Everest Coffee
75 reviews
January 19
Понадобилась срочно кофе машина, нашел на авито эту контору выбор большой цены вроде приемлимые,но все ,что произошло дальше,оставило неизгладимай отпечаток, проехавши пол москвы до сервисного центра магазина бу кофемашин,выбор по ценам большой но то ,что стоило на авито 20 оказалось 29,машина обслужена и работает ,привез машину домой ,начал изучать комплектацию, нескольких деталей не хватает ,главное крышки капучинатора нет, с остальным бог с ним,решил проверить качество приготовления кофе, имея большой опыт приготовления, взял из контейнера отработанную таблетку ,она длжна быть спрессована и суховатая ,этого не было залил горячей водой и получил стакан кофе,говорит о том ,что машина не доконца выжимает из помола экстракт, но самое обидное машине 9лет состояние удовлетворительное ,а цену мне выставили на 1500рублей дешевле,и стоило тратить время выслушивать ,что я ничего не понимаю и тд,а вот мы такие белые и пушистые, чтоб купить старую всего лишь на 1,5тыс дешевли магазина, думаю я не один лох ,проходняк хороший , дай вам бог здоровья ,и чтоб деньги ушли по назначению
October 18, 2024
Доброго всем дня , ребята понимаю что говорят , знают свой товар , все подскажут помогут , быстро привезут доставкой и не дорого по Москве , всем всем рекомендую 👍
Очень доволен компаниеей , отправил фотки ватсап , что мне нужно было ,все подобрали , привезли в этот же день , подошло все идеально 👌
August 26, 2024
Хорошая команда, отзывчивые ребята. Оригинальные запчасти, а так же аналоги для кофемашин, большинство всегда в наличии. Открыты для сотрудничества, помогают с выбором запчастей, консультируют. Всегда дружелюбны. Спасибо Everest coffee.
1
October 17, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом кофе машин и запчастей к ним. Вежливые продавцы проконсультируют и подберут для Вас необходимое решение.
January 29
Отвратительный сервис. Несколько раз привозил кофемашину на ремонт в данное заведение и такое же количество раз возвращался по причине не устранения поломки. Поменяли почти всю внутрянку, а починить этим криворуким кофеварку так и не удалось. Видимо, для работников данного сервиса, главное не результат, а сам процесс, который , кстати платный. В общем пришлось искать других, более толковых и ориентированных на клиента.
May 11, 2024
Замечательная компания по ремонту кофемашин с клиентоориентированным подходом!
Расскажу свою историю: лет 12 назад друг (которого, к сожалению, уже нет в живых) подарил мне кофемашину Saeco Incanto De Lux. Скажу честно, машинка все годы работала исправно, я даже ТО не делала. Но пришёл тот момент когда когда в силу своего почтенного возраста конструкция начала барахлить (декабрь 2023 года). Я обратилась в Эверест Кофе на Бауманской, так как живу недалеко, с желанием приобрести варочный механизм, так как по моему экспертному мнению🤣🤣🤣 проблема была именно в нём. Стоимость варочного механизма была в районе 10 тысяч рублей, сотрудник компании предложил мне пройти ТО (6000 руб) и сказал, что переплачивать смысла нет, так как ТО может решить мою проблему. Ремонт осуществляется в офисе на Профсоюзной, но в целях удобства клиента сдать кофемашину можно в офис на Бауманской и там же забрать.
После ТО машина отработала год без нареканий.
В начале 2024 года у меня стал мигать экран и машинка вместо кофе стала подавать подкрашенную воду.
Я снова обратилась в Эверест, экран заменили и произвели замену трубочки из которой подавался кофе, так как она прохудилась, ну оно и понятно, что за столько лет это естественный процесс. Через недели 2 машинка опять стала подавать воду коричневого цвета. Американо не мой вариант, я предпочитаю итальянский эспрессо очень крепкий без молока и сахара😁.
