Euroglass
1770 reviews
March 6
Быстрая и удобная запись. Специалисты видно, что профессионалы, сразу проконсультировали и отговорили пока мучать стекло. Спасибо больше за информацию!
1
February 14
Менял лобовое стекло на Тойота рав4. Дали рекомендации по стёклами. Всю работу сделали за два часа. Пока нареканий к работе нет. В самом сервисе есть клиентская комната где можно спокойно провести 2 часа.
April 20, 2024
Добротный автосервис с автомойкой, чистенькой ремзоной, клиентской зоной. Персонал доброжелательный, консультации по работам понятные. Система скидок для тех, кто обратился неоднократно имеется. Качество работ тоже "на уровне". Лично я обращался 3 раза и остался доволен. Чего и всем желаю.
November 18, 2024
Езжу сюда много лет, ремонтирую мелкие трещинки и сколы, стекла на моих машинах до сих пор оригинальные одной 10 лет другой 8. Качество работ очень высокое, ценник разумный. Все вовремя, четко и стабильно.
1
December 7, 2024
Менял там стекло. Быстро качественно Из минусов не всегда есть нужное стекло. Пришлось самому искать в магазине хотя модель распространенная
1
1
November 13, 2024
Все хорошо, быстро и качественно сделали. Был небольшой скол на лобовом стекле, записали на следующий день после звонка, сделали за 20 минут
November 18, 2024
Всё отлично, быстро, качественно, в общем на твёрдую пятёрку, однозначно рекомендую.
3
August 13, 2024
Не обращайтесь к ним это может встать вам поперек. Обратилась в компанию надеясь на качественное оказание услуг, учитывая, что специализируются на замене стекол. Замену произвели быстро, все вроде норм но что то свистит теперь и самое главное перестал работать глонас, удержание в полосе, помощь в пробке, помощь водителю. При подписании договора (откровенно их никто не читает все это знают) но и менеджер не сказал ничего что могут начаться проблемы. Когда позвонила и сказала мне сказали что они за это не отвечают и это есть в договоре. Они сказали что это нужно сделать калибровку камеры и все. Но это нужно говорить при подписании договора, потому что риски высокие, тем более машина японская. Сами они никого порекомендовать не могут, сами не занимаются. Зачем то отрезали японские антенны, при снятии камеры с лобового ее отключили и она сбилась. Если вы занимаетесь заменой стекол и пытаетесь прикрыть свою пятую точку договором а делаете хуже чем колхозники, то вообще не трогайте оборудование. Я уже 2 месяца езжу без полного функционала автомобиля, потому что машина эксклюзивная и ее сделать не могут, а еще потому что в это никто никогда не лезет и это не ломается. Вам абсолютно безразлично вы деньги взяли и все. И стекло поменяли теперь свистит и все грязное и оборудование не работает, на все сервисы для попыток калибровки я истратила уже более 50к. Если бы я знала что так произойдет никогда в жизни не обратилась бы в евроглас. Компания которая просто получила деньги сделала кое как и не хочет отвечать за свои действия. Никому не рекомендую данную компанию - вы заплатите деньги за работу, но все что они по пути сломают то они за это не отвечают. Договор прилагаю. Пожалуйста все ознакомьтесь потому что вы отдадите деньги недобросовестному исполнителю
4
1
May 2, 2024
Всё на высшем уровне. Записались ,приехали по времени сдали машину ушли гулять. Рядом большой ТЦ мебельный, через 2 часа забрали машину с новеньким стеклом. Можно было и в офисе посидеть там прекрасная зона отдыха для клиентов , есть wi-fi, туалетная комната, кофе можно попить. Во общем всё для удобства ожидания. Очень рекомендую. Дают гарантию на установку стекла.
1
May 29, 2024
Всем добра!
Из максимально ориентированной компании, превратились в обыкновенный сервис. Очень жаль. Я знал вас с лучшей стороны.
По ценам на продукцию вы в первой тройке по дороговизне. По качеству обслуживания, вопрос к девочкам в клиентской зоне, а вы там зачем?!!! Если вы не знаете ни чего, то зачем вы там сидите?!!! Единственный мальчик замученный количеством вопросов от всех в зале. Конечно он не в состоянии оставаться с улыбкой весь день. Жаль его. В итоге, я купил лобовое стекло у вас а ставить поехал в другое место. Стоимость установки на 30%дешевле и там мне были рады.
4
February 13
Дела сколы на джипе и хундай очень быстро и качественно, не забывайте заклеить скол скотчем и чтобы химия например на моке туда не попала. Ещё менял лобовое на форд мондео цена вопроса 10р за час все сделали.
September 30, 2024
Отличная работа!
