Evropa
421 review
February 28, 2021
Впечатление об этом месте двоякое. Но обо всём по-порядку.
Отмечали здесь День Рождения младшего сына. И сначала всё было просто замечательно! Нас устроило буквально всё. И цена за аренду зала и стоимость банкета и обслуживание. Кстати, что касается обслуживания, отдельная благодарность официантам, которые не просто помогали аниматорам провести детский праздник, а практически сами выступили в роли аниматоров. За это мы отблагодарили отдельно.
Но... на этом всё и закончилось!!!
На празднике были дети со своими родителями, мамами, в основном. Не нужно пояснять, наверное, что ни дети, ни их мамы на еду особенно не налегали. В виду чего её осталось достаточно много. То же самое и общим столом.
Оставшуюся на столах еду, а это две смены горячего, мы попросили завернуть с собой.
И, что же? Нам с собой положили два небольших контейнера с картошкой фри и два люля-кебаба!!!
Но и это не всё! В условиях проведения вечера был уговор, что алкогольные и прочие напитки мы принесём с собой. Та же самая история!!! Нам не вернули упаковку негазированной воды, бутылку вина и бутылку виски!!!
Думаете, что на этом всё закончилось? Как бы не так!
У нас было всё забито подарками и мы договорились с администратором, что воздушные шары, которыми мы украшали зал и, которые подарили ребёнку, мы оставим на ночь, а утром заберём.
Представьте себе наше удивление, когда утром нам отдали три обычных шарика вместо пятнадцати и огромной надувной цифры!!!
На вопрос, где же всё остальное, нам ответить не смогли! Лишь после долгого разбирательства, выяснилось, что, скорее всего, шары забрала уборщица для своего ребёнка!!!
И при этом ни извинений, ни тем более возмещения не последовало!
Всем своим друзьям и знакомым не рекомендую проводить мероприятия в этом "заведении"!!!
К слову сказать после нашей антирекламы уже четыре Юбилея наши знакомые провели в других местах, несмотря на то, что живут рядом!!!
6
2
November 13, 2023
Место в Энгельсе, одно из лучших, последнеевремя очень вкусная кухня
October 17, 2024
Жене не понравилось, так себе и блюда скудные.
December 27, 2022
Новогодний корпоратив прошёл классно, хорошая кухня было вкусно ,чисто, отличный персонал
1
June 10, 2024
Обслуживание высшее.Уютно, вкусно, дорого.
April 26, 2023
Уютное место,вкусная еда,отличное обслуживание ,на парковке достаточно места !
1
July 22, 2022
Жил в гостинице, обедал на террасе, из минусов работают с 12, альтернатив персонал особо не предложил, завтрак нужно заранее заказывать и подают его где то отдельно. В остальном персонал вежливый, блюда вкусные, цены средние
June 21, 2024
Пора делать ремонт!!! Полы идешь и спотыкаешься. Что то все уже устарело
September 2, 2022
Очень понималась, так уютно, красиво, вкусно. Вежливый персонал. Очень внимательны. Обаятельно приедем ещё :)
3
September 9, 2021
Была в этом заведении на свой день рождения, несколько раз встречалась с администратором: чтобы заказать стол на определённую дату и второй раз, чтобы определиться с меню. Администратор вежливый, но какой-то летящий что ли😅на вторую встречу мне пришлось говорить тоже самое что и на первой, вроде всё записывал, но вопросы были такие же… очень странно, я спросила по поводу стола, какой будет, на что администратор сказал, завтра определим. Звонит на след день, поздравляет с днём рождения и говорит «а мы же стол с вами не выбрали вчера», я про себя так рассмеялась, ну я же спрашивала! 😂Ладно, сказала свои предпочтения, выбрали расположение стола хорошее. Еда была вкусная, если бы её ещё приносили вовремя, обслуживание конечно, оставляет желать лучшего… По минут 15 ждали когда официант подойдёт к нам. Сами собирали всю посуду и мусор хотя бы на край стола, но официанты проходили даже так мимо, пока не попросишь их убрать. Горячее принесли всем не одновременно, как обсуждалось с администратором. Несколько порций картофеля фри были очень пересолены. Поэтому ставлю три звезды
1
January 27, 2024
Прекрасное заведение, готовят очень вкусно 😊
1
August 20, 2023
Ужасная кухня. Пицца как на лепешке, а салат Цезарь из одних листьев,четырёх малюсеньких кусочков курицы и двух сухарей...
November 1, 2024
Приятное место,кухня на 4
4
December 3, 2022
Отмечала свой юбилей! Понравилось все: кухня, интерьер, обслуживание, банкетный зал! Все супер👌
1
June 29, 2023
Может мне только так попалось, но заказывали с товарищем одно и то же блюдо у него мясо вкусное и мягкое а у меня одни жилы)))
3
1
June 15, 2023
Вкусные блюда, цены приемлимые. Обслуживающий персонал на высшем уровне!!!
