Отвратительная точка продаж. Сотрудники не владеют информацией о наличии товара, предоставляют ложную информацию. Спросили о наличии горчичников в пн - сотрудница сказала, что нет, совсем нет, ни одной пачки нет. В ср звоним узнать, когда будет поставка - отвечают 6 штук есть, на вопрос это что, такой объем поставки - ответ: заведующая сколько хочет, столько и заказывает. Кстати о заведующей: объяснения по данной ситуации не предоставила, про извинения вообще молчу, трусливо сбежала с работы. В среду же на законное требование предоставить жалобнуб книгу персонал стоял как пуговицы, хлопая непониаающе глазами, кивали на соседа - в результате отказаз в предоставлении жалобной книги. Одна представительница этого штата протянула листочек и сказала, сто можно тут написать - молодец, смекалистая : такой листочек можно и утерять без проблем, как будто ничего и не было. Ну мы понимаем, да? куда теперь проследует эта информация!
1
1
Дарья П.
Level 4 Local Expert
June 20
Персонал неуважительно относится к своим покупателям. При попытке вернуть бракованный товар они не только не предложили заменить его, но даже не извинились. Более того, высказали предположение, что я сознательно испортила товар. Когда я сказала заведующей, что при выдаче продавец не вскрыла упаковку для проверки, мне предложили прийти через час, когда они отсмотрят запись на камере наблюдения. И весь этот сыр-бор из-за спринцовки стоимостью в 160 рублей. В результате я обратилась в другую аптеку, но настроение было испорчено на весь день.
1
4
Диана Ильясова
Level 5 Local Expert
June 25
хорошая аптека, персонал супер компетентный, всегда готовы помочь)
в зале очень приятно находиться, чисто и уютно, еще оказывается есть скидочки на косметику, что очень классно , можно купить все в одном месте и исцелиться!
3
Show business's response
Евгения Микляева
Level 4 Local Expert
September 23
Очень низкое качество обслуживания, продавцы грубят. Только что продавец не обслужила с одним единственным товаром, говорила по телефону 15 минут, на просьбу пробить товар не отвечала. Пришлось уйти без покупки. Хотя цена на товар высокая по сравнению с другими местами.
1
Тимур Гусейнов
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
В целом, аптека неплохая, и расположение удобное, а ещё она работает круглосуточно (через окно и домофон, но это понятно). Обычно есть широкий ассортимент лекарств, оригиналов и заменители на любой карман.
Но вот с персоналом аптеки беда, тут присоединюсь к сказанному ранее. Местами грубоватые, хамские замашки, а местами - выходки откуда-то из 70-80х, когда могут просто прервать обслуживание, потому что надо вернуться к разговору с кем-то из "своих". Не шучу, просто выбить товар обратно, и поставить вас ожидать, пока они закончат свои суперважные беседы и проведут свои маленькие делишки!!!
Как ни странно, самая вежливая, терпимая и доброжелательная провизор - ночная. Остальных бы слегка погонять :(
4
3
Show business's response
Саша Г.
Level 4 Local Expert
August 5
Персонал грубый и некомпетентный. Я не поняла с каких пор средства экстренной контрацепции продаются по рецепту. Когда я задала этот вопрос меня послали в другую аптеку. Жду когда презервативы будут продаваться по паспорту!
1
Николай Карпухин
Level 4 Local Expert
November 11
Хорошая аптека. Заезжал несколько раз, всегда лекарства были в наличии, приятная фармацевт.
1
Show business's response
Мирлан Камчибеков
Level 2 Local Expert
June 5
Очень вежливые консультанты.Случайно забежал очень остался довольным.Цены приемлиемые.Доступно и понятно объяснили что к чему.
1
1
Show business's response
Елена З.
Level 2 Local Expert
March 28
Близко к метро, удобно
Ассортимент большой, цены в принципе адекватные.
Беру здесь косметику лечебную, частенько бывают акции
4
Алекса
Level 4 Local Expert
September 23
странная концепция аптеки. позвонили в домофон, фармацевт спросила что надо, спустя 5 минут вынесла лекарство и терминал для оплаты на улицу. очень необычно
1
евгений мартынов
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Вежливый персонал. Грамотные консультации. Огромный выбор витаминов и минералов. Всегда проконсультируют по виду бадов исходя из самочувствия клиентов. В штате профессиональные врачи. Спокойный и вежливый охранник. Частые распродажи типа "чёрная пятница", день рождения компании и т. д. Круглосуточный график работы. Удобное расположение аптеки(по пути к метро). Кроме витаминов есть весь ассортимент обычных препаратов. Рекомендую.
