Обращался сюда впервые. Надеюсь брльше не придется. Нет, не потому, что все плохо. Просто мы в Москве в гостях, а потому все ремонты делаем у себя в городе. Теперь по поводу работы сервиса. У нас закипел двигатель на МКАДе, чудом дрехали до места назначеня, поставили машину. Первое обращение. Мы дошли пешком ло сервиса, обратились к приемщику. Нам быстро подобрали день и время. В назначенный день приехал минут на 20 раньше, но это не стало проблемой, машину приняли сразу, затем как и обещали, перезвонили яерез 3 часа с небольшим, обьяснили что у нас произошло, какие звпчасти вышли из строя, и сколько это будет по стоимости. После нашего, "хорошо", сразу заказли запчасти, и приступили к ремонту. В итоге ушло чуть меньше суток с момнта сдачи машины, что доя нас очень хорошо, т.к. скоро ехать домой. Спасибо за отношение и работу.
Show business's response
Николай Юрьевич
Level 3 Local Expert
August 12
Может и хороший автосервис, но не удалось проверить это на деле. А все потому, что мастер или кто-то не убедились в высоте проема для приемки нашего авто. В итоге, потеряно 2 дня до приезда (т.к. договорились на дату и время и других соответственно не искали, смысл) и сегодня убито время двоих специалистов. Решение со стороны специалиста -"ну извините". Ни предложений найти сервис коллег, ни на легковой транспорт скидка в их автосервисе т.к. парк огромный. А "извините".
1
Show business's response
Ксения Карцева
Level 6 Local Expert
April 6
Обращаюсь не первый раз в этот сервис. Очень довольна результатом. В этот раз сломался кондиционер. Мастера быстро провели диагностику и ремонт. Очень приятный персонал. В салоне очень чисто и приятно. Есть чаек, перекус, удобные диванчики для ожидания и телевизор. Машину отдали сверкающую после мойки. Спасибо большое за помощь!!!
4
1
Show business's response
Михаил Кучеров
Level 21 Local Expert
August 6
Был на замене масла двигателя на автомобиле ВАЗ 21214, сделали быстро и цена демократичная. Благодарю за работу, сервис рекомендую, буду сам в дальнейшем обращаться к ребятам.
Show business's response
анатолий ф.
Level 3 Local Expert
June 6
Обратился в сервис первый раз, удивило очень внимательное отношение персонала, ремонт сделан очень качественно, спасибо ребята, так держать. Персональное спасибо механику Шокурову Максиму.
2
1
Show business's response
Сергей Бельчик
Level 6 Local Expert
May 5
Был в данном сервисе в апреле. Приехал на замену масла в двигате и на диагностику постороннего шума при движении. Сделали диагностику, выявили, что колодки закисли в своих посадочных местах - сделали обслуживание тормозных механизмов передних и задних колес - звук пропал! Также по пробегу порекомендовали заменить масло в коробке автомат - заменили, предложили свои детали(было на выбор оригинал и аналог)Весь ремонт произвели быстро. Рекомендую данный сервис, вернусь к ребятам ещё!
Show business's response
Максим Ш.
Level 8 Local Expert
May 1
Обслуживаем свой корпоративный транспорт. Быстро, качественно, относительно недорого. Работают по договору по безналу с ндс, работы лишние не навязывают, делают фотоотчёты по просьбе
Show business's response
Лана Воеводина
Level 13 Local Expert
June 7
Сотрудники на приемке очень любезные и отзывчивые,но при ремонтных работах не отходят в сторону от поставленных задач,менять противотуманную лампу,и даже не взглянуть на проводку почему перегорела.И очень много таких маленьких нюансов,понятно все хотят зарабатывать,но каждый день ездить в сервис и отдавать деньги за диагностику то одной запчасти то другой,тоже не хочется,готова комплексно заплатить,но все равно,где то но недосмотр.А вообще очень толковые мастера.
