EuroAuto
1268 reviews
November 5, 2024
Место для быстрого и безпроблемного ремонта авто. Приехал, отдал ключи и стоит только подождать. Возвращают авто с чехлами и пленкой, просто супер!
March 24, 2024
Добрый день.
Приехал к вам на замену расширительного бочка ОЖ. Решил осуществить замену у вас, а не в профильном сервисе, так как работа не сложная.
Итак по порядку:
1 день(среда): Попросил заменить бачок и свечи, мусор выкинуть. Была произведена замена на неоригинальный бачок (который вы мне подобрали). Забрал машину, горит сообщение «Низкий уровень охлаждающей жидкости»
2 день(четверг): Мусор обнаружил в багажнике. Приехал уточнить причину ошибки и отдать мусор. Просидел час, ничего не поменялось.
3 день(пятница): Приехал и оставил машину
4 день (суббота): Выяснили, что бачок без поплавка, заменили его и крышку.
5 день (воскресенье): Приехал забирать авто, заявили, что я должен еще раз приехать за возвратом-смирился. Пошел за машиной: аккумулятор высадили, мусор опять в багажнике и сломали упор капота (до этого момента никаких проблем ни с упором, ни с аккумом не было). Могу предположить, что как-то неудачно проехали с открытым капотом.
В итоге: 4 поездки до евроавто, потраченные деньги на такси, бензин, куча времени, сломанный упор капота и испорченный выходной.
В ответ принесли извинения и все.
Как на это купить новый газовый упор пока что я не разобрался.
5
1
September 19, 2024
Сначала вроде нормально. По сути, заказ перепутали. Приехала зря. Вновь отправили заказ на запчасть, по срокам просрочка. Посещение снова пришлось перенести. Общение через бот, полный ..., каждый раз все заново и ни какого внятного ответа
Посмотрю как в третий раз справятся. Если так же, то ни когда больше не поеду
November 2, 2023
Всем привет. Рекомендую однозначно, не первый год обслуживаю здесь свои машины. Очень доволен, всегда все честно и по существу,запчасти в наличии и хорошего качества, если нужен отремонтированный авто за нормальные деньги- Вам сюда
October 29, 2023
Как к магазину вопросов к Евроавто нет). Запчасти или в наличии, или приходят точно в срок. Персонал очень компетентен, отвечает на любой вопрос по заказанной детали, очередей нет или очень быстро продвигаются. Также хочу отметить один важный момент. Заказанная дорогостоящая запчасть б. у оказалась практически новой, по крайней мере положив рядом с ней аналогичную новую запчасть, различия вы не увидете). Очень важным для меня было и то, что на б. у запчасть даëтся вполне себе реальная гарантия. Молодцы ребята в общем, спасибо.
July 16, 2024
Шарага. Цены завышенные на запчасти , после сервиса все нужно переделывать заново. Даже элементарный хомут забыли установить на пыльник. Не знаю откуда здесь положительные отзывы. Впредь эту контору объезжаю стороной
August 15, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Мастер выслушал и все быстро подобрал, такой оперативности я не ожидал
April 23, 2024
Обрашаюсь к ним периодический уже больше 5ти лет.
Плюсы:
Оптимальные решении за приемлимые цены.
Не беруться за работы которые им не по силу и направляют туда, где можно проблему решить.
(Если нет необходимое оборудование или мастера)
Минусы:
Перестали помыть машины перед обслуживанием. ( техническая мойка)
Перезагруженность.
November 9, 2024
заехал сделать развал после замены резины .выехал руль набок машину тянет в право.сказали они не причем.вам надо всю подвеску поменять .а на камере мастер даже и не работал под машиной
1
April 18, 2024
Много лет покупаю запчасти в евроавто, ребята знают свое дело, всегда советуют товар, цена- качество. А что особенно понравилось по этому адресу, парковка под шлагбаум для покупателей евроавто! Отдельная благодарность!
December 26, 2023
Отличный, очень культурный автосервис. Часто выполняю здесь работы, никаких нареканий не было. Все делается вовремя, можно приносить свои запчасти, приемлимые цены. Очень позитивный персонал.