May 21, 2021
Кухня хорошая, но обслуживание никакое. Праздновала день рождения в семейном кругу. Блюда заказывала заранее. В первую очередь вынесли горячее двум гостям, ещё даже раньше напитков. Так вообще не делается! Остальным гостям еду несли очень неравномерно, по готовности. Хотя я заранее все заказала для избежания такой ситуации🤦🏻♀️В общем, кто-то ел, кто-то смотрел((Нужно учить персонал работать, если они не умеют. У них элементарно нет ежедневников для заказа банкета. Администратор записывал заказ на каком-то драном листочке. Очень странное впечатление от этого заведения. Хотя веранда чудесная и вид на Волгу красивый.
4
September 14, 2022
Ресторан при гостинице, очень уютная терраса на берегу реки. Жаль приехали поздно, не успели попробовать разные блюда
June 9, 2023
Классное место для банкета. Вид просто супер. Цены демократичны
1
August 9, 2023
Хорошее расположение. Уютный интерьер. Все здорово 👍
January 13, 2024
Всегда прекрасная еда и обслуживание! Особенный привет Екатерине Сергеевне) от Екатерины Сергеевны
June 15, 2023
Моё любимое заведение! Шикарная кухня с шикарным видом на Волгу
July 13, 2022
Очень классный ресторан "Terrassa"! Панорамный вид на Волгу! Я здесь был и ранее, когда он назывался "Немецкий дворик" и "Европа".
1
July 1, 2021
Останавливались в отеле 3 года назад. В июне 2021 снова выбрали его на время отдыха в Энгельсе. За время проблемы никуда не исчезли-звукоизоляция в отеле просто катастрофа, входные двери тоньше межкомнатных. Номера на вид хороши, но не успеваешь насладиться ими. В этот раз также была проблема с парковкой-на территорию допускали всех, а аппендикс за отелем закрыли на ворота. Завтрак в номер отменили-только за доп плату и в конференц зале-290 р с носа (в тч детского). Девушки на ресепшене очень стараются, но уладить в частности проблемы с шумом после 23 часов не могут-это очень и очень раздражает. Напор воды в номере просто нулевой-голову мыть сложно. Поужинать на территории тоже стадо сложнее и дороже. Тем не менее за локацию приходится терпеть)
1
July 12, 2021
Проходили мимо заведения бывший Немецкий дворик, теперь Терраса и решили всё таки зайти. Как говорится внешность обманчива, заказали эффектно расписанный салат из утки с фруктами(виноградом и апельсинами). Принесли достаточно быстро, салатом это было назвать крайне трудно..Насыпали в тарелку нарезанных фруктов и рядом положили утку, никакого соуса для сочетания или чего то подобного не было. Вообщем подача и вкус, типичной забегаловки, надеюсь подход в этом заведении изменится..
3
1
January 30, 2022
Была летом 2021 на веранде «Терассы», место так себе. Больше ни ногой туда. Считаю, что в Энгельсе можно найти лучше. При достаточно свободной посадке, готовится/либо несут все ооочень долго, стол не был укомплектован, ни салфеток, ни чего либо ещё. Зашли попить кофе с десертом. Заказали штрудель, тёплую вафлю и кофе. Минут через 30 принесли десерты (по одному), с длинной ложкой для мороженого (чтоб есть вафлю и штрудель-нормально же, а что?!). Официанта мы долго пытались поймать, она после этого будто исчезла. В итоге после напоминания, минут через 15 принесли кофе, уже прохладный, к этому времени десерты были уже практически съедены, т.к. их предполагается есть в тёплом виде. В общем вместо того, чтоб с удовольствием выпить кофе, получили разочарование. Это мой опыт и мой вывод, у кого-то может было лучше и от этого места остались только приятные впечатления (искренне рада за вас).
1
May 27, 2022
Зашли один раз цены вроде адекватные, но пиво стоит как будто его лично Меркель делает, развернулись и ушли. Многим невожно пить пиво за 1000 рублей а хочется отведать чего то вкусного. Да и так отличить пиво за 1000 рублей от пива за 40 надо быть истинным сомелье.
1
October 25, 2021
Приятная атмосфера , приемлимые цены , проводят интересные мероприятия , красивое месторасположение , ощущения тихого курортного городка у моря.
March 7, 2024
Очень холодно. Всё остальное отлично-еда, обслуживание.