Я повторно обратилась в офис на Бауманской, машинку забрали, принесли извинения и пообещали проблему устранить. Но в этот раз чуда не произошло и машинка настоятельно сопротивлялась варить кофе, пришлось опять сдавать её в ремонт. На этот раз мне позвонил сотрудник компании из офиса на Профсоюзной Альберт. Я искренне хочу отменить ВЫСОКУЮ клиентоориентированность и профессионализм Альберта! Ранее я отвечала за клиентский сервис и могу с уверенностью сказать, что такие сотрудники просто на вес золота! 😁
Собственно говоря, только из-за него вдохновилась написанием этого отзыва 😁. Альберт заверил меня, что ремонт моей кофемашины возьмёт под личный контроль, нашёл правильные слова, чтобы не создавать негатив, готов был бесплатно отправить ко мне курьера. В общем, делал всё возможное, чтобы исправить возникшую проблему. От курьера я отказалачь, так как мне было несложно передать кофемашину самостоятельно и если компания идёт мне навстречу, то я стараюсь отвечать тем же.
В итоге всё отлично, кофемашину мне отремонтировали, дополнительно я ничего не оплачивала.
От души рекомендую компанию Эверест Кофе и сотрудника Альберта с Профсоюзной!!!
2
March 15, 2024
Обращалась дважды на Бауманскую 20 стр.7. Благодарность от всей души. Мастера своего дела, очень приветливые и профессиональные люди. Если Вам надо отремонтировать кофемашину, то обращаться, только к ним. Надежная организация во всех смыслах. Прежле чем обратиться к ним, меня дважды обманули, я заплатила деньги за ремонт, которого не было, машинка сломалась через 19 мин.после ремонта и фирма испарилась и так во многих местах. Здесь же мастера порядочные и добросовестные люди. Сегодня я привезла машинку, мастер посмотрел , исправил и даже не взял деньги за ремонт. Огромная благодарность. Пью кофе и желаю Вам крепкого здоровья и благополучия. Всем рекомендую обращаться , только сюда.
1
April 8, 2024
Отличные ребята . Починили машинку ! Ремонт не дешёвый получился , но сделали все качественно детали оригинальные . Это профессиональная мастерская по ремонту , хотите качество обращайтесь к ним. Частники так не работают .
July 15, 2024
Добрый день. При очередной промывки капучинатора потеряла маленькую детальку. Для нас это просто катастрофа. Начала искать на авито, выяснила как она называется ( штуцер), выбрала интуитивно EVEREST COFEE, позвонила и попросила отправить быстро, насколько это возможно. Парень мне пообещал что вечером отправит, и ведь отправил. Яндекс доставка обещала мне доставить товар с 17 по 20 июля, а заказ приехал 15. Сейчас деталька у меня, с удовольствием пишу отзыв и очень благодарю за такую оперативную отправку! Если можно было поставить 100 звезд, поставила бы однозначно!!!
1
February 25
Много дефицитных запчастей в наличии 🙂
Всегда на связи , все подскажут , если нужно отправят , доволен 🔥рекомендую
June 16, 2024
Купили у них кофемашину. Сломалась через 2 месяца, были изношены детали. В таком состоянии нам ее они продали. Ремонт был платным. Звучит как идея для бизнеса: продай полусломанную машину, чтобы заработать на ремонте.
Отдельно хочу отметить продавца машин на Бауманской. Мужчина в возрасте, видимо владелец. Очень груб, не вежлив. Ужасное отношение к клиенту. Как к г... Давно такого не видел. При этом зашла девушка поинтересоваться кофемашинами, к ней то же самое. Ужас! Надо было после этого отказываться от покупки. Но повелись на высокие отзывы и в целом неплохую репутацию компании. Видимо, такое отношение с недавних пор.
Ребят, я давно в бизнесе. Бизнес закрывается или ввиду ссор партнеров или при таком отношении к клиентам. Подумайте над моими словами. Пишу отзыв не вылить негатив, а дать обратную связь.