Ребята - профи своего дела!
Напоминали про запись к ним (для меня это важно), т.к. живём в быстром ритме.
Не успела выпить кофе у них в кафе, работа сделана.
Быстро, качественно, с новыми технологиями (не видно на стекле место реставрации), с улыбкой на лицах.
Благодарю!
March 11
Была впервые, первое впечатление хорошее. Приехала скол на лобовом стекле залить, цена приемлемая, гарантия пол года. Приехала раньше своей записи на пол часа, но ждать не пришлось, почти сразу в ремонт заехала.
May 4
Время по записи, что очень удобно.
Быстрое оформление.
Быстрый и качественный ремонт небольших сколов.
December 10, 2024
Всё хорошо, быстро качественно, но дороговато.На процентов30 бы дешевле, то было-бы вообще супер.
1
January 15
Хороший салон,клеили стекло,тонировали стекла,сделали скидку за комбо,быстро,чётко, профессионально.Рекомендую
October 18, 2024
Отличная компания, сервис на уровне, уже не один автомобиль затонировал тюздесь. Есть расчёт для юр. лиц - по счёту. Пока авто в работе - можно скоротать время в местном кафе, в котором можно даже позавтракать, за телевизором. Но, считаю, что, можно элементарный чай/кофе/вода организовать для клиентов - бесплатно, а уж "плюшки" за плату.
February 22, 2024
В Еврогласс обращалась впервые, нужно было заменить стекло. Позвонила, менеджер Сергей все подробно, спокойно, вежливо и доходчиво рассказал, т.к. я в этом ничего не понимаю и задавала миллион вопросов🙄😅 Приехала, сделали все быстро, качественно по приемлемой стоимости. Удобная зона ожидания, вкусный кофе. Сервис на высоте! Я довольна и очень рекомендую!
August 6, 2024
Супер контора! Приятный персонал!все рассказали !Сделали все быстро,качественно ! Цена приемлемая ! Сервис на высшем уровне! Рекомендую однозначно!
1
1
November 30, 2024
Записался за неделю, типа стекло в наличии, забронировал. По факту перегон 2 х машин за 50 км (в городе прикуривать 4 часа просто времени нет) , уехали домой на второй, потом отзвон-стекло не подходит, типа извините. В итоге редкий выходной просран. Делайте выводы
1
1
October 16, 2024
Великолепная организация! Давненько она существует и сколько помню, постоянно у этих ребят обслуживаю машины. Всё чётко по времени, качеству, без лишних накруток $.
С недавним посещением помогли, чисто по человечески отнеслись к моей проблеме . Благодарю! Буду и дальше к вам обращаться
1
February 4
Увидел рекламу в интернете. Оставил заявку перезвонили быстро, записался на следующий день на замену лобового стекла на своем Чери Тигго 5. Заменили в течении 3х часов и отправили дамой с рекомендациями. Остался полностью доволен сервисом.
August 3, 2024
Хорошая компания. Несколько раз пользовался ранее слугами. А именно тонировка стекол, установка сигнализации, замена стекла на автомобиле.
Но видимо время проходит, качество специалистов меняется.
Возникла необходимость снять с капота бронепленку. Перед автомобиля был забронирован пленками (не в еврогласс). На капоте старая плёнка тускнеть.
Позвонил в еврогласс. Да, услугу оказывают. Записался на снятие пленки 25.06 аж на 3.08. Больная очередность.
За день, до назначенной даты позвонили и сообщили о подтверждении времени и попросили приехать заранее, что бы убедиться, а можно ли вообще снять пленку. Чем собственно взволновали.
Сказано - сделано. Подъехал. Оформились, а отставил машину на техническую мойку.
Не успел дойти до кафе - меня вызвали обратно и сообщили, что выполнять работу отказываются по причине ееюё сложности. Менеджер на вопрос - почему это не было оговорено заранее - лишь развел руками.
Этот вопрос можно было решить и заблаговременно и не ждать пустопорожнего итога.
Номер заказа 201 687 от 03.98.24
Очень обидно за потерянное время из-за непрофессионализма персонала компании Еврогоасс.
3
January 6
Позвонил, сказали приезжай - мастер посмотрит. Приехал, сказали встать у ворот, мастер посмотрит через 10 минут. Прождал минут сорок никто не подходит, только машины туда-сюда заезжают. Не выдержал, спросил когда. Ответили - нам ничего не передавали.
August 15, 2024
Дело было так!
Позвонил, записался на замену лобового стекла.
За день до назначенной даты пришло смс с напоминанием и уточнением, что приехать нужно не в 9:00 как записывались. А на 15 мин раньше.
Хорошо, подумал я наверное для заполнения документов и потом машину сразу в работу.
