Яковлева Л. Н. От всей души хочу выразить искреннюю благодарность врачу гастроэнтерологу Смирновой Татьяне Александровне за её высокий профессионализм, внимание и доброжелательное отношение к своим пациентам и, что особенно приятно, к больным преклонного возраста. Наблюдаюсь в клинике Евромед достаточно давно.
Большое спасибо и наилучшие пожелания всему коллективу клиники за ваше чуткое, доброжелательное и ответственное отношение к пациентам.
Успехов и здоровья Вам в работе.
1
Show business's response
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Администраторы похоже не знают свою работу. Записывались в филиал на ул.Ким, месяц ждали приема у невролога. За день до приема прозвонили и напомнили о записи и совершенно случайно выяснилось, что ехать на прием нам в другой конец города, что мне будучи одной с ребенком двух месяцев КРАЙНЕ НЕУДОБНО. По приезду выяснилось, что цены на прием именно с сегодняшнего дня поднялись. С 3500 на 4000. И об этом я узнаю по факту проделав путь через весь город, может я что-то не понимаю, но разве вы не обязаны предупреждать заранее, что прием на 500 рублей дороже. Я то нашла 500 рублей, но ситуации бывают разные! Обучите своих администраторов элементарной работе.
1
1
Show business's response
Илона
Level 4 Local Expert
February 16
Добрый день, была в данной клинике год назад, брали у ребёнка анализ крови на T-spot, результат пришёл в течении 5ти дней,все замечательно. Вот побывав повторно у них в середине января 2025 года ,сделал тот же самый анализ,результат которого меня подверг в шок! У меня паника ! Как может быть такой результат, ребёнок абсолютно здоровый! Деньги на ветер!!!
Сделали через пару дней в другой клинике обычный Диаскин тест, и все замечательно!
1
Show business's response
Red Lily
Level 25 Local Expert
October 29, 2024
Уютная клиника, вежливый персонал, грамотные и опытные доктора, была второй раз у Гарибян А. А., осталась очень довольна, также побывала на УЗИ у Бегджанян Е.А, весьма толковый специалист.
Show business's response
Ольга Сапрычева
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Все отлично, в клинике чисто, культурное обслуживание. За день до приёма позвонят напомнят и смс вышлют. Прием специалистов по времени. Результаты анализов и осмотров быстро.
Show business's response
Карен Ашотович Джаникян
Level 21 Local Expert
July 22, 2024
После укуса собаки провели вакцинацию ребёнка. Клиника комфортная, без очередей и бюрократии. Особенно хочу поблагодарить Кристину Алексеевну, очень вежливый и аккуратный специалист, процесс вакцинации провела безболезненно и качественно!
1
1
Show business's response
Татьяна Тимошенко
Level 5 Local Expert
April 4
Отношение администраторов к клиентам просто отвратительное. Часто сюда хожу, и каждый раз хамство администраторов. В последнее посещение не выдержала, написала жалобу на почту Евромеда, которую они тут указывают для обратной связи) Прошло 2 недели-мне так и не ответили. За клиентоориентированность я бы поставила 0, но врачи здесь отличные, поэтому 1 звезда.
1
Show business's response
Ell Seame
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Нравится здесь все. Администраторы всегда - быстро и по делу. Перечень услуг широкий, ценник адекватный. Педиатры - выше всяких похвал! Очень комфортно посещать клинику и взрослому, и ребенку. Анализы здесь сдавать безболезненно, брать комплексы на прохождение медосмотра - выгодно и гораздо более комфортно, чем в обычной поликлинике. Многие импортные вакцины детские тоже есть.