Show business's response
Jj Jj
Level 6 Local Expert
January 8
Не советовала бы никому этот центр, если хотите остаться живыми. Да и не дешевый этот центр.
(Мое предположение) Начнем с того, что мастера довольно часто видимо подбухивают, настолько что приходя в офис иногда щиплет глаза от перегара: мне было бы вообще все равно, если б не их работа. Я довольно долго ходила с своей семьей в этот автоцентр и все казалось нормальным (с учетом того что я ничего не понимаю в машинах) пока в какой-то момент после очередного ремонта и времени машина стала плохо тормозить и дребезжать. Отвезла машину снова в этот центр, описала проблему и стала ждать, позвонив мне сказали, что на ней проехались и все ок, все работает, показалось мне видимо, но можно что-то там почистить от ржавчины, на вопрос про тормоза и ручник сказали что все с ними ок. Ок, почистили, забрала машину, поездила, вроде все ок, но на больших скоростях дребезжание и плохое торможение остались.
Скидывала все на то что машина старая уже, что с нее взять просто медленнее ездить буду.
Сейчас внимание! После очередной поездки (после ремонта прошло месяца два) поняла что так ездить нельзя и нужно что б ее еще раз посмотрели, но на этот раз я уезжала и попросила свою пожилую маму сдать машину в этот замечательный сервис. (На ней никто кроме меня не ездил и все что беспокоило это дребезжание и плохо работали тормоза, РУЧНИК БЫЛ АБСОЛЮТНО ИСПРАВНЫЙ) Позже она мне звонит и говорит что ей сказали что там все сломано переломано нужно делать ремонт тормозов. Не знаю что они там делали, но взяли прилично.
Так же попросила забрать маму машину из сервиса.
Ок посмотрела вроде тормозит и забрала машину , подъехав к дому (5 минут пути) и замечает что РУЧНИК ОТОРВАН. ОН ПРОСТО ВЫРВАН. Мама вернула им машину и с нее ДОДУМАЛИСЬ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ ЕЩЕ И ЗА РЕМОНТ РУЧНИКА, КОТОРЫЙ САМИ ЖЕ И ВЫРВАЛИ, НАПОМИНАЮ ЧТО ОН РАБОТАЛ И УЖ ТОЧНЕ НЕ БЫЛ ВЫРВАН (к сожаления я узнала об этом уже слишком поздно).
А самое НЕ СМЕШНОЕ, что машина все равно дребезжала и толком не тормозила на больших скоростях.
Найдя по советам знакомых другой сервис, я немного выпала в полный аут, когда мне сказали что машина дребезжит, потому что колеса у меня «сквадратились», а машина не тормозила ПОТОМУ ЧТО В ЭТОМ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ СЕРВИСЕ МНЕ НЕ ПОДСОЕДИНИЛИ ТОРМОЗА К ОДНОМУ ИЗ КОЛЕС!!!!!!!!
Сейчас машина работает полностью исправно.
Конец.
Не рекомендую этот сервис.
8
11
Show business's response
Александр Канцеров
Level 2 Local Expert
January 16
Обратился в данный сервис так как заезжаю туда часто на авто мойку. Требовалось установить сигналку на новую эксклюзивную машину которых а России почти нет)) Ребятам пришлось мучаться с моей машиной три дня, но они ее победили и теперь у меня есть и авто запуск и режим свободные руки. Большое спасибо мастеру который занимался установкой сигнализации!!
3
1
Show business's response
Ольга Дежникова
Level 7 Local Expert
April 27
Каждый год меняю резину в этом сервисе, все отлично, персонал приветливый, цены очень достойные
В будущем собираюсь на ТО автомобиля
1
Show business's response
Игорь Леонтьев
Level 4 Local Expert
March 31
Все очень быстро и качественно сделали , был приятно удивлен ,цены адекватные ,теперь буду обращаться только сюда)
1
Show business's response
Инкогнито 4801
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
За этот год дважды обращалась для проведения технического обслуживания на моей Audi, всегда всё в срок и без замечаний, остаюсь с вами и в следующем году. Ребятам процветания и побольше хороших клиентов😉.
