Магазин знаю давно, бываю правда не так часто, но отмечу, что всегда вежливые продавцы, подскажут, и сориентируют!
Но мой отзыв сейчас, не много про другое, хочу оставить отзыв лично продавцу Оксане, если често, я шла с таким настроем, что вряд ли смогу подобрать нужную краску(так как делала окрашивание в салоне другого города) но мне хотелось очень попробовать повторить самой) как только я зашла в магазин, меня встретила очень приветливая продавец, выслушала меня, посмотрела на мой цвет волос и сразу подобрала мне все нужные оттенки, и самое главное, что очень важно для меня, она расписала как мне правильно все смешивать и сколько времени держать вообщем всё до мелочей, такое отношение у меня впервые, мне никто до этого такой консультации не предлагал 😍
Я очень довольна ассортиментом, и таким отношением.
Спасибо что вы есть 🥰
Даша В.
Level 7 Local Expert
June 14
Михаил просто мастер! Все расскажет покажет и поможет. Не пожалели, что случайно забрели в этот магазин, теперь только сюда ходим!
STAKAN1CH
Level 5 Local Expert
April 12
Сегодня в 20:30-20:45 приобретали краску для волос. Девушка на продавце, сказала, что натуральная палитра estel , оттенок 6.00 перекроет рыжий. И всё бы ничего, но почему -то девушка продала нам краску для седых волос и результат получился естествено не такой, который ожидалось. Хотелось бы связаться с руководством и обсудить вопрос, на сколько компетентный и образованный персонал работает в данном магазине.
Show business's response
Нина У.
Level 4 Local Expert
March 30, 2022
Огромное спасибо продавцу Оксане- это настоящий профессионал своего дела. Вообще этот магазин проф.косметики для волос на пр.Просвещения,32- очень хороший. Большой выбор красок от разных фирм.
Я пожаловалась Оксане на зуд кожи головы после Веллы и Шварцкоф, для меня это стало жуткой проблемой. Разные парикмахеры предлагали свои проф.линии, но никто не мог сказать, отчего этот зуд. Потому что аллергия возникает сразу при контакте с аллергеном, а у меня зуд появлялся через несколько часов.
А Оксана сразу озвучила мне причину, как специалист по краскам с хорошим опытом! И порекомендовала проф.щадящую краску с низким солержанием аммиака! Всё дело оказалось в нём!!!
Краска отлично подошла! Я докупила сегодня еще себе запасец и взяла минералы в ампулах.
Вот реально - эта Оксана первый человек, который понимает, что продаёт.
Galina Shapanova
Level 12 Local Expert
July 28, 2023
Очень большой ассортимент! Нигде на Академической не могла найти итальянский хим состав Selective, здесь нашла.Здорово,что есть такие организации,где все есть)
Елена Ефимова
Level 18 Local Expert
May 17, 2023
Замечательный магазин, большой выбор проф косметики, отличное обслуживание, грамотный и вежливый персонал.
Татьяна
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Разнообразие продукции, но не всегда приветливые консультанты. С парковкой всегда проблема. Цены приемлемые. Есть бонусная программа. Товар сертифицирован. Раньше всегда давали пробники, сейчас нет
Дарья
Level 6 Local Expert
September 1
Ассортимент есть.
Доставки нет
Ирина Иванова
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Заказала краску для волос покрасится к дню рождения, сказали на следущей неделе позвонят. Прошло 3 недели и день рождения тоже, вчера позвонили, сказали, что не могли дозвонится. Странно, все дозваниваются, а они нет. У меня тонкие, сухие, вьющиеся волосы до талии. Продавец мастер с 18-тилетним стажем, как она себя позиционирует сказала, что мне лучше взять оксид 9%, я крашусь 6% , чтоб меньше портить волосы, ещё у неё переспросила не будет ли 9% оксид наносить больший вред волосам, ответила нет. Продала литр, так как меньше не продаётся не бывает, как я у них раньше много лет покупала в 100 милилитровых баночках она не знает. Продала видимо лишьбы продать, на следущий день пришла и спросила это вы специально мне продали, чтоб я волосы испортила, но она вся покраснев твердила, что болеевысокий процент оксида валосам не вреден, а вреден аммиак содержащийся в краске и 3% можно испортить волосы больше, чем 9.