1
1
Show business's response
Лека
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Были на приеме у ортопеда Сухомлинова, отличный доктор, рекомендую. Осмотр на 100℅.Все четко рассказал, дал рекомендации
3
Show business's response
Laarissa0308
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Оперативно, профессионально и компетентно-так можно сказать о работника регистратуры! Врачи очень грамотные и знающие
Show business's response
Наталья
Level 20 Local Expert
October 7, 2024
Отличный центр вакцинации, всегда есть хорошие прививки. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Обращаюсь ежегодно❤️
Show business's response
Елена Стасюк
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Нам очень нравится эта клиника! Вежливый и профессиональный персонал) Деток отвлекают пока берут анализы, если есть какие то вопросы, всегда дадут исчерпывающий ответ.
Show business's response
Константин Михайлович
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Добрый день!
Сегодня, придя в клинику, я столкнулся с неприемлемым сервисом.
За две минуты до начала приёма, я подошёл к регистратуре, где нам сообщили, куда идти и в какой кабинет. Затем я подошёл к кабинету, постучал и попытался открыть дверь, но она была закрыта. Я решил подождать три-четыре минуты и снова попробовать войти.
После повторного стука в дверь, мне открыл врач с недовольным лицом и некорректной речью о том, что она занята, а не на кушетке лежит отдыхает.
Вы частная клиника, и под оплатой услуг должен быть сервис.
1. Никто на регистратуре не сообщил мне, что в кабинете уже есть пациент, и мне нужно было бы подождать.
2. В отделе качества мне мягко намекнули, что я должен был пойти и узнать, занят ли кабинет.
В результате я потерял время и получил ужасный сервис от частной клиники, которая оказывает услуги за деньги.
5
Show business's response
Михаил
Level 17 Local Expert
September 23, 2024
Хорошее место с квалифицированными специалистами.
Из минусов: парковка. Есть только платная, городская на противоположной стороне улицы и от нее до перехода пешеходного тоже идти прилично.
Show business's response
Дарья Ж.
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Сервис просто отвратительный. У Вас столько отзывов о том, что регистратура не справляется со своими обязанностями и Вы совершенно ничего не делаете.
Записали моего двухмесячного ребенка за три недели на Ким, за один день прозвонили, сказали, что вообще на Лузина. Уже я должна была как-то ехать с грудничком через весь город к 8 утра.
Далее специально мне озвучили, что я должна прийти за 15 минут. Я пришла, мне ответили, что работают с 8. В итоге ребенок просто проорал у невролога, потеряли драгоценное время после сна.
И вишенка на торте - в кассе говорят приём 4000, но за 3 недели озвучивали сумму 3500. Я то нашла эти 500 рублей, но все, кто там сидел вообще никак не отреагировали на мои возмущения, не извинились, не предложили исправить ситуацию!
Я не себя записала, а младенца к неврологу, с таким отношением я встречаюсь впервые.
Невролог Ефимова Надежда Васильевна очень хороший врач, профессионально осмотрела ребенка и назначила лечение. Обязательно постараюсь попасть к ней в другом филиале.
2
Show business's response
Наталья Штомпель
Level 9 Local Expert
May 4
В эту клинику обращаюсь по полису ДМС. Очень нравится гинеколог Сусан и специалист УЗИ Бегджанян. На ресепшен хорошие администраторы.
Show business's response
Олег Златов
Level 4 Local Expert
January 3
Водил ребëнка к Ефимовой, невролог супер.. В целом всë понравилось. Снижаю звезду за стоимость услуг.
Show business's response
Наталья Н
Level 12 Local Expert
April 4
Хорошая клиника. Профессиональный персонал. Бываю не часто но все же рекомендую
Show business's response
Елена С
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Лечилась в данной клинике по дмс. Врачи нормальные, регистратура ужас. Из-за того, что своевременно не отправили данные в страховую, не смогла пройти обследование. Только когда позвонила в страховую и нажаловалась, то позвонили из клиники предложили записаться на обследование, котрое назначили, но в котором уже нет необходимости,тк больничный через день закрывать.
1
Show business's response
Александра А.