1
1
Show business's response
Иван С
Level 10 Local Expert
June 6
Обращался в данный сервис 05.06.2024 остался довольным. Сделали все качественно и недорого. Рекомендую.
Show business's response
Andre Buran
Level 14 Local Expert
September 10
Очень хорошая СТО, цены приемлемые, ремонтируют качественно)))
Show business's response
Екатерина Родионова
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
С удовольствием езжу в этот техцентр, рекомендовал сосед. Меня всё устраивает. Вежливый персонал, удобная зона ожидания. Во время осмотра для получения диагностической карты год назад нашли проблему, рекомендовали, как устранить. Чуть позже с этим вопросом к ним обратилась и осталась довольна балансом время-цена-качество. Сегодня снова была на диагностика, только позитив, пасибо большое мастерам!
1
1
Show business's response
Павел Соловьев
Level 13 Local Expert
May 16
Починили, покрасили бампер и крыло на машину Ravon R2. Сделали все хорошо, даже получилось быстрее, чем оговаривалось и по цене отлично!
Спасибо большое мастеру приемщику Максиму, мастерам кузовного и малярного цехов :)
1
Show business's response
Денис К.
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Очень понравилось обслуживание, персонала. Все мои пожелания , даже мелочные , были учтены и сделаны. Качество проделанных работ по ремонту кузова меня устроило на 100%. Так же очень порадовало , как отлично помыли машину убрав салон и сделав полный комплекс , при получении машины . был приятно удивлен!
Желаю процветания сервису и его сотрудникам!🙌
Буду всем рекомендовать!
1
Show business's response
Александр Поляков
Level 3 Local Expert
April 28
Хороший сервис, обслуживаюсь здесь давно, есть мойка, комната отдыха, приветливый персонал.
1
1
Show business's response
Владимир Сальманович
Level 10 Local Expert
April 27
Удобный подьезд, внимательные приемщики, качественная диагностика, хорошее качество запамных частей и самого ремонт
1
2
Show business's response
иван ч.
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Приехала с проблемой с системой зажигания, попросил проверить электрика, автомобиль забрали, через 3 часа вернули, сказали всё в порядке проблема в другом месте. По этой причине за пол года перебрали двигатель в всё что только можно было, оказалось проблема была в узле зажигания, а тут взяли деньги, сделали вид что что-то там смотрели. Кроме того капиталили тут движок соседу, начал умирать через год после их ремонта. Крайне не рекомендую.
3
7
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
January 10
Здравствуйте, обращались в этот центр с проблемой стука где то в левой нижней части (возле двигателя). Оказался привод разболтался в каком-то посадочном месте. Сделали втулку , все работает теперь идеально. Управились за один день . Большое спасибо!
1
1
Show business's response
Maksim Kuznecow
Level 4 Local Expert
February 11
Оставил авто для замены сальника.После того когда выполнили работу на щупе не оказалось масло.Замена масла производилась за неделю до обращения в этот центр.Масло дв.не ест от замены до замены.А я собирался ехать в дальнею дорогу,хорошо что посмотрел на щуп во время.
2
1
Show business's response
Анастасия Шевченко
Level 5 Local Expert
January 14
Попали в аварию, после чего начали со скрипом и каким то щелчками закрываться двери. Приехали по рекомендации в этот сервис. Оставили машину, через 2 дня отдали уже. По цене вышло не дороже средних цен по Москве, а по некоторым позициям даже меньше. Спасибо!
1
Show business's response
Антон Родионов
Level 13 Local Expert
April 22
Все отлично, не первый год езжу к ним.
Очень удобно с хранением шин.