January 8, 2024
Плюсы:
Если Ваш автомобиль после сервиса Евроавто не стал хуже, чем он был до того, как Вы его им отдали, уже можно радоваться.
Минусы:
Плюсов скорее всего не будет.
Загнал свой автомобиль на обслуживание ходовой части 31-ого декабря. 2-ого января мне отдают машину со словами: "Все готово". Сажусь в машину и понимаю, что эти "специалисты" каким-то образом сломали мне передние парктроники, которые работали до них абсолютно без каких-либо проблем.
Сообщаю об этой проблеме менеджеру на приемке.
Что же было дальше?
Я заплатил дополнительно за датчик парковки и проблема все равно не решилась ввиду того, что диагностику неисправности автомобиля они не умеют делать и сломалось сразу 3 датчика из 4 спереди, а не заявленный 1.
Ввиду "большой загруженности" с 2 января мою машину до сих пор не починили, но счет за датчик парковки выставить не забыли конечно же.
Автосервис абсолютно никакой ответственности за Ваш автомобиль не несет.
Будут придумывать всевозможные истории того, что это стечение обстоятельств или же и вовсе, что они его не диагностировали при примке автомобиля (диагностировать не нужно-машина сама пишет и издает звук, что парктроники неисправны при начале движения), что автомобиль уже не новый, в общем, поверьте- причину придумают, но ответственность нести не будут.
После их сервиса езжу до сих пор на неисправном автомобиле. ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ И НЕ ПЫТАЮТСЯ.
Абсолютно никому не советую обращаться в данный автосервис, даже если колесо отвалится прям напротив их автосервиса , Ваша машина будет целее, если вызовете эвакуатор и повезете машину в нормальный сервис.
8
1
November 18, 2024
В целом обслуживание ок
Смущает только то, что записываешься на точное время, далее еще 15 минут проводишь в очереди по талончику
Из ярых минусов отсутствие парковки
December 16, 2023
Хорошая точка. Качество обслуживания заметно выросло по сравнению с предыдущими годами, что не может не радовать. Не очень удобный заезд и не все виды работ выполняют, но в общем и целом есть все для технического обслуживания и устранения большинства неисправностей.
September 27, 2024
Отличное обслуживание, всегда готовы помочь подобрать альтернативные запчасти.
July 5, 2024
Покупал здесь масло для двигателя, доливку, на литр, всё довольно быстро, пришёл, взял талончик ждёшь очереди, к менеджеру. Компетентные менеджеры и довольно быстро получил свой заказ. И качество и подлинность запчастей, не вызывает сомнения.
April 6, 2024
29.03.24 у меня сломался генератор . я доехала до ближайшего сервиса, которым оказался евроавто. Санкт-Петербург, дунайский проспект. Во время ремонта мне звонил мастер рассказывал как он будет менять генератор. Предложил на замену только бу. В итоге я ждала, пока привезут нужный генератор сутки. Как только я завела а/м, который стоял на стоянке сервиса (его, вероятно заводили, чтобы выгнать из ремзоны), услышала жуткий скрежет. Я тут же обратилась обратно. Вызвали мастера, он, видя, что перед ним стоит блондинка, начал уверять, что это звук двигателя, потом передумал, сказав что это помпа, насос грм и пр. Но! В момент заезда на данный автосервис, этого звука не было. На что у меня возник логичный вопрос, зачем он лез в двигатель/помпу/гур. Конечно же он сказал, что он этого не делал. Предложил ехать в соседний евроавто, где есть мотористы. Я отказалась, тк. в двигателе я уверена. По крайней мере до заезда туда. После долгих убеждений, что я не совсем овца, он таки согласился, что возможно причина в генераторе. На минутку, бу генератор стоил 11990. Его даже не удосужились проверить. По определенным причинам я не могла оставить машину еще на сутки. Позвонила для решения вопроса, популярно объяснив, что живу далеко и машина в состоянии, которое не вызывает доверия. Предупредила, что приеду в определенный день. Далее мне начали настаивать, чтобы я приехала в другой день. Я делаю акцент на том, что это не моя прихоть! Это халатное и непрофессиональное отношение мастеров к работе. Это трата моего личного времени по причине их ошибки! В итоге: я приехала в 13.48. Мне сказали, что мастер пообедает и в течение 1 часа займется машиной, на момент 16.52 он даже к ней не притронулся. Аргументы разные: подъяемников нет (хотя по камере видно, что как минимум 2 свободны), мастер занят/вышел/пропал. В 17.50, я уже начала ругаться, но, наконец машину подняли. Только по тому, что я стояла над душой у мастрера, периодически ловя падающие ключи, он поменял генератор за 2 часа. При этом он не уставал убеждать меня, что дело не в нем, а в ролике, помпе, черте в ступе. В итоге, поставив мой генератор на место он был сильно удивлен, что звук пропал и машина работает тихо. На
мой вопрос: "почему вы поставили некорректно работающую деталь?" он мне заявил: "я поставил такой, потому что надо было, чтобы вы уехали, он дает зарядку, а качество работы мы не проверяем."
