Изготавливал 16 мая ключ в этой организации (ИП Макаева Ю.В., информация со стенда "уголок потребителя"), стоимость изготовления 1500 руб. Ключ не подошел к замку. Обратился в эту мастерскую, чтобы вернуть деньги за некачественно оказанную услугу сотрудники отказались, сказали что у них указание руководителя не возвращать денежные средства. Позвонил по телефону, указанному в уголке потребителя, на мое предложение вернуть деньги, сообщили, ключ подходит, попросили принести дверь с замком и доказать обратное.
Обновление: для Макаевой Ю.В. и личинки. В конструкции замка могут быть использованы цилиндровые механизмы секретности, но не личинки. Уровень профессионализма в очередной раз был проявлен. А ключ я сделал в другой достойной организации за 1300 руб., с первого раза без предъявления самого ключа, двери, личинки и тп. У Макеевой Ю.В. и иже с ней нет умения, знаний, необходимого оборудования, если хотите потерять время и деньги, то вы клиент этого балагана.
И не надо лгать в ответе "организации": ключ от замка я продемонстрировал "мастеру", он попытался его выхватить и естественно ему это не удалось))))
Обновление2))) Макаевой Ю.В. спасибо за правдивую оценку моих качеств в ответе организации. Но зачем врать каждый раз про ключ? Я его предъявлял, видеозапись у меня есть, причем полная, без купюр и ключ на ней ясно виден.
1
любовь з.
Level 3 Local Expert
June 2
Хочу выразить слова благодарности этой великолепной мастерской! Изготовление ключей здесь на самом высоком уровне! Всегда быстро и точно! Отзывчивый и профессиональный коллектив всегда найдет выход из сложной ситуации! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Рубен
Level 20 Local Expert
June 7
06.06.24 в 20:17 заказал в этой мастерской два ключа.
Один просто не работает, вставляется в замок, но не поворачивается.
Второй получилось только вставить в замочную скважину, после чего его там и заклинило. Ни провернуть не вынуть ключ не получилось. Пришлось сломать ключ, чтобы вынуть из замка циллиндровый мезанизм и заменить его (механизм) целиком.
Хорошо ещё, что дверь была открыта, иначе пришлось бы вскрывать.
В сервисе просто деньги возвращать отказались. Написал заявление на возврат денег за ключи и возмещение стоимости циллиндрового механизма. Жду рассмотрения.