При том не дорого.
Все по записи.
1
Show business's response
Ринат Б.
Level 4 Local Expert
May 25
Красил диффузор заднего бампера на Ауди А6С7. Качество на высоте, все аккуратно! Рекомендую 100%
1
Show business's response
Zara
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Отличный сервис, поменяли корпус от старлайн за считаннве секунды! Вежливый персонал и отвественныц подход к своему делу! Рекомендую
1
Show business's response
Айрат Садыков
Level 6 Local Expert
June 19
Все отлично. Приехал. Посмотрели. Исправили. Уехал.
🔥🔥🔥
1
Show business's response
Евгения Torrnado
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Услуга мойка есть с указателем а попасть на нее можно только через охрану. Как на засекреченный объект. Охранник вечно выходит с деловым видом и с вопросом куда вы. Как с таким сервисом можно увеличить проходимость? Хотелось бы ездить но этот факт отбивает желание. Что за допросы?
1
6
Show business's response
Андрей Фалько
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Остался крайне недовольным последним посещением сервиса. При ремонте задней подвески Форда эксплорера "выбивали" подшипники и сломали датчики АБС, замена за мой счёт. После снятия кулаков подвески не провели проверку сход развала, что привело к потере 2 колес, в долгой поездке. Съело до корда. Цена колеса 20 радиуса около 30 000. Больше в этот сервис ни ногой! Звонок из сервиса был, но вопрос с компенсацией так и остался не решенным.
1
Show business's response
kyd3cHuk
Level 9 Local Expert
March 6
Исправление отзыва!
Отношение к клиенту 0 вроде исправились но стало только хуже
Ни кто ни за что не отвечает
Хамоватое отношение к заказчику услуг по мойке авто
2
5
Show business's response
dmitry.s.komarov
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Хороший сервис. Пару раз заделывал проколы. Все сделали быстро и качественно. Вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
January 10
Приятно общаться профессионалами своего дела! Приезжал на своем автомобиле на замену кузовных элементов. По приезду, сразу меня встретили, ждать не пришлось. При мне сняли все нужные элементы, показали так же недочёты по кузову, о которых я раньше даже и не догадывался. Так же предложили их устранить со скидкой 30% так как смежная работа была. Спасибо!
1
Show business's response
Юрий
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Очень сложно оценить работу сервиса после диагностики, при которой посчитали работу с запчастями почти в два раза дороже, чем я обслуживался раньше. Как итог, поехал в другое место, где и половины делать было не надо из того что написал сервис на Ипатовке. Но в целом, наверное сервис и неплохой, просто я стараюсь сравнивать цены, кому не принципиально и близко к дому, может и нормально
1
Show business's response
Тимур М.
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Обещали шиномонтаж 1:30-1:40 по времени . Через 2 не готова , через 2,5 не готова , кормили "10-15 минут", пошел сам смотреть , через 2,5 часа снимали только 4е колесо!!! По итогам 3 часа 15 мин прождал там
Show business's response
Ольга Ч.
Level 5 Local Expert
May 22
Все ок, быстро и четко, но вот капот после техосмотра можно было бы и закрыть..
1
Show business's response
Alexander L.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Менял передние колодки...
Понравилось:
1. Записался заранее, в назначенное время машину приняли без задержек.
2. Сумма, названная при записи не увеличилась и меньше примерно в 2 раза, чем у официалов.
Не то, что не понравилось, но насторожило:
1. Снять с сигналки и передать ключи попросили снаружи офиса- загоняли машину на подъемник уже сотрудники сто.
(видимо была очередь на подъемники).
В итоге у меня нет существенных замечаний к работе сервиса и могу его рекомендовать.