!!! Просто уехать за 22 тысячи. Что ж спасибо)) Можно было просто зарядить аккумулятор и послать на салова 70 . Но, тут же блондинка, чего бы не развести от души.
Да, этот же "электрик" перешерстил ходовую. Выдал список, машина перебрана 2 недели назад, жду только стабилизатор. Но список по колено))) поставлю в рамочку)
После того как все убедились, что патологический звуки исходившие из работающей машины были вызваны некорректной работой генератора, решили вернуть за него деньги. А дальше началась беготня по всем залам, с вопросами, как же это сделать?? Еще 40 минут. И я свободна)))
Итак: 6 (!) часов на исправление их косяка))
В очередной раз убеждаюсь, что евроавто это трата времени и денег и машина выезжает технически в худшем состоянии, чем заехала. Как бонус, вас по любому, заставят перебрать шаровые/рулевые, даже если вы заехали свечи поменять. На это у них всегда найдется свободный подъемник. За 6 часов нахождения рядом с диспетчерами-манагерами я наслушалась много телефонных приколов))
1
1
January 15, 2024
Уже больше 5 лет тут периодически ремонтирую авто, ценник тут конечно раза в 2 больше чем у дяди Васи в гараже) единственное, удобно конечно что все делают сразу! Не надо бегать за запчастями, оставил машину и забрал потом готовую, с кучей рекомендаций, типа надо ещё пол машины срочно поменять...
А вообще хороший конечно сервис 🙂👍
August 11, 2024
Неожиданно вежливый и грамотный сотрудник принимавший машину в ремонт. Лишнего ни чего не навязал, а наоборот вышло дешевле чем было ранее заявлено.
January 14, 2024
Отличный магазин, постоянно закупаюсь. Есть (как и во всех евроавто) запчастисты, толковые, помогут найти что нужно если сами не разбираетесь. На сервисе не был, ничего не могу сказать. Из минусов разве что то, что заказ ждешь долго, но это из-за большого склада, этим все евроавто грешат.
April 29, 2024
Доброго дня. Вежливый , профессиональный персонал.
Не было мест на парковке на улице - охранник сразу запустил на территорию под шлагбаум. Хороший ассортимент , нашёл то что нужно.
August 3, 2024
Взяли машину в ремонт на час раньше назначенного времени и этот час она стояла на подъёмник и ни кто не подошол к не хотя работы было на 20 минут.
December 23, 2024
Обратилось с проблемой авто сказали помогут пригнал машину по итогу машина просто так простояла целый день не смогли нечего сделать даже поднять авто
December 29, 2024
Очень хороший сервис. Все супер на высоте. С парковкой тяжело. Но я думаю об этом и так все знают.
June 30, 2023
Автосервис ЕвроАвто, зарекомендовал себя с хорошей стороны, но можно кое-что и улучшить. Например время ожидания ,уж больно всё затягивается. Обсуждение и качество работ отличное. Подбор запчастей и доставка так же на высоте. Но вот время ожидания или время получения, не совпадает с озвученным примерно часа на четыре. И при посещении данного сервиса это нужно учитывать.