3
Екатерина Гордеева
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Очень хорошая аптека, часто скидки и акции . Очень большой ассортимент лекарств и косметики. Всегда оперативно отвечают на звонки. Огромное количество препаратов Эвалар. Рекомендую
2
1
Show business's response
Coca
Level 7 Local Expert
November 12
Классная аптека, компетентный и обходительный персонал. Ценник сносный. 24 часа.
1
Show business's response
Анна Т.
Level 4 Local Expert
March 23
Была по соседству в гостинице, посмотрела режим работы данной аптеки, до перерыва оставалось 17 минут. Руки в ноги, оставила ребенка одного, побежала в аптеку. В итоге в аптеке я была в 23.38, НО на двери уже красовалась табличка с перерывом 23.45-00.05. У меня нет галлюцинаций, рядом со мной в аптеке стоял мужчина, так же с непониманием смотрел на время. Так себе отношение к клиентам 😠
1
2
Helen
Level 14 Local Expert
November 25
Просторная аптека, большой выбор препаратов Эвалар . Рекомендую
Дмитрий Калинин
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Хорошая аптека. Большой выбор лекарств. Аптекари всегда пытаются предложить более дешевый аналог лекарства или посоветуют хорошее средство. Так, например, благодаря им я открыл отличное средство для горла, которым пользуюсь до сих пор. За это им отдельное спасибо!
1
Дарья Морозова
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Нормальная аптека, большой ассортимент. Главное преимущество - круглосуточная. Почему 4, а не 5: некоторые стараются продать продукцию Эвалар, и это считывается как впаривание. И не понятная система лояльности. Не интересуются, есть ли карта. (Наверное, потому, что она бессмысленная для клиентов).
Show business's response
Александр Степанов
Level 15 Local Expert
March 23
Хорошая аптека, цены чуть выше чем в других аптеках. В районе метро Октябрьская единственная аптека.
1
Люси Каба
Level 5 Local Expert
May 8, 2023
Большой ассортимент лекартв, удобное расположение, персонал приятный и очень отзывчивый.
3
1
Дарья И.
Level 4 Local Expert
March 11
Большой выбор препаратов, прекрасные консультанты, красивый интерьер, практически нет нет очередей ввиду большого количества персонала
3
Rumukha24
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Живу этом доме периодически захожу в эту Аптеку вернее заходил , нормальная аптека вежливый персонал , есть Охрана внутри. В целом норм. По ценам Норм на то что я брал ..
1
Елена Изъюрова
Level 6 Local Expert
May 30
Сотрудник один, он же консультант, очередь соответственно на кассу (касс 3, но работает 1)
1
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Сотрудник Асияд Магомедова дерзкая девушка.
Во время оплаты подгоняла "Оплачивайте скорее или я обслужу другого клиента" "имейте совесть" пока я вспоминала пинкоды от карт. В аптеке в это время 2 продавца и 2 покупателя всего было.
А ещё когда я спросила её фио и просила повторить, она сказала читайте на бэйдже. Я сказала что не вижу, что только что линзы купила. Я даже лицо её не могу видеть. "Читайте!!!!" Из за прилавка сказала девушка в полоборота.
Очень не приятно.
3
Юлия Сапронова
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Ужасное, хамское отношение к покупателям, провизоры не здороваются, не рекомендуют препараты-аналоги, если они дешевле, о том, чтобы прощаться, вообще молчу.
4
Владимир Диденко
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Самая лучшая аптека в Москве: персонал всегда очень вежливый, подскажет какое лекарство лучше взять, посоветует Российские очень хорошие аналоги. Советую данную аптека всем.
3
2
Александр Ерёмин
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Обычная аптека. В том же месте ортопедический салон. Там интересные подушки. Уже почти год идеально.
