Europlan

Rating 4.9
1276 ratings
Rate this place

426 reviews

Level 7 Local Expert
April 16, 2023
Хорошая компания, рекомендую
4
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
очень все быстро, и всегда без проблем.
3
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2020
Очень плохая работа сотрудницы Надежды Ереминой. И в данном случае ее руководителя Антона. Антон разговаривает по хамски с клиентами. И всячески покрывает свою сотрудницу. Такое ощущение что там сидит какая то банда. Хотели взять машину и станок. Нас игнорили месяц! Не советую никому обращаться в данную компанию. Надеюсь этих сотрудников дисциплинарно накажут.
18
3
Level 5 Local Expert
May 8, 2020
150 раз пожалел, что обратился в Европлан. Сотрудники не отвечают ни за что, а при разбирательстве тупо покрывают бездействие своих менеджеров, даже если им предоставляешь переписки по почте, все равно виноват клиент. За год не решили ни одного вопроса. Зато за этот же год столкнулся с обманом со стороны сотрудников, подлогом документов, принудительным навязыванием страховой компании и полным бездействием сотрудников на всех уровнях. Забыл упомянуть о не пунктуальности сотрулников, при заключении сделок можно потерять ни один час, так как сотрудник везущий печать застрял где то там, а вы сидите и тупо ждете его. " Девиз Европлана - "Клиент всегда дурак".
20
2
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
Самая клиентоориентированная компания.
3
1
Level 11 Local Expert
October 3, 2019
Попробовали начать сотрудничество с Европланом. До этого брали в лизинг автомобиль в другой компании. Хочу сказать, что хуже Европлана я не встречал. Перед оформлением лизинга вам мило улыбается менеджер, делает красивые расчеты и т.д и тп. Как только вы подписали договор, начинается самое интересное. Письма в которых делали расчет лизинга, по мнению Европлана носят информационный характер. Т.е если вам менеджер в письме написал, что в лизинговые платежи входит еще и страховка, то на самом деле это совсем не так. Все попытки общения сводятся к тому, что вы сами виноваты, т.к. вы ничего не понимаете. Позиция компании построена на том, что клиент им всегда должен. Очень пожалели, что с ними связались. Это лохотрон с безумно дорогим лизингом.
5
Level 11 Local Expert
August 8, 2020
Являемся клиентами 2й год. Все достаточно хорошо и чётко сделано. Пошли на встречу во время пандемии и уменьшили платёж. Но вот менеджеры меняются очень часто.
3
7
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Уже не первый год пользуемся услугами этой компании. Каких-то проблем и нареканий нет.
6
3
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Отличная лизинговая компания.
3
1
Level 15 Local Expert
December 28, 2020
Дают субсидию на спецтехнику даже когда у других компаний она закончилась , а когда наступает последний платеж требуют вернуть ее обратно в соотвествии с пунктом договора (в нем сказано, что Европлан может потребовать субсидию обратно, без объяснения причин)
18
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Лучшая компания с прекрасными людьми
3
2
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Супер компания, отличный сервис
4
1
Level 11 Local Expert
February 15, 2022
С Вами будет контакт только пока Вы не закрыли договор. Потом чтобы что-то получить надо постараться.
5
1
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Самая худшая лизинговая компания в России!!!! Пени,штрафы,неустойки это полный трэш!!!
5
2
Level 7 Local Expert
April 15, 2020
Добрый день! Нам нужно было быстро приобрести автомобиль, получили много разных КП от разных лизинговых компаний. Все хором говорили, что рассматривают 3-5 дней но это долго. 24.03.20 вечером оставил заявку утром сомной связался сотрудник Костанян Тигран обьяснил, что машина нужна еще вчера. Он мне пообещал, что машину мы получим завтра 26.03.20 и дал слово. На следующий день мы машину забрали салона. выражаю огромную благодарность Тиграну за оперативность ответственность и самое главно за то, что выполнил свое обещание. 👍
8
3
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Лизинговая компания №1
7
1
Level 2 Local Expert
February 17, 2020
Договор лизинга завершён. Однако менеджеры Европлана предложили поставить технику на учёт ( погрузчик), естественно не бесплатно - мы согласились, зачем тратить время. Оплатили в декабре 2019 г. запрошенную сумму ( 30 000 руб.), оплатили пошлину и предоставили все необходимые документы. На этом красивая история заканчивается ... несмотря на десятки звонков, в том числе к руководителю отдела - Хомутовой Галине и закреплённому менеджеру - Самохиной Ирине до сих пор ( 17.02.2020) у нас нет ни документов на нашу технику ни возврата денег за не оказанную услугу.. Пустые обещания и "завтраки". Странная позиция компании ......
19
6
Level 3 Local Expert
December 3, 2019
Доброго вечера! Компания работает на личных встречах, которые обязательны, иначе получить предложение невозможно. На личной встрече агент(продавец) обещает многообразие интересных доп.условий. В договоре объясняет, что они есть и всё хорошо. После заключения договора выясняется отсутствие доп.условий. Начинается сервис))) Вы же подписали и всё..... Как можно оценить организацию? На поток словоблудие продавца поставлено, руководство претензионного отдела-тут 4 балла, защищает продавца, клиента не слушает, ситуацию не решает. Обращаемся не первый раз, но раньше такого не было, вот и не писал. Оплачивали заранее, проблем не доставляли.