Кстати, ОЧЕНЬ рекомендую их мойку: добросовестно и качественно работают
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
January 20
Приехал после ДТП, был разбит перед автомобиля, за 1 день собрали и оьдали машину, оперативно работают, молодци💪
2
Show business's response
Миша Островский
Level 3 Local Expert
March 29
Отличный сервис! Все делают качественно и быстро👌
1
1
Show business's response
ECOMasters
Level 3 Local Expert
April 12
Стоял в очереди 20 минут, пытались договорится с какой то дамой. В итоге психанул и уехал не дождавшись ответа
Show business's response
Петр С.
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Просто не качественый ремонт была проблема у Форда мотором мне сказали надо купить запчасти купили поставили не помогло потом они сказали что все хана Мотору и грубо говоря его приговорили и сказали заказать новый заказали новый и поставили даже не вскрывали не проверяли не как поставили и начали появляться новые проблемы итог машина продал за копейки этим не адекватным мастерам (самый лучший который то морг не попал то ещё что-то ) не сделал не чего хорошего только одни проблемы !
Потом позвонили через какое-то время и запросили забрать мой мотор который приговорили к смерти я его забрал думал его продать тип как запчасти мои знакомые его разобрали и сказали что он не мертвый надо не много помудрить но заменять не надо было не кому не желаю заезжать к этим не до механиков
5
1
Leonid Nовиков
Level 7 Local Expert
May 3
Сделали быстро и за адекватные деньги, а что еще нужно?) Рекомендую этот сервис.
Show business's response
Натали
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
По всем вопросам с машиной обращаюсь только сюда, начиная с мойки и смены колес, заканчивая ТО и любыми неполадками с машиной. Всегда остаюсь довольной! Рекомендую
1
Show business's response
Елена Анатольевна
Level 11 Local Expert
October 17, 2022
Отличное место, хорошее соотношение цена-качество, не затягивают делают все в максимально короткие сроки. Неоднократно пользовались услугами сервиса от мелкого ремонта до покраски.
Show business's response
Федор Р
Level 2 Local Expert
March 18
Отличный сервис. все быстро, хорошо и не дорого
1
1
Show business's response
Anton S.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
На протяжении 4х дней не могу попасть на диагностику подвески даже при наличии ЗАПИСИ, наверное идёт рвачный интерес,а не клиентоориетрированность, поэтому отношению могу предложить,что и ремонт производят на отвали, если изначально нет уважения к клиенту
1
Show business's response
Елена Л
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Со всеми вопросами по машине прихожу только сюда. Профессиональные сотрудники, готовые всегда помочь.
Show business's response
АS
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
приехал сказали одну цену, затем цена возросла при этом когда выполнили работу, попросил сертификат на запчасти, оказалось что их нет, становится страшно от того что там они наменяли.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
День добрый.
Заказывала на кануне эвакуатор к определенному времени. К сожалению водитель не приехал к оговоренному времени и даже не позвонил, что задерживается. Меня ждали к определенному времени в шиномантаже, сотрудники которого звонили и уточняли когда я подъеду. Так и не дождавшись, пришлось прибегнуть к услугам другого эвакуатопра, который приехал в течении 10 мин. А ранее заказанный эвакуатор ждала в течении часа. По приезду эвакуатора водитель не извинившись, еще начал требовать оплату за"ложный вызов", что я его ждала час.
Для решения сложившейся ситуации, попросила телефон работодателя, в чем было отказано и что он мне ничем не поможет.
Просто хотелось предупредить, чтобы другие клиенты небыли так разочарованы, как я.
2
1
Show business's response
Максим Г.
Level 2 Local Expert
April 18, 2022
Периодически заезжал на различный ремонт и было все прекрасно , но это было раньше ! Теперь узнаешь цену на ремонт за ранее ( за 6дней) говорят одну сумму приходишь сдавать машину озвучивают совсем другую . Говорят, что данная услуга ( снятие защиты) входит в стоимость на деле нет, ее вам прибавят к общей стоимости . Какой то заинтересованности или клиентоориентира не почувствовал , что очень печально ведь раньше все это было !