1
November 3, 2024
Не могу сказать про качество выполненных работ, потому как машину так и не получилось отдать.
Отношение к коиенту отвратительное. Менеджеры неопытные. Втроем решают проблему одного человека, пока остальные ждут. Один мямлит и явно не понимает ничего. Второй более менее пытается помочь, а третий орет через все помещение фразами типа: "Да скажи ты ему прямо!"
Я понимаю, что в сервисе люди ражные работают, но не до такой же степени нахально общаться.
Если с первой недопониманием можно примириться, то Вторая проблема еще хуже. Был записан на сервис. Отстоял очередь в двадцать минут. Оказывается все зря. Из-за какой-то хакерской атаки меня не смогли ввести как нового клиента. Перезапись на три дня. Супер. Пока в очереди стояли, то слышал как всем не пришли запчасти по заказу. Никто из менеджеров не соизволил обзвонить клиентов и предупредить о поездке в холостую.
Ко всему прочему для перезаписи пришлось себе и скидку выпрашивать. Ведь чуть ли не меня виноватым выставили в том, что я не могу по записи пройти. В итоге с барского плеча отвесили 10% и то это не точно. Не поеду к ним больше из принципа.
1
1
February 21, 2024
Не рекомендую если собрались делать там ремонт, во первых дорого во вторых не качественно, я туда приехал устронить одну проблему а после их ремонта проблема появилась другая, машина у меня после них не заводилась а если заводилась то не работала как надо, устроняли проблему неделю ( хорошо хоть бесплатно) а так чуть не попал на движок по их халатности, подумайте хорошо прежде чем туда ехать
July 14, 2024
Просидел час , когда примут авто на ремонт, и это при записи по времени. Просил поучаствовать при тесте -«не сложилось». По качеству ремонта -поезжу посмотрю.
January 1
Хороший добродушный персонал практически всегда все в наличии
July 6, 2024
Больше никогда не приеду и никому не порекомендую. Записался на замену радиатора. Привез машину на эвакуаторе. Вышел менеджер и сказал везти ее отсюда, принимать машину отказались. На вопиос почему, сказали что не смогут ее поднять, зачем поднимать если радиатор меняется сверху!? Потратил 5000 на эвакуатор зря. Не доволен категорически.
March 31, 2024
Не могу ничего сказать плохого. Обслуживание все хорошо, спокойно, обходительно, по деловом, с готовностью объяснить "на пальцах", вплоть до альтернативных каналов или вариантов. По времени обработки заказа вполне быстро, по крайней мере, у меня так было. Детали, которые брал, Слава Богу, работают. Я бы рекомендовал.
February 14, 2024
Хорошее обслуживание! Всегда качественный ремонт авто, посоветуют и подберут нужные запчасти. Время ожидания обычно не долго. Персонал доброжелательный.
March 6, 2024
Неплохой магазин с запчастями. Для Т.О Практически есть всё в наличии. От Китая до Оригинала. Ну или можно заказать детали. Очень удобно что привозят для вас Запчасти из других магазинов Евро Авто, и вам не приходится кататься через весь город) Это если вам не срочно, и вы можете подождать один день. Цены кстати тоже неплохие. Приложение для поиска запчастей очень удобное.
February 13, 2024
Транспортное средство является средством повышенной опасности, поэтому - если вам дорога жизнь своя и близких, советую не обращаться в данный сервис. Ремонт был сделан очень плохо, неоднократно обращались за исправлением проделанных ранее работ. После осмотра выпускали в неисправном состоянии, уверяя, что все в порядке. В результате на дороге создали аварийную ситуацию, машина «встала».