June 14, 2024
Искал плату управления с дисплейным модулем для кофемашины Delonghi capucino ECAM 23.450. и нигде в наличии его не было. Но вот в Everest Coffee на Профсоюзной ул., 11/11 оказалась эта запчасть, правда б/у, но в отличном рабочем состоянии! Еще прикупил набор прокладок для замены. Огромное спасибо работникам этого магазина - очень вежливые, высокопрофессиональные мастера своего дела, дали дельные советы по обслуживанию моей кофемашины. Огромное им спасибо!
February 22, 2024
Ребята профессионально разбираются в кофемашинах. В наличии много запчастей. Всегда приятно пообщаться и получить грамотную консультацию по всем вопросам связанными с кофе.
December 20, 2024
Рекомендую данный сервис, который качественно оказывает услуги по ремонту кофе машин, все запчасти в наличии, цена останется, которая озвучена ранее, без всяких сюрпризов, обслужил две кофеиашины и при необходимости вернусь сюда еще, хорошо бы еще филиал на севере Москвы )
October 21, 2024
Очень неплохая организация в плане наличия запчастей для кофемашин и цены на них. Могут выручить советом когда правильно спросить.
Недалеко от метро, логистика хорошая.
Рекомендую!!
January 17
Отдали в ремонт кофемашину. За праздники её отремонтировали. Пока нареканий нет. Приёмка приветливая.
April 26, 2023
В первый раз мастерская по ремонту превзошла мои ожидания! 1 Цена за ремонт и тех обслуживание кофемашины в Три! раза дешевле чем мне впаривали авторизованые мастерские. 2 Мастер! Знаток своего дела. Сделал все на отлично: поменял деталь и все промыл-почистил. При приёмке мной кофемашины продемонстрировал в работе, задействовал несколько режимов, выдал все детали, которые были заменены. Дал несколько дельных советов по обслуживанию кофемашины. В общем я теперь только к ним. Цена и качество выполненных работ на высоте! Всем советую
February 24
Отличное место по ремонту и приобретению запчастей для кофемашин
December 9, 2023
Вчера купили кофе машину себе в офис, зерна, сиропы в этом магазине. В подарок дали заливные колпачки под сиропы)
Кофемашины в около новом состоянии! Дешевле новых в 1.5-2 раза!) При этом полностью обслужены! Это куда проще чем покупать уставшие кофемашины на авито. Приятный сервис, видно что ребята давно в этой сфере и свою работу знают. Желаю развития и смело могу рекомендовать 👍
1
December 15, 2023
Ремонтировал кофе машину, которую купил месяц назад у них же, но на Бауманской. Менеджер на приемке вежливый парень. Все выслушал, разъяснил. Отремонтировали бесплатно, хоть и срок гарантии( месяц) прошел. Пока работают. Сделали за пару дней. Много запчастей ко все машинам. Рекомендую.
November 23, 2023
Грамотная и знающая свое дело компания.
Есть всё основное и необходимое для ремонта кофемашин (мой случай: DeLonghi ECAM 23.420).
А вот продаваемый здесь кофе увы, но не похвалю...
May 9, 2024
оперативно и недорого починили кофемашину, ремонт обошёлся в 6500, хотя в предыдущем сервисе предлагали сделать за 13 000.
February 15, 2023
Добрый день. Профессиональный подход к делу. Ни чего лишнего. Все неисправные запчасти от Вашей кофемашины вам отдадут ( если есть желание можно проверить действительно они неисправные или нет) . Так же можно купить хороший кофе в зёрнах и сиропы. Помогут с доставкой. У меня был печальный опыт, купил первую кофемашину через 1,5 года сломалась ( за это время ни разу не чистил). Нашёл данную компанию через интернет. Привёз в ремонт всё сделали быстро и не дорого. Через год после этого решил поменять на другую,так как модель оказалась не удачная. Новую покупать дорого, обратился в эту компанию подобрал себе другую, а свою отдал в трейд-ин. Рекомендую данную компанию.