22
10
Level 3 Local Expert
February 26, 2020
Добрый день. В Европлане есть один сотрудник Якимов Виталий! Вот он единственный там лучший сотрудник! Все другие ему не ровня! Виталий никогда и ни при каких обстоятельствах не бросит клиента! Таких бы сотрудников побольше! Всегда идет навстречу и всегда оперативно и быстро решает все проблемы клиента! Просто молодец!
11
7
Level 10 Local Expert
December 20, 2021
Тарифы завышены! Взял у них только потому что коррупционный дилер через других не продал. Страховка завышена в полтора раза, а самому застраховать не дают. Бесплатный аварийный комиссар от них первый раз передавал документы в страховую 2,5 месяца, второй - месяц.
4
1
Level 13 Local Expert
May 1, 2022
По мне лучшая компания предоставляющая услуги Лизинга автомобилей
3
2
November 27, 2020
Спамеры. Робот обзванивает всех подряд, потом перезванивает быдло, которое на вопрос откуда у вас номер телефона и можете подтвердить согласие абонента на получение рекламы бросают трубку. Пишу жалобу в ФАС. Странно, что Яндекс не заблокировал спамера.
12
Level 4 Local Expert
April 8, 2022
обманывают все время штрафы начисляется каждый месяц я оплачиваю по раньше платежей
2
4
Level 24 Local Expert
August 23, 2021
Одна из лучших лизинговых компаний. Хороший офис, грамотный персонал.
3
2
Level 11 Local Expert
July 28, 2022
Худшее что могло быть. Никому не советую, кто обращается за советом
3
2
Level 7 Local Expert
February 25
Все очень долго и дорого.
2
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2022
Спецы в своём деле, федеральная компания - найдут всё что надо по всей стране.
4
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Всё супер!
3
1
Level 23 Local Expert
November 21, 2019
Обслужат быстро и профессионально. Условия лизинга одни из лучших на рынке. С парковкой нужно подтянутся, а остальном всё ГУД!
8
10
Level 2 Local Expert
December 20, 2019
При пролонгации договора ОСАГО в 2019 году выставляются счета со страховкой в СОГЛАСИИ. Поскольку отношения за время сотрудничества с Европлан выстроились доверительные, и позиция новых услуг направлена на экономию денежных средств (напримар ТО дешевле, чем обращаться на прямую к дилеру), то никак не ожидаешь, что компания предложит услугу страхования по невыгодным тарифам. Совсем случайно нам попало предложение от Альфа-Страхование, где тот же самый полис ОСАГО, на абсолютно тех же условиях стоит практически на 30% дешевле. Звонок менеджеру подтвердил, что "у Вас Солгасие, а у "Альфы" дешевле базовая ставка, поэтому и страховка дешевле". На вопрос а зачем же Вы тогда "втюхиваете" именно эту страховую - ответа не последовало. Пролонгировали по завышаным тарифам 3 транспортных средства. Европлан заработал чуть больше, а мы в свою очередь переплатили, хотя могли сэкономить смешные 10.000 рублей, но теперь доверия к Европлану нет вообще. Именно так и подрывается клиентская лояльность к имиджу, бредну, имени Европлан.
14
7
Level 4 Local Expert
October 1, 2020
Лучшая компания на рынке, с широким спектром услуг.Получение автомобиля в краткие сроки.
2
9
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Профессионалы! Приятно работать.
4
1
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Лучшая лизинговая компания в России
3
1
Level 16 Local Expert
December 21, 2021
Не знаю кому как. Но для нашей компании все отлично. Не первый год сотрудничества, все отлично.
3
2
Level 8 Local Expert
September 16, 2020
Спасибо Европлану! Взяли уже 4 машины и нацелены на дальнейшее сотрудничество. Надёжный и выгодный партнёр!
5
5
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Лучшая лизинговая компания ❤️
3
1
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
очень долгие очереди
2
5
Level 6 Local Expert
October 6, 2022
Александра, менеджер очень помогла.
3
1
Level 23 Local Expert
December 20, 2021
Отличая лизинговая. Никаких нареканий за год работы. Рекомендую.
3
1
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Очень крутой офис
3
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Смело можно работать. Контора хорошая, работали согласно договору.
4
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Хорошая и просторная зона ресепшн. Крутятся ролики о лизинг.
3
1
Level 4 Local Expert
March 15
Отличная компания
3
1
Level 2 Local Expert
February 12, 2020
Ужасное отношение долго платили начались трудности и тут вступает скудноумная сб не квалифицированые соирулники не знающие этикета общения и поведения , в дагый момент пишется заявление в поотцию о кради имущества и денег так как без уведомления выкрали машину , сотрудник Максим бендюжник с улицы незнающий правили и пииеципов работы !!!
13
5
Level 11 Local Expert
November 26, 2021
Отличная компания с безупречной репутацией. Действительно профессионалы рынка👍🏻
3
4
Level 27 Local Expert
January 16
Лизинг номер 1 в России.
1
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Отличная компания, с качественным услугами.
4
1
Level 21 Local Expert
February 26, 2020
Удобный бизнес центр рядом с метро. мало парковочных мест. Работают парконы.Внизу несколько кафе.
8
6
Level 30 Local Expert
May 19, 2021
Омерзительная контора с подмокшей репутацией, сотрудники низко профильные, услуги носят мошеннические характера.
8
1
Level 13 Local Expert
December 9, 2019
Отличная компания с выстроенной корпоративной системой.шикарный офис.с парковкой проблемотично как и везде в центре
6
9