1
Show business's response
За Победу
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Вчера, 03.02 в 16:20 продавец (назвала себя Ассеят) отказывалась продать, утверждая, что нет сдачи. Как только начал звонить в Роспотребнадзор, сдача нашлась, но на меня полился поток грубости и хамства, поддержанный вторым продавцом. Получил вместе со средством для улучшения здоровья моральное расстройство. Руководство аптеки должно гнать таких продавцов взашей поганой метлой, иначе аптека превратится в место зла.
4
Серёга Жерех
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Средне дорого. Через площадь чуть дешевле, но не принципиально.
... дево4ки хорошие, вежливые, если кому это важно в плане покупки лекарств. Грамотный персонал.
3
Show business's response
Гаджи Нежведилов
Level 14 Local Expert
August 4, 2023
Хороший колектив в аптеке, уважительные работники, в том числе и заведующая работники Асият, Наталья, Татьяна, Светлана, Дарья, и т д
1
Show business's response
dmitry.al
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Рядовая аптека с полнам ассортиментом. Цены как везде. Персонал грамотный, обслуживают быстро.
1
Александра Б.
Level 17 Local Expert
April 26, 2023
Хороший ассортимент, много хороших БАДов. Есть препараты не только компании Эвалар.
3
Багратион Корп
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Хорошая аптека.
Дисконтная карта бесплатно при покупке от 1500. Я сразу купил побольше лекарств, чтобы сразу дисконтная была.
Покупаю БАДы самой компании Эвалар. Чтобы без подделок покупаю в их фирменной аптеке.
2
2
Anonymous review
December 14, 2023
Никого нет на кассе. Сотрудницы разговаривают между собой, презирая покупателей. 13-50 четверг.
1
2
Виталий
Level 5 Local Expert
February 11
Чисто.
Выкладка интересная.
За тысячу рублей лень со стула встать ..
1
2
катарина ерохина
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Практически всегда все есть. Большой выбор витаминов и бадов.
3
Александра Тихонова
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Может и неплохая аптека. Сложно судить. Если приходишь вечером, часов в 22, то общение через окошко. Сотрудник бегает за товаром и терминалом, так что в любом случае очередь и быстро что-то купить не получиися
3
2
Марина Федорова
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Сетевая аптека. Персонал спокойный приветливый. Правда перестановку слишком часто делают, но это не их вина
3
Марина
Level 21 Local Expert
December 31, 2023
Магазин с большим ассортиментом бадов.
1
V.V.
Level 21 Local Expert
October 28, 2022
Звёзды исключительно за ассортимент. Но атомные и давно вышедшие из берегов цены тянут вниз к нулевой отметке. Давно не беру их продукцию, т.к. алчность производителей никогда не пойдет на пользу больным.
2
3
Ирина
Level 19 Local Expert
July 22, 2022
Хорошая аптека, большой ассортимент фармацевтической продукции, работает круглосуточно
2
2
Ксения Кочерова
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Большой выбор препаратов , грамотная консультация , круглосуточная
1
Маша
Level 12 Local Expert
August 22
Звонила по телефону. Сразу ответили и была хорошая консультация 👍
1
Екатерина Якунина
Level 30 Local Expert
March 22
Цены не дорогие, товара много
3
Levitin Timofey
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Иногда не работает 24/7 но хороший ассортимент. Но некоторое время назад были очень не дружеливые работники.
2
Show business's response
Вероника Ц.
Level 5 Local Expert
April 30
Крутые сотрудники , лайк
3
Show business's response
Будулай
Level 22 Local Expert
April 17
Удобное месторасположение, вежливый персоеал
2
Vladimir Kristov
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Неплохой выбор. Вежливость обслуживания. Спасибо.
3
1
Ангелина К
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Аптека позиционируется как 24/7. У метро Октябрьская она работает с 8. Честно сказать, я тогда вообще не понимаю смысла.. что за бред
3
3
Сергей Рыбачин
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Большой выбор лекарственных препаратов, консультируют норм.
3
1
Анастасия Зайцева
Level 7 Local Expert
October 8, 2019
Хорошая аптека, вежливые фармацевты. Иногда забегаю туда прикупить витаминок) Выбор лекарств и БАДов довольно хороший. Цены, конечно, не самые низкие, но в принципе нормальные. Аптека удобно расположена, в этом тоже свой плюс.