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Три звёзды за хорошую работу медперсонала в процедурном. В остальном очень дорого и мало специалистов ( нет приёма хирурга например ), вакцинация для ребёнка тоже очень дорого , в других частных клиниках дешевле . Анализы тоже дорого. Приходила сюда только потому , что это единственная частная клиника рядом с домом
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Всегда обращались в эту клинику с ребёнком! Всё было хорошо, специалисты всегда внимательны и пытались расположить ребёнка. Но в последний наш визит все пошло не так! Анализы крови из вены впервые не смогли взять! При этом искололи обе ручки, набрали две пробирки и сказали ничего не получилось, кровь свернулась... Больше сюда сдавать анализы не придем!
3
Show business's response
V S
Level 4 Local Expert
March 27
Мне очень понравилась доктор, Смирнова Т.А., очень грамотный специалист!
1
Show business's response
Elena T.
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Обращаюсь в эту клинику довольно давно, наблюдаюсь у Туриченко. К врачу у меня нареканий нет, а вот регистратура в последнее время работают ужасно. Звонка и сообщения о напоминании приема не поступало. Прийдя на прием мне сообщают, что прием переноситься на 30 минут.
Возникает вопрос, почему об этом не сообщить заранее? Если вы не цените свое время, то я свое очень ценю.
Я обращаюсь по полной стоимости , ни скидки и льгот у меня здесь нет.
Очень разочарована работой регистратуры!!!
Show business's response
Кристина Мик
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Нужна была консультация Лора,обратилась в клинику, приём вела Горбач София Романовна.Очень хороший доктор,нашли проблему,назначили лечение,дали рекомендации по дальнейшим действиям.
Благодарю!
Show business's response
Рубен Алексанов
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
Хорошая клиника, прекрасный, отзывчивый персонал
Show business's response
Александер Палумяэ
Level 19 Local Expert
August 7, 2023
Сервис и внимание в клинике на высоком уровне. Делали с супругой прививки от энцефалита для путешествия - всё чётко и оперативно. Дополнительно дали рекомендации по профилактике здоровья.
Мы очень довольны. Рекомендуем!
Много родителей с маленькими детками - наверное популярная клиника.
1
1
Show business's response
Светлана Гулоева
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Прекрасная клиника которая заботится о пациентах! Посещаем более 6 лет. Советуем друзьям. Даже были сложные операции все всегда на отлично. В Еврамеде только грамотные специалисты
Show business's response
Анна Трапицына
Level 11 Local Expert
December 2, 2024
Хорошая клиника. Специалисты внимательные. Назначения исключительно по делу.
Show business's response
Светлана Кетова
Level 26 Local Expert
May 6
Прекрасный медицинский центр. Профессиональные сотрудники
Екатерина Романенко
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Просто волшебный Доктор! Нашёл подход к малышу и провёл осмотр без слез и истерики! Внимательный и компетентный врач. Спасибо за душевный подход!
2
1
Show business's response
Алёна Л.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Всегда сдавала анализы в клинике Евромед,было всё нормально.Но последний раз от ошибочного результата вашей лаборатории у меня такой шок был. 29.08.2023 года мной был сдан анализ на онкомаркер тиреоглобулин,так как после удаления щитовидки ,в которой была раковая клетка я сдаю этот анализ регулярно,во избежание метастаз.Чтобы вы понимали,тиреоглобулин после удаления щитовидки должен быть равен 0,это значит,что метастаз нет.А мне пришло из вашей лаборатории Тиреоглобулин 42,18 это значит по результатам,что пошли метастазы.Естественно я пошла в другую лабораторию и пересдала этот анализ и сделала узи,всё чисто,и тиреоглобулин оказался равен 0 в другой лаборатории.Мало того,что кучу нервов потратила ,ещё и деньги на ветер выкинула.Как вы можете объяснить такой ошибочный результат,и не хотите ли вернуть деньги.
8
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Любимый филиал. Обслуживаюсь у Пимоненко (гинеколог) уже больше 8 лет, накопила шикарную скидку. Теперь вожу сыновей к детским специалистам. Здесь можно поставить привики, пройти узких спецаилистов и сдать нужные анализы. Сервис, качество на высоте.