Приехали утром в 08:40. Смотрю, что я не один такой, нас уже несколько машин клиентов. Начали подъезжать и сотрудники. В назначенное время а именно в 08:45 на втором этаже тишина.
Менеджеров нет! У меня вопрос - а зачем тогда я приехал раньше? Время 08:50, появилась девушка менеджер. Начала консультировать, а мы дальше стоим ждём. В 08:55 появился второй менеджер со словами - я опоздал немного. И это в вс то утром.
Город пустой, как можно опоздать?! Надо отдать должное он набрался терпения и выслушал в свой адрес мои предъявы - почему я как клиент должен приезжать раньше сотрудников и ждать их ? у Дальше вопрос - машина у вас чистая? Я отвечаю вполне! Но посмотрите сами, что для вас понимание чистой машины. Менеджер не поднимая пятую точку со стыла вписывает платную услугу по мойке машины в документы. После подсовывают все документы на подпись. Ознакомился и замечаю пункт- машина принимается в грязном виде, нет возможности осмотреть кузов на наличие дефектов поэтому фирма не несёт ответственности. Тут у меня логичный вопрос - вы вписали мне мойку машины для чего? Мойте и осматривайте и вносите в документы все недочёты по кузову. И я у вас после работ машину так жебуду принимать. Подписывать этот документ я отказался с таким пунктом и перечеркнул его.
Менеджер немного опешил. Не привыкли видимо они к такому. Так как после мойки они даже не понимали какой регламент осмотра, как он проходит и куда вносится вся инфа. В общем менеджер походил вокруг мытой машины и пофоткал косяки на свой телефонкз. Не внеся их в карту осмотра и не задокументировав нашими росписями. В общем видя это я понимал, что в случае чего принимая машину после сделанных работ я спокойно могу все косяки списывать на них
-. Раз описи не было. А в какое время были сделаны фото это сложно доказуемо. Ладно двигаемся дальше. Отправляют с документами в кассу на оплату. Снова тащимся на второй этаж.
Спрашиваю - где у вас касса? Менеджеры тыкают на угловую дверь с таким видом - что читать не умеешь! Я пояснил им, что надпись касса белым цветом на белой стене - это отличный указатель Меня в принцепе мало что уже удивляло после всего). Всё оплатил, пообщался с работниками, которые ставят стёкла - ребята молодцы, все нюансы, мелочи мне рассказали и показали.
Профессионалы своего дела!
Вывод :
- Менеджеры - это просто позор вашей фирмы!
Опаздывают, вписывают не нужные услуги, подсовывают документы не объясняя что там.
-Навигация к кассе на дне!
- мастера установщики - большие профессионалы и молодцы!
4
1
April 1
Всё очень понравилось
Работа проводится по высшему разряду!
Минус - по выходным не работает кафе и там очень душно, не вентиляции
July 26, 2024
Менял лобовое, клеил тонировку, заливал фреон. Все было сделано идеально, записали быстро, сделали быстро. Все объяснили рассказали. Удобно сделано, что есть отдел с менеджерами, а есть непосредственно сервис, где работают мастера. По надобности вернусь сюда однозначно!
August 9, 2024
Делают хорошо даже на уровне глас убрали, особо не мешает. Первые месяцы вообще ничего не видно было. А видно только когда присматриваться. А в целом у некоторых подогрев стёкол лучше видно! А ситуация была поехал со сыворотке от города в отпуск и прилетает от легковой, но конкретно разбило. Но профессионалы оперативно с утра сделали стекло почти как новое, ну вы же понимаете что чудеса только в сказке! Но надо отметить чудесники в этой фирме очень даже молодцы!
May 29, 2024
Доброго времени суток, вчера была произведена установка лобового стекла, на форд фокус универсал 3, в данном автосервисе, администратор Сергей быстро оформил все документы,был доброжелательный, на каждый мой вопрос отвечал доходчиво и понятно, мастера этого автосервиса настоящие профессионалы своего дела, уставили стекло, как родное, работа выполнена на все 100 % , чисто и аккуратно, всем довольна, огромное спасибо всему коллективу данной организации, Еврокгласс лучший, ребята так держать! Вообщем данный автосервис рекомендую!
2
April 29
Добрый день. Была второй раз. Всё очень понравилось. Делают быстро и качественно.
October 13, 2024
Команда профессионалов, обращаюсь не первый раз. Огромное спасибо менеджеру Раде, вошла в положение и нашли время срочно вставить лобовое. Остался очень доволен, однозначно рекомендую. 👍
December 20, 2024
Сделали стекло отлично. Результатом доволен. Спасибо ребятам. Сразу видно что мастера своего дела.