1
May 18, 2023
Классный магазинчик для мастеров и обычных покупателей, есть всё для кофемашин по низким ценам, дадут консультацию по ремонту и обслуживанию, могут сами сделать ремонт, рекомендую ребята молодцы.
1
1
August 8, 2023
Отличный сервис,мастер Альберт профессионал в своем деле,остались очень довольны,машину отремонтировали на дому за 2часа.Большое спасибо за профессионализм!
February 3, 2023
Отличная компания. Грамотные, внимательные продавцы. Быстро нашли требующиеся запчасти, подсказали и проконсультировали по ситуации. Удобное расположение и хорошие цены.
1
December 25, 2024
Хороший магазин запчастей для кофе машин
May 26, 2024
Ремонтировала кофемашину Делонджи. Поломку устранили, произвели чистку и замену износившихся деталей. Все работает, советую.
April 16, 2023
Очень хороший магазин запчастей для кофемашин. Большой выбор новых и Б/У запчастей. Продажа и аренда кофемашин. Честный сервис. Всегда у них беру запчасти, как мастер, рекомендую.
May 2, 2023
Очень хороший сервис по кофемашинам. Пользовался уже два раза. Грамотные специалисты, есть расходники в наличии, все толково объясняют и показывают. Рекомендую!
1
April 27, 2024
Хорошие мастера, постоянно есть нужные запчасти. Грамотные и вежливые сотрудники.
June 15, 2024
Очень правильная компания! Всё есть и оригинальное. Большая удача
December 16, 2023
Классные ребята, много есть, цены адекватные, онлайн заказываю часто, отправляют быстро
July 10, 2023
Менял дисплей на кофемашине. Все четко, как и договорились по телефону. Никаких подводных камней и оговорок. Жаль, что летом работают только в рабочие дни - сложно подстроиться, чтобы подъехать.
1
1
May 11, 2024
Приехал зп мелкой запчастью,помогли подобрать, видно что в теме глубоко, хороший сервис
September 26, 2023
Отличная мастерская! Аппарат починили(дороговато конечно), у частников дороже! Пояснили где не прав, машина работает как часы! Так что спасибо мастеру)))
2
July 25, 2023
Отличная компания хорошие специалисты, всегда проконсультирует что купить очень не дорого . Рекомендую обратиться именно к ним!!!!!!
1
1
March 3, 2023
Хороший магазинчик. Купил все необходимое для профилактики машинки Jura. Есть много всяких нужностей. За ремонтом к ним пока не обращался.
April 25, 2024
Отдал в ремонт кофе-машину..
Через несколько дней забрал, всё починили. Спасибо!
March 3, 2023
Хороший сервис, цены приемлемые.
Очень приветливый персонал.
Хорошее время работы.
Всем бы сервисам так работать.
February 28, 2024
Хороший магазин. Запчасти + сервис. Всегда всё в наличии.
June 12, 2024
Отличный сервис, рекомендую. Провела профилактику Melitta, небольшой ремонт. Все в порядке.
April 4, 2023
Нарушают права потребителей, Не обменивают и не возвращают деньги за товар. Говорят: делаем как хотим, нам плевать на права потребителей. Хамское общение персонала.
Настоятельно не рекомендую у них что-то покупать.
2
3
January 4, 2024
Отличный персонал ,большой выбор запчастей ,вернусь еще
December 20, 2022
Всё отлично! Ребята все знают. Главное ремонт там где принимают, а не везут куда-то и достаточно оперативно.
3
April 23, 2023
Были в магазине по другому адресу, у метро Бауманская. Смотрели кофемашину. Консультант очень подобно все рассказал, чем помог нам определиться с выбором и купить то, что нам нужно было
July 24, 2023
Занимаются ремонтом, продажей и обслуживанием кофемашин, работают на совесть, очень рекомендую
1
1
October 14, 2023
Возили недавно кофемашину туда на ТО, понравилось качество предоставляемых услуг и сам сервис.
December 25, 2023
Ремонтировали кофе машину. Все быстро. Четко.
1
December 26, 2022
Быстро и качественно починили кофемашину, все работает замечательно!