3
1
Show business's response
Елена Фомина
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Сдавала сахарную кривую,все четко,профессионально,удалось поспать на диванчике,время пролетело незаметно,класс
Show business's response
Vera Grigorieva
Level 15 Local Expert
April 14, 2023
Мне нужно было пройти маммолога, в один выходной. В Клинике на Каляева сделала маммографию и УЗИ, к моменту, когда обследования были готовы их маммолог уже сдал смену. Меня записали на Лузана. Их маммолог принимал до 8 вечера. Стоимость приёма мне озвучили 1800 руб. 40 минут по пробкам я добралась, приехала. На регистраторе пр оплате, мне озвучили сумму в 2000 руб. На вопрос почему такая разница, ответили, что к каждому врачу разная стоимость приема. Ладно, допустим. Видимо, супер квалифтцированный врач, раз дороже. Мне не жалко. Сижу перед кабинетом. Идёт приём. К кабинету подходит пациентка, которая ранее была на приёме. Бесцеремонно стучит в дверь и заходит в кабинет. Вместо того, чтобы ее остановить, доктор позволила ей зайти в кабинет, потом все же они вышли в коридор и уже при мне стали обсуждать соски пациентки и родиники на лице ее дочери. Я конечно извиняюсь, но по моему, согласно врачебной этике доктор не должна была этого допускать. Более того, не предупредив пациентку в кабинете, она ушла на первый этаж в этой женщиной и ее дочерью. Я конечно не пошла на приём к ней. Сейчас пыталась найти этого доктора на сайте клиники и не смогла. Наверное она там прорабатывает, или новенькая. Я не могу судить о её компетенции, возможно я слишком придираюсь, но за 2000 руб я ожидала лучшего.
Здесь уже писали о узких коридорах, неудобной лестнице и отсутствии парковки перед клиникой. Для себя я выводы сделала. Больше ни ногой в это заведение.
4
1
Show business's response
София Огнарева
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Записывалась по телефону к врачу, озвучили стоимость приёма 3тр, а когда пришла оказалось что теперь приём 3500, об этом не уведомили заранее, неприятный момент. И к врачу -20мин ожидания
1
Show business's response
Юлия Ячменева
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
В клинике была первый раз, мне понравилось, очень удобное расположение, приветливый персонал, отсутствие очередей.
Show business's response
Александра Кравцова
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Сама из Невинномысска, сегодня обратилась в Евромед, нужно было узи. Храни бог таких специалистов, как Бегджанян Елену Алексеевну🙏 быстро, по делу, успокоит, все покажет и расскажет. Везде бы так! Осталась очень довольна! Была первый раз и если вдруг, то приеду снова! Спасибо вам! Помимо хороших специалистов, ресепшн ничем не хуже, так же приятны и радуют глаз!
2
Show business's response
282794 Саврова Светлана
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Выражаю благодарность медицинским сёстрам клиники Евромед за высокий профессионализм, внимательность и доброжелательность к пациентам. Особенно хочу выделить и поблагодарить за качественную работу Кристину, Валентину, Наталью. Мне девчата ставили капельницы, делали уколы. Всё прошло успешно, я осталась довольна. Рекомендую обращаться в данный филиал клиники Евромед и в том числе с маленькими детками.
5
2
Show business's response
Мария Плесовских
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Просто лучшая сеть частных клиник в нашем городе. Специалисты 1000+ баллов. Администраторы и удобство записи к врачам +1000 баллов, если бы можно было поставить больше 5 звёзд, обязательно бы это сделала, только за то, что берут кровь у детей так, что они не плачут))
1
Show business's response
Мария Филичева
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Периодически обращаемся в этот центр, так как находится недалеко от дома, всё хорошо, но в этом отзыве хотела бы отметить узи специалиста Елену Б., приём оставил очень хорошее впечатление о Елене, как о квалифицированном и добром специалисте.