April 17
Тонировал несколько авто. Никаких замечаний. Тонируют быстро. Греет мысль, что если наступит гарантийный случай, то всё сделают без нервов. Персонал грамотный и вежливый.
1
November 5, 2024
Удобное расположение, по предварительной записи, по возможности принимают раньше. Консультируют, компетентный и опрятный персонал, со знанием своего дела.
October 29, 2024
Хорошие специалисты, делают качественно, надёжно. Есть суровые оттенки мастеров, в плане приклеить при замене лобового девайсы, это отдельная работа или усилия. Но работа на высоте! Спасибо!
October 24, 2024
Приехал с небольшой трещиной,камень попал сегодня,сразу и приехал,как компания и говорит...На ресепшене девушка сидит,я проблему озвучил,говорю ей-может засверлить трещину пока дальше не полезла?Ответ:запись только на четверг..И толку приезжать сразу,как они говорят?
Добавляю отзыв на ваш ответ:Ни какую консультацию по поводу заклейки стекла я не получил... Попросил выйти посмотреть проблемное место...Ответ: запись на четверг...Евроглаз уже не тот!!!
4
March 25
По предварительной записи. Работа: быстро. С гарантией. Качество выполненной работы понравилось. Ремонтировал лобовое стекло, убирал скол.
September 3, 2024
Наиболее профессиональное заведение по ремонту и замене автостёкол в Екатеринбурге. Ответственное отношение к работе. Забота о клиентах: пока стекло меняют или ремонтируют, можно отдохнуть и перекусить в кафе. Есть детский уголок и туалет.
3
1
April 19, 2024
Менял лобовое на лачетти. Стекло подобрали очень высокого качества сделали все быстро и без косяков, персонал супер адекватный, выполнят любую просьбу и ответят на любой вопрос! Все рекомендую! Сервис на очень высоком уровне!
1
June 6, 2024
Быстро, оперативно, качественно.
Всегда все четко и понятно.
Есть зона отдыха когда ожидаешь во время ремонта.
Хороший ценник.
В общем молодцы.
August 27, 2024
Если проблемы со стеклом авто, то их решат именно здесь. Да дорого, но качество всегда на высоте. Ремонт любой сложности выполняют очень качественно.
Персонал вежливый, даже когда приезжаешь по гарантии. Был один случай. Есть клиентская зона и кафе.
June 25, 2024
Обращался в Еврогласс для замены лобового стекла HONDA CR-V. Персонал вежливый, приветливый, оформили в назначенное время. Лобовое стекло установили качественно, мне очень понравилось.
1
May 14, 2024
Отличная профессиональная компания. Очень приятный интерьер, вежливые сотрудники. Нет абсолютно никакого ощущения "гаража", как это бывает в некоторых других местах. Скорее бы уже все сервисы поняли, что именно так нужно работать с клиентами. Заезжал перетонировать автомобиль. Сделали качественно и быстро. Спасибо!
1
January 14
Приехала на консультацию (попал камешек), посмотрели, объяснили, что царапина поверхностная, ничего ремонтировать не надо. Сотрудники доброжелательные
March 30
Хорошее место. Замена стёкол быстро, качественно. По приемлемым ценам.
February 5
Быстро был проведён ремонт по замене лобового стекла, персонал грамотно помог подобрать стекло и утвердить дату установки
3
1
June 12, 2024
Мастера и администрация знают своё дело! Заменили лобовое стекло и переклеили заднее за 2,5 часа . Есть выбор стёкол и расходников , цены отличные. Есть хорошее место для ожидания с вкусным кофе и перекусом. Спасибо за работу !
July 12, 2024
Обратилась в евро глаз, заменить стекло лобовое, по совету друзей- не пожалела)
1. Записали в удобное время и день для меня.
2. Несколько вариантов по стоимости на выбор, цена - качество.
3. Вежливое обслуживание.
Есть комната ожидания, кафе(цены приятные) кофе, бутерброды, мороженое.
Машину помыли, стекло заменили за 2 часа, гарантия год!
Рекомендую 👍🏻
March 15
Отличный сервис, быстро заменили лобовое, езжу месяц - всё ок
Вечером оставила, на сл. день забрала ☺
February 27
Хорошая фирма по ремонту автостекол. Два раза обрашался отремонтировать мелкие сколы от попадания камней во время движения. Оба раза делали качественно, лет 5 уже как стекло целое в местах ремонта. Недавно опять обратился с той же проблемой, но уже с отходящим лучем 10 см. Всё отремонтировали, скол едва заметен. Посмотрим сколько продержится. Так что если у вас круглый скол стекла быстрее обращайтесь в эту фирму, не доводите чтобы пошли трещины. Рекомендую.