1
April 13, 2024
Отличный сервис , мастера золотые руки , пользуюсь более 5 лет , ни разу не подводили , даже трудоустроился в это подразделение , стало еще выгоднее и удобнее ✅
September 3, 2024
Очень хороший сервис, все быстро и по делу. Всем рекомендую
January 4, 2024
Отличный автосервис. Вежливый и профессиональный персонал. Машину ремонтировали не долго. Качество работы меня устроило. Денег взяли не много. Я довольна, рекомендую!!
May 30, 2023
Приветливые сотрудники, в наличии большое колличество запчастей, если заранее не заказать товар, то быстро соберут, если что - подскажут что лучше и предоставят выбор в ценовой политике.
Удобное по близости расположение, но места для парковки практически нет...можно припарковаться на заправке напротив.
November 9, 2024
Вчера была записана на 11 утра ( приехала во время), причина обращения в ваш в сервис хруст в заднем колесе . На подьемник машину подняли в 13:00.
Причину хруста стали искать в передних колесах и под капотом, что меня очень удивило. Стали предлагать помыть двигатель 😂
Но тут я уже напросилась пройти к машине и все показать где и что нужно посмотреть и сделать. В итоге поменяли прокладку клапанной крышки , масло даже не подлили сказали что все хорошо 🤦♀️сняли наконец-то заднее колесо , поменяли колодки задние , но хруст так и не устранили . Сегодня сьездила в другой сервис который меня никогда не подводил все сделали, чему я очень рада
Единственное что у вас хорошо : всегда есть запчасти
1
March 5, 2024
Уютненько, работают с 8 даже в выходные это удобно, даже в воскресенье было достаточно сложно найти место для парковки, не очевидно места за шлагбаумом распространяется на покупателей только запчастей или это только для посетителей сервиса
September 17, 2024
14.09 сдавал машину на замену компрессора кондиционера, смена на приемке вежливая, в процессе замены полно информировали, сделали быстро, в целом всё норм. Единственный косяк или недоработка, это если даже ты записан на время конкретное, то всё равно придётся ожидать очерёдности согласно взятому талону. Ну , а как произведён ремонт, покажет только время.
May 16, 2024
Парни весёлые, но на этом всё. Делали диагностику ходовой, сломанную пружину передней стойки не обнаружили, мёртвые сайлентблоки задней балки не обнаружили, ну и все остальные косяки, конечно же, не обнаружили.. Приговорили рулевую рейку, которая оказалась исправна.. Развод в общем, как и все знакомые мне говорили. Напрашивается мнение, что отзывы проплачены. Ни ногой сюда больше.
August 16, 2024
Хорошее место, есть много зап. частей, все понравилось.
September 30, 2024
Всё супер кроме парковки- не припарковаться в любой день недели в любое время суток
May 4, 2024
Минус-кошмарный подъезд на время ремонта дорог, в один из ТО потеряли ключи-45 минут искали и нашли:)
Поюсы- вежливый персонал, отличный мастер по АКПП и электрик, в вестибюле кофейный автомат
December 15, 2022
Пользуюсь этим автосервисом несколько лет. Большой выбор запчастей, грамотные специалисты быстро обслуживают. Несколько раз проводил крупные ремонты - порадовали скидки как постоянному клиенту и работу выполнили очень качественно.
Поставил четыре звёзды только по тому, что подъезд из-за стройки путепровода усложнился, а в целом хорошая компания. Рекомендую.
1
January 13, 2024
В отличии от рынка Маршал, работают лучше, во-первых до 21:00 и можно успеть забрать заказ, во-вторых быстро.. из машины бронируешь, приезжаешь и забираешь! Маршал якобы до 19, но в 18 уже мало кто на месте.. ходишь, ищешь - неудобно! Цены вроде как сравнялись что там, что там.. Конечно цена важна, поэтому буду каждый раз прицениваться!
July 31, 2024
Покупал запчасти на авто! Оплата прошла ,как за покупку топлива, из-за этого мне не начислился кэшбэк с покупки- порядка 300 рублей(((
October 13, 2024
Все супер,быстро нашли нужную деталь,приятно работать.
October 2, 2024
Записали через колл-центр на определëнные виды работ, а по факту, когда приехал, сказали они не могут этого сделать!
1