EvaBonBons Bakery
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Khovrino
3.3 km
Sovkhoznaya Street, 14
560 m
32 reviews
June 2, 2022
С этим местом меня многое связывает. Приятные воспоминания о милой девушке...
А название-то какое чудесное! И пирожные были хороши... Жаль, что оно закрылось...
2
December 11, 2020
ОЧень разочарована....
Заказывала торт на свадьбу 3 года назад, а также капкейки и рекомендовала друзьям, все было вкусно и приятно это делать , было хорошее отношение к клиентам !!!
Видимо у вас , как и у многих, в связи с расширением структуры все портится... особенно отношение...
Год назад у меня родился сын, и мне, как маме очень хотелось заказать торт, я с трепетом к этому отношусь, и во я написала евабонбонс... на что получила просто сухой ответ :мы делаем только новогодние торты!!!! Ребята, вы что, как такое отношение может быть??? да, у меня родился сын 30 декабря,но это не повод отказать, да и так сухо.... У вас тьма клиентов...???? Вам все равно на тех , кто с вами еще с того момента, когда торты готовили на кухне у себя дома , не было кондитерской... !!!!
Ребята, заказывайте там, где любят и ценят своих клиентов , и делают все возможное и невозможное, чтобы не сказать клиенту - НЕТ!!!!!
7
2
September 18, 2021
Разочарована сервисом.
После работы зашла в кондитерскую приобрести пирожные (которы были в наличие на витрине).
Сотрудник, которых находился, за ширмой в соседней комнате от витрины не поздоровался и не выходил на контакт. После моей просьбы продать пирожное, сотрудник ответил : «делайте заказ». (Имелось ввиду онлайн)
Я слелала, деньги списались моментально.
Сообщила сотруднику, что заказ оплачен и попоосила мне его выдать (я очень торопилпсь).
Сотрудник, сказал: « ждите 10 мин». (!)
Это при том , что продакция была в наличии и оплачена.
На вопрос в чем сложности выдать заказ, она продолжала молчать, не выходя из соседней комнаты.
Я попыталась что-то объяснить о сервисе, но сотрудник просто молчал.
На запрос вернуть деньги, ответил:»хорошо тоже ждите» .
На протяжении этих 10 минут, сотрудник так и не поздоровался, не вышел из-за ширмы (я так и не увидела с кем раговариваю), никаких внятных аргументов тоже.
Я может и готова была подождать эти 10 мин.
Но отсутствие элементарного этикета и адекватного контакта завставили меня уйти.
Перейдя на их сайт , я не нашла ни одного номера телефона. Только ссылка на вотсап, на который они отвечаю письменно и шаблонными фразами. Созвониться мне с ними не удалось, а только получить ответ «деньги возвращены».
Ребят, идею с приложением вы делаете классную, как и ваши пирожные, но сервис отвратительный.
12