12 декабря 2023г.
Дата окончания истории - 13 августа 2024г.
Очень, ооочень тщательно выбирайте менеджера, с которым будете взаимодействовать, дабы не приходилось все самостоятельно держать на контроле, постоянно о себе напоминать и выжимать хотя бы какую-то информацию.
Каркасная и фурнитурная часть приезжает из СПБ, фасады от московской компании (у нас эмаль)
Проблемы с которым мы столкнулись на этапе поставки фасадов:
1 поставка – (31 января 2024г)
Часть фасадов была с механическими повреждениями.
Часть фасадов была не соответствующих размеров.
(фото прикрепляю)
2 поставка – (10 апреля 2024г)
При заказе были перепутаны RAL цветы, и фасады приехали в “цветах наоборот”, светлые стали темными, а темные стали светлыми. 1 фасад оказалось не прошел одобрение на замену и его нам не прислали.
3 поставка – (7 июня 2024г)
С фасадами наконец порядок, помимо того, что все переделки вам необходимо ездить и забирать самостоятельно.
Вроде бы все, история должна подойти к концу, но…
Возник ряд вопросов по окончательному виду кухни, а именно:
1. Слишком выраженные зазоры фасадов по верхнему ряду навесных шкафов, более 4мм при максимально отрегулированных петлях. На светлых фасадах выглядит очень странно. В шоуруме таких зазоров мы конечно же не видели, просчет?
2. Белые внутренние части боковой панели и панели пенала. Белую внутреннюю часть на кофейных фасадах выражено видно, на вопрос, так запланировано или почему нам об это не сказали, ответ “это сильно бы изменило стоимость, я не стала с вами это обсуждать”
3. Остаток фурнитуры, излишне заказанной, которую то у нас были готовы принять, то оказывалось, что это не возвратная позиция, путем перетягивания каната удалось вернуть, практически все, ну, правда, лишь 13 августа.. =)
4. Пожелание кухни в потолок оказалось невозможным, хотя это был наш практически единственный и основной критерий, по причине “неудобства установки”. Как некое решение, пришлось самостоятельно настаивать на увеличении фасадов в высоту, дабы уменьшить зазор до потолка.
5. Оставлен зазор между пеналом и простенком, зачем, почему и для чего, так по итогу понять не можем, но глаз режет.
Вердикт, так как это наш первый опыт ремонта и в частности заказа кухни, довольно смутный.
Кухнями на заказ где все подгоняется под ваши размеры – вряд ли, компонуется из базовых позиций.
И имейте ввиду, если решите собирать кухню своими силами, никаких комментариев и ответов на вопрос вам не предоставят, по идеологии компании?!
История продлилась практически 9 месяцев, с постоянным ожиданием, исправлением, переделками и не получением того результата, который все таки хотелось.
Цена оказалась ниже средне рыночной, что нас довольно сильно подкупило.
Итоговое решение в любом случае за Вами.
Дополняю отзыв 01.10.
Фасады, перезаказанные по причине дефектов или ошибок менеджера, отличаются по тону, что довольно сильно выделяется, так же у них отличается размер по высоте, хотя данные были параметры были идентичны прежним =)
Так же спокойно ужиться с 4мм+ щелями на верхнем ярусе фасадов белого оттенка не удается.