January 28, 2020
Все хорошо, уютно, но летом много пауков возде гостиницы и на террасе, но внутри гостиницы ни одного не попалось. Очень вежливый и приветливый персонал отеля. Самое главное - это шикарный вид с террасы. Проживая в отеле, ощущаешь что ты находишься в закрытом бюргер-городе, потому что отель реально отгорожкн от всего мира) хочется ещё раз в него вернуться
May 30, 2023
Две звезды за красивый дизайн. Пришли с мужем поужинать, зашли, никто не встретил, нашли свободный столик, сели, ждем. мимо нас прошли официанты, так никто и не подошел и не предложил меню. Увы , даже не вышло оценить кухню. И не будем пытаться. А, да , людей почти не было. Вторник, 9 вечера.
June 25, 2021
Горе, а не заведение! Из хорошего - интерьер и расположение, из плохого - управление и работа кухни. Был 3 раза, потому что живу в соседнем доме. Все 3 раза косяки, много гостей, мало гостей, день, вечер - в любое время готовят больше часа, официанты забывают заказы, вообщем обслуживание хуже давно не встречал. Странное заведение с прекрасными возможностями, и плохой реализацией.
4
April 28, 2022
Приятное кафе. К сожалению, персонал не очень обучен ведения диалога с гостем (названия и составы блюд плохо знают и в меню ориентируются слабо). Кухня хорошая, цены ресторанные. К посещению рекомендую!
1
March 25, 2024
Вкусно, душевно. Рекомендую.
February 14, 2021
Сходили с супругой в Ресторан Европа на 14 февраля! Скажу как есть это заведение максимум можно назвать кафе никак не ресторан! Кафе с ресторанами ценами, а обслуживание и меню как в привокзальном кафе! Заказали Мясо говядину с красивым название и заявленным весом мяса 300 грамм, по факту принесли два кусочка мяса в общей сложности грамм 150 из заявленных 300( это наверное в сыром виде а готовом ужарилось) ещё заказали овощи гриль- принесли сушеные грибы кашу из помидоры и кабачок горелый! Сервировки на столе нет вообще даже скатерти нет в Ресторане!!!! В общем не советую ходить в это заведение! И главное в Ресторане это кальян которое меня убило в конец! Запах стоит как в курилки! В общем мы с супругой очень разочаровались в этом заведение и не советуем ни кому идти туда!!!! Лучше пойти в родные жигули!!!! Где порции соответствует и главное это обычное кафе где все вкусно и соответсвует цене!
5
1
March 22, 2024
Душевное место и кормят вкусно!
1
November 3, 2022
Кухня не понравилась!! Не советую брать набор колбасок за 3500 на большую компанию- дешёвый набор , цена не соотв...
1
July 10, 2024
Красивый уютный ресторан
December 26, 2023
Вкусно, уютно, отличное обслуживание!
1
May 20, 2024
Красивый вид и вкусные блюда!
July 27, 2022
Хороший вид на Волгу. Официанты приветливы. Не смогли презентовать меню толком. Заказали сырную тарелку и холодные закуски. Не впечатлило. Может это и все, на что способны в Энгельсе.
3
November 9, 2023
Кухня-бомба!!! И очень уютная атмосфера!!!
July 29, 2021
Красивое место.
Вкусные блюда. Готовилось немного долго.
Особенно понравились лазат с баклажанами, чкмерули (цыпленок в сливочном соусе), люля-кебаб из говядины, сковородка по-домашнему.
1
June 20, 2023
Хорошее место , вкусная кухня , приветливый персонал
October 23, 2022
Превосходное место!!! Атмосфера, уют, кухня, персонал!!! Всё прекрасно!!!
August 10, 2023
Были в Терассе в зале с видом на Волгу. Очень уютно
3
July 28, 2022
Классный ресторан,отдельные залы,вид на волгу тишина,персонал приветливый,быстро решают вопросы
May 27, 2021
Шёл второй час ожидания еды...
Третье посещение этого места и видимо заключительное... если ничего не измениться в обслуживании.
Каждый раз приходится слушать извинения за задержку блюд и ничего не меняется. Блюда приносят частично - например отдельно картошку и через 40 минут к холодной картошке приносят соус. Все это время говорят, что соус готовится.... Одному гостю приносят сразу оба блюда, второму приносят через час. При этом вокруг у всех столиков одинаковая ситуация - час ждут чай, вино, кофе. И это при условии, что веранда заполнена на половину.. Что же будет при полной посадке. При этом официанты мечутся по веранде, забывают кому и что несли.... Вообщем очень жаль, что при таком хорошем расположении, красивом виде, уютном интерьере, неплохой кухне можно умудриться всё свести на нет ужасным обслуживанием и организацией персонала.
При этом в заключении ещё и говорят, что предупреждали о задержках, какие мол претензии...
3
October 12, 2021
Шикарный ресторан. Очень изящный и благородный. Красивый вид на Волгу, т.к. находится прям на набережной. Вкусно и дорого.
January 6, 2023
Мне очень понравилось заведение, официанты очень компетентные!! Вкусно!!!
1
1