Evropa-Rostov
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
38-я линия
101 m
Features
Repairs
Pickup points
Outdoor cooling systems
Delivery
Supplies for air conditioners
Gift certificate
Guarantee
Access by agreement
Petfriendly:allowed only with cats
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
24 reviews
July 14
3 недели назад отдала заменить запчасть. Отдавала компания у которой приобретался сплит - «Воздух». Три недели ждала, запчасть задерживали. Ремонт по гарантии. Когда просила уточнить сроки, то меня просто направили к производителю запчасти и я выполняла работу их логистов, узнавая когда будет доставлена деталь - это уже красный флаг, потому что их задача рассчитать сроки и указать, а не мне выяснять во всех инстанциях.
Но на этом все не закончилось.
Вчера мне возвращают наружный блок, устанавливают. Проходит несколько часов и я слышу за окнами тарахтит что-то очень сильно. Выхожу, а это он - этот самый блок.
На улице аномальная жара. Даже дождей нет. Я жару переношу очень плохо и возвращение блока ждала, как ману небесную. В итоге я получаю блок в таком состоянии, что мне даже страшно его включать. Охлаждает? Да. До этого с этим была проблема. Но, первое, на долго ли… Второе - при таком ужаснейшем шуме даже стыдно перед соседями включать и страшно самой, вдруг что там взорвется вот-вот. Потому что звук именно такой.
Это пипец! Сплит проработал год. Ну неужели так сложно ответственно выполнить свою работу? На носу август. Как мне его пережить продуктивно, не теряя работоспособности, если вы не выполнили свою работу и оставили меня 1 на 1 с жуткой жарой под 40 градусов.
В вотсап написала претензию. Честно, сейчас есть мысль подать в суд и на продавца, и на производителя, и на сервис, потому что это так же вопрос здоровья и работы (работаю из дома). Работа не выполнена! А точнее выполнена ужасно.
November 22
Услугами данной компании пользуюсь не первый год. Все устраивает: профессиональный подход к выполнению сервиса, быстрая коммуникация, индивидуальный подход. Рекомендую однозначно!
July 5
Ужастный сервисный центр! Чтобы приехать починить сплит по гарантии я уже добиваюсь третью неделю и меня игнорируют в открытую не отвечая на мои смс по несколько дней. Единственное что они мне ответили, что сплит входит в условия гарантии. И после этого тишина