4
Show business's response
Софья Н.
Level 8 Local Expert
March 26, 2024
Результаты общего анализа крови , которые сдали в 10 утра в 19:00 до сих пор не пришли. Стоимость 860, а делают очень долго. Для чего вообще тогда я платно сдаю анализы? Обычно это для экстренности, а так я могу бесплатно в поликлинику сходит. В Екатерининской дешевле и за 1,5 часа уже анализы готовы
2
2
Show business's response
Марго Норка
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Прихожу сюда часто, к одной из лучших врачей- гематологов города Краснодара.
Врач Марюшина М.А.
Она всегда подскажет, поможет , выпишет адекватное лечение (и препараты предлагает разные и дешёвые и дорогие в зависимости от ситуации), всегда рассказывает,где волнения отбросит , а на что обратить внимание.
Я очень люблю этого врача (на сколько можно любить врачей)
Очень нравится ее отношение. И если надо по показаниям - то лучше к ней.
2
1
Show business's response
Svetlana
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Персонал а регистраторы хамят. Отношение в целом напомнило совдеповскую поликлинику. Об отмене приёма и болезни врача заранее не предупредили.
Show business's response
Элла
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Замечательная клиника!!! Быстрые результаты анализов, новейшее оборудование, квалифицированные специалисты. Наблюдаюсь в этой клинике более 10 лет.
Show business's response
Андрей Кондратьев
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Работаю рядом и есть проблема с ушными каналами, очень быстро образуются серные пробки, так вот, я не первый раз посещал данные заведения, и знаете, был приятно удивлён, на запись попал в день обращения, все было красиво и получил качественное обслуживание 👍, остался доволен процедурами и результатом! Рекомендую!!!
1
2
Show business's response
Наталия К.
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Хорошая клиника. Наблюдали здесь ребенка с рождения до года по комплексу, прививки тоже здесь делали. Все на хорошем уровне
1
Show business's response
Али Дем
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
К врачам вопросов нет, есть вопросы к регистратуре.
Сегодня с мужем посетили клинику, я ждала пока он закончит обследование и оплатит, на этапе уже оплаты и обсуждения анализов в регистратуре, наблюдаю следующую картину
Муж общается с девушкой по поводу анализов и т.п одна девушка прошла мимо заглянула в компьютер посмеялась, еще две подошли встали мило болтают хихикают заглядывают в компьютер, пока девушка распечатывала что нужно оплатить и какие именно услуги предоставлялись в клинике.
Это что нормально? Работы мало??!!Стоим болтаем и заглядываем что же там за такие интересные услуги оказала клиника
Одна девушка прям постоянна заглядывала в компьютер
Вопрос болезней и анализов это всегда щепетильный и деликатный вопрос
Было очень некомфортно находится в таком положении, человек обратился со своей проблемой, справа две девицы стоят хихикают , слушают, заглядывают в компьютер девушки которая производила расчет, еще одна прошла посмотрела посмеялась
Хотите болтать ну вы от клиента отойдите в другое место, как бы неприятно когда стоят слушают, подглядывают
Врачебная тайна, не, не слышали?
Евромед это отличная клиника но из-за таких сотрудниц совершенно не хочется возвращаться, я была в шоке от увиденного, вели себя как в зоопарке. ПРИМЕТЕ СООТВЕСТВУЮЩИЕ МЕРЫ
Да и вообще в клинике такого уровня не должно быть таких проблем в принципе
Вам люди платят не только за услуги, но и за сервис
Или у вас такое поведение это норма?
9
2
Show business's response
Марина К.
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Хорошая клиника, все анализы-мазки по гинекологии делаю тут, кровь сдаю, наблюдаюсь у врача. Спасибо персоналу, все меня устраивает в этом месте🌞
Show business's response
АДЖ АДЖ
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Отличные медики не один год ходим с детьми.
Show business's response
Роман
Level 15 Local Expert
April 14
Надо поработать над компетентностью администраторов(