1
1
Пользователь Яндекса
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Была неприятно удивлена продавцами работающими сейчас. Я покупаю «для себя», раз в полгода на 9-12 тыс всяких шампуней, кондиционеров, Краски и т.д. Последний раз была в Приморском районе, там в магазине все было замечательно. На Просвещения покупала кучу раз, тоже было отлично, но вчера ((( Мое желание купить встречало активное сопротивление со стороны продавцов, мне пытались доказать что я дебилка, я прямым вопросом спросила почему они меня ставят в такое положение, вместо того, чтобы что-то посоветовать или предложить какие-то новинки, но ответа кроме закатывающихся глаз Рыжеволосого профи в своей сфере, я не получила. Спросила средство для защиты кожи головы при окрашивании, испытала дикое удивление. Спросила как оно работает - реакция такая же. Рассказала что я про него читала в интернете, девушка прочитала этикетку (как оказалось просто не до конца) и сказала что я не права, работает оно по-другому, но дома я прочитала до конца второе предложение на этикетке и убедилась, что продавец вообще не в теме. Вторая была похоже беременна, в начале вроде ничего, но потом попала под влияние «двое против одного». Итог: я купила ровно половину от того, что хотела, конечно же расстроилась, так как уже было стыдно что-то спрашивать под таким напором негатива. Почувствовала себя дебилкой за свои же деньги. Использовать карту на скидку мне никто не предложил, а я убегала от них в шоке, итог, я понимаю что могла сэкономить 800р, Разочаровалась в магазине на Просвещения навсегда. Кстати, руководитель, чеки которые Вы пробиваете не соответствуют закону , старой версии, с 2020 года уже другие.
2
Юлия Резник
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Хороший магазин. Всегда ухожу с нужной покупкой. Хорошие средства для волос. Обходительные знающие продавцы. Всегда посоветуют, что правильно для разных типов волос. Также в магазине есть фены, плойки, ножницы, машинки для стрижки и.т.д. Всем советую этот магазин.
Show business's response
Анна П.
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Давно покупаю в этом магазине масло для волос и краску. Всё меня там устраивало и цены и грамотные консультации продавцов. На прошлой неделе купила сыворотку для бровей - мне её порекомендовал продавец, шла она за 800 р. якобы со скидкой, т.к. срок годности в ноябре заканчивался. Дома, при использовании я удивилась, что щёточку я достаю сухой, а там 3 мл средства должно быть. Разобрала баночку - там кроме запаха сыворотки ничего не было! Стоило ли ради 800 р. терять покупателя, берущего регулярно за 2-3 т.р. уход, что бы втюхать использованный продукт? Очень неприятно.
Елена
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Неплохой магазин, демократичные цены, продавцы консультанты смотря на кого попадёшь, кто то очень отзывчивый, кто то лает, как собака
Ольга Реброва
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Не думала, что когда нибудь напишу негативный отзыв, так как долгое время всем была довольна в том числе и девочками продовцами, которые всегда всё подскажут и обьяснят
Но не в этот раз,,, видимо рыжевалосая фея решила, что ей не до покупателей, на свои вопросы получала невнятно мычание в маску и закатывание глаз,,,
Типа , ну что непонятного,,,
Вообщем просьба к руководству, научите вашего продавца вежливости
Такие люди не должны работать в сфере красоты,,,
Иришка Агафонова
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Лет 7 покупаю там краску для волос и некоторые мелочи. Магазин хороший, у постоянных клиентов скидки.
Тамара Пстыга
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Личная благодарность Михаилу, очень отзывчивый и разбирающийся в продукции молодой человек!
Елена
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Магазин с хорошим персоналом, всегда пожскажут, расскажут, квалификацированные, если что не постесняются сказать, что это лучше у мастера и т.д. Большой выбор.
Владимир П.
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Всегда покупаю подарки жене и дочери в этом магазине. Прекрасный выбор профессиональных средств для волос. Отличные, грамотные консультанты.
1
Show business's response
Мария К.
Level 7 Local Expert
January 23, 2020
Хороший магазин! У меня скидка постоянного покупателя 10%, поэтому цены ниже рынка. Отличные консультанты! Выслушают терпеливо всю мою "боль", посоветуют что-нибудь дельное всегда. Ассортимент широкий, все актуальные новинки есть. Много лет только здесь покупаю и уход, и краски, и приборы.
1
Show business's response
Анна Ткаченко
Level 24 Local Expert
June 3, 2022
Хороший магазин, продавец знающий, профессиональный, может посоветовать лучшие уходовые средства конкретно для ваших волос.
Светлана Романова
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Продавец дала хорошие консультации,росоветовала хорошее масло для аолос
марина martin
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Отличный магазин. Система скидок. Приятный персонал
Вера Нагорная
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Девочки очень хорошо консультируют, спасибо большое
вероника а.
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Отличный магазин! Девочки хорошие работают! Хорошо консультируют, помогают!
1
Show business's response
В. Г.
Level 17 Local Expert
March 29, 2023
Хорошая профессиональная касметика.
Екатерина Андреевна
Level 10 Local Expert
October 7, 2022
нормасик, крутые консультанты
Марина М.
Level 8 Local Expert
June 4, 2020
Покупаю косметику уже много лет, продавцы-консультанты приветливые, качество косметики на высоте 👍
Show business's response
Владимир Божутин
Level 16 Local Expert
January 20, 2021
Очень вежливая девушка продавец. Нашёл что искал.
Show business's response
Татьяна Степанова
Level 7 Local Expert
December 18, 2018
Ассортимент хороший,для среднего покупателя дороговато.
1
Show business's response
Дарья С.
Level 14 Local Expert
September 1, 2018
Много выбора, магазин для профи
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
February 9, 2016
Нравится этот магазин, недалеко от метро, большой выбор. Всегда здесь покупаю